SELGROS отзывы

Отзывы покупателей
SELGROS
1.8 5
126 отзывов / 62241 просмотр
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Отличный сервис

Максим Дужбаноков 29 декабря, 2023 год
 Отзыв о SELGROS по адресу Москва, деревня Рассказовка 200 Добрый день .
Рядом с тц SELGROS живут бабушка с дедушкой , очень часто ходят в этот тц за покупками.
В этот раз и я увязался с ними.
Персонал очень вежливый.
Особенно прекрасно сервисное обслуживание ,
Сотрудник с Фамилией Хасаева , Доброжелательна , улыбается и помогает решить любую проблему с картами клиента , а также приятно узнать от нее про новые акции... Читать отзыв
Добрый день .
Рядом с тц SELGROS живут бабушка с дедушкой , очень часто ходят в этот тц за покупками.
В этот раз и я увязался с ними.
Персонал очень вежливый.
Особенно прекрасно сервисное обслуживание ,
Сотрудник с Фамилией Хасаева , Доброжелательна , улыбается и помогает решить любую проблему с картами клиента , а также приятно узнать от нее про новые акции и скидки.
Напомнила о том что у меня уже есть карта и новую мне заводить не надо.
Восстановили карту а там бонусы( очень приятно)

Сотрудники кассы общаются неохотно , чувствуется новогодняя усталость.
В целом я остался доволен Торговым центром,
Не стоит переживать за своих "стариков", в магазине со всем помогут и про все расскажут.

Сексизм7букв

Аноним 8 июня, 2023 год
Всё началось с того, что мне нужно было решить вопрос и я побежала к управляющему магазина, на что его зам. женщина отреагировала - сексизмом, прям открыто нескрывая свои чувства, точно не помню, ну её интересовало, типа сплю ли я с их директором. Я офигела. И потом начались у меня постоянные проблемы с его коллегами в этом магазине. И каждый... Читать отзыв Всё началось с того, что мне нужно было решить вопрос и я побежала к управляющему магазина, на что его зам. женщина отреагировала - сексизмом, прям открыто нескрывая свои чувства, точно не помню, ну её интересовало, типа сплю ли я с их директором. Я офигела. И потом начались у меня постоянные проблемы с его коллегами в этом магазине. И каждый день эти женщины коллеги меня подставляют в грубой форме. Там люди успевают делать всё - от слежки за директором, что за баба к ниму пришла до у меня фантазии даже не хватит происходящее описать все

Хочу написать Огромную Благодарность,магазину Зельгрос,в Одинцово

Раиса... 6 января, 2023 год
Дорогие Руководители Зельгроса,с Новым Вас Годом!!! Спасибо Большое, за Супер Свежие,и вкусные Продукты,с маркой - 50 % !!! Что нам пенсионерам,и даже семье моей дочери,живущих с Вами не далеко,в Одинцово,на Восточной улице Вы,а Мы на Маковской 22,а дочь на Солнечной 9,и она нам, когда мимо там едет,или специально туда едет,то часто попадает,на эти продукты,и они хоть ,и написаны,что срок хранения... Читать отзыв Дорогие Руководители Зельгроса,с Новым Вас Годом!!! Спасибо Большое, за Супер Свежие,и вкусные Продукты,с маркой - 50 % !!! Что нам пенсионерам,и даже семье моей дочери,живущих с Вами не далеко,в Одинцово,на Восточной улице Вы,а Мы на Маковской 22,а дочь на Солнечной 9,и она нам, когда мимо там едет,или специально туда едет,то часто попадает,на эти продукты,и они хоть ,и написаны,что срок хранения 1-2 дня,но у нас они, в морозилке лежат,всегда долго,и даже в холодильнике так же ,в вакууме,и ничего с ними долго,не делается,и это значит,что продукты сами,Высокого качества,и поэтому ,и лежат долго,и Свежие всегда,и очень Вкусные !!! И так же, и торты разные и всё ост..Просто, Огромная Благодарность Вам, за всё Это,и нам, эту Получать от Вас Радость,как Праздник,когда везде, так стало, всё дорого,а вы нам дарите, такие подарки всегда,и главное очень вкусные,и качественные !!! И Дай Вам Бог,за всё Это,долгой работы тут, с Нами!!!

