Shopping Live отзывы клиентов

Рекламация

Татьяна Р. 9 ноября, 2021 год

Купленный товар , а именно сушилка- не соответствовала размерам указанным в инструкции. Оформила возврат 21 октября 2021 г. по акту с указанием размеров. Заявление на возврат № 21213258. Заплатила почтовый перевод в размере 637 рублей. В итоге ,09.11.2021 г. получила посылку с теми же ошибочными размерами . что и в предыдущей посылке. Предлагают. снова отправить посылку на возврат за свой... Читать отзыв Купленный товар , а именно сушилка- не соответствовала размерам указанным в инструкции. Оформила возврат 21 октября 2021 г. по акту с указанием размеров. Заявление на возврат № 21213258. Заплатила почтовый перевод в размере 637 рублей. В итоге ,09.11.2021 г. получила посылку с теми же ошибочными размерами . что и в предыдущей посылке. Предлагают. снова отправить посылку на возврат за свой счет повторно. Где гарантия , что получу товар соответствующего размера и почему я снова должна платить за почтовый перевод. Кстати, в посылке не оказалось заявления на возврат. Стоимость купленного товара увеличивается на сумму в размере 1274 рубля. Почтовый перевод не вернули. Считаю, это издевательством над клиентом и безответственным и безразличным отношением к клиенту. Позор. Всю радость от покупки испортили.
№ 21376517 Дата отправки 30.10.2021

Ответ представителя Shopping Live 11 ноября, 2021 год

Здравствуйте, Татьяна! Спасибо за Ваш отзыв.
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. Мы передадим информацию специалистам, которые постараются помочь урегулировать возникшие неудобства.
Оставайтесь с нами!
С наилучшими пожеланиями, Ваш Shopping Live.

Не делаю спонтанные покупки.

Любовь К. 8 ноября, 2021 год

Не согласна с тем, что магазин стал хуже. Напротив, пришли бренды по-настоящему хорошего качества. То, что отшиваются многие марки в в Китае, так это Европейское производство размещено там из-за более низкой себестоимости. Не нравится система возврата через почту. Покупаю только дорогие бренды во время акций. Например, сапоги Ara вместо 17000 обошлись в 11000. К тому же, позвонила... Читать отзыв Не согласна с тем, что магазин стал хуже. Напротив, пришли бренды по-настоящему хорошего качества. То, что отшиваются многие марки в в Китае, так это Европейское производство размещено там из-за более низкой себестоимости. Не нравится система возврата через почту. Покупаю только дорогие бренды во время акций. Например, сапоги Ara вместо 17000 обошлись в 11000. К тому же, позвонила , и прямо в прямом эфире
Кирилл промерил длину стельки. Была приятно удивлена. Бренды Rabe и LeComte есть в наших магазинах немного дешевле, поэтому примеряю там, а затем по акции покупаю на канале. Получается еще дешевле. Да и ассортимент в телемагазине бывает другой. Самая большая претензия - это манера очень громко говорить, перебивая коллег, у Соломонова.

Ответ представителя Shopping Live 11 ноября, 2021 год

Любовь, здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв!
Нам очень приятно, что Вы довольны покупками в нашем магазине.
Мы активно развиваем свои сервисы, в том числе и условия возврата, надеемся, что Ваш отзыв ускорит процесс и покупки у нас станут еще приятнее.
Также хотим отметить, что мы постоянно работаем с ведущими и предадим Вашу обратную связь специалистам. Они постараются внести необходимые корректировки, чтобы сделать эфиры более качественными и приятными для просмотра.
Оставайтесь с нами!
С наилучшими пожеланиями, Ваш Shopping Live.

Не публикуют отзывы

Гость 4 ноября, 2021 год

Уже не в первый раз магазин не публикует неугодные отзывы. В них НЕТ оскорблений, только справедливая характеристика для покупателей. С этим сталкиваюсь постоянно. Это нарушение прав покупателей! Магазин теряет популярность и пытается добиться ее любыми методами. Разочарование !

Ответ представителя Shopping Live 9 ноября, 2021 год

Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв.
Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о нашем магазине.
Мы очень ценим обратную связь от наших покупателей, поэтому мы блокируем отзывы только противоречащие политике нашего сайта, ознакомиться с которой можно на нашем сайте https://www.shoppinglive.ru/pravila-dobavlenijs-otzivov.
Если Вы считаете, что Ваш отзыв был заблокирован ошибочно, пожалуйста, продублируйте его еще раз на сайте или пришлите нам на почту E-Mail: [email protected], мы обязательно разместим его.
С наилучшими пожеланиями, Ваш Shopping Live

Пальто на осень

Анжелика 4 ноября, 2021 год

В шоппинг Лайф заказываю не первый раз. В этом собраны европейские бренды, которые трудно найти в наших ТЦ. А еще мне нравится смотреть программы, ведущие красивые, не запинаются, подробно описывают каждую вещь. Конечно, я понимаю, что это все маркетинг, но подают информацию красиво и всегда хочется чего-нибудь купить. Заказала себе пальто на осень с эффектом букле. Цвет нежный и приятный... Читать отзыв В шоппинг Лайф заказываю не первый раз. В этом собраны европейские бренды, которые трудно найти в наших ТЦ. А еще мне нравится смотреть программы, ведущие красивые, не запинаются, подробно описывают каждую вещь. Конечно, я понимаю, что это все маркетинг, но подают информацию красиво и всегда хочется чего-нибудь купить. Заказала себе пальто на осень с эффектом букле. Цвет нежный и приятный глазу. Фасон скрывает недостатки фигуры и не полнит. Достаточно теплое, несмотря на то что оно тонкое для осени. Заказ привезли быстро, все было в целостности, пошив пальто хороший.

