ЖАЛОБА НА СДЭК: Отзывы о СДЭК

› › ›

Анжелика Селюкова Отзыв написан 7 августа, 2020 год 961 просмотр

№ 1191933863 от 30.07.2020г. ( посылка из г. Новокузнецк в г. Мурманск ) просто была потеряна ,но ООО"СДЭК" только 07.08.2020 г. принял усную претензию по свои линиям ,а письменную я сама отправила на указанную эл.почту сайта . Позвонив мне по претензии № 291845 от 07.08.2020 г. представитель компании был не в курсе сколько весило мое отправление,что в нем было и как оно выглядело . ООО"СДЭК",приняв мое отправление 30.07.2020 г.В соответствие со ст. 779 ГК РФ, по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или, осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
В отправлении были растения -саженцы ,которые специально были отправлены ускоренной курьерской доставкой .Сейчас жалею о том ,что связалась с этой компанией :жалко и погибшие растения и мое время .Не обращайтесь к ним !

Достоинства:

нет

Недостатки:

Плохое ,безответственное отношение работников ООО"СДЭК" к своим обязанностям

1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Жизнь в Стиле Экспресс 10 августа, 2020 год

Здравствуйте, Анжелика. Меня зовут Александра.

Заказ был задержан на 2 дня и вручен. Сейчас задержки возможны, о чем ранее был предупрежден отправитель в личном кабинете. Посылка была отправлена со сроками 5-6 рабочих дней, без учета дня приема, выходных и праздничных дней. В какие сроки Вы ожидали заказ?

Ответить

СДЭК
Все отзывы

1.4 5

5386 отзывов / 390460 просмотров

Все отзывы

СДЭК

"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания СДЭК (Служба доставки «Экспресс-курьер») занимается экспресс-доставкой документов и грузов уже более 11 лет.
На настоящий момент компания уделяет большое внимание проблемам безопасности и сохранности грузов. Для отправлений предлагается... подробнее