Благодарность

Татьяна Михайловна 8 мая, 2022 год
 Отзыв о SELGROS по адресу Москва, ул. Подольских курсантов, д. 26 Уважаемая администрация сети торговых центров Зельгрос!
Выражаю вам благодарность за хороший подбор кадров. У вас работают замечательные сотрудники в магазине по адресу: ул. Подольских Курсантов, д.26,стр.1.
Хочу отметить управляющего торговым залом Богданова Максима за внимательное отношение к покупателям:он всегда готов выслушать, проконсультировать и помочь в выборе товара, делая это тактично и с уважением.
Также спасибо оператору торгового зала—Угланову Андрею, который помог мне... Читать отзыв
Уважаемая администрация сети торговых центров Зельгрос!
Выражаю вам благодарность за хороший подбор кадров. У вас работают замечательные сотрудники в магазине по адресу: ул. Подольских Курсантов, д.26,стр.1.
Хочу отметить управляющего торговым залом Богданова Максима за внимательное отношение к покупателям:он всегда готов выслушать, проконсультировать и помочь в выборе товара, делая это тактично и с уважением.
Также спасибо оператору торгового зала—Угланову Андрею, который помог мне быстро сориентироваться и найти необходимый товар- тесто «Фило».
Незря о таких людях, как Богданов Максим и Угланов Андрей, говорится: « Кто старается делать добро, тот заслуживает одобрения» не только от людей, а главное- от Бога.Видя такое терпеливое, доброжелательное и отзывчивое отношение ваших сотрудников, хочется прийти за покупками вновь. Рекомендую ваш торговый центр своим друзьям и знакомым.
С уважением, ваш доброжелательный покупатель Татьяна Михайловна.

Лучший магазин

Пескова Марина Юрьевна. 24 января, 2022 год
 Отзыв о SELGROS по адресу Волгоград, ул.Маршала Еременко,49 Построили лучший магазин в нашем районе.хожу постоянно,всё свежее.цены по акциям дешевле.чем в других магазинах,разные фрукты,овощи.работники дружелюбные,всегда подскажут,и кассиры идут навстречу.только с 21.01.22г баллы не стали начисляться,стол справок сказали поменялась программа лояльности.Спасибо всем работникам и хороших нам акций на весь год.

Благодарность сотруднику

Барышников Олег 14 января, 2022 год
Хочу выразить благодарность сотруднику по сервисному обслуживанию клиентов в ТЦ Зельгрос Внуково.
07 января 2022 г я обратился на стойку информации с просьбой посмотреть мою карту клиента, которая почему-то перестала проходить на кассе.Сотрудник стойки Хасаева Написат (так значилось на ее бейдже) посмотрела в системе и рекомендовала мне завести новую карту. В течении 3-х минут оформила мне карту участника... Читать отзыв
Хочу выразить благодарность сотруднику по сервисному обслуживанию клиентов в ТЦ Зельгрос Внуково.
07 января 2022 г я обратился на стойку информации с просьбой посмотреть мою карту клиента, которая почему-то перестала проходить на кассе.Сотрудник стойки Хасаева Написат (так значилось на ее бейдже) посмотрела в системе и рекомендовала мне завести новую карту. В течении 3-х минут оформила мне карту участника клуба, дала листовку с информацией о преимуществах клубной карты.Я остался очень доволен отношением этого сотрудника. Несмотря на явно нерусскую фамилию и имя, прекрасно владеет речью и грамотно общается с клиентами.