Достоинства:

Красивый цвет, теплое пальто

Недостатки:

Не нашла для себя

Ответ представителя Shopping Live 4 ноября, 2021 год

Здравствуйте, Анжелика! Спасибо за Ваш отзыв. Нам очень приятно, что Вы довольны.
Оставайтесь с нами!
С наилучшими пожеланиями, Ваш Shopping Live.

Заказывать в Шоппинг лайф удобно и просто даже драгоценности

Светлана 31 октября, 2021 год

В Шоппинг лайф у меня заказывает мама, вот и мне посоветовала, я и решила посмотреть эфир. Приглянулось кольцо от известного российского бренда Sokolov. Серебро покрытое золотом и лунный камень. Оттенки выглядят по осеннему, подойдут к любому образу. Ведущие в эфире подробно рассказали про бренд и само кольцо. Действительно качество оказалось на высоте, а цена приятная. Заказ доставили быстро, оплатила при... Читать отзыв В Шоппинг лайф у меня заказывает мама, вот и мне посоветовала, я и решила посмотреть эфир. Приглянулось кольцо от известного российского бренда Sokolov. Серебро покрытое золотом и лунный камень. Оттенки выглядят по осеннему, подойдут к любому образу. Ведущие в эфире подробно рассказали про бренд и само кольцо. Действительно качество оказалось на высоте, а цена приятная. Заказ доставили быстро, оплатила при получении когда убедилась, что мне привезли именно мой заказ. Мне кольцо настолько понравилось, что решила подобрать к нему еще и сережки.

Shopping Live - Заказывать в Шоппинг лайф удобно и просто даже драгоценности

Достоинства:

Уникальный дизайн, красивое кольцо

Недостатки:

Не нашла для себя

Ответ представителя Shopping Live 1 ноября, 2021 год

Здравствуйте, Светлана! Спасибо за Ваш отзыв. Нам очень приятно, что Вы довольны.
Оставайтесь с нами!
С наилучшими пожеланиями, Ваш Shopping Live.

Вид ведущих

Милана 29 октября, 2021 год

Уважаемые директора канала!
Большая просьба научить ведущих не перебивать друг друга во время эфира.
Еще одна просьба, обратить внимание на внешний вид ведущих, особенно Аристовой. Сделайте ей прическу, а то противно смотреть, выходит в эфир как лохудра, а еще позиционирует себя как стилист.

Ответ представителя Shopping Live 9 ноября, 2021 год

Здравствуйте, Милана! Спасибо за Ваш отзыв.
Мы постоянно работаем с ведущими и предадим Вашу обратную связь специалистам. Они постараются внести необходимые корректировки, чтобы сделать эфиры более качественными и приятными для просмотра.
Оставайтесь с нами!
С наилучшими пожеланиями, Ваш Shopping Live.

Мягкие и стильные слипоны

Тамара 27 октября, 2021 год

Понравилось, что в Шоппинг Лайф есть европейские бренды, которые не купишь в наших магазинах. Приобрела слипоны Roccobarocco. Они оказались очень легкие, не смотря на толстую подошву. Дизайн не обычный, выглядят стильно.
Вообще Шоппинг лайф хорошо рекламирует и рекомендует свои товары, в эфирах ведущие рассказывают подробно про каждую деталь. Заказ очень просто делается, по телефону или через сайт, как кому удобнее.... Читать отзыв Понравилось, что в Шоппинг Лайф есть европейские бренды, которые не купишь в наших магазинах. Приобрела слипоны Roccobarocco. Они оказались очень легкие, не смотря на толстую подошву. Дизайн не обычный, выглядят стильно.
Вообще Шоппинг лайф хорошо рекламирует и рекомендует свои товары, в эфирах ведущие рассказывают подробно про каждую деталь. Заказ очень просто делается, по телефону или через сайт, как кому удобнее. Доставка быстрая, примерно 2-4 дня до СПБ. Товар пришел в хорошей упаковке, размер подошел,т.к. я подбирала его через таблицу на сайте, там подробно описано как замерить стопу. Покупкой осталась довольна, думаю в будущем буду закупаться тоже в Шоппинг Лайф

Shopping Live - Мягкие и стильные слипоны

Достоинства:

Легкие, не дорогие

Недостатки:

Не нашла для себя

Ответ представителя Shopping Live 28 октября, 2021 год

Здравствуйте, Тамара! Спасибо за Ваш отзыв. Нам очень приятно, что Вы довольны покупками.
Оставайтесь с нами!
С наилучшими пожеланиями, Ваш Shopping Live.

Публиковать отзывы на сайте

Галина 22 октября, 2021 год

Хочу купить пуховик, даже заказала, но выкупить не решилась. Несколько раз в отзывах хотела спросить о интересующих меня параметрах, но мой вопрос даже не уходить на сайте шопинглайф, и смотрю, нет отзывов других покупателей, хотя вещь почти вся раскуплена. А с возвратом, ходить по постам, стоять там в очереди, у меня нет сил. Поэтому, нужно публиковать отзывы покупателей, они хорошо... Читать отзыв Хочу купить пуховик, даже заказала, но выкупить не решилась. Несколько раз в отзывах хотела спросить о интересующих меня параметрах, но мой вопрос даже не уходить на сайте шопинглайф, и смотрю, нет отзывов других покупателей, хотя вещь почти вся раскуплена. А с возвратом, ходить по постам, стоять там в очереди, у меня нет сил. Поэтому, нужно публиковать отзывы покупателей, они хорошо орентируют, и ты уже делаешь вывод о покупке той или иной вещи.

Ответ представителя Shopping Live 26 октября, 2021 год

Галина, здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв!
Нам очень жаль, что Вы не решились выкупить товар.
При выборе размера советуем пользоваться таблицей размеров в блоке «Дополнительная информация» на странице товара нашего официального сайта, если данная информация отсутствует на сайте, то, пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800 70-777-70 или напишите на почту: E-Mail: [email protected], обязательно сообщите Ваш номер телефона и артикул товара, по которому интересует размер. Наши специалисты постараются помочь Вам определиться с размером, а также сделают все возможное, чтобы подобные ситуации не возникали снова.
Также рекомендуем следить за нашими эфирами - в них мы подробно описываем товары и их особенности.
Оставайтесь с нами!
С наилучшими пожеланиями, Ваш Shopping Live.

