Сибирь (S7 Airlines) отзывы

› ›

3.1 5

258 отзывов / 32313 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

АВИАКОМПАНИЯ S7 AIRLINES ОТВЕРНУЛАСЬ ОТ КЛИЕНТОВ ИЗ ГОРОДОВ РОССИИ

МИХАИЛ 30 августа, 2015 год

Являлся постоянным клиентом авиакомпании S7 Airlines и программы лояльности S7 Priority. Активно набирал мили не только полетами, но и с использованием совместной банковской карты. Нахожусь в полном шоке. Авиакомпания S7 Airlines фактически выделила город МОСКВА в отдельную премиальную зону в таблице необходимого количества миль для полета. Добавив всего одно слово "ПРЯМЫЕ" в название таблицы "Количество миль, необходимых для оформления премии... Читать отзыв Являлся постоянным клиентом авиакомпании S7 Airlines и программы лояльности S7 Priority. Активно набирал мили не только полетами, но и с использованием совместной банковской карты. Нахожусь в полном шоке. Авиакомпания S7 Airlines фактически выделила город МОСКВА в отдельную премиальную зону в таблице необходимого количества миль для полета. Добавив всего одно слово "ПРЯМЫЕ" в название таблицы "Количество миль, необходимых для оформления премии на прямые рейсы s7". Посудите сами: если ранее для полета В РАМКАХ ОДНОЙ ПРЕМИАЛЬНОЙ ЗОНЫ "РОССИЯ 1" по маршруту Екатеринбург - Санкт-Петербург туда обратно клиенту авиакомпании требовалось 15000 миль, то теперь необходимо отдельно потратить вначале 15000 миль для полета Екатеринбург-Москва-Екатеринбург, и еще 15000 миль по маршруту Москва-Санкт-Петербург-Москва, итого 30000 миль. Таким образом, S7 Airlines фактически провел деноминацию стоимости миль более чем в 2 раза для своих постоянных клиентов из городов без каких либо анонсов и предупреждений. Продолжает обманывать своих клиентов не включая город Москва в таблицу необходимого количества миль для полетов за мили, как отдельную премиальную зону. На пересечении зон "Россия 1" и "Россия 1" до сих пор стыдливо указывается 15000 миль, хотя маршрутная сеть авиакомпании проходит ВСЕГДА через Москву. И пролететь между городами России премиальной зоны "Россия 1" (кроме Москвы) у клиентов компании уже никогда не получится. Похабное отношение к постоянным клиентам, неудобства маршрутной сети по необходимости пересадки в пункте трансфера фактически отнесли на плечи постоянных клиентов, как будто бы город Москва при пересадке является одной из целью путешествующего трансфером туриста. ПОЛНОЕ ХАМСТВО И БЕСКОНЕЧНЫЙ ОБМАН.

В отпуск над Украиной

Mo 5 июня, 2015 год

Если вы хотите ехать в отпуск над Украиной то нет проблем.
S7 одна из многих компаний, которая предлагает такую возможность.
Ведь Вы еще не видели как пускают ракет земля-воздух?
Если повезет - Увидите.

Я не я, стойка не моя

Гость 1 июля, 2017 год

Сегодня 01.07.2017г. впервые столкнулся с таким ужасным сервисом авиоперелетов и виною всему компания S7(Сибирь) совместно с аэропортом Домодедово (Москва). Прибыв на регистрации в аэропорт за 3 часа до вылета столкнулись с ужасной толпой пассажиров которая проходила регистрации, но это не огорчило, подумали ну толпа не в первой пройдем быстро, но так как многие люди лезли без очереди(пролазив под ленточкой) очередь... Читать отзыв Сегодня 01.07.2017г. впервые столкнулся с таким ужасным сервисом авиоперелетов и виною всему компания S7(Сибирь) совместно с аэропортом Домодедово (Москва). Прибыв на регистрации в аэропорт за 3 часа до вылета столкнулись с ужасной толпой пассажиров которая проходила регистрации, но это не огорчило, подумали ну толпа не в первой пройдем быстро, но так как многие люди лезли без очереди(пролазив под ленточкой) очередь не двигалась и сотрудники авиокомпании не как не препятствовали данному факту, больше того они отсутсвавали, а когда появлялись они приводили с собой людей(знакомых, родственников, друзей) и пихали их без очереди, в итоге пришлось встать обычным гражданам на защиту своей очереди и пытаться не пускать этих хамов, а сотрудница авио компании при регистрации сказала ужасающую фразу: "не нравится не летайте"!!!! Наверное так и будем делать в дальнейшем, воздерживаться от полетов данной компании.
Не большая ложка меда в эту историю от меня, много раз летали этой авиокомпанией и худо бедно все было нормально. Но то что творилось сегодня это проста страх и ужас, полное бездействии, боюсь представить их ответы если не дай бог потеряется багаж. Ответ будет скорей всего такой: не хотите терять багаж, не берите его с собой!
Ужас и еще раз ужас, а не сервис в этой компании.
Отсутствуют стойки для сдачи багажа уже он-лайн зарегистрированных пассажиров. все пруться в одну калитку и перелезают через забор и не кто не следит за этим. ужасный сервис!!!!

