Ужасно, день испорчен: Отзывы о СДЭК

› › ›

Максим Отзыв написан 14 августа, 2020 год 39 просмотров

Номер заказа 1193826435.
Заказ был отправлен из г. Москвы в г. Санкт-Петербург 10.08.2020. Оплата была произведена полностью.

Звонил вчера (13.08.2020) - обещали доставить в первой половине дня 14.08.2020.

Позвонил четырнадцатого - "доставим, время еще есть, три часа".
Перезвонил через пять минут - "нет не доставим, забыли передать курьеру".
Перезвонил - только самовывоз с Купчино, и не раньше среды 19.08.2020, при этом я заказывал доставку курьером "до двери".
Перезвонил через некоторое время - пообещали доставить заказ во второй половине дня 15.08.2020 г.
Посмотрим, доставите ли Вы его завтра. Готов ответить на все Ваши вопросы, но ГДЕ МОЙ ЗАКАЗ?????
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Жизнь в Стиле Экспресс 14 августа, 2020 год

Здравствуйте, Максим. Вероятно, здесь ошибка в адресе и посылка не выдается на доставку, так как доставку осуществляется курьерами другого офиса. Это ошибка оформления отправителем. Ваш адрес находится за пределами кольца КАД, ближе к населенному пункту Пушкинский? Если так, то потребуются изменения в накладной и перемещение на ответственный склад (потребуется 2-3 рабочих дня, ориентировочно). Будет ли отправление актуально к тому времени?

Ответить

Максим 14 августа, 2020 год

Уважаемый ответчик. Согласно Закона Российской Федерации и картографии города Санкт-Петербург адрес, указанный отправителем, является верным и соответствует записи в МОЕМ паспорте в разделе "ПРОПИСКА". Ваша фирма заключила договор о доставке МОЕЙ посылки и его не выполнила, тем не менее, деньги Вы получили. Это можно квалифицировать как недобросовестное исполнение договора. Мне абсолютно не интересно, в каком офисе Вы будете передавать курьеру мой товар. Очень омерзительно слышать и читать про "РАБОЧИЕ ДНИ" и "АКТУАЛЬНО ЛИ..." при том, что я оплатил все "ПОД КЛЮЧ". Полагаю целесообразным выполнить Ваше обещание и доставить его завтра, а именно 15-го числа. С Вашим курьером я готов созвониться и обговорить тонкости, которые Вам не интересны. С уважением, к сожалению, Ваш клиент.

Ответить

СДЭК
Все отзывы

1.4 5

5392 отзыва / 391691 просмотр

Все отзывы

СДЭК

"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания СДЭК (Служба доставки «Экспресс-курьер») занимается экспресс-доставкой документов и грузов уже более 11 лет.
На настоящий момент компания уделяет большое внимание проблемам безопасности и сохранности грузов. Для отправлений предлагается... подробнее