навязчивый вымогатель

Гость 26 сентября, 2021 год

не могу избавиться от смс-спама этого магазина. звонила 5 раз, чтобы отключили меня от всех видов оповещения, но без толку. изо всех утюгов дудят и трубят про 10 лет совместных радостей и как их почитателей с каждым днем все больше. не пора ли отвязаться хотя бы от одного ???

Ответ представителя Shopping Live 1 октября, 2021 год

Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв!
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией.
Пожалуйста, сообщите нам на почту E-Mail: [email protected] номер Вашего телефона и электронную почту, на которые приходят нежелательные оповещения от нашего магазина. Специалисты постараются разобраться с ситуацией и решить Вашу проблему.
С наилучшими пожеланиями, Ваш Shopping Live.

Ужасные джинсы

Гость 24 сентября, 2021 год

Купила джинсы от номини, ужасно воняют, запах не исчез даже после стирок, провонял весь шкаф. Покупала как бредовые, а по факту Китай, ткань непонятная, ни разу не надевала, все в катышках. Носить невозможно запах за километр. Позвонила в шопинг лайф так и не соединили с отделом сбыта. Вот ваше настоящее лицо, только сладко предлагаете, даже в масмаркете такого низкосортного товара... Читать отзыв Купила джинсы от номини, ужасно воняют, запах не исчез даже после стирок, провонял весь шкаф. Покупала как бредовые, а по факту Китай, ткань непонятная, ни разу не надевала, все в катышках. Носить невозможно запах за километр. Позвонила в шопинг лайф так и не соединили с отделом сбыта. Вот ваше настоящее лицо, только сладко предлагаете, даже в масмаркете такого низкосортного товара нет.

Ответ представителя Shopping Live 28 сентября, 2021 год

Здравствуйте, спасибо за Ваш отзыв.
Нам очень жаль, что Вы остались недовольны товарами из нашего магазина.
Shopping Live несет ответственность и гарантирует качество товаров, представленных в эфирах нашего канала и на официальном сайте. Однако Shopping Live не может гарантировать результат и корректность выбора одежды в каждом частном случае.
Пожалуйста, сообщите нам на электронную почту E-Mail: [email protected] номер Вашего телефона и номер заказа. Наши специалисты помогут разобраться с Вашей ситуацией.
С наилучшими пожеланиями, Ваш Shopping Live.

купила ботинки фирмы Ara на Shopping live (сайт)

Екатерина 22 сентября, 2021 год

Обувь фирмы Ara замечательного качества. Нам сестра мужа еще в далекие годы привозила и ботинки и туфли с Германии. Я смотрю Shopping live иногда, потому что много полезного есть в магазине, чего не купишь в обычных магазинах, ведущие рассказывают и показывают все подробно. Долго смотреть правда не могу, бывает ведущие дуг друга перебивают, даже голос повышают иногда. Услышала в... Читать отзыв Обувь фирмы Ara замечательного качества. Нам сестра мужа еще в далекие годы привозила и ботинки и туфли с Германии. Я смотрю Shopping live иногда, потому что много полезного есть в магазине, чего не купишь в обычных магазинах, ведущие рассказывают и показывают все подробно. Долго смотреть правда не могу, бывает ведущие дуг друга перебивают, даже голос повышают иногда. Услышала в одном из выпусков, что у них на сайте есть обувь этой фирмы. Зашла посмотреть и заказала себе эти ботинки в черном цвете. Они мне больше всех приглянулись. Цветов несколько на сайте. Смотрите сами. Стельку можно достать. За счет шнуровки подойдет на полную ногу. Ходить в них удобно. Ботинки мне понравились. Радует, что со временем качество не изменилось, такие же замечательные. Доставка не подвела, еще бы, платная же....
Доставили в Подмосковье за 4 дня. Сервис мне понравился.

Shopping Live - купила ботинки фирмы Ara на Shopping live (сайт)

Достоинства:

качество, цена, доставка,

Недостатки:

долго ждала когда перезвонят после заказа.

Ответ представителя Shopping Live 23 сентября, 2021 год

Здравствуйте, Екатерина! Спасибо за Ваш отзыв. Нам очень приятно, что Вы довольны.
Оставайтесь с нами!
С наилучшими пожеланиями, Ваш Shopping Live.

Отвратительный товар

Ольга 9 сентября, 2021 год

Заказала платье на лето с почтовым переводом отдала почти 4000 рублей. Принесла домой развернула и ужаснулась. Нитки торчат, швы не ровные , длина не та. Китайское дерьмо, которое стоит не больше 1000 рублей. За лето так и не одела. Лежит в шкафу. Очень жалею, 4000 рублей просто выбросила. Никогда я больше не буду заказывать на этом канале ничего. Обман... Читать отзыв Заказала платье на лето с почтовым переводом отдала почти 4000 рублей. Принесла домой развернула и ужаснулась. Нитки торчат, швы не ровные , длина не та. Китайское дерьмо, которое стоит не больше 1000 рублей. За лето так и не одела. Лежит в шкафу. Очень жалею, 4000 рублей просто выбросила. Никогда я больше не буду заказывать на этом канале ничего. Обман конкретный, а цены завышены на 200 процентов. Короче лохотрон.