С днём рождения

Евгений 10 сентября, 2021 год
 Отзыв о SELGROS по адресу Волгоград, ул.Маршала Еременко,49 У меня день рождения 16 сентября. Карта Зельгрос у меня уже давно. Обещают скидку на день рождения. В прошлом году так и было. В результате уже Полный обман. Нет никакой скидки.Несколько покупок и никаких скидок, даже баллы не начисляют. Зачем меня обманули не понятно. Живу рядом, пользоваться удобно. Опозорился перед знакомыми.
Достоинства:
  1. неожиданно обманули
Недостатки:
  1. зачем обманывают

спасибо за отзывчивость

Гость 17 сентября, 2016 год
15 сентября при совершении традиционных покупок в Вашем центре мной была потеряна барсетка с документами, деньгами, ключами от машины и т.д. Сотрудники всего центра проявили чуткость и понимание, сразу подключившись к поискам. Весь отдел Службы Безопасности внимательно и профессионально разобрался в ситуации, проследил все мои перемещения по отделам торгового центра (по мониторам) и четко определил место потери барсетки. Именно там... Читать отзыв 15 сентября при совершении традиционных покупок в Вашем центре мной была потеряна барсетка с документами, деньгами, ключами от машины и т.д. Сотрудники всего центра проявили чуткость и понимание, сразу подключившись к поискам. Весь отдел Службы Безопасности внимательно и профессионально разобрался в ситуации, проследил все мои перемещения по отделам торгового центра (по мониторам) и четко определил место потери барсетки. Именно там и была найдена барсетка. Выражаю благодарность всем сотрудникам ТЦ Зельгрос Внуково, оказавшим мне содействие. Павлихин В.Е.
клиент 24 января, 2015 год
совершали покупки спросили у сотрудника где в магазине имбирь нам ответили вон там да мы подумали если сотрудники так отвечают значить им не сладко там работаеться
1 согласен 1 не согласен
покупатель 1 января, 2015 год
Уважаемые люди пожалуйста неездите в этот плохой магазин и сотрудники хамы а не люди выбирайте другие магазины
Андрей 5 октября, 2013 год
Очень хароший магазин в Котельниках мне нравится, цены не такие уж и высокие по сравнению с ашаном, качество товара замечательное,а вот в ашане к вечеру памойка.В Реале вообще делать нечего с ассортиментом в последнее время проблема. Особенно мне понравилось в отделе Овощи ,хороший персонал набрали, имею введу лица словянкой национальности.так что буду только туда за пакупками ходить.
2 согласны 2 не согласны Показать 1 ответ
Marika 6 июня, 2013 год
мне магазин очень понравился,товары хорошие :)
2 согласны 1 не согласен Показать 1 ответ
Наталья Садохина 31 января, 2013 год
Мой офис находится рядом с торговым центром в Казани, удобен во всем, ассортимент широкий, теперь всегда отовариваемся здесь, персонал дружелюбный, особенно девушки стола справок. Подъездные пути удобны, всегда есть куда поставить машину. Во общем мне очень понравился гипермаркет.
Харитонов В.П. 16 ноября, 2012 год
Кое что покупать можно.
К этому магазину нужно приладиться.
Большинство товаров по завышенным ценам, но бывают исключения.
Конечно они упорно стремятся отучить покупателей, но кое что я там покупаю.
3 согласны 2 не согласны
Харитонов В.П. 18 сентября, 2012 год
Я для себя сделал вывод. Ни рыбу ни мясо нельзя покупать в вакуумной упаковке с наклейкой "SELGROS". В упакоке производителя можно рисковать и то "рулетка".
6 согласны 1 не согласен
Центр Образования №1473 9 июня, 2012 год
Благодарственное письмо!
Центр Образования №1473 выражает благодарность клиентском отделу магазина SELGROS Внуково за квалифицированную, профессиональную помощь в оформлении заказа 8 июня 2012 года. Особенная благодарность Тарасовой Ольге и Филантопулу Ольге. Нам было очень приятно общаться с этими доброжелательными и грамотными сотрудниками Вашего магазина! Большое спасибо!
4 не согласны
Кристина 28 февраля, 2012 год
Классный магазинчик. была на открытии народу было много и на кассах очередь. Купила себе пальто. Цены на алкогольную продукцию приятно удивили .. надеюсь не в ущерб качеству сегодня идем на день рождения там и проверим)). Народ у нас конечно дикий и на открытии много скандала было при мне на кассе мужик ударил кассиршу по голове колбасой за то что она... Читать отзыв Классный магазинчик. была на открытии народу было много и на кассах очередь. Купила себе пальто. Цены на алкогольную продукцию приятно удивили .. надеюсь не в ущерб качеству сегодня идем на день рождения там и проверим)). Народ у нас конечно дикий и на открытии много скандала было при мне на кассе мужик ударил кассиршу по голове колбасой за то что она не пробивалась..я была в шоке куда смотрят охрана магазина или опять студентов набрали. Мясо у них лучшее наверное в городе пообщалась с немцем мне все объяснил какие добавоки куда положили ..оч довольна..осадок осталься только когда хотела выбрать телевизор ... на мой вопрос девушке могу ли я подключить флешку на него что бы посмотреть фильм мне она сказала смотри сама на коробку. на что я спросила а где именно можно прочитать на меня огрызнулась я видимо отвлекала от разговора по телефону и я услышала в свой адрес что я "пигалица и мешаю ей работать" проскочило у нее еще одно матное слово ....ощущение сразу как будто я попала на базар. спросив где я могу найти руководство она мне ответила что она и являеться главная здесь. Зовут ее Марина надеюсь что директору магазина все же дайдет информация о таких сотудников и они сделают должный вывод
7 согласны 6 не согласны
Гостья 26 декабря, 2011 год
Добрый день! Для кто покупает продукты в Зельгросе-Котельники. Будьте внимательны! Там орудует шайка воришек- кармаников. В субботу украли у двоих кошельки, а сколько не заявили.....
4 согласны 1 не согласен

