Шатура-Мебель отзывы клиентов

› ›

3.2 5

474 отзыва / 127498 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Магазин проверен годами

Кирилл. 5 февраля, 2022 год

В Шатуру обращаемся уже не первый год. Сначала делали ремонт в загородном доме, теперь в квартире. Везде теперь красивая мебель, да ещё и по таким приятным ценным. Ни разу не подводили с доставкой.

Не ходите в Шатура мебель на Калинина 8

Анастасия 25 января, 2022 год

Приезжала как то в Калинина 8 в Шатура мебель меня встретил менеджер Руслан при консультации постоянно чесался и спал на ходу,думала может плохо человеку ,а он мне в ответ- не ваше дело девушка. Пока мы с ним дискуссировали тут подошёл высокий мужчина и представился директором салона и тут я совсем в шоке,нагрубил мне за то что я обратила внимание на... Читать отзыв Приезжала как то в Калинина 8 в Шатура мебель меня встретил менеджер Руслан при консультации постоянно чесался и спал на ходу,думала может плохо человеку ,а он мне в ответ- не ваше дело девушка. Пока мы с ним дискуссировали тут подошёл высокий мужчина и представился директором салона и тут я совсем в шоке,нагрубил мне за то что я обратила внимание на его сотрудника . Вообщем одни быдло какие-то неадекватные!!! Не пойду больше в этот салон и никому не советую. Лица у них такие угрюмые как у наркоманов каких-то- фу!!!

Достоинства:

Мебель хорошая

Недостатки:

Сотрудник видимо наркоман

Уже не та Шатура-Мебель

Галина 15 января, 2022 год

К сожалению, современная Шатура мебель сильно отличается от той, что была 20 и 30 лет назад.
Прошлая мебель отлично служила, неоднократно собиралась и разбиралась, и не могла нарадовать владельцев.
Новая же мебель буквально трещит по швам. Обещали улученное итальянское качество. вместо него разболтанные крепежи и сколы.
На обращение в компанию мне было сказано, что "это отремонтирует любой мужчина".
Получается, что... Читать отзыв К сожалению, современная Шатура мебель сильно отличается от той, что была 20 и 30 лет назад.
Прошлая мебель отлично служила, неоднократно собиралась и разбиралась, и не могла нарадовать владельцев.
Новая же мебель буквально трещит по швам. Обещали улученное итальянское качество. вместо него разболтанные крепежи и сколы.
На обращение в компанию мне было сказано, что "это отремонтирует любой мужчина".
Получается, что женщинам, в чьих семьях нет мужчин, стоит подумать о другой, более качественной, мебели. Т.к. эта мебель исключительно для рукодельных мужчин.
Очень сильно расстроена и качеством и сервисом обслуживания!

Магазин понравился

Иван Сергеевич 12 января, 2022 год

С женой приобрели мебель для спальни: кровать и 3-дверный шкаф с большим зеркалом. Немного по цене не хватало, но наличие рассрочки выручило. Качеством довольны. Сам собрать не решился, вызывал их мастеров.

Мебель: цена + качество

Анна Ковалько 11 января, 2022 год

Обычная мебель по нормальной цене. Достоинства: ассортимент, услуги доставки и сборки. Парни из сборки опоздали минут на 30, но собрали комод за час. Пока всё устраивает: не шатается и не скрипит.

Ужасная Мебель

Алина 6 января, 2022 год

Купили,разочаровались а потом отзовы стали читать,люди, все что пишут плохого это действительно правда Мебель очень низкого качества по большой стоимости

Достоинства:

Не одного

Недостатки:

Качество просто отвратительное

Не рекомендуем

Юлия 5 января, 2022 год

Купили прихожую soho качество просто отвратительное ,комплектующие не все и не те ,но чтобы время не тратить на обращения по замене муж сам делает, конструкция сама получается шаткая ,при соединении деталей проламывается,до этого муж собирал икею и говорил что не очень,ну после Шатуры вообще в ужасе.прихожая на минуточку 70000.распаковали и выкрасили сразу коробки а так бы вам Шатура ее... Читать отзыв Купили прихожую soho качество просто отвратительное ,комплектующие не все и не те ,но чтобы время не тратить на обращения по замене муж сам делает, конструкция сама получается шаткая ,при соединении деталей проламывается,до этого муж собирал икею и говорил что не очень,ну после Шатуры вообще в ужасе.прихожая на минуточку 70000.распаковали и выкрасили сразу коробки а так бы вам Шатура ее вернуть на хрен!