Недостатки:

Одни минусы

Ответ представителя Shopping Live 10 сентября, 2021 год

Ольга, здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв.
Нам очень жаль, что Вы остались недовольны покупками в нашем магазине.
Хотим отметить, что Shopping Live несет ответственность и гарантирует качество товаров, представленных в эфирах нашего канала и на официальном сайте. Мы всегда готовы вернуть денежные средства или обменять товар в установленном порядке, с которым можно ознакомиться на официальном сайте компании по ссылке: https://www.shoppinglive.ru/politika_vozvrata_tovara_i_pretenzii_po_kachestvu
Отдельно отметим, что наши покупатели могут отказаться от товара в любое время до его получения, а также в течение 7 дней после получения заказа, с условием, что товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, товарный вид, оригинальная упаковка и ярлыки.
С наилучшими пожеланиями, Ваш Shopping Live.

Моя очередная покупка- комплект полотенец премиум класса.

Наталья 8 сентября, 2021 год

За качеством и уютом не раздумывая всем рекомендую идти на сайт Шоппинг лайв. Моя очередная покупка- набор полотенец премиум класса. Переплата от ширпотребных полотенец процентов 30. Поверьте, это копейки, если сравнивать качество. Небо и земля. Данный комплект состоит из 2х полотенец размером 50х 90 и 70х130. Интересный дизайн с бахромой по краям очень ловко смотрится. Полотенца мягкие как... Читать отзыв За качеством и уютом не раздумывая всем рекомендую идти на сайт Шоппинг лайв. Моя очередная покупка- набор полотенец премиум класса. Переплата от ширпотребных полотенец процентов 30. Поверьте, это копейки, если сравнивать качество. Небо и земля. Данный комплект состоит из 2х полотенец размером 50х 90 и 70х130. Интересный дизайн с бахромой по краям очень ловко смотрится. Полотенца мягкие как перышко, впитывают влагу быстро. После первой стирки качество ни на грамм не испортилось. Катышек не появилось, ничего не растянулось и даже не помялось. Самое приятное- это, конечно, ощущения, когда прикосается к телу. Цветовая гамма идеально подошла к дизайну моей ванной комнаты. Я не знала, что это за основа в составе шенил, почитала в интернете, пишут, что рекомендуют для деток. Век живи- век учись. Заказывала через сайт, с оплатой курьеру при доставке. Доставили в Петербург за 2 дня прям на порог. Упаковано все герметично, добротно. Такой набор даже на подарок можно заказать. Хочу подытожить, что цена более чем демократичная для такого качества. Однозначно рекомендую.

Shopping Live - Моя очередная покупка- комплект полотенец премиум класса.

Достоинства:

Качественный, долговечный товар.

Недостатки:

Платная доставка.

Ответ представителя Shopping Live 10 сентября, 2021 год

Здравствуйте, Наталья! Спасибо за Ваш отзыв. Нам очень приятно, что Вы довольны.
Мы очень ценим Вашу обратную связь.
Оставайтесь с нами!
С наилучшими пожеланиями, Ваш Shopping Live.

Самый ужасный магазин

Валентина 27 августа, 2021 год

Самый ужасный магазин, товар пришёл с браком, написала на почту сказали вышлите нам мы разберёмся, ну ну чтобы не денег ни товара. Ещё и отзыв мой заблокировали. Ни когда ни кому не посоветую этот магазин.

Достоинства:

Их просто нету

Недостатки:

Сломана крышка у кексницы потёки как будто ей пользовались

Ответ представителя Shopping Live 1 сентября, 2021 год

Валентина, здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв.
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией.
Для того чтобы мы могли разобраться в случившемся, пожалуйста, напишите нам на почту E-Mail: [email protected]. Обязательно укажите номер телефона, номер заказа и подробно опишите ситуацию. Наши специалисты обязательно помогут решить Вашу проблему.
Также хотелось отметить, что мы очень ценим обратную связь от наших покупателей, поэтому мы блокируем отзывы, только противоречащие политике нашего сайта, ознакомиться с которой можно на нашем сайте: https://www.shoppinglive.ru/klientskiy-servis/pokupateljsm/pravila-dobavlenijs-otzivov/pravila-dobavlenijs-otzivov.html. Если Вы считаете, что Ваш отзыв был заблокирован ошибочно, пожалуйста, продублируйте его еще раз на сайте или пришлите нам на почту E-Mail: [email protected], мы обязательно разместим его.
С наилучшими пожеланиями, Ваш Shopping Live

Стильный жакет для офиса

Марина 25 августа, 2021 год

Работаю в офисе, у нас дресс-код, поэтому ношу костюмы. Искала жакет на лето, чтобы был без подкладки. Увидела на шоппинг лайв как раз такой, как мне было нужно, от польского бренда Nominee. Заказала во время эфира, по телефону. Заказы таким образом уже пару раз до этого оформляла, так как канал по ТВ периодически смотрю. Через 2 недели жакет был уже... Читать отзыв Работаю в офисе, у нас дресс-код, поэтому ношу костюмы. Искала жакет на лето, чтобы был без подкладки. Увидела на шоппинг лайв как раз такой, как мне было нужно, от польского бренда Nominee. Заказала во время эфира, по телефону. Заказы таким образом уже пару раз до этого оформляла, так как канал по ТВ периодически смотрю. Через 2 недели жакет был уже у меня. Конечно, доставка не очень быстрая, несколько раз звонила, чтобы уточнить где находится заказ. Но в итоге жакетом осталась довольна, получила то, что и ожидала. Жакет черного цвета, в составе есть хлопок, но при этом он не мнется. Удобный и стильный предмет гардероба, ношу как с юбками, так и с брюками. Фасон приталенный, есть пуговица, чтобы застегнуть. На рукавах небольшие разрезы. Кстати, карманов у жакета нет, но это даже хорошо, так как в карманы я сразу что-то кладу и они начинают топорщиться. По размеру тоже проблем не возникло, сел как по мне. Нареканий по качеству нет. Теперь собираюсь заказать брюки к жакету в комплект.

