Shopping Live отзывы

"Распробовала"" шоппинг в Shopping live. Очередная удачная покупка.

Инна 29 декабря, 2021 год

Очередная моя удачная покупка с Shopping live- это кардиган Bianca (вот артикул на всякий случай- 160743).
Кто бы мог подумать, что я стану фанатом этого интернет- магазина, который изначально разрекламировала мне мама, но в качестве именно теле- магазина, что для меня молодой девушки было как- то не оч))) но сайт у Shopping live крутой! Удобный и работает без каких- то... Читать отзыв Очередная моя удачная покупка с Shopping live- это кардиган Bianca (вот артикул на всякий случай- 160743).
Кто бы мог подумать, что я стану фанатом этого интернет- магазина, который изначально разрекламировала мне мама, но в качестве именно теле- магазина, что для меня молодой девушки было как- то не оч))) но сайт у Shopping live крутой! Удобный и работает без каких- то напрягов. Сайт- показатель качества сервиса и отношения к покупателям, на мой взгляд.
Кардиган выбрала в розовом оттенке, он мне больше подходит. Я заказывала и янтарный и розовый. Янтарный вернула, хотя тоже не дурственно. Возврат осуществить легко, на сайте есть вся подробная информация. Единственное, сроки возврата в течении 7 дней и только через Почту России.
Кардиган отличный.
На размер 46-48 длина по спинке 58 см, мне с моим ростом отлично прикрывает поясницу и чуть ниже. Пуговки пришиты хорошо. Я с ног до головы его пересмотрела- нет ни лишней ниточки, строчки ровные. Ну и интересную вязку тоже отмечу.
К покупке рекомендую однозначно!!!
$Shopping Live - \Распробовала\\ шоппинг в Shopping live. Очередная удачная покупка.$
$Shopping Live - \Распробовала\\ шоппинг в Shopping live. Очередная удачная покупка.$
$Shopping Live - \Распробовала\\ шоппинг в Shopping live. Очередная удачная покупка.$

Достоинства:

качество отличное, доставка за 4 дня в СПБ

Недостатки:

условия возврата вещей

Ответ представителя Shopping Live 30 декабря, 2021 год

Здравствуйте, Инна! Спасибо за Ваш отзыв. Нам очень приятно, что Вы довольны покупками.
Оставайтесь с нами!
С наилучшими пожеланиями, Ваш Shopping Live.

Ведущие не грамотные

Елизавета 28 декабря, 2021 год

Уважаемый магазин ,научите своих ведущих грамотно везти эфир ,особо обратите внимание на Соломонова,невозможно его слушать, как он орёт, купите ему наконец глушитель, Розанов тоже от него не отстаёт как он нет ДОЖДАЛИСЬ Эту собаку любимую фразу ,А Дина Гандельшина просто как базарная бабка ,настоящая трындычиха невозможно слушать и пусть прекретать рассказывать истории про своих родных это некому не интересно

Достоинства:

Нету плюсов

Недостатки:

Ужасный магазин с ужасными товарами и такими же ведущими

Ответ представителя Shopping Live 30 декабря, 2021 год

Здравствуйте, Елизавета! Спасибо за Ваш отзыв.
Мы постоянно работаем с ведущими и предадим Вашу обратную связь специалистам. Они постараются внести необходимые корректировки, чтобы сделать эфиры более качественными и приятными для просмотра.
Оставайтесь с нами!
С наилучшими пожеланиями, Ваш Shopping Live.

Безобразная работа

Орлова Ираида 27 декабря, 2021 год

Постоянно невозможно оформить заказ даже по 100% предоплате. Бардак полный, постоянный технический сбой!!!

Ответ представителя Shopping Live 29 декабря, 2021 год

Здравствуйте, Ираида! Спасибо за Ваш отзыв.
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией.
Мы работаем над улучшением и развитием нашего сайта и, надеемся, что в скором времени он будет максимально удобен для Вас, а Ваш отзыв поможет нам в этом.
Пожалуйста, при возникновении ошибок с оформлением заказа позвоните нам по телефону 8 800 70-777-70 или напишите на почту E-Mail: [email protected], обязательно подробно описывайте возникшую проблему, прикладывайте скриншоты возникшей ошибки и номер Вашего телефона, наши специалисты смогут проанализировать причины возникшей ситуации. Это нам поможет найти и исправить ошибку, а так же исключить ее возникновение в будущем.
Оставайтесь с нами!
С наилучшими пожеланиями, Ваш Shopping Live.

Сплошной развод на деньги!

