ОБМАН И СДЭК - близнецы братья - Отзывы о СДЭК

СДЭК
Отзыв написан 21 октября, 2020 год 22 просмотра
Добрый день!
Я сделал заказ в интернет магазине. Доставка должна была быть из г. Белгород в г. Иркутск.
Т. к. товар необходимо было срочно доставить в г. Иркутск я попросил поставщика подобрать доставку с минимальным сроком доставки и оптимальной ценой.
Поставщик предложил воспользоваться услугами СДЭК. Менеджеры вашей компании СДЭК подобрали для нас оптимальный вариант, доставка 3-4 дня авиатранспортом. Стоимость 4700 руб.

Я перевел деньги поставщику (ИП Сувалков), он оплатил доставку и 15.10 передал товар на склад. 15.10 была его отправка. Дата получения в г. Иркутск 21.10. Накладная 1205679709.
Сроки и сумма меня устроили.

Когда я 19.10 зашел на сайт сдэка для отслеживания груза, то увидел, что доставка выполняется через транзитные города, т. е. точно не авиа транспортом.
Вчера, 20,10 по треку груз находился в Казани. И я понимаю, что 21.10 он уже точно не будет доставлен в Иркутск.

Объясните мне, пожалуйста,
Для чего менеджеры в Белгороде обманули поставщика и сказали ему заведомо ложную информацию, что отправка будет АВИА транспортом за 3-4 дня? За что я заплатил 4700 руб.?
Почему не было сообщено, что доставка будет выполняться наземным транспортом?

Можно было на этапе оформления оценить риски и принять другой решение.

Почему менеджеры в г. Белгород обманывают сразу, при приеме груза — доставить за 3-4 дня из Белгорода в Иркутск НЕРЕАЛЬНО, с учетом рисков?
Почему в компании сдэк изначально обманывают клиентов?

Задача была доставить быстро (за 3-4 дня) и за разумные деньги. Сдэк предложил и я согласовывал авиа за 4700 руб.

Менеджеры вашей компании обманули поставщика и меня. Сказав, что доставка будет авиа за 3-4 дня.
Если бы я знал заранее, что повезут наземным транспортом — отказался от доставки. Т. к. выполнять доставку наземным за 3-4 дня по этому маршруту невозможно.

Сегодня 21.10 и свой груз я не получу 200%. И не получу его завтра 100 %, потому что он не будет доставлен, т. к. находится ТОЛЬКО на пути к Новосибирску.

НИКОГДА не буду иметь дел со СДЭКОМ и никому из друзей и знакомых не буду рекомендовать компанию, которая ОБМАНЫВАЕТ своих клиентов.

Достоинства:
  1. Открыты для общения. Но проблемы не решают. Поговорить - да. Решить - нет.
Недостатки:
  1. Обманывают по срокам поставки. Не умеют решать поставленные задачи.




Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора


Отзывы о курьерских службах

Отзывы реальных клиентов о работе курьерских служб. Каталог отзывов: Доставка корреспонденции по Москве, Санкт-Петербургу и другим городам, Грузоперевозки и другое

СДЭК
"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания СДЭК (Служба доставки «Экспресс-курьер») занимается экспресс-доставкой документов и грузов уже более 11 лет.
На настоящий момент компания уделяет большое внимание проблемам безопасности и сохранности грузов. Для отправлений предлагается... подробнее

Курьерские службы

Деловые Линии
Деловые Линии

Рейтинг: 4.6
2946 отзывов
ПОЧТА РОССИИ
ПОЧТА РОССИИ

Рейтинг: 3.1
17998 отзывов
РУ-Доставка
РУ-Доставка

Рейтинг: 4.4
73 отзыва
DPD
DPD

Рейтинг: 3.3
6031 отзыв
Курьерская служба КСЕ
Курьерская служба КСЕ

Рейтинг: 1.5
8 отзывов
Курьерская служба Интеграл
Курьерская служба Интеграл

Рейтинг: 5
56 отзывов
Такси-Ритм, Москва
Такси-Ритм, Москва

Рейтинг: 3.6
160 отзывов
DHL
DHL

Рейтинг: 1.8
174 отзыва
Курьерская служба Пешкарики
Курьерская служба Пешкарики

Рейтинг: 4.9
409 отзывов
КурьерСервисЭкспресс
КурьерСервисЭкспресс

Рейтинг: 2
253 отзыва