Достоинства:

стильный жакет, приятная ткань, для офиса отлично

Недостатки:

нет

Ответ представителя Shopping Live 27 августа, 2021 год

Здравствуйте, Марина! Спасибо за Ваш отзыв. Нам очень приятно, что Вы довольны покупками. Оставайтесь с нами!
С наилучшими пожеланиями, Ваш Shopping Live.

Заявленная полнота туфель не соответствует.

Гость 17 августа, 2021 год

Туфли ARA мягкие, удобные, с устойчивым каблуком. НО: заявленная полнота Н отсутствует. Зачем покупателей вводить в заблуждение? Кроме того, не публикуют отзывы с замечаниями, не разрешают мерить вещи в пункте выдачи. Не все эксперты профессионалы.

Ответ представителя Shopping Live 18 августа, 2021 год

Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв.
Нам очень жаль, что размер заказанной обуви Вам не подошел, мы советуем при выборе размеров обуви пользоваться таблицей размеров в блоке «Дополнительная информация» на странице товара. Пожалуйста, напишите нам на почту E-Mail: [email protected] Ваш номер телефона и номер заказа, если, по Вашему мнению, присланный размер не соответствует указанному на сайте. Наши специалисты обязательно проверят и внесут корректировки в карточку товара при необходимости, чтобы избежать в будущем подобных ситуаций.
Мы очень ценим обратную связь от наших покупателей, поэтому Мы удаляем отзывы, только противоречащие политике нашего сайта, ознакомиться с которой можно на нашем сайте: https://www.shoppinglive.ru/klientskiy-servis/pokupateljsm/pravila-dobavlenijs-otzivov/pravila-dobavlenijs-otzivov.html. Если Вы считаете, что Ваш отзыв был удален ошибочно, пожалуйста, продублируйте его еще раз на сайте или пришлите нам на почту E-Mail: [email protected], мы обязательно разместим его.
Мы постоянно работаем над улучшением нашего сервиса, в том числе по условиям получения товара. Ваш комментарий обязательно передадим специалистам. Надеемся, в ближайшее время мы сможем реализовать возможность проверки заказа и примерки при получении и Ваш отзыв поможет нам ускорить этот процесс.
Оставайтесь с нами!
С уважением, Ваш Shopping Live.

Шоппинг лайф для покупки качественных вещей

Карина Суркина 4 августа, 2021 год

Раньше так любила смотреть телемагазин шоппинг лайф: эти веселые ведущие, обзор вещей, походки моделей, мнение экспертов от бренда, а сейчас все ушло в интернет, и у меня даже нет телевизора, но с магазином до сих пор дружу. Сложно найти где-то обувь подобного качества. Помимо обуви продается еще много категорий товара, но чаще захожу именно за этим.

Первые разы заказ делать было... Читать отзыв Раньше так любила смотреть телемагазин шоппинг лайф: эти веселые ведущие, обзор вещей, походки моделей, мнение экспертов от бренда, а сейчас все ушло в интернет, и у меня даже нет телевизора, но с магазином до сих пор дружу. Сложно найти где-то обувь подобного качества. Помимо обуви продается еще много категорий товара, но чаще захожу именно за этим.

Первые разы заказ делать было непросто, но потом приноровилась, плачу картой, получаю курьером. Часто ловлю скидки и сейчас поймала на туфли Simen, поэтому взяла сразу же. Они выглядят вполне классическими, поэтому летом можно носить и на работу, так что пылиться в шкафу точно не будут. Сроки доставки всегда разные, но в неделю магазин укладывается, словом, я живу в Вологде. Туфельки были в коробке вместе с гарантией и буклетом от магазина. Материал - натуральная кожа. На ногу сели, как родные. Каблук невысокий и устойчивый с какими-то замысловатыми узорами, так что подойдёт на повседневные прогулки тоже. Носик открытый - самое то для конца весны-лета-начала осени.

К качеству вообще никаких претензий. Такую обувь точно покупают не на один сезон.

Shopping Live - Шоппинг лайф для покупки качественных вещей

Достоинства:

удобные, классические, натуральная кожа

Недостатки:

первое время долго разбиралась с сайтом.

Ответ представителя Shopping Live 6 августа, 2021 год

Здравствуйте, Карина! Спасибо за Ваш отзыв. Нам очень приятно, что Вы довольны покупками. Оставайтесь с нами!
С наилучшими пожеланиями, Ваш Shopping Live.

Отказ в скидке при получении

Шинкина И.В. 30 июля, 2021 год

25 июля 2021 года в прямом эфире представляли бренд Bianca.При покупке товаров данного бренда на сумму свыше 3000 рублей была объявлена скидка 10 % на сумму превышающую 3000 рублей. Скидка по заверению ведущего распространялась и на товары других брендов при совместной покупке с брендом Bianca. Я сделала заказ через интернет. Скидка была отражена в заказе.Когда заказанные товары... Читать отзыв 25 июля 2021 года в прямом эфире представляли бренд Bianca.При покупке товаров данного бренда на сумму свыше 3000 рублей была объявлена скидка 10 % на сумму превышающую 3000 рублей. Скидка по заверению ведущего распространялась и на товары других брендов при совместной покупке с брендом Bianca. Я сделала заказ через интернет. Скидка была отражена в заказе.Когда заказанные товары поступили в пункт доставки,сумма заказа оказалась другой. Объявленная скидка пропала.Я связалась с магазином,оператор сообщила мне ,что скидок в моем заказе нет,уточнить эту информацию она не может. Мне очень жаль,что я не сделала снимок экрана,теперь я буду фотографировать всю информацию.Магазин,который дорожит своей репутацией, не позволяет подобных моментов в отношении своих постоянных покупателей!!!