Екатерина 23 декабря, 2021 год

Сколько можно обманывать покупателей??Верните деньги УЖЕ!Срок 10 дней уже прошел,звонили ваши операторы не один раз ,говорят идти получать деньги на почту,спрашивается каким образом??Если вы их не переводите по почте что за лохотрон,почему нет смс номером перевода?Товар вам вернули № 21658176 за свой счет в чем проблема?Последние деньги отдала,а вы не возвращаете,сколько можно издеваться над людьми???

Ответ представителя Shopping Live 29 декабря, 2021 год

Здравствуйте, Екатерина! Спасибо за Ваш отзыв.
Приносим извинения за то, что решение Вашего вопроса затянулось, это может быть связано с тем, что сейчас сезон распродаж и наш сервисный центр перегружен.
Пожалуйста, ожидайте, наши специалисты обязательно решат Ваш вопрос в ближайшее время.
Оставайтесь с нами!
С наилучшими пожеланиями, Ваш Shopping Live.

Бракованный товар

Момот Е.Н. 21 декабря, 2021 год

Почему опять брак? Опять поверила, дорогой бренд- Монари, почему не работает молния и это постоянно. Почему не проверяется перед отправкой? Жаль, а говорится, что немецкий, а ведь даже не китайский...

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Сплошное отрицание

Ответ представителя Shopping Live 29 декабря, 2021 год

Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв!
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с браком товара.
Страна наших брендов – Германия, но в настоящее время, в целях сохранения привлекательной цены, большинство европейских компаний переносит свои производственные мощности на собственные заводы, расположенные в Китае и других городах. Таким образом, разработка дизайна, закупка материалов, тестирование, испытания и контроль качества товаров, а также их сертификация проводятся в Европе, а производство в других городах.
Shopping Live несет ответственность и гарантирует качество товаров, представленных в эфирах нашего канала и на официальном сайте. Если у Вас есть какие-то вопросы по качеству товара обязательно напишете нам на почту E-Mail: [email protected], обязательно укажите номер заказа и номер Вашего телефона, наши специалисты помогут решить Ваши проблемы.
А таже Вы всегда имеете возможность вернуть или обменять товар по правилам, которые размещены на нашем официальном сайте https://www.shoppinglive.ru/politika_vozvrata_tovara_i_pretenzii_po_kachestvu.
Оставайтесь с нами!
С наилучшими пожеланиями, Ваш Shopping Live.

деньги не возвращают!

[email protected] 20 декабря, 2021 год

Вернула товар в магазин номер заказа 21658176 не подошел ,прошло 10 дней денег нет, смс о возврате денег так и не поступил,на телефон не отвечают,зачем обманываете людей?? Когда вернете деньги?Почему все надо решать через роспотребнадзор и прокуратору,можно просто вернуть деньги,товар вернули в чем проблема???

Ответ представителя Shopping Live 22 декабря, 2021 год

Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв!
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией.
Мы передадим Ваш вопрос и номер заказа специалистам. Они разберутся в ситуации и свяжутся с Вами в ближайшее время.
Приносим извинения за предоставленные неудобства.
Оставайтесь с нами!
С наилучшими пожеланиями, Ваш Shopping Live.

Федорова И.Н. 18.12.2021

Гость 18 декабря, 2021 год

Две недели пытаюсь получить деньги за возврат пальто. Заказ 200140035 от 26.11.21. Каждый день звоню по указанному телефону. Вот и сегодня сказали, что вопрос решается . Такой ответ слышу каждый раз. Так хорошие и уважающие себя компании не работают. Просто обман покупателей. Очень жаль!

Ответ представителя Shopping Live 22 декабря, 2021 год

Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв!
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией.
Мы передадим Ваш вопрос и номер заказа специалистам. Они разберутся в ситуации и свяжутся с Вами в ближайшее время.
Приносим извинения за предоставленные неудобства.
Оставайтесь с нами!
С наилучшими пожеланиями, Ваш Shopping Live.

Ирина Николаевна, 17.12.2021

Гость 17 декабря, 2021 год

Заказала пальто артикул157619 26.11.21. Не подошло по размеру. Вернула Почтой России. Директ Трейд получил посылку 2.12.2021. Две недели регулярно названиваю по тел.8.800 707 77 71. Очень вежливо отвечают, что-то проверяют, составляют запросы, просят перезвонить. Сколько может это продолжаться! Это что? Обман и развод покупателей? Очень жаль.

Достоинства:

Очень вежливые

Недостатки:

Долгое решение вопроса

Ответ представителя Shopping Live 21 декабря, 2021 год

Здравствуйте, Ирина Николаевна! Спасибо за Ваш отзыв.
Приносим извинения за то, что решение Вашего вопроса затянулось, это может быть связано с тем, что сейчас сезон распродаж и наш сервисный центр перегружен.
Пожалуйста, напишите нам на почту E-Mail: [email protected], обязательно укажите Ваш номер телефона, номер заказа и подробно опишите ситуацию. Наши специалисты обязательно разберутся и сделают все возможное, чтобы ускорить процесс обработки возврата товара.
Оставайтесь с нами!
С наилучшими пожеланиями, Ваш Shopping Live.

