Name: Не по Сеньке шапка
Rating: 1
Author: Антон

› › ›

Антон Отзыв написан 21 июля, 2020 год 50 просмотров

Чувствую, потеряли мой заказ)), потому как сроки все вышли, а по трэк номеру на сайте СДЭК я его получил, причем в другом городе. Девочки в контактной службе ничего не знают, ничего сделать не могут, но прекрасно меня понимают))) и предлагают просто ЖДАТЬ!!! Я конечно тронут таким пониманием, но создается впечатление, что обратился не в федеральную компанию, а в шарашкину конторку. Никто не может сказать ничего внятного. И главное, заметил, чем дальше начинаешь отстаивать свои права на свою посылку, тем ниже становится качество обслуживания. Сначала перестали отвечать менеджеры, потом звонки стали обрываться после 10 минут ожидания по просьбе оператора. И все списывается на некорректную работу сайта, связи, пандемию и т.д. .... Интересно, а что-нибудь или кто-нибудь КОРРЕКТНО работает в этой организации?

Достоинства:

консультанты меня прекрасно понимают)

Недостатки:

Никто ничего не знает и не может сделать

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Жизнь в Стиле Экспресс 10 августа, 2020 год

Здравствуйте, Антон. Меня зовут Александра.

Напишите здесь номер накладной, я проверю в чем дело отвечу на все Ваши актуальные вопросы по текущей доставке.

Ответить

СДЭК
Все отзывы

1.5 5

5411 отзывов / 401801 просмотр

Все отзывы

СДЭК

"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания СДЭК (Служба доставки «Экспресс-курьер») занимается экспресс-доставкой документов и грузов уже более 11 лет.
На настоящий момент компания уделяет большое внимание проблемам безопасности и сохранности грузов. Для отправлений предлагается... подробнее

Курьерские службы Грузоперевозки