Ответ представителя Shopping Live 3 августа, 2021 год

Здравствуйте, спасибо за Вашу обратную связь.
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией.
К сожалению, сотрудники колл центра не могут проверить применение скидки или купона, поэтому обязательно сообщите нам на электронную почту E-Mail: [email protected] номер Вашего телефона и номер заказа, подробно опишите ситуацию. Наши сделают все возможное, чтобы разобраться с данной технической ошибкой.
С наилучшими пожеланиями, Ваш Shopping Live.

Напрасно боялась, что аромат мне не подойдет

Роза 23 июля, 2021 год

Увидела по телевизору телемагазин Шоппинг лайф. Там обычно показывают не только какой-то товар, но еще и выступаю ведущие, примеряют на себя, если это предмет одежды, обуви или аксессуаров, рассказывают что-то интересное и познавательное о производителе и самой вещи. Недавно смотрела выпуск, где упоминалась парфюмерная вода Judith Williams. С одной стороны духи сложно заказывать до того, как ощутишь аромат, с другой... Читать отзыв Увидела по телевизору телемагазин Шоппинг лайф. Там обычно показывают не только какой-то товар, но еще и выступаю ведущие, примеряют на себя, если это предмет одежды, обуви или аксессуаров, рассказывают что-то интересное и познавательное о производителе и самой вещи. Недавно смотрела выпуск, где упоминалась парфюмерная вода Judith Williams. С одной стороны духи сложно заказывать до того, как ощутишь аромат, с другой стороны, будет сюрприз, поэтому я рискнула и заказала.

Покупку делала на сайте магазина Шоппинг лайф. Пришёл в красивой коробочке, внутри неё был сам флакон духов. Аромат называется Midnight Ocean. Флакон стеклянный, с классным дизайном и удобной крышечкой. По аромату напомнил отдых на море: вечер, морской бриз и цветы. Чувствуется лотос, пион, бергамот и немного груши. Прочитала описание на сайте, там запахи делятся на “верхние ноты”, “ноты сердца” и “базовые ноты”, но я в этом плохо разбираюсь, главное, что аромат мне подошёл. Держится долго, не оставляет следов на одежде.

Интересный эксперимент купить духи на сайте, но он, как видите, закончился удачно, поэтому буду экспериментировать ещё.

Достоинства:

Ведущий подробно рассказывает о товаре

Недостатки:

пару раз были сбои в работе сайта

Ответ представителя Shopping Live 26 июля, 2021 год

Здравствуйте, Роза! Спасибо за Ваш отзыв. Нам очень приятно, что Вы довольны покупками. Оставайтесь с нами!
С наилучшими пожеланиями, Ваш Shopping Live.

Мягкие и удобные домашние тапочки от Шоппинг лайф.

Анастасия 10 июля, 2021 год

Искала удобные домашние тапочки, но хотелось, чтобы они еще и симпатичными были. Решила посмотреть на сайте Шоппинг Лайф, так как там отличный выбор одежды, обуви, сумок и рюкзаков разных на любой вкус. И не прогадала. Нашла тапочки от бренда Eva Cambru. На выбор были серые и бежевые, выбрала второй вариант, так как показались более уютными. Заказала на сайте, получила через... Читать отзыв Искала удобные домашние тапочки, но хотелось, чтобы они еще и симпатичными были. Решила посмотреть на сайте Шоппинг Лайф, так как там отличный выбор одежды, обуви, сумок и рюкзаков разных на любой вкус. И не прогадала. Нашла тапочки от бренда Eva Cambru. На выбор были серые и бежевые, выбрала второй вариант, так как показались более уютными. Заказала на сайте, получила через 3 дня .
Тапочки пришли именно такие, какие я и хотела. Выполнены они из нежного велюра, подошва - резиновая. Декорированы симпатичными бантиками. Тапки легкие, сделаны очень аккуратно, размер подошел идеально. Я вечно мёрзну, поэтому можно даже на носок носить. Цвет совпал с картинкой. И главное, под любую домашнюю одежду подходят — не то чтобы это было принципиально, но радует. Заказом довольна, рекомендую!

Shopping Live - Мягкие и удобные домашние тапочки от Шоппинг лайф.

Достоинства:

легкие и мягкие, уютные, качественные.

Недостатки:

для меня минусов нет

Ответ представителя Shopping Live 12 июля, 2021 год

Здравствуйте, Анастасия! Спасибо за Ваш отзыв. Нам очень приятно, что Вы довольны покупками. Оставайтесь с нами!
С наилучшими пожеланиями, Ваш Shopping Live.

Много интересных предложений

Olga 1 июля, 2021 год

Не первый раз заказываю товары в этом магазине.
Стараюсь выбирать самое лучшее из предложенного, может поэтому не было особых разочарований в товарах

Достоинства:

Работа экспертов и ведущих .

Недостатки:

Не увидела

Ответ представителя Shopping Live 2 июля, 2021 год

Здравствуйте, Ольга! Спасибо за Ваш отзыв. Нам очень приятно, что Вы довольны покупками. Оставайтесь с нами!
С наилучшими пожеланиями, Ваш Shopping Live.

Теперь мои глаза отлично защищены от солнца

Ирина Плетнева 28 июня, 2021 год

У меня часто включен канал Шоппинг лайф. Его смотрю и во время домашних дел, и просто, когда хочется расслабиться. Заодно и вещи присматриваю, несколько раз заказывала. Последний раз заказала солнцезащитные очки Selena. Очки были нужны, но как-то руки не доходили их купить, а тут попала прямо на них и решила заказать. Очки были трех цветов - коричневые, розовые и черные.... Читать отзыв У меня часто включен канал Шоппинг лайф. Его смотрю и во время домашних дел, и просто, когда хочется расслабиться. Заодно и вещи присматриваю, несколько раз заказывала. Последний раз заказала солнцезащитные очки Selena. Очки были нужны, но как-то руки не доходили их купить, а тут попала прямо на них и решила заказать. Очки были трех цветов - коричневые, розовые и черные. Выбрала последние, так как они более универсальны. Получила очки и сразу их надела. В очках мне комфортно. Они хорошо сидят благодаря широким дужкам и легкой оправе. Глаза защищены от ультрафиолета. На солнце в них не нужно щуриться, а значит очки помогут сберечь и кожу вокруг глаз. В комплекте к очкам пришел футляр и салфетка для очистки линз, поэтому нужды докупать что-то отдельно не было. Форма оправы мне тоже подошла, смотрится стильно.

