СДЭК
"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания СДЭК (Служба доставки «Экспресс-курьер») занимается экспресс-доставкой документов и грузов уже более 11 лет.
На настоящий момент компания уделяет большое внимание проблемам безопасности и сохранности грузов. Для отправлений предлагается... подробнее
На настоящий момент компания уделяет большое внимание проблемам безопасности и сохранности грузов. Для отправлений предлагается... подробнее
Курьерские службы
Доставка заказа - Отзывы о СДЭК
отзыв
Комментарии к отзыву
Посылка была передана в нашу компанию 17 июля со сроком доставки в 1 рабочий день. День приема, выходные и праздничные дни в сроках не учитываются. День доставки был возможен не ранее 20 июля, согласно тарифной дате. Посылка была выдана на доставку в срок.
При доставке вины курьера здесь не было, так как у нас был указан наложенный платеж за товар, он указывается отправителем и так как он является плательщиком, убрать мы его можем только по запросу отправителя. Курьер этого не делает даже при наличии подтверждения оплаты в интернет-магазине. Это не в нашей компетенции.
К сожалению, такие вопросы без вмешательства интернет-магазина не решаются, на основе договорных отношений между магазином и СДЭК.