Отличный шкаф

Антон Немеров 3 января, 2022 год

У компании Шатура приобретал двудверный шкаф. Как по мне так обычный шкаф по нормальной цене. Из достоинств, что магазин с долгой историей и сетью по стране. Предоставляют услуги по доставке и сборке, что тоже удобно.

Нормальная мебель

Игорь 30 декабря, 2021 год

Брал два месяца назад угловой диван Кембридж. Обтянут плотным велюром серого цвета. Каркас прочный из ЛДСП. Полиуретановый наполнитель, такой прям упругий. Заказывал через интернет-магазин. Доставка быстрая. За два месяца эксплуатации замечаний нет.

Удобная мебель

Ангелина Веселова 29 декабря, 2021 год

Для меня оказалось, что я воспринимаю товар только по тактильным ощущениям)) фото с сайта конечно красивые, но в магазине как-то приятнее. Можно и потрогать, и пощупать. Хорошо, что Шатура есть и в нашем городе.

Все понравилось

Ольга Петренко 28 декабря, 2021 год

Из всего процесса приобретения отрицательный момент был лишь в моем долгом выборе. Как-то растерялась я в таком выборе на сайте. Просто сидела и смотрела модели мебели, хотелось все! но шкаф все же выбрала)

А у меня все окей

Арина Белова 27 декабря, 2021 год

А я вот приобретала у фабрики Шатура уже несколько раз мебель. И могу с уверенностью сказать, что качество на высоком уровне. Консультанты вежливые, всегда подскажут и совет дадут

ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ К ПОКУПАТЕЛЮ

Татьяна 27 декабря, 2021 год

Купила кровать 21 декабря 2021г, сказали есть в наличии, доставка день-два… Потом позвонили и доставку перенесли на 27 декабря — это крайний срок, потом позвонили и сказали сломалась машина и хотят перенести на 30 декабря. Самое отвратительное, что оплату за товар берут сразу, а возврат оплаты надо приехать к ним написать заявление и только после новогодних праздников это заявление... Читать отзыв Купила кровать 21 декабря 2021г, сказали есть в наличии, доставка день-два… Потом позвонили и доставку перенесли на 27 декабря — это крайний срок, потом позвонили и сказали сломалась машина и хотят перенести на 30 декабря. Самое отвратительное, что оплату за товар берут сразу, а возврат оплаты надо приехать к ним написать заявление и только после новогодних праздников это заявление рассмотрят и вернут деньги - это безобразие ( хочется сказать другими словами)!!!
Покупатели читайте внимательно отзывы прежде чем покупать тот или иной товар, что бы не портить себе настроение и нервы - т.к. в салонах продавцы очень красиво "поют", но на деле совсем другое...

Качество материала хорошее.

Ирина 27 декабря, 2021 год

Заказывали тумбу под ТВ,собирали сами, отверстия оказались не на том место кое где.Позвонила представителям ,сказали что мы ДОЛЖНЫ их сами сделать .Покупали в июне за 12000 потом было подорожанием и она стала стоить15000.А теперь перед новым годом у них акция 50%.Я обрадовалась решила докупить кое что из мебели.Захожу на сайт, а моя тумба стоит 18000!!!!!!Это как?

Мебель восхитительная!

KRIS 26 декабря, 2021 год

Решила сделать себе подарок на день рождения и организовать свое рабочее пространство на балконе. Подобрала отличный вариант - стол со стеллажом и уютный стул-кресло. Оформляла заказ через интернет-магазин. Привезли вовремя. Собирал муж самостоятельно. Спасибо, претензий нет!