Достоинства:

глаза защищены от ультрафиолета, не приходится щуриться, стильные, хорошо сидят.

Недостатки:

нет

Ответ представителя Shopping Live 28 июня, 2021 год

Здравствуйте, Ирина! Спасибо за Ваш отзыв. Нам очень приятно, что Вы довольны покупками. Оставайтесь с нами!

С наилучшими пожеланиями, Ваш Shopping Live.

Купальник, который скроет недостатки и позволит выйти на пляж

Гость 13 июня, 2021 год

Люблю смотреть ТВ-канал Shopping Life, там всегда можно найти что-то интересное и необычное, чего точно не купишь в магазине. Особенно нравится, что одежду можно посмотреть сразу на моделях, увидеть как смотрится на разных фигурах. Недавно увидела купальник от бренда Schlankstütz. Он меня очень заинтересовал, так как летом я люблю ходить на пляж, а в течение всего года плаваю в бассейне,... Читать отзыв Люблю смотреть ТВ-канал Shopping Life, там всегда можно найти что-то интересное и необычное, чего точно не купишь в магазине. Особенно нравится, что одежду можно посмотреть сразу на моделях, увидеть как смотрится на разных фигурах. Недавно увидела купальник от бренда Schlankstütz. Он меня очень заинтересовал, так как летом я люблю ходить на пляж, а в течение всего года плаваю в бассейне, но фигура у меня не самая идеальная, есть небольшой животик. Решила попробовать этот вариант, потому что на модели смотрелся очень даже. Заказала по телефону. Делюсь впечатлениями.

Купальник очень интересного цвета: заявлен как коралловый, по факту - кораллово-голубой, рисунок - абстрактный. Во-первых, купальник очень удобный, хорошо облегает и приятный к телу, есть хлопковая вставка. Во-вторых - есть пуш-ап эффект и поддерживающие зоны в области декольте, которые придают дополнительную красоту фигуре и подчеркивают достоинства. В-третьих - он обеспечивает утяжку живота, что для меня особенно важно. Ну и что касается качества - оно на высоте: швы прошиты хорошо, ничего не расходится. Фигуру подтягивает, формирует там где надо. Я уже его протестировала, и могу сказать, что купальник быстро сохнет. После бассейна ничего с ним не произошло. Теперь с нетерпением жду отпуска.

Shopping Live - Купальник, который скроет недостатки и позволит выйти на пляж

Достоинства:

расцветка, пуш-ап эффект, утяжка в области живота

Недостатки:

не заметила. Единственное, немного расстраивает платная доставка

Ответ представителя Shopping Live 16 июня, 2021 год

Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. Нам очень приятно, что Вы довольны покупками. Оставайтесь с нами!

С наилучшими пожеланиями, Ваш Shopping Live.

немецких и качественных товаров в магазине нет

светлана 11 июня, 2021 год

первые годы кое что можно было выбрать в этом магазине, но последние годы качество товаров китайское, а описание на сайте абсолютно не совпадает с реальностью.Размеры и цвета также не соответствуют полученным вещам.

Ответ представителя Shopping Live 15 июня, 2021 год

Здравствуйте, Светлана, спасибо за Ваш отзыв.
В настоящее время, в целях сохранения привлекательной цены, большинство европейских компаний переносит свои производственные мощности на собственные заводы, расположенные в Китае. Таким образом, разработка дизайна, закупка материалов, тестирование, испытания и контроль качества товаров, а также их сертификация проводятся в Европе, а производство в Китае.

Мы контролируем качество поставляемой продукции и актуальность информации, представленной на сайте. Пожалуйста, сообщите на электронную почту E-Mail: [email protected] номер заказа, Ваш телефон и несоответствия описаний, размеров и цветов товаров, с которыми Вы столкнулись, наши специалисты разберутся со сложившейся ситуации.

С наилучшими пожеланиями, Ваш Shopping Live.

Невозможно вернуть товар

Ирина 4 июня, 2021 год

Через интернет сайт магазина шопинглайф я заказала футболку 42 размера. Через два дня курьером была доставлена футболка 40 размера и я вынуждена была заплатить 500 р. на Почте России за возврат товара. Но это ещё не все минусы этого «замечательного» телемагазина. Футболку мне вернули с доставкой на дом курьером, ссылаясь на расхождение в весе!!! Вес посылки в отделении Почта России... Читать отзыв Через интернет сайт магазина шопинглайф я заказала футболку 42 размера. Через два дня курьером была доставлена футболка 40 размера и я вынуждена была заплатить 500 р. на Почте России за возврат товара. Но это ещё не все минусы этого «замечательного» телемагазина. Футболку мне вернули с доставкой на дом курьером, ссылаясь на расхождение в весе!!! Вес посылки в отделении Почта России был указан 230 грамм, а телемагазин посчитал, что она весит 243 грамма. На обращение по телефону сотрудники обещали разобраться с ситуацией, но ответа от них не последовало. Теперь я не понимаю, что мне с этой футболкой делать. Нет никакой гарантии, что повторно заплатив за почтовый перевод ее вес опять окажется не точными на несколько грамм!

Достоинства:

Никаких

Недостатки:

Не возможно вернуть товар

Ответ представителя Shopping Live 8 июня, 2021 год

Здравствуйте, Ирина, спасибо за Ваш отзыв. Искренне сожалеем, что Вы столкнулись с данной ситуацией.
Пожалуйста, сообщите на электронную почту E-Mail: [email protected] Ваш номер телефона и номер заказа. Специалисты помогут Вам разобраться в сложившейся ситуации.