Отличные джинсы.

Милана 14 декабря, 2021 год

Уже давно заказываю себе одежду на Шоппинг Лайв. И по телефону после просмотра передачи по телевизору заказывала, а сейчас приноровилась через сайт. Так мне довольно удобнее. В корзину кладу все, что понравилось, сразу же выбирая размер. Вот я купила себе джинсы. Как говорит дочь- классные. Джинсы прямого кроя, на поясе есть резинка. Не давит, но так же можно поднадеть... Читать отзыв Уже давно заказываю себе одежду на Шоппинг Лайв. И по телефону после просмотра передачи по телевизору заказывала, а сейчас приноровилась через сайт. Так мне довольно удобнее. В корзину кладу все, что понравилось, сразу же выбирая размер. Вот я купила себе джинсы. Как говорит дочь- классные. Джинсы прямого кроя, на поясе есть резинка. Не давит, но так же можно поднадеть ремень. Можно надеть с туфлями, ботинками, кроссовками и ботильонами.
Размер подобрать можно легко , ориентируясь на размерную сетку на сайте. Мой рост 160, вес 60 кг и фигура прямоугольник- размер джинс 46, с учетом, что я не люблю слишком в обтяг и не слишном широкие. Есть животик. А как говорила Мерелин Монро, женщина без животика, как квартира без мебели!!!
По срокам доставки проблем не бывло. Заказала в пунк выдачи на Почту России. Все в срок и без нареканий.

Достоинства:

размер, качество, сроки доставки

Недостатки:

нет

Ответ представителя Shopping Live 15 декабря, 2021 год

Здравствуйте, Милана! Спасибо за Ваш отзыв. Нам очень приятно, что Вы довольны покупками.
Оставайтесь с нами!
С наилучшими пожеланиями, Ваш Shopping Live.

Не приходит смс о возврате денег!

Екатерина 14 декабря, 2021 год

Купила товар не подошел заказ 21658176,вернула товар обратно ,посылка отлеживалась все дошло,от компании не поступила смс что товар поступил и в обработке, на телефон не отвечают,что за отношение такое??Когда деньги вернете?

Ответ представителя Shopping Live 16 декабря, 2021 год

Екатерина, здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв!
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. Мы направим информацию по Вашему заказу специалистам, и они свяжутся с Вами в ближайшее время.
Оставайтесь с нами!
С наилучшими пожеланиями, Ваш Shopping Live.

Получила деньги.

О.Ч. 14 декабря, 2021 год

Писала отзыв 1 декабря, что вернула товар и не могу получить деньги. Сейчас все нормально. Позвонила Ирина и объяснила, что не надо ждать извещения от почты, а можно сразу идти на почту после получения смс. Я вторично получила смс и тут же пошла на почту. Все получила. так что все хорошо.

Ответ представителя Shopping Live 16 декабря, 2021 год

Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. Нам очень приятно, что Вы остались довольны.
Оставайтесь с нами!
С наилучшими пожеланиями, Ваш Shopping Live.

Невозможно слушать эфиры с Д.Гадельшиной

Двинянинова Т.С. 12 декабря, 2021 год

Дина говорит очень быстро,громко, тараторит весь эфир.Мешает вести эксперту, нет диалога. Приходится выключать звук.

Ответ представителя Shopping Live 16 декабря, 2021 год

Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв.
Нам очень жаль, что вы остались недовольны нашим каналом.
Мы работаем над улучшением качества эфиров и информацию от Вас передадим специалистам, они сделают все, чтобы просмотри нашего канала стал еще более приятным для Вас.
Оставайтесь с нами.
С наилучшими пожеланиями, Ваш Shopping Live.