Стенка Римини чеко

Гость 25 декабря, 2021 год

В магазине увидели данную стенку, понравилась! Привезли даже раньше указанной даты, от сборки отказался, решил сам собрать. Со схемами все понятно, но не понравилось, что все боковые стенки как решето просверлены непонятно для чего. Заглушки в комплекте не дают, за отдельную плату говорят покупай-это стенка которая 200 т.р. стоит!!!! Отверстия для ручек просверлены не везде, когда стал досверливать откалываются большие... Читать отзыв В магазине увидели данную стенку, понравилась! Привезли даже раньше указанной даты, от сборки отказался, решил сам собрать. Со схемами все понятно, но не понравилось, что все боковые стенки как решето просверлены непонятно для чего. Заглушки в комплекте не дают, за отдельную плату говорят покупай-это стенка которая 200 т.р. стоит!!!! Отверстия для ручек просверлены не везде, когда стал досверливать откалываются большие куски, которые потом не закрываются! (Сверлил сначало тоненьким сверлом, потом больше и прижав деревяшку с обратной стороны как указано в инструкции). Знал бы заранее за такие деньги бы не покупал.

Понравилось качество мебели

Инна А. 23 декабря, 2021 год

Пока Шатура мебель у меня в фаворитах. Продукцию фабрики брали не только мы с мужем, но и наши родные и знакомые. Удобный сайт, широкий выбор, помощь менеджеров. Есть возможность доставки и сборки профессионалами.

Быстро и без проблем!

Денис 22 декабря, 2021 год

Недавно приобрел в Бутово Молл (Южное Бутово) мебель для спальни, меня впечатлила коллекция SOHO. Дизайн современный, смотрится все красиво и стильно. Есть куча вариантов наполнения, так что можно подобрать для комнаты любых размеров. Цены вполне адекватные, можно смело заказывать. Привезли во время, собрали в тот же день. Придем еще за мебелью.

Достоинства:

Что обещал продавец при покупке, то и было сделано.

Недостатки:

Нет

Всё ужастно!!!!

Шокирующий клиент 14 декабря, 2021 год

Я и подумать не могла, что в 21 веке, бывает настолько отвратительный просто нулевой сервис. Говорят одно, делают другое, написали дату доставки 3 недели уже прошло 1,5 месяца, пишу им ответа нет. Не рекомендую!!! Поберегите свои нервы, время и деньги!

Ответ представителя Шатура-Мебель 15 декабря, 2021 год

Добрый день! Направьте, пожалуйста, информацию по вашему заказу на [email protected] И мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации.

С уважением,
МК "Шатура"

Отвратительная контора

Алексей 12 декабря, 2021 год

Сервис ноль, все привозят по рекламации, не могут организовать нормальную доставку, задержки на месяц просто одним словом ни кому там ни чего не нужно, больше не будем там заказывать , столкнулись не с профессионалами , а просто что бы в парить мебель и потом сидеть нервничать , возможно и доставят через 1-2 месяца.😡🤬

Показать 2 ответа

Ответ представителя Шатура-Мебель 15 декабря, 2021 год

Алексей, добрый день! Направьте, пожалуйста, информацию по вашему заказу на [email protected] И мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации.

С уважением,
МК "Шатура"