Муыкальное сопровождение в Новый год

Василий 11 декабря, 2021 год
Если администрация сети магазинов желает увеличить продажи на Новый год, то попробуйте в фоновом режиме проигрывать Чайковского "Вальс цаетов" , да и всю музыку из Щелкунчика.
Не нужна импортная мкзыка повсеместно, у нас отечесивенных шедевров предостаточно!

Изменился магазин.

Михаил 5 марта, 2017 год
 Отзыв о SELGROS по адресу Рязань, Восточная Окружная дор., 15 Я постоянный клиент, несколько раз в неделю посещаю магазин. За последний год заметны сильные изменения, сотрудники более общительны, изменилась выкладка, оформление магазина на праздники, особенно Новый год, ценники на своих местах ( раньше в текстиле и бакалеи была полная неразбериха, концтовары тоже иногда халтурили, неисправились только текстиль), обмен и возврат товара без проблем и проволочек, отличное качество мясного отдела. Бледный... Читать отзыв Я постоянный клиент, несколько раз в неделю посещаю магазин. За последний год заметны сильные изменения, сотрудники более общительны, изменилась выкладка, оформление магазина на праздники, особенно Новый год, ценники на своих местах ( раньше в текстиле и бакалеи была полная неразбериха, концтовары тоже иногда халтурили, неисправились только текстиль), обмен и возврат товара без проблем и проволочек, отличное качество мясного отдела. Бледный и растянутый отдел электроники, раньше был приятнее.
Нина 27 августа, 2014 год
 Отзыв о SELGROS по адресу Волгоград, ул.Маршала Еременко,49 Хочу поблагодарить сотрудников Зельгроса за помощь, оказанную мне 27.08.2014 в магазине. Расплачиваясь за покупки, принимая сдачу, я оставила кошелек на стойке с рекламными журналами возле кассы №13. Поторопилась отойти от кассы, чтобы не задерживать покупателей, стоящих за мной, решив уложить покупки в сумку у столика. Не обнаружив кошелька, тут же вернулась к кассе, но он уже исчез. Оказалось,... Читать отзыв Хочу поблагодарить сотрудников Зельгроса за помощь, оказанную мне 27.08.2014 в магазине. Расплачиваясь за покупки, принимая сдачу, я оставила кошелек на стойке с рекламными журналами возле кассы №13. Поторопилась отойти от кассы, чтобы не задерживать покупателей, стоящих за мной, решив уложить покупки в сумку у столика. Не обнаружив кошелька, тут же вернулась к кассе, но он уже исчез. Оказалось, покупательница, стоящая за мной, его молча "прихватизировала", решив, вероятно, что он "бесхозный". Я уже мысленно попрощалась с кошельком, дисконтными картами, визитками и пр. Дальше было все, как в кино. Очень оперативно администратор и служба охраны, отсмотрев запись видеокамеры (время было указано в чеке) установили фио, адрес, номер сотового телефона этой покупательницы, я договорилась встретиться с ней и уже буквально через 10 минут мой кошелек (в целости и сохранности) вернулся к своей рассеянной хозяйке. Мне приходилось и ранее обращаться к администраторам и моя проблема была быстро и корректно ими разрешена.
Я являюсь клиенткой Зельгроса с открытия магазина. Часто бываю в нем, несмотря на то, что цены на продукты выше чем, в Карусели и Магните. Привлекает широкий ассортимент товаров, просторные залы, доброжелательный персонал.
По поводу отзыва Петра о санкциях - так это не немцы включают санкции, а их власти, зависящие от США. Нам, простым людям, не стоит усиливать противостояние.
Могу также отметить, что в Зельгросе много наших российских продуктов и других товаров.
Желаю всем сотрудникам Зельгроса успехов и процветания!
С уважением и благодарностью, Нина Петровна К.
Ольга Глейхман 12 мая, 2014 год
 Отзыв о SELGROS по адресу Волгоград, ул.Маршала Еременко,49 Хороший магазин.Особенно нравится продукция собственного мясного производства.Всегда нахожу подходящие варианты цена-качество и выбор есть.Сыну нравится и я довольна.Выбор соков отличный.Отдел фрукты-овощи хороший,нравится зелень в горшочках(дороговато,но трудно устоять)К остальным отделам еще ищу подход и надеюсь на взаимопонимание.Сотрудникам магазина спасибо и успехов в трудной конкурентной борьбе с другими сетями за своих клиентов.