Почему я больше не буду заказывать товары от Shopping Live

Шелухина Нелли Валентиновна 2 декабря, 2021 год

Уже несколько лет заказываю одежду от Shopping Live. И не было ни одного случая, чтобы я осталась довольна товаром. То закажу кожаные сапожки, а они оказываются жесткими и широкими, то джинсы Nominee оказываются из настолько плотной негнущейся ткани, что в них неудобно ходить, то заказала рубашку от Томас Рабе, а она после стирки превратилась в половую тряпку, к тому же... Читать отзыв Уже несколько лет заказываю одежду от Shopping Live. И не было ни одного случая, чтобы я осталась довольна товаром. То закажу кожаные сапожки, а они оказываются жесткими и широкими, то джинсы Nominee оказываются из настолько плотной негнущейся ткани, что в них неудобно ходить, то заказала рубашку от Томас Рабе, а она после стирки превратилась в половую тряпку, к тому же полиняла. Но вот последний случай заставил меня написать. Я приобрела средство для чистки унитазов. Немецкое. Его так красиво рекламировапи милые девушки, насыпали средство в унитаз, а потом демонстрировали белейший чистейший унитаз. Я купилась! Что на самом деле: во-первых, средство очень сильно пылит, работать с ним можно только в перчатках и маске. Милые девушки этого не сказали и не продемонстрировали. Во-вторых, никакой идеальной чистоты после 3-часовой выдержки средства не было. Как была грязь под ободками, так и осталась, как чистил муж каждый раз специальной щеткой, так и пришлось ему лезть и чистить. В общем, полное разочарование.

Достоинства:

Доставка

Недостатки:

О них я сказала выше

Ответ представителя Shopping Live 7 декабря, 2021 год

Нелли Валентиновна, здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв.
Мы постоянно работаем над улучшением и информативностью наших эфиров и несем ответственность за качество товара, демонстрируемую на нашем канале.
Но мы не можем давать гарантию на каждый конкретный случай, не зная всех особенностей и условий применения продукции, возможно во время использования средства были нарушены технологии его применения или загрязнения были достаточно сильными.
Для того, чтобы мы могли разобраться более предметно, пожалуйте, напишите нам на почту: E-Mail: [email protected], обязательно укажите номер заказа, наименование и артикул товара, номер Вашего телефона, подробно опишите ситуацию. Наши специалисты разберутся в произошедшем и произведут необходимые корректировки, чтобы исключить недопонимание и повторение ситуации.
Оставайтесь с нами!
С наилучшими пожеланиями, Ваш Shopping Live.

Обслуживание нормальное

Гость 2 декабря, 2021 год

С Вашим магазином около 7 лет, всеми своими покупками довольна, бывают иногда возвраты мною товара, но не так часто. Дениги возвращают без особых проблем. Качеством вещей отличное, в магазине ТЦ таких не купишь. Мои любимые марки-Риани, Монари, Баслер, Булмер и Номини. Спасибо.

Ответ представителя Shopping Live 7 декабря, 2021 год

Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. Нам очень приятно, что Вы довольны покупками.
Оставайтесь с нами!
С наилучшими пожеланиями, Ваш Shopping Live.

не могу получить деньги за возврат товара

О.Ч. 1 декабря, 2021 год

Вернула товар по заказу № 21258355. Получила sms 24.10.2021 что рекламация по заказу получена и находится на рассмотрении. 30.10.2021 еще sms о том, что по рекламации 21258355 направлен денежный перевод № 4983630 на сумму 4498 рублей. До сих пор (01.12.2021) перевод не получен. По телефону 8-800-707-77-71 не могу связаться несколько дней.

Ответ представителя Shopping Live 7 декабря, 2021 год

Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв!
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией.
Мы передадим Ваш вопрос и номер заказа специалистам. Они разберутся в ситуации и свяжутся с Вами в ближайшее время.
Приносим извинения за предоставленные неудобства.
Оставайтесь с нами!
С наилучшими пожеланиями, Ваш Shopping Live.

О публикации отзывов

Галина 1 декабря, 2021 год

Почему то не стали на сайте принимать отзыв о товаре, я хотела написать и не проходит. Почему, цензуры были и раньше, не публиковали плохие отзывы, а теперь и хорошие не принимают. А отзыв почитать о данном товаре очень полезно, и уже лучше отренируешся, подойдёт ли тебе эта вещь.

Ответ представителя Shopping Live 16 декабря, 2021 год

Галина, здравствуйте. Спасибо за Ваш отзыв!
Мы знаем об этой ошибке и сейчас производятся работы по ее исправлению. Мы ценим обратную связь от своих покупателей и, надеемся, что с ближайшим релизом ошибку удастся исправить, и на сайте вновь появится возможность оставить отзывы о товаре.
Приносим извинения за временные неудобства.
Оставайтесь с нами!
С наилучшими пожеланиями, Ваш Shopping Live.

Вернуть товар на шопинг лайф

Алла 26 ноября, 2021 год

Вернула товар на шопинг лайф, не подошёл по размеру. Хотела просто обменять товар на другой. Перестали брать телефонную трубку с моим номером. Значит люди правильно пишут в интернете, что всех ждут большие проблемы с возвратом и обменом товара. Очень жаль, что разочаровалась в вашем магазине!