Хорошо

Дима 5 апреля, 2017 год

Менеджеры очень вежливо общаются с клиентами как по телефону, так и наяву, все четко и ясно объясняют, отвечают на все поставленные вопросы.

Тупая авиакомпания Сибирь

Гость 3 ноября, 2016 год

Одна из самый ужасных компаний, мерзкое отношение к пассажирам, вечный развод на деньги, воруют положенную жрачку в самалете , только глаза закрыл так бегом с корзинкой пробегут ,и потом говорят что уже неположено, вы дебилы голодные жрать стюардам нужно меньше., воровство вещей,
Короче я считаю одна из самых дибильных шараг на небе , с желтыми обосран..., сосисками летающие в... Читать отзыв Одна из самый ужасных компаний, мерзкое отношение к пассажирам, вечный развод на деньги, воруют положенную жрачку в самалете , только глаза закрыл так бегом с корзинкой пробегут ,и потом говорят что уже неположено, вы дебилы голодные жрать стюардам нужно меньше., воровство вещей,
Короче я считаю одна из самых дибильных шараг на небе , с желтыми обосран..., сосисками летающие в небе

Показать 1 ответ

Обманывают пассажиров

Гость 1 июля, 2017 год

Вторую неделю подряд сталкиваюсь с одной и той же ситуацией, рейс задерживают на 10 часов, рассказывая, что борт еще не прилетел, на все вопросы, мол как такое может быть ответ представителей - не знаем. Питание и гостиницу не предоставляют в итоге с формулировкой "нет и все", без каких-либо объяснений. Представители авиакомпании не считают необходимым что-либо объяснять, приходят только когда народ... Читать отзыв Вторую неделю подряд сталкиваюсь с одной и той же ситуацией, рейс задерживают на 10 часов, рассказывая, что борт еще не прилетел, на все вопросы, мол как такое может быть ответ представителей - не знаем. Питание и гостиницу не предоставляют в итоге с формулировкой "нет и все", без каких-либо объяснений. Представители авиакомпании не считают необходимым что-либо объяснять, приходят только когда народ начинает в полный голос возмущаться, но в итоге эти мальчики для битья только мычат что то невнятное и на этом весь разговор. Ни разу не слышал извинений от них.
Ужасное отношение авиакомпании к пассажирам, нарезали рейсов больше, чем имеют бортов, деньги собирают, а за счет карусели с задержками затыкают эту разницу, за счет терпения людей.
Не летайте сибирью!

Пересадка в Москве

Румия 20 июня, 2016 год

Моя история проста и незамысловата. Летела из Челябинска в Минеральные Воды через Москву. В Домодедово раньше не была и аэропорт этот не знаю от слова вообще. Пересадка по пути туда была полтора часа и, как назло, при вылете наш самолёт задержали. Когда приземлились в Москве, то до следующего рейса оставалось полчаса. Спасибо сотруднику s7 Игорю, которого я буквально случайно увидела... Читать отзыв Моя история проста и незамысловата. Летела из Челябинска в Минеральные Воды через Москву. В Домодедово раньше не была и аэропорт этот не знаю от слова вообще. Пересадка по пути туда была полтора часа и, как назло, при вылете наш самолёт задержали. Когда приземлились в Москве, то до следующего рейса оставалось полчаса. Спасибо сотруднику s7 Игорю, которого я буквально случайно увидела у стойки авиакомпании и попросила помочь найти мой выход. Молодой человек без проблем и вежливо мне помог, довёл до нужного. Да ещё и извинился за опоздание первого самолёта. На посадку успела.
В общем, спасибо за человеческое отношение

