Name: Категорически не советую
Rating: 1
Author: Кирилл

› › ›

Кирилл Отзыв написан 10 декабря, 2020 год 35 просмотров

Заказал запчасть из Хабаровска в Иркутск. Приняли к отправке 29 ноября, доставка 8 декабря. Все устраивало. 8 декабря звоню в СДЭК, куда приехать за грузом, спрашиваю. И БИНГО, груз только 7 декабря отправлен из Хабаровска. Ориентировочное прибытие в Иркутск только 15 декабря. Написал претензию, так как задержка груза на неделю, отдайте мне его бесплатно, за эту неделю терплю убытки (работа связана с машиной, без запчасти не могу ездить). Ответ - получите груз, почему так получилось мы не знаем. Компенсация только после получения и оплаты груза. и ВНИМАНИЕ - компенсация не со всей стоимости по пересылке груза, а только с транспортных услуг. Упаковка, страховка не считаются, так как это дополнительные услуги. Компенсация - 3% от суммы пересылки за каждый просроченный день.( в моем случае около 300 р). Операторы абсолютно не умеют говорить по простому, все по скриптам, на требование соединить с руководством отказывают.

Достоинства:

Довольно много офисов

Недостатки:

Все остальное

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

СДЭК
Все отзывы

1.4 5

5401 отзыв / 399045 просмотров

Все отзывы

СДЭК

"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания СДЭК (Служба доставки «Экспресс-курьер») занимается экспресс-доставкой документов и грузов уже более 11 лет.
На настоящий момент компания уделяет большое внимание проблемам безопасности и сохранности грузов. Для отправлений предлагается... подробнее

Курьерские службы Грузоперевозки