SELGROS
Магазин «SELGROS» является вторым по величине оптовым магазинов продовольственных и непродовольственных товаров в компании Cash&Carry, которая в принципе и является основателем данного супермаркета. Поставщиками продуктов в магазины «Зельгрос» являются германские, польские, румынские и, конечно же, российские фирмы – производители продуктов, бытовой химии и канцтоваров.
Компания развивается с каждым годом и открывает... подробнее
Компания развивается с каждым годом и открывает... подробнее
Рейтинг 1.8 из 5 на основании 126 отзывов
Гипермаркеты
Алексей
Зельгрос Волгоград
Магазин Москва. Ул.Подольских курсантов
Продают рыбу отвратительного качества
Вчера ездила, решила для эксперимента купить сибас и дорадо. Сибас предварительно проверила. Запаха нет, а при разделке такая же история. рыба для "выкидона"
Ужасный магазин в Волгограде
Ужасные грубые сотрудники!!!
Приехали в 00:30,чтобы приобрести аукционный телевизор Tomson, к этому времени их уже не было в наличии!!!!!!! у стойки информации мы попросили пригласить управляющего данного магазина, сотрудница позвонила ему на что по телефонному разговору было понятно его не желание общаться !!!!!!! ужасное отношение к клиентам , сплошной обман и не приветствие!!!!!Магазин на 3-!!!!!!!!!!!!!! Внуково , Рассказовка
16.12 2014 акция на телевизоры Tomson 32 дюйма скидка 40% , должен был стоить 5999 р.
Приезжаем в 9:00 16 го числа, нам говорят что эти телевизоры закончились еще ночью.
При этом идет звуковая реклама в магазине что акция действует и телевизоры есть в наличии.
Теперь со своей стороны я сделаю и буду делать все... Читать отзыв Внимание! обман покупателей и клиентов! в Selgros
16.12 2014 акция на телевизоры Tomson 32 дюйма скидка 40% , должен был стоить 5999 р.
Приезжаем в 9:00 16 го числа, нам говорят что эти телевизоры закончились еще ночью.
При этом идет звуковая реклама в магазине что акция действует и телевизоры есть в наличии.
Теперь со своей стороны я сделаю и буду делать все для антирекламы этих магазинов!
Обратились по возврату товара. Услышали: мы не принимаем, товар личной гигиены .., вы сломали .., а вот у нас был случай сожгли..., а может вы обманываете, откуда мы знаем? Далее позвали "работника мужского пола" естественно не представился, не разобрался и сходу нам:" Вы наигрались этим прибором,... Читать отзыв Всегда считали магазин в Котельниках хорошим, до сегодняшнего дня. Такого хамства мы не ожидали.
Обратились по возврату товара. Услышали: мы не принимаем, товар личной гигиены .., вы сломали .., а вот у нас был случай сожгли..., а может вы обманываете, откуда мы знаем? Далее позвали "работника мужского пола" естественно не представился, не разобрался и сходу нам:" Вы наигрались этим прибором, а теперь сдаете. Вы же когда тру.сы покупаете, назад сдавать не приносите."
Это вообще что такое?!!! В должностной инструкции написано, так общаться с покупателями? Почему мы должны такое выслушивать и оправдываться, а работники магазина нам хамить, вместо конструктивного решения вопроса (Поставить штамп в гарантийный талон и предложить обратиться в сервисный центр по ремонту.)? Так я понимаю?
Я надеюсь руководство меня услышит.
Нине скажу так: "А кто к нам пришел в 41г.? Германское правительство или бывшие гражданские?"
Я являюсь клиенткой Зельгроса с открытия магазина. Часто бываю в нем, несмотря на то, что цены на продукты выше чем, в Карусели и Магните. Привлекает широкий ассортимент товаров, просторные залы, доброжелательный персонал.
По поводу отзыва Петра о санкциях - так это не немцы включают санкции, а их власти, зависящие от США. Нам, простым людям, не стоит усиливать противостояние.
Могу также отметить, что в Зельгросе много наших российских продуктов и других товаров.
Желаю всем сотрудникам Зельгроса успехов и процветания!
С уважением и благодарностью, Нина Петровна К.
Обсчитывают на кассе!!!!! пробивают лишнее количество товара! подставляют на не малые деньги!!!!!!
Вещи в данном магазине грязные не стиранные!!!
Отвратительно обслуживание!!!!!!!!