Кишинев

Анфиса 30 апреля, 2016 год

Мой полет Москва-Кишинев-Москва случился с s7. Очень удобное время вылета в 10:30 из Домодедово, чуть менее удобное около трех дня из их аэропорта. Самолет по ощущениям попался новый, внутри чистый, кресла обиты тканью. Я заранее зарегистрировалась и выбрала себе место у аварийного выхода, чтобы вытянуть ноги. Про полет туда особенно ничего и не скажу, всю дорогу спала. Обратно вот не... Читать отзыв Мой полет Москва-Кишинев-Москва случился с s7. Очень удобное время вылета в 10:30 из Домодедово, чуть менее удобное около трех дня из их аэропорта. Самолет по ощущениям попался новый, внутри чистый, кресла обиты тканью. Я заранее зарегистрировалась и выбрала себе место у аварийного выхода, чтобы вытянуть ноги. Про полет туда особенно ничего и не скажу, всю дорогу спала. Обратно вот не очень повезло, посередине сидела женщина ну совсем немаленьких размеров. Как она поместилась в сидение, ума не приложу, но всю дорогу пыталась упорно поднять ручку между нашими креслами, чтобв высвободить себе еще пространства. Причем она это делала даже при взлете и посадке! А это запрещено! На мои слова и просьбы стюардесс - либо реакции ноль, либо разговор о ущемлении ее прав таким количеством места (а самолет просторный, места для среднестатистического человека в экономе достаточно). Пришлось просить пересадить меня на другой ряд на место не у окна!(
Так что авиакомпания хорошая, а вот некоторые ее пассажиры не очень!

мой анализ деятельности компании

виктор 2 мая, 2016 год

За последние лет 15 летал только Трансаэро и Сибирью.Минимум по 2 перелета в год,а Сибирью даже чаще. Трансаэро,безусловно,была лучшей компанией России и как они обьявляли Восточной Европы. Я с ними полностью согласен! Даже в последнее время, перед закрытием,качество обслуживания было на несколько порядков выше,чем в других российских компаниях и не только.

Компания Сибирь как была так и есть обячной посредственной... Читать отзыв За последние лет 15 летал только Трансаэро и Сибирью.Минимум по 2 перелета в год,а Сибирью даже чаще. Трансаэро,безусловно,была лучшей компанией России и как они обьявляли Восточной Европы. Я с ними полностью согласен! Даже в последнее время, перед закрытием,качество обслуживания было на несколько порядков выше,чем в других российских компаниях и не только.

Компания Сибирь как была так и есть обячной посредственной компанией,однако цены у них выше.Я пользовался этим авиаперевозчиком, так как на нужном мне направлении у них был прямой рейс,без пересадок и это удобно! Качество обслуживания на слабую троечку,но я не обращал на это внимания,не писал отзывов,долетел и забыл! В прошлом году приобретая билеты на стыковочные рейсы у меня была возможнось,приобрести на сайте,зарегистрированном в Греции или на сайте компании Сибирь.Цена была с разницей в 300р. Я.конечно,предпочел родной сайт нашей отечественной компании и горько пожалел об этом.Билеты оплатил за месяц до вылета,стыковочные билеты другой авиакомпании были невозвратные.И вот за неделю до рейса мне сообщили,что билеты аннулированы,возврат денег будет произведен в течении 10 дней.Выход есть, так мне ответили в коллцентре,нужно только доплатить еще 20000р. и я смогу лететь этим же рейсом! Вот так «кидают» теперь в этой компании. Прочитал отзывы в различных авиакомпаниях России,рейтинг,как бы,у Сибири намного выше,чем Победа и др. Вчитался в отзывы и Прекрасно понимаю теперь,что эти отзывы пишут работники компании,возможно даже,как обязательную работу. В других компаниях такого нет,поэтому рейтинг там не такой раздутый. Я думаю,мой анализ поможет людям выбрать более достойного авиаперевозчика..

летаю очень часто

Дарья 29 августа, 2015 год

Я, можно, сказать постоянный пассажир s7, как минимум 4 раза в год с ними летаю. Просто из Екатеринбурга до Москвы удобные рейсы у них и цены нормальные. Как правило, все очень нравится. Один только раз вылет задержали, не объяснив причины. А так обычно все четко, пунктуально.