Достоинства:

Быстро можно заказать

Недостатки:

Невозможно вернуть и тбменять товар

Ответ представителя Shopping Live 1 декабря, 2021 год

Алла, здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв!
Нам очень жаль, что у Вас сложились неприятные впечатления о нашем магазине.
Мы работаем над улучшение качества нашего сервиса, в том числе и над процессами возврата и обмена товара.
Если Ваш вопрос актуален, пожалуйста, напишите нам на почту E-Mail: [email protected], обязательно укажите номер заказа и номер телефона, подробно опишите ситуацию.
Наши специалисты разберутся в произошедшем и сделают все возможное, чтобы подобные ситуации не возникали в дальнейшем.
Оставайтесь с нами!
С наилучшими пожеланиями, Ваш Shopping Live.

А где коробка?

Гость 24 ноября, 2021 год

Недавно написала хороший отзыв о работе телемагазина и, вдруг, такая подстава! Получила посылку с подарком для дочери : кроссовки Ara. Мы любим эту марку и много обуви купили. Открываю почтовую коробку и вижу: кроссовки без фирменной коробки, завернутые в мятую рваную бумажку. Ни пакета, ни фирменного вкладыша, а в рифленой подметке песчинки. Сами кроссовки выглядят нормально, но как дарить?!... Читать отзыв Недавно написала хороший отзыв о работе телемагазина и, вдруг, такая подстава! Получила посылку с подарком для дочери : кроссовки Ara. Мы любим эту марку и много обуви купили. Открываю почтовую коробку и вижу: кроссовки без фирменной коробки, завернутые в мятую рваную бумажку. Ни пакета, ни фирменного вкладыша, а в рифленой подметке песчинки. Сами кроссовки выглядят нормально, но как дарить?! А если обувь не подойдет, возвращать "в бумажке"? В течение дня пробовала дозвониться в службу качества, трубку не берут. Вот это ДА! Сколько лет делаю у вас покупки, но такого не ожидала! Заказ #21539139. Любовь.

Ответ представителя Shopping Live 25 ноября, 2021 год

Любовь, здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв!
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией.
Мы передадим Ваш вопрос и номер заказа специалистам. Они разберутся в ситуации и свяжутся с Вами в ближайшее время.
Приносим извинения за предоставленные неудобства.
Оставайтесь с нами!
С наилучшими пожеланиями, Ваш Shopping Live.

Хороший телемагазин

Мария Сергеева 12 ноября, 2021 год

Когда есть свободное время, включаю Шоппинг Лайф, чтобы узнать что появилось у них новенького. Мне нравится как ведущие рассказывают про товары, показывают подробно каждую деталь, примеряют, чтобы наглядно было видно, как сидит вещь и с чем ее носить. Заказала себе брюки классические темно-зеленого цвета. Высокая посадка скрывает недостатки фигуры и подчеркивает талию. Я уже знаю свой размер, поэтому заказываю вещи... Читать отзыв Когда есть свободное время, включаю Шоппинг Лайф, чтобы узнать что появилось у них новенького. Мне нравится как ведущие рассказывают про товары, показывают подробно каждую деталь, примеряют, чтобы наглядно было видно, как сидит вещь и с чем ее носить. Заказала себе брюки классические темно-зеленого цвета. Высокая посадка скрывает недостатки фигуры и подчеркивает талию. Я уже знаю свой размер, поэтому заказываю вещи через интернет спокойно. К каждому товару есть таблица размеров, по ней удобно ориентироваться. В любом случае всегда можно оформить возврат по закону. Заказы обрабатывают быстро и сразу отправляют в доставку. В Спб посылки приходят за 2 дня примерно. Вещи всегда премиум качества, строчки все ровные, без брака.

Достоинства:

Актуальный крой, качество пошива отличное

Недостатки:

Не нашла

Ответ представителя Shopping Live 15 ноября, 2021 год

Здравствуйте, Мария! Спасибо за Ваш отзыв. Нам очень приятно, что Вы довольны покупками.
Оставайтесь с нами!
С наилучшими пожеланиями, Ваш Shopping Live.

Нет сил смотреть передачу с Андреем Соломоновы

Татьяна 12 ноября, 2021 год

Не замолкает ни на минуту. Перебивает всех коллег. Мои знакомые выключают канал, если он в эфире. Удивляемся терпению коллег.

Ответ представителя Shopping Live 16 ноября, 2021 год

Татьяна, здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв!
Нам очень жаль, что Вы не довольны нашими эфирами.
Мы постоянно работаем с ведущими и предадим Вашу обратную связь специалистам. Они постараются внести необходимые корректировки, чтобы сделать эфиры более качественными и приятными для просмотра.
Оставайтесь с нами!
С наилучшими пожеланиями, Ваш Shopping Live.