Акция Обман

Рифат 30 сентября, 2021 год
Вчера 29 сентября приехал В Зельгос Казань,купить по Предлагаемой АКЦИИ моторное масло.АКЦИЯ,,,НА ВСЕ МОТОРНЫЕ МАСЛА СКИДКА 25 %"" на кассе смотрю в чеке нет скидки,иду на ресепшн,мне отвечаю:,,Не на все МАСЛА"" А зачем реклама? И на какие МАСЛА?
Достоинства:
  1. Есть из чего выбрать
Недостатки:
  1. Ложные АКЦИИ

Хороший ассортимент, но высокие цены и неадекватное поведение персонал

Гость 22 марта, 2017 год
 Отзыв о SELGROS по адресу Котельники, Новорязанское шоссе, д. 7 Плюсы:
1. Большой выбор алкоголя
2. Иногда там удаётся найти какие-нибудь мелкие полезные вещи, которых больше нигде нет
3. Мало народу.
Минусы:
1. Безумно высокие цены
2. На стойке информации работает хамло.

Остался очень неприятный осадок. Кассир на кассе нажала не ту кнопку и пробила чек наличными вместо картой, отменить они не смогли. Сказали будут делать возврат а мои продукты заново пробьют с оплатой картой, плюс придётся... Читать отзыв
Плюсы:
1. Большой выбор алкоголя
2. Иногда там удаётся найти какие-нибудь мелкие полезные вещи, которых больше нигде нет
3. Мало народу.
Минусы:
1. Безумно высокие цены
2. На стойке информации работает хамло.