Аликанте

Мария 14 августа, 2017 год

Летели в Аликанте с мужем и детьми. Авиакомпания понравилась. Весь стандартный набор (коляску, детское питание) можно беспроблемно проносить на борт. Мы поступили хитро и купили все билеты по базовому тарифу и приобрели дополнительно два багажа. Сэкономили при этом около 8000. Полет туда и обратно нам понравился: очень чистые самолеты, эконом достаточно просторный, кормят хорошо. Сильно работает кондиционер при взлете, но... Читать отзыв Летели в Аликанте с мужем и детьми. Авиакомпания понравилась. Весь стандартный набор (коляску, детское питание) можно беспроблемно проносить на борт. Мы поступили хитро и купили все билеты по базовому тарифу и приобрели дополнительно два багажа. Сэкономили при этом около 8000. Полет туда и обратно нам понравился: очень чистые самолеты, эконом достаточно просторный, кормят хорошо. Сильно работает кондиционер при взлете, но это, как я поняла, в каком-то плане техническая необходимость. Пледы нам по запросу выдали, так что претензий нет.

Достоинства:

Самолёты, сервис, цена

Недостатки:

Холодно в самолёте

Желтое дерь.....о

Гость 3 ноября, 2016 год

Желтое обоср....,.е летающее гавно, одним словом полет может прерваться ,

Показать 1 ответ

Удобные рейсы в Германию

Князев Антон 28 апреля, 2016 год

Недавно удалось оценить рейс с7 Москва-Дюссельдорф, до этого летал уже с ними в Берлин. В принципе, этот полет побудил меня включится в их программу накопления милей. Кстати, очень приколько, что за старые рейсы тоже удалось все начислить. Вообще мне попался непрямой рейс, брал за несколько дней за вылета, так что на прямом мест уже не было. Была пересадка в Мюнхене... Читать отзыв Недавно удалось оценить рейс с7 Москва-Дюссельдорф, до этого летал уже с ними в Берлин. В принципе, этот полет побудил меня включится в их программу накопления милей. Кстати, очень приколько, что за старые рейсы тоже удалось все начислить. Вообще мне попался непрямой рейс, брал за несколько дней за вылета, так что на прямом мест уже не было. Была пересадка в Мюнхене чуть больше часа, вылетали из Москвы мы ровно, так что проблем успеть не возникло. Вообще главная особенность моего перелета была в том, что его выполняли не сам с7, а его дочка глобус и партнер по уанворлд эйрберлин. Глобус по сервису и питанию на уровне с7 (разве что самолеты чуть постарше, хотя это мои субъективные ощущения), а эйрберлин вообще отличный перевозчик, до сих пор переживаю их уход из России. Всегда отличное отношение персонала, дополнительные бонусы (в виде фирменных шоколадок на входе) и удобные самолеты. Кстати, радует, что в последнее время про с7 можно сказать все тоже самое (ну кроме шоколадок, конечно:) Обратно, кстати, рейс был прямой.
Все перелеты оставили благоприятное впечатление, в том числе и потому, что накладок не произошло ни в одном из аэропортов, ни в самолетах. Быстро и профессионально

Не рекомендую

михаил 19 марта, 2016 год

Приобрел билеты Москва- Аликанте для себя и жены на сайте компании Сибирь S7 и тут же оплатил за два месяца до полета. Ориентируясь на эти данные приобрел билеты до Москвы. За неделю до вылета мне пришло письмо на email, где сообщили, что билеты аннулированы. Я позвонил в компанию, обьяснил ситуацию, что у меня билеты до Москвы невозвратные и мы... Читать отзыв Приобрел билеты Москва- Аликанте для себя и жены на сайте компании Сибирь S7 и тут же оплатил за два месяца до полета. Ориентируясь на эти данные приобрел билеты до Москвы. За неделю до вылета мне пришло письмо на email, где сообщили, что билеты аннулированы. Я позвонил в компанию, обьяснил ситуацию, что у меня билеты до Москвы невозвратные и мы с женой готовили эту поездку два года. В ответ мне заявили, что мы можем лететь, места есть, но цена уже другая, т.е. нужно доплатить еще 20000р. Если же мне что-то не нравиться, то я могу написать претензию на имя ген.директора компании Обьедкова и отправить ее в г.Обь, Новосибирской области. Я задал вопрос, что если я доплачу, они гарантируют, что через день не потребуется еще доплата.Таких гарантий дать мне отказались. Пришлось купить новые билеты на сайте, конечно же, другой компании. Деньги же мне обещали перечислить в течении 10дней и получил их когда уже купил другие билеты, за день до вылета.По возвращении я подал заявление в суд и вот уже год как многочисленные юристы компании тянут время, всячески пытаясь перенести принятие решение в суд г.Обь, где они, нисколько не стесняясь, заявляют решить вопрос в суде за одно заседание и конечно в свою пользу....Законы РФ в компании не признают, Закон по защите прав потребителей для них не существует, как и Конституциооных прав граждан, хотя сам глава компании г-н Обьедков является депутатом. Я, пенсионер, с пенсией 8,5т.р. конечно же не в состоянии бороться с таким "монстром" с милионным оборотом и связями в Москве. Думаю скоро уже присудят ПРАВДУ компании и все....Писал в ГЕНЕРАЛЬНУЮ прокуратуру ....все бесполезно! До народа там нет дела! НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ ЭТОЙ КОМПАНИИ!