Отвратительное отношение к клиентам

Оксана 27 ноября, 2021 год

Договор 3397554/7106200, Шатура-Архангельск. Заказан шкаф и прихожая Камилла (1.07). Шкаф доставили 2.10, собирали 4.10, при сборке оказалось, что в заказ были положены не те комплектующие (петли)! Они просто не подошли к шкафу. Перезаказали, сама забрала в салоне в начале ноября. Назначили дату сборки - 16.11, в назначенный день сборщик просто не явился. У него не было адреса! Детский сад,... Читать отзыв Договор 3397554/7106200, Шатура-Архангельск. Заказан шкаф и прихожая Камилла (1.07). Шкаф доставили 2.10, собирали 4.10, при сборке оказалось, что в заказ были положены не те комплектующие (петли)! Они просто не подошли к шкафу. Перезаказали, сама забрала в салоне в начале ноября. Назначили дату сборки - 16.11, в назначенный день сборщик просто не явился. У него не было адреса! Детский сад, честное слово. До салона не дозвониться (оказалось, у них не работал телефон), сами они тоже ситуацию прояснить не захотели. Дозвонилась все-таки сама, выясняется, что никто не в курсе, что случилось, назначаем новую дату сборки - на пятницу 26.11. В пятницу никто не приходит, из салона звонят - давайте новую дату назначим. Всё это делает менеджер, у которой на рабочем месте висит табличка "Лучший продавец"! Накосячила при оформлении заказа и дальше ничего не делает, чтобы исправить ситуацию, чтобы изменить негативное мнение о компании! За 2 месяца мотания нервов хоть бы раз услышать слова извинений за ситуацию. При этом 17.11 я звонила на горячую линию Шатура, мне обещали разобраться с ситуацией. Но, как видите, никаких подвижек не было. То есть, и в региональном салоне, и в центре всем всё равно! О компании складывается самое негативное мнение, а всем всё равно! Просто классический пример разгильдяйства и безответственности. Что с вами не так, компания "Шатура"? Сегодня шкаф мне дособирал знакомый мастер. Слово Шатура хочу забыть и не вспоминать больше никогда. 5 месяцев потратить на шкаф и прихожую - это что-то!

Прихожие и спальни, комоды и кровати на выбор!

Александра 25 ноября, 2021 год

От души рекомендую делать покупки мебели в МК ШАТУРА. Компания быстро выполняет заказы, время не тянет. В обещанное время привозят мебель. Если сборка, то только профессионалами, у которых свои комплекты инструментов и наборы расходников.

Сервис и качество на высоте

Марианна Корнюхова 24 ноября, 2021 год

Доверяю качеству мебели фабрики Шатура. Обьясню, почему. Покупали родители, тетушка, сестра и брат, короче, все родственики, и ни один не пожаловался. Весь процес направлен на удобства для покупателя, поэтому доставка во-время, сборка профессиональная.

Новая кровать для души и для тела

Serafima 23 ноября, 2021 год

Хочу сказать спасибо консультанту из ШАТУРА, который без нервов помогал выбирать кровать. Я, конечно, заморочила голову своими требованиями, но меня можно понять, ведь покупка не на один год. Подобрала модель с боковыми ящиками, глубоким основанием, высоким резным изголовьем.

Мебель отличного качества и недорого

Алена Григорова 22 ноября, 2021 год

Пока в Шатура мебель сделала одну покупку, гарнитур в гостиную, но уже этого хватило, чтобы убедиться в надежности компании. Сервис поставлен на высокий уровень, клиента слушают и слышат. Мне на след.покупку предложили скидку 5%, я запомнила и обязательно воспользуюсь!

Для самых привередливых найдется вариант

Румянцева Раиса 20 ноября, 2021 год

Мой заказ прихожей в Шатура оказался для семьи не слишком затратным. Единственно, что долго, так это выбор. Ну, очень много моделей)) Что я делала? Постепенно сужала поиск, идя, так сказать, методом от противного. В итоге нашла свою прихожку!

Прихожая СОХО

Екатерина. 9 ноября, 2021 год

Купили в Калининграде прихожую СОХО. Идея великолепная, мебель красивая. Качество исполнения и материалов отвратительное. Крепеж не подходит к панелям по глубине, половина деталей из комплекта на противоположную сторону. Покрытие хрупкое, очень легко повреждается. Надо было, конечно, еще в магазине обратить внимание на щели и нестыковки выставочного образца .Жалею ,что не сделали этого.
Очень не советую: цена высокая ,а качество низкое!

