Бардак полный: Отзывы о СДЭК

› › ›

Игорь Отзыв написан 27 октября, 2020 год 1019 просмотров

От Москвы до троицка 19 км или скажем точнее Новая Москва. Сделать заказ на AliExpress. Отслеживание показало что заказ пришёл в Троицк. Ждал три дня связался с СДЭК, отвечают:
На данный момент наблюдаются задержки на складе сортировки в Москве до 7-х дней. Ваш заказ будет доставлен в ближайшее.....
Спрашиваю в какой Москве, если отслеживание показывает что заказ уже в Троицке - Отслеживание заказа 1207183958:

23.10.2020 (Москва) Принят в городе отправителя
23.10.2020 (Москва) Возвращен на склад в городе отправителя
23.10.2020 (Москва) Принят в городе отправителя
24.10.2020 (Москва) Отправлен в город получателя
24.10.2020 (Троицк, Москов. обл.) Принят в городе получателя
24.10.2020 (Троицк, Москов. обл.) В транзитном городе
Задание уже назначено другому пользователю
И что значит Задание уже назначено другому пользователю? Что отдали другому а я подожду?
Отвечают - Это сообщение проставлено системой , оно не имеет никакой значимости .Временный сбой .
Спрашиваю - в Троицке отслеживают не только Ваша система но и ещё ТРИ!!!!
Ответили - Спасибо за ожидание. Для уточнения информации по заказу потребуется составить заявку. Пожалуйста, напишите ФИО, контактный номер телефона, кем являетесь отправителем или получателем? И ОТКЛЮЧИЛИСЬ!!!!

Достоинства:

НЕТ

Недостатки:

ОДИН но огромный!

1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Жизнь в Стиле Экспресс 28 октября, 2020 год

Игорь, здравствуйте. Меня зовут Анастасия.

Простите за такую доставку.

Посылка поступила в Троицк, но затем её ошибочно отправили обратно в Москву. На данный момент посылка сейчас там.

Ориентировочно через 3-4 рабочих дня заказ отправят обратно в Троицк. Отследить поступление Вы можете на сайте https://www.cdek.ru/tracking.

Когда статус будет "Принят на склад доставки", можно будет назначить дату и время приезда курьера.

Ответить

СДЭК
Все отзывы

1.4 5

5384 отзыва / 390026 просмотров

Все отзывы

СДЭК

"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания СДЭК (Служба доставки «Экспресс-курьер») занимается экспресс-доставкой документов и грузов уже более 11 лет.
На настоящий момент компания уделяет большое внимание проблемам безопасности и сохранности грузов. Для отправлений предлагается... подробнее