Грустный магазин. По началу всё было более-менее: и цены, и своя кулинария, и ассортимент. После 2-3х лет цены стали дороже Ашана и даже местного (не Cash&Cary) магазина "Виктория". Резко снизился ассортимент товаров и их качество. Ухудшилось обслуживание клиентов. На должном уровне остались только мясная кулинария и мясные полуфабрикаты. Жаль... Клиенты им не нужны.
Не вижу большой ценовой и качественной разницы между ближайшими от меня гипермаркетами "Магнит"; "Ман" и "Пятерочка", но согласитесь-в пятый раз идти ради того,чтобы услышать фразу-"...аппарат сломан"-это слишком!
Но все дорого,по сравнению с другими магазинами -Ашаном,Лентой ,Магнитом.
Овощи и рыба дороже,чем в других магазинах.Незнаю как другое,но заметила,что цены никакие не дешевые!
Отвратительный магазин. Уже имею 2-ой печальный опыт с данным магазином. Отвратительное отношение к клиентам.
В первый раз купил у них бракованный пылесос Самсунг. При обращении в их в сервисный отдел получил следующий хамский ответ «Теперь это ваши проблемы! Сервисным обслуживанием не занимаемся. Сами ищите сервисный центр и сами решайте свою проблему!». Даже в Ашане через год приняли на... Читать отзыв Зельгрос на Алтуфьево.
Отвратительный магазин. Уже имею 2-ой печальный опыт с данным магазином. Отвратительное отношение к клиентам.
В первый раз купил у них бракованный пылесос Самсунг. При обращении в их в сервисный отдел получил следующий хамский ответ «Теперь это ваши проблемы! Сервисным обслуживанием не занимаемся. Сами ищите сервисный центр и сами решайте свою проблему!». Даже в Ашане через год приняли на ремонт сломанный блендер. После данного инцидента около года к ним не ездил из принципа.
Второй случай случился недавно. Как обычно оплачивал покупку, оплата прошла, деньги благополучно списались с карты, пришло смс о списании. Но у них на кассе произошел системный сбой и не тупо не смоги распечатать чек. Пришел их администратор и сказал, что без чека они выдать покупку не могут - нужно оформлять возврат денег на карту. На мой вопрос «Что делать?» нагло ответили «Либо оплачивайте повторно, либо оставляйте товар». Было желание плюнуть и вернуть товар, но дочка выбрала в магазине себе игрушку. В общем не стал портить настроение дочки, в итоге оплатил повторно наличными.
А теперь самое интересное – в общем уже прошло много времени а деньги на карту так и не вернули. Уже устал звонить то в Зельгорс-Алтуфьево, то в банк. У представителей Зельгрос ответ один: «Мы оформили возврат в тот-же день и ваших денег у нас нет. Теперь это ваши проблемы и сами разбирайтесь со своим банком». Мой банк утверждает что они не оформили отмену операции и данные деньги зависли на месяц.
Почему из-за системных проблем Зельгрос должен страдать я? Почему я должен тратить свое время, нервы и деньги на многочисленные телефонные звонки им и в банк?
Вот такое вот отношение в Зельгорс Алтуфьево к клиентам. При этом даже не извинились за свой косяк, ни кассир, не администратор.
Выбрал время купить мясных и продовольственных продуктов, на пару недель, утром, пока никого нет, к 8:00. Так и ни мяса ни куры нет!!! Да и вообще половина из обычного моего списка, ничего не нашел. Прилавки пустые! Для чего режим работы с 7:00, начинали бы с 10 или с 12. В итоге потратил около 1000р. Вышел с одним пакетом.
Поехал в... Читать отзыв Ужасный магазин!!
Выбрал время купить мясных и продовольственных продуктов, на пару недель, утром, пока никого нет, к 8:00. Так и ни мяса ни куры нет!!! Да и вообще половина из обычного моего списка, ничего не нашел. Прилавки пустые! Для чего режим работы с 7:00, начинали бы с 10 или с 12. В итоге потратил около 1000р. Вышел с одним пакетом.
Поехал в Метро, Все взял, и цена не намного отличается.
Не покупайте АРБУЗЫ и ДЫНИ,такого говна ещё не попадалось.
Оплачу самый большой арбуз,если на моих глазах его сожрёт любой работник "ЗЕЛЬГРОСА"!!! Но хоронить будете САМИ.