Ответ представителя Шатура-Мебель 15 ноября, 2021 год

Екатерина, добрый день! Сожалеем, что обращение в наш магазин оставило негативное впечатление. На данный момент мы можем чем- нибудь вам помочь и исправить ситуацию? Пожалуйста, напишите на [email protected]

Не заказывайте... Догло и не доделали

г. Орехово-зуево ул. Крупской 27 9 ноября, 2021 год

Хочу поделиться :заказала кухню числа 15.06.2021,ждала почти 2,5 месяца. За доставку и подьем заплатила. За установление мойки, вырез. для розетки - доп. плата. Потом как выяснилось доводчики для шкафа не по размеру, стыки для плинтусов под шкаф другого цвета. Оплата произведена полностью работа недоделана!!! Сказали, что доделают....до сих пор доделывают сегодня число 9.11.2021.... Звонила, писала все обещаниями кормят.Прошу администрации проконтролировать... Читать отзыв Хочу поделиться :заказала кухню числа 15.06.2021,ждала почти 2,5 месяца. За доставку и подьем заплатила. За установление мойки, вырез. для розетки - доп. плата. Потом как выяснилось доводчики для шкафа не по размеру, стыки для плинтусов под шкаф другого цвета. Оплата произведена полностью работа недоделана!!! Сказали, что доделают....до сих пор доделывают сегодня число 9.11.2021.... Звонила, писала все обещаниями кормят.Прошу администрации проконтролировать работу ваших сотрудников.

Не покупайте

Гость 1 ноября, 2021 год

Жду кровать детскую больше месяца. Позвонили и требуют еще денег за сборку (якобы не правильно посчитали) При привозе кровати доплату брать не хотят, надо ехать доплачивать в магазин или проходить по их каким то ссылкам. Это не моя вина что они так считают, почему я должен ездить за 40 км к ним? Придется отказатся от их мебели,... Читать отзыв Жду кровать детскую больше месяца. Позвонили и требуют еще денег за сборку (якобы не правильно посчитали) При привозе кровати доплату брать не хотят, надо ехать доплачивать в магазин или проходить по их каким то ссылкам. Это не моя вина что они так считают, почему я должен ездить за 40 км к ним? Придется отказатся от их мебели, лучше обходить их стороной!

Показать 1 ответ

Кинул менеджер! Нет шкафа!

Гость 29 октября, 2021 год

22.10.2021 года я в салоне ШАТУРА заказала шкаф за 70000 рублей + доставка 1900 +сборка 7000 в итоге срок изготовления 23.10.21 а вот привезут сказали 30.10.21 сборку обещали на следующий день.но при условии .если я все и сразу оплачу! В итоге сегодня 29.10.21 шкафа нет! Менеджер отморозилась , на горячей линии в тех поддержке кормят завтраками .в итоге доставку... Читать отзыв 22.10.2021 года я в салоне ШАТУРА заказала шкаф за 70000 рублей + доставка 1900 +сборка 7000 в итоге срок изготовления 23.10.21 а вот привезут сказали 30.10.21 сборку обещали на следующий день.но при условии .если я все и сразу оплачу! В итоге сегодня 29.10.21 шкафа нет! Менеджер отморозилась , на горячей линии в тех поддержке кормят завтраками .в итоге доставку закрыли на карантин .лучше бреда я не слышала!

Ответ представителя Шатура-Мебель 15 ноября, 2021 год

Добрый день! Сожалеем, что обращение в наш магазин оставило негативное впечатление. Просим вас, направить номер заказа и информацию по заказу на [email protected]

Шатура-Мебель

Шатура-Мебель- это производство мебели полного цикла. Шатура-Мебель сами изготавливают мебель, начиная с ламинированного ДСП и заканчивая готовой мебелью. Шатура-Мебель делают: кухни, гостиные, спальни, детскую мебель, прихожие, библиотеки, мягкую мебель, мебель для офисов и ресторанов. Вся мебель в наличии на складе Шатура-Мебель. Вы можете приобрести любую мебель из каталога на страницах интернет-магазна. Постоянно действуют... подробнее

Рейтинг 3.2 из 5 на основании 474 отзывов

Мебель