Рекламация

Татьяна Р. 9 ноября, 2021 год

Купленный товар , а именно сушилка- не соответствовала размерам указанным в инструкции. Оформила возврат 21 октября 2021 г. по акту с указанием размеров. Заявление на возврат № 21213258. Заплатила почтовый перевод в размере 637 рублей. В итоге ,09.11.2021 г. получила посылку с теми же ошибочными размерами . что и в предыдущей посылке. Предлагают. снова отправить посылку на возврат за свой... Читать отзыв Купленный товар , а именно сушилка- не соответствовала размерам указанным в инструкции. Оформила возврат 21 октября 2021 г. по акту с указанием размеров. Заявление на возврат № 21213258. Заплатила почтовый перевод в размере 637 рублей. В итоге ,09.11.2021 г. получила посылку с теми же ошибочными размерами . что и в предыдущей посылке. Предлагают. снова отправить посылку на возврат за свой счет повторно. Где гарантия , что получу товар соответствующего размера и почему я снова должна платить за почтовый перевод. Кстати, в посылке не оказалось заявления на возврат. Стоимость купленного товара увеличивается на сумму в размере 1274 рубля. Почтовый перевод не вернули. Считаю, это издевательством над клиентом и безответственным и безразличным отношением к клиенту. Позор. Всю радость от покупки испортили.
№ 21376517 Дата отправки 30.10.2021

Ответ представителя Shopping Live 11 ноября, 2021 год

Здравствуйте, Татьяна! Спасибо за Ваш отзыв.
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. Мы передадим информацию специалистам, которые постараются помочь урегулировать возникшие неудобства.
Оставайтесь с нами!
С наилучшими пожеланиями, Ваш Shopping Live.

Не делаю спонтанные покупки.

Любовь К. 8 ноября, 2021 год

Не согласна с тем, что магазин стал хуже. Напротив, пришли бренды по-настоящему хорошего качества. То, что отшиваются многие марки в в Китае, так это Европейское производство размещено там из-за более низкой себестоимости. Не нравится система возврата через почту. Покупаю только дорогие бренды во время акций. Например, сапоги Ara вместо 17000 обошлись в 11000. К тому же, позвонила... Читать отзыв Не согласна с тем, что магазин стал хуже. Напротив, пришли бренды по-настоящему хорошего качества. То, что отшиваются многие марки в в Китае, так это Европейское производство размещено там из-за более низкой себестоимости. Не нравится система возврата через почту. Покупаю только дорогие бренды во время акций. Например, сапоги Ara вместо 17000 обошлись в 11000. К тому же, позвонила , и прямо в прямом эфире
Кирилл промерил длину стельки. Была приятно удивлена. Бренды Rabe и LeComte есть в наших магазинах немного дешевле, поэтому примеряю там, а затем по акции покупаю на канале. Получается еще дешевле. Да и ассортимент в телемагазине бывает другой. Самая большая претензия - это манера очень громко говорить, перебивая коллег, у Соломонова.

Ответ представителя Shopping Live 11 ноября, 2021 год

Любовь, здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв!
Нам очень приятно, что Вы довольны покупками в нашем магазине.
Мы активно развиваем свои сервисы, в том числе и условия возврата, надеемся, что Ваш отзыв ускорит процесс и покупки у нас станут еще приятнее.
Также хотим отметить, что мы постоянно работаем с ведущими и предадим Вашу обратную связь специалистам. Они постараются внести необходимые корректировки, чтобы сделать эфиры более качественными и приятными для просмотра.
Оставайтесь с нами!
С наилучшими пожеланиями, Ваш Shopping Live.

Не публикуют отзывы

Гость 4 ноября, 2021 год

Уже не в первый раз магазин не публикует неугодные отзывы. В них НЕТ оскорблений, только справедливая характеристика для покупателей. С этим сталкиваюсь постоянно. Это нарушение прав покупателей! Магазин теряет популярность и пытается добиться ее любыми методами. Разочарование !

Ответ представителя Shopping Live 9 ноября, 2021 год

Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв.
Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о нашем магазине.
Мы очень ценим обратную связь от наших покупателей, поэтому мы блокируем отзывы только противоречащие политике нашего сайта, ознакомиться с которой можно на нашем сайте https://www.shoppinglive.ru/pravila-dobavlenijs-otzivov.
Если Вы считаете, что Ваш отзыв был заблокирован ошибочно, пожалуйста, продублируйте его еще раз на сайте или пришлите нам на почту E-Mail: [email protected], мы обязательно разместим его.
С наилучшими пожеланиями, Ваш Shopping Live