С наилучшими пожеланиями, Ваш Shopping Live.

ОБМАН СО СКИДКОЙ НА ТОВАР

Первый гость. 29 мая, 2021 год

28 мая тёща впервые сделала заказ в данном телемагазине. В данный момент проходила акция кибер понедельник, а значит она имела право на скидку 750руб. + 750руб позже. Оператора который, оформлял заказ тёща предупредила, что заказ первый, назвала промо-код но в скидке ей отказали. Спустя 2часа она перезвонила, т.к. весь день по телевизору говорили о скидке в 1500руб. для новых клиентах.... Читать отзыв 28 мая тёща впервые сделала заказ в данном телемагазине. В данный момент проходила акция кибер понедельник, а значит она имела право на скидку 750руб. + 750руб позже. Оператора который, оформлял заказ тёща предупредила, что заказ первый, назвала промо-код но в скидке ей отказали. Спустя 2часа она перезвонила, т.к. весь день по телевизору говорили о скидке в 1500руб. для новых клиентах. На что ей ответили, что действительно она имеет право на скидку, но заказ они уже отправили и нечего уже сделать не могут. Целый день обещали решить проблему в её пользу. Она ждала целый день, но обещанного решения так и не было. Утром следующего дня она снова позвонила, внятного ответа не получила. Поздно вечером ей перезвонили со словами, что её права, как первого покупателя действительно были нарушены, что они очень сожалеют но не чего уже сделать не могут. (НЕ ХОТЯТ!!!). Вопрос к администрации телеканала: почему были нарушены права покупателя, почему пожилой человек два дня находился в стрессе от обмана и безразличия, почему из - за вашей оплошности человек должен терять выгоду, как собираетесь это компенсировать. (В денежном эквиваленте, вашими извинениями мы уже слышали.) Очень разочарованы в вас!!!

Достоинства:

Плюсов нет.

Недостатки:

Сплошные МИНУСЫ.

Ответ представителя Shopping Live 2 июня, 2021 год

Здравствуйте. Благодарим Вас за обратную связь. Искренне сожалеем, что Вы столкнулись с данной ситуацией.
Пожалуйста, опишите ситуацию на электронную почту E-Mail: [email protected], обязательно сообщите Ваш номер телефона и номер заказа для того, чтобы мы разобрались со сложившейся ситуацией и решили Ваш вопрос.

С наилучшими пожеланиями, Ваш Shopping Live.

Обман с возвратом товара

Гость 20 мая, 2021 год

Почему в магазине SL возврат осуществляется почтой России? Во всех интернет-магазинах товар можно вернуть сразу, на месте. Покупателю это очень удобно. Почему мы должны платить свои деньги за то, что не подошло или пришло с браком? Необходимо пересмотреть вопрос возврата товара в SL.

Ответ представителя Shopping Live 21 мая, 2021 год

Здравствуйте. Благодарим Вас за обратную связь.
Данный вопрос сейчас находиться в проработке. Ваша обратная связь поможет ускорить решение данного вопроса. Оставайтесь с нами.
С наилучшими пожеланиями, Ваш Shopping Live Показать 1 ответ

Товары приходят с браком.

Гость 15 мая, 2021 год

Блуза красивая, но в броше не хватало страза. То на ботильонах царапины. Куда смотрят люди, которые упаковывают вещи? Или надеятся, что прокатит? Самое интересное, что отрицательные отзывы не публикуют.

Ответ представителя Shopping Live 17 мая, 2021 год

Здравствуйте, искренне сожалеем, что Вы столкнулись с данной ситуацией.
Пожалуйста, сообщите на электронную почту E-Mail: [email protected] Ваш номер телефона и номер заказа.
Специалисты помогут Вам решить сложившуюся ситуацию.

С наилучшими пожеланиями, Ваш Shopping Live.

Лучший для меня интернет магазин

Николаева Ираида Григорьевна 6 мая, 2021 год

Я очень люблю интернет магазин shopping live, уже4 года имею возможность приобретать там товары. Очень ценно то, что люди работают с душой и профессионально. Я не молодой человек и очень нуждаюсь в советах, подсказках и я это имею. Пишу от души, моя жизнь изменилась мне стало гораздо легче все приобретать для себя. Хочу сказать большое спасибо работникам, всем от колл-центра... Читать отзыв Я очень люблю интернет магазин shopping live, уже4 года имею возможность приобретать там товары. Очень ценно то, что люди работают с душой и профессионально. Я не молодой человек и очень нуждаюсь в советах, подсказках и я это имею. Пишу от души, моя жизнь изменилась мне стало гораздо легче все приобретать для себя. Хочу сказать большое спасибо работникам, всем от колл-центра до экспертов. Николаева Ираида Григорьевна.

Достоинства:

Удобно, доступно, красиво, есть возможность возврата, информативно

Недостатки:

Иногда завышены цены, большое разнообразие товаров-трудно выбрать

Ответ представителя Shopping Live 11 мая, 2021 год

Здравствуйте, Ираида, спасибо за Ваш отзыв. Нам очень приятно, что Вы довольны покупками. Оставайтесь с нами!
С наилучшими пожеланиями, Ваш Shopping Live.

Мошенники!!!

Лариса EKB 8 февраля, 2021 год

Мошенники это вы. Заказала постельное белье "Великолепный павлин"- простынь прорублена. И это за 4000 рублей. И это был подарок друзьям. Позор. Сегодня получила белье "Утренний каприз"-рваная наволочка. На упаковке картинка белья просто наклеина. Полный фальсификат и брак. Белье-марля. Какой люкс перкаль. Полный обман.

Интернет-магазины