Остался очень неприятный осадок. Кассир на кассе нажала не ту кнопку и пробила чек наличными вместо картой, отменить они не смогли. Сказали будут делать возврат а мои продукты заново пробьют с оплатой картой, плюс придётся сходить за новым алкоголем т.к. он имеет уникальный штрих код и два раза один и тот же пробить не могут. Ну ладно думаю, не умру от того, что схожу до полок алкоголем. Сходил взял новый. Пробили, оплатил картой и собрался уходить. Но не тут то было. Мне предложили идти на информацию и оформлять возврат по первому чеку. Я естественно отказался. Я и так уже лишнее время там потерял. Сказал им, что решайте свои проблемы с возвратом как-нибудь сами. И тут я просто обалдел от заявления хамла на стойке, которая заявила, что оказывается это МОЯ проблема с первым чеком и я теперь должен снять наличные, заплатить ими, потом написать заявление на возврат и получить обратно деньги. Я сказал, что ничего такого делать не собираюсь и отправился к выходу. Так эта хамка ещё и начала кричать охранников. Охранники пытались меня задержать, еле отбился и сбежал от этого кошмара.
петр 31 июля, 2014 год
 Отзыв о SELGROS по адресу Волгоград, ул.Маршала Еременко,49 Немцы каждый день включают нам санкции, а мы продолжаем посещать их супермаркеты. Я лично не посещаю как "Зельгрос" так и "Метро". Предлагаю всем Волгоградцам задуматься.
Дмитрий 3 июня, 2013 год
Магазин на Подольских курсантов мне понравился.Просторный,прохладный,персонал улыбается НО много товара пришлось выложить на кассе,потому что без штрих кода в отделе одежда на одинаковых вещах разные ценники,либо по два разных,в остальном все комфортно без суеты и огромных очередей

Не магазин.

Гость 19 декабря, 2021 год
Зарегистрироваться невозможно.
Встречается просроченная или на грани мясная продукция.
Махинаторы. Остап отдыхает.
Достоинства:
  1. Раньше были.
Недостатки:
  1. Зашкаливает.

Акции и скидки

Гость 4 декабря, 2021 год
Много лет были постоянными клиентами и оставляли в этой сети магазинов немалые суммы - цены не самые низкие, но можно было все в одном месте купить. Но в последнее время существенно сократился ассортимент (в частности, кисломолочные и мясные продукты) либо их мало и мы оказываемся перед полупустыми полками. К тому же овощи всегда были дорогие и часто скверного качества. Однако... Читать отзыв Много лет были постоянными клиентами и оставляли в этой сети магазинов немалые суммы - цены не самые низкие, но можно было все в одном месте купить. Но в последнее время существенно сократился ассортимент (в частности, кисломолочные и мясные продукты) либо их мало и мы оказываемся перед полупустыми полками. К тому же овощи всегда были дорогие и часто скверного качества. Однако последней каплей стало то, что купоны на скидку на следующую покупку, выданные в одном магазине, не принимают в другом! Например, купон на 700 руб. дали на Боровском шоссе, а в Алтуфьево его при оплате отказались учитывать. Но сеть-то одна! В общем, мы теперь клиенты Metro - надеемся, что будет лучше.

мясные продукты

Наталья 16 октября, 2020 год
 Отзыв о SELGROS по адресу Тула, ул. Октябрьская, 215 Сегодня получила заказ из магазина через Сбермаркет.
В заказе одним из пунктов было - Баранина Selgros для плова
750 г - 352,43р. Фото на сайте магазина не соответствует полностью, в лотке оказались ужасные обрезки брюшины, 1/2 в ведро выкинула. Наведите на своем сайте порядок. Многих фото вообще нет, причем не ходового товара.
SELGROS
Магазин «SELGROS» является вторым по величине оптовым магазинов продовольственных и непродовольственных товаров в компании Cash&Carry, которая в принципе и является основателем данного супермаркета. Поставщиками продуктов в магазины «Зельгрос» являются германские, польские, румынские и, конечно же, российские фирмы – производители продуктов, бытовой химии и канцтоваров.

Компания развивается с каждым годом и открывает... подробнее

Рейтинг 1.8 из 5 на основании 126 отзывов

Гипермаркеты

Лента гипермаркет
Лента гипермаркет

Рейтинг: 1.9
1308 отзывов
Интернет магазин Сима-ленд
Интернет магазин Сима-ленд

Рейтинг: 4.8
50 отзывов
Ашан
Ашан

Рейтинг: 1.6
301 отзыв
Globus
Globus

Рейтинг: 3.2
62 отзыва
Castorama
Castorama

Рейтинг: 3.2
599 отзывов
Окей
Окей

Рейтинг: 1.5
657 отзывов
Гипермаркет Глобус, Тверь
Гипермаркет Глобус, Тверь

Рейтинг: 4.2
6 отзывов
Гипермаркет Кирпич Вокруг
Гипермаркет Кирпич Вокруг

Рейтинг: 5
1 отзыв