Пальто на осень

Анжелика 4 ноября, 2021 год

В шоппинг Лайф заказываю не первый раз. В этом собраны европейские бренды, которые трудно найти в наших ТЦ. А еще мне нравится смотреть программы, ведущие красивые, не запинаются, подробно описывают каждую вещь. Конечно, я понимаю, что это все маркетинг, но подают информацию красиво и всегда хочется чего-нибудь купить. Заказала себе пальто на осень с эффектом букле. Цвет нежный и приятный... Читать отзыв В шоппинг Лайф заказываю не первый раз. В этом собраны европейские бренды, которые трудно найти в наших ТЦ. А еще мне нравится смотреть программы, ведущие красивые, не запинаются, подробно описывают каждую вещь. Конечно, я понимаю, что это все маркетинг, но подают информацию красиво и всегда хочется чего-нибудь купить. Заказала себе пальто на осень с эффектом букле. Цвет нежный и приятный глазу. Фасон скрывает недостатки фигуры и не полнит. Достаточно теплое, несмотря на то что оно тонкое для осени. Заказ привезли быстро, все было в целостности, пошив пальто хороший.

Достоинства:

Красивый цвет, теплое пальто

Недостатки:

Не нашла для себя

Ответ представителя Shopping Live 4 ноября, 2021 год

Здравствуйте, Анжелика! Спасибо за Ваш отзыв. Нам очень приятно, что Вы довольны.
Оставайтесь с нами!
С наилучшими пожеланиями, Ваш Shopping Live.

Заказывать в Шоппинг лайф удобно и просто даже драгоценности

Светлана 31 октября, 2021 год

В Шоппинг лайф у меня заказывает мама, вот и мне посоветовала, я и решила посмотреть эфир. Приглянулось кольцо от известного российского бренда Sokolov. Серебро покрытое золотом и лунный камень. Оттенки выглядят по осеннему, подойдут к любому образу. Ведущие в эфире подробно рассказали про бренд и само кольцо. Действительно качество оказалось на высоте, а цена приятная. Заказ доставили быстро, оплатила при... Читать отзыв В Шоппинг лайф у меня заказывает мама, вот и мне посоветовала, я и решила посмотреть эфир. Приглянулось кольцо от известного российского бренда Sokolov. Серебро покрытое золотом и лунный камень. Оттенки выглядят по осеннему, подойдут к любому образу. Ведущие в эфире подробно рассказали про бренд и само кольцо. Действительно качество оказалось на высоте, а цена приятная. Заказ доставили быстро, оплатила при получении когда убедилась, что мне привезли именно мой заказ. Мне кольцо настолько понравилось, что решила подобрать к нему еще и сережки.

Shopping Live - Заказывать в Шоппинг лайф удобно и просто даже драгоценности

Достоинства:

Уникальный дизайн, красивое кольцо

Недостатки:

Не нашла для себя

Ответ представителя Shopping Live 1 ноября, 2021 год

Здравствуйте, Светлана! Спасибо за Ваш отзыв. Нам очень приятно, что Вы довольны.
Оставайтесь с нами!
С наилучшими пожеланиями, Ваш Shopping Live.

Вид ведущих

Милана 29 октября, 2021 год

Уважаемые директора канала!
Большая просьба научить ведущих не перебивать друг друга во время эфира.
Еще одна просьба, обратить внимание на внешний вид ведущих, особенно Аристовой. Сделайте ей прическу, а то противно смотреть, выходит в эфир как лохудра, а еще позиционирует себя как стилист.

Ответ представителя Shopping Live 9 ноября, 2021 год

Здравствуйте, Милана! Спасибо за Ваш отзыв.
Мы постоянно работаем с ведущими и предадим Вашу обратную связь специалистам. Они постараются внести необходимые корректировки, чтобы сделать эфиры более качественными и приятными для просмотра.
Оставайтесь с нами!
С наилучшими пожеланиями, Ваш Shopping Live.

Мягкие и стильные слипоны

Тамара 27 октября, 2021 год

Понравилось, что в Шоппинг Лайф есть европейские бренды, которые не купишь в наших магазинах. Приобрела слипоны Roccobarocco. Они оказались очень легкие, не смотря на толстую подошву. Дизайн не обычный, выглядят стильно.
Вообще Шоппинг лайф хорошо рекламирует и рекомендует свои товары, в эфирах ведущие рассказывают подробно про каждую деталь. Заказ очень просто делается, по телефону или через сайт, как кому удобнее.... Читать отзыв Понравилось, что в Шоппинг Лайф есть европейские бренды, которые не купишь в наших магазинах. Приобрела слипоны Roccobarocco. Они оказались очень легкие, не смотря на толстую подошву. Дизайн не обычный, выглядят стильно.
Вообще Шоппинг лайф хорошо рекламирует и рекомендует свои товары, в эфирах ведущие рассказывают подробно про каждую деталь. Заказ очень просто делается, по телефону или через сайт, как кому удобнее. Доставка быстрая, примерно 2-4 дня до СПБ. Товар пришел в хорошей упаковке, размер подошел,т.к. я подбирала его через таблицу на сайте, там подробно описано как замерить стопу. Покупкой осталась довольна, думаю в будущем буду закупаться тоже в Шоппинг Лайф

Shopping Live - Мягкие и стильные слипоны

Достоинства:

Легкие, не дорогие

Недостатки:

Не нашла для себя

Ответ представителя Shopping Live 28 октября, 2021 год

Здравствуйте, Тамара! Спасибо за Ваш отзыв. Нам очень приятно, что Вы довольны покупками.
Оставайтесь с нами!
С наилучшими пожеланиями, Ваш Shopping Live.

Публиковать отзывы на сайте

Галина 22 октября, 2021 год

Хочу купить пуховик, даже заказала, но выкупить не решилась. Несколько раз в отзывах хотела спросить о интересующих меня параметрах, но мой вопрос даже не уходить на сайте шопинглайф, и смотрю, нет отзывов других покупателей, хотя вещь почти вся раскуплена. А с возвратом, ходить по постам, стоять там в очереди, у меня нет сил. Поэтому, нужно публиковать отзывы покупателей, они хорошо... Читать отзыв Хочу купить пуховик, даже заказала, но выкупить не решилась. Несколько раз в отзывах хотела спросить о интересующих меня параметрах, но мой вопрос даже не уходить на сайте шопинглайф, и смотрю, нет отзывов других покупателей, хотя вещь почти вся раскуплена. А с возвратом, ходить по постам, стоять там в очереди, у меня нет сил. Поэтому, нужно публиковать отзывы покупателей, они хорошо орентируют, и ты уже делаешь вывод о покупке той или иной вещи.

Ответ представителя Shopping Live 26 октября, 2021 год

Галина, здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв!
Нам очень жаль, что Вы не решились выкупить товар.
При выборе размера советуем пользоваться таблицей размеров в блоке «Дополнительная информация» на странице товара нашего официального сайта, если данная информация отсутствует на сайте, то, пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800 70-777-70 или напишите на почту: E-Mail: [email protected], обязательно сообщите Ваш номер телефона и артикул товара, по которому интересует размер. Наши специалисты постараются помочь Вам определиться с размером, а также сделают все возможное, чтобы подобные ситуации не возникали снова.
Также рекомендуем следить за нашими эфирами - в них мы подробно описываем товары и их особенности.
Оставайтесь с нами!
С наилучшими пожеланиями, Ваш Shopping Live.

навязчивый вымогатель

Гость 26 сентября, 2021 год

не могу избавиться от смс-спама этого магазина. звонила 5 раз, чтобы отключили меня от всех видов оповещения, но без толку. изо всех утюгов дудят и трубят про 10 лет совместных радостей и как их почитателей с каждым днем все больше. не пора ли отвязаться хотя бы от одного ???

Ответ представителя Shopping Live 1 октября, 2021 год

Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв!
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией.
Пожалуйста, сообщите нам на почту E-Mail: [email protected] номер Вашего телефона и электронную почту, на которые приходят нежелательные оповещения от нашего магазина. Специалисты постараются разобраться с ситуацией и решить Вашу проблему.
С наилучшими пожеланиями, Ваш Shopping Live.

Ужасные джинсы

Гость 24 сентября, 2021 год

Купила джинсы от номини, ужасно воняют, запах не исчез даже после стирок, провонял весь шкаф. Покупала как бредовые, а по факту Китай, ткань непонятная, ни разу не надевала, все в катышках. Носить невозможно запах за километр. Позвонила в шопинг лайф так и не соединили с отделом сбыта. Вот ваше настоящее лицо, только сладко предлагаете, даже в масмаркете такого низкосортного товара... Читать отзыв Купила джинсы от номини, ужасно воняют, запах не исчез даже после стирок, провонял весь шкаф. Покупала как бредовые, а по факту Китай, ткань непонятная, ни разу не надевала, все в катышках. Носить невозможно запах за километр. Позвонила в шопинг лайф так и не соединили с отделом сбыта. Вот ваше настоящее лицо, только сладко предлагаете, даже в масмаркете такого низкосортного товара нет.

Ответ представителя Shopping Live 28 сентября, 2021 год

Здравствуйте, спасибо за Ваш отзыв.
Нам очень жаль, что Вы остались недовольны товарами из нашего магазина.
Shopping Live несет ответственность и гарантирует качество товаров, представленных в эфирах нашего канала и на официальном сайте. Однако Shopping Live не может гарантировать результат и корректность выбора одежды в каждом частном случае.
Пожалуйста, сообщите нам на электронную почту E-Mail: [email protected] номер Вашего телефона и номер заказа. Наши специалисты помогут разобраться с Вашей ситуацией.
С наилучшими пожеланиями, Ваш Shopping Live.

Интернет-магазины