Как я в Минск летала

Женя 31 марта, 2016 год

Решила слетать в гости к подруге в Минск в начале марта. Искала билет подешевле и наткнулась на s7 за 2500 в одну сторону. Билет был быстренько мной куплен, потому что это был не какой-то там лоукост без багажа и выбора мест, а нормальный эконом с 20 кг багажа (!). Цена меня ну очень порадовала – самолет дешевле ржд это... Читать отзыв Решила слетать в гости к подруге в Минск в начале марта. Искала билет подешевле и наткнулась на s7 за 2500 в одну сторону. Билет был быстренько мной куплен, потому что это был не какой-то там лоукост без багажа и выбора мест, а нормальный эконом с 20 кг багажа (!). Цена меня ну очень порадовала – самолет дешевле ржд это очень хорошо) С s7 у меня был не первый опыт, до этого летала с ними внутри страны, но особенно никаких деталей не запомнила, кроме прикольных зеленых самолетов. Но этот полет меня поразил (в положительном смысле). За 10 минут до вылета мы уже сидели в очень чистом и новом самолете (до этого летала в Питер с Россией – разница очень чувствуется) и слушали инструкцию по безопасности. Вообще я привыкла регистрироваться онлайн, но тут не сложилось, поэтому на регистрации попросила любое место, главное, чтобы рядом никто не сидел. Девушка предложила мне последний ряд, при этом 10 раз уточнила – точно ли я хочу там сидеть. К противникам последних рядов в самолете не отношусь, поэтому согласилась и весь полет наслаждалась комфортом в одиночку на трех сидениях. Хотя особенно насладиться и не удалось – полет был всего час, но нам успели разнести напитки (слышала рядом недовольных отсутствием еды пассажиров – хотя, кто кормит на часовых рейсах и при покупке билета все вроде было ясно написано). В Минск приземлились на 15 минут раньше назначенного времени, но пока вышли из самолета и получили багаж, в зоне встречающих были как по расписанию. Обратно все прошло так же удачно, разве что в этот раз я решила не сдавать багаж и зарегистрировалась онлайн. Резюмирую, с s7 летать можно и даже за пределы России)

Понравилось

Татьяна 16 декабря, 2015 год

Мне понравилось обслуживание. Ребята из этой компании могут проконсультировать практически по любым вопросам, доступно, по делу, оперативно. Потребовалось отложить вылет практически неделю из-за попадания в больницу - урегулировали вопрос без проблем, рассказали, какую справку взять у врача, что и как делать вплоть до того, что с врачом разговаривали - спасибо за человечный подход к клиентам!!!

мой перелет

Гость 7 мая, 2016 год

Последнее время довольно часто пользуюсь услугами компаний авиаперевозчиков,минимум 8 раз в год.Но никогда не писал отзывы, да и не читал.А случаев случалось всяких.Ожидая вылета самолета S7,не услышал обьявления посадки,не спал,сидел в комнате ожидания аэропорта Домодедово,ждал и когда уже понял,что ни задержки,ни посадки не обьявляют,пошел узнавать и увидел что посадка уже идет.Добежал, было 38минут до вылета,последний автобус стоял за стеклянными дверями,но... Читать отзыв Последнее время довольно часто пользуюсь услугами компаний авиаперевозчиков,минимум 8 раз в год.Но никогда не писал отзывы, да и не читал.А случаев случалось всяких.Ожидая вылета самолета S7,не услышал обьявления посадки,не спал,сидел в комнате ожидания аэропорта Домодедово,ждал и когда уже понял,что ни задержки,ни посадки не обьявляют,пошел узнавать и увидел что посадка уже идет.Добежал, было 38минут до вылета,последний автобус стоял за стеклянными дверями,но работница компании S7,не пустила меня,заявив,что посадка с "минуты на минуту"закончится и она не желает из-за меня выслушивать потом нравоучения старшего.Я пошел в представительство,еще вылета не было,а мне уже билет "поменяли"на новый,с вылетом через 5 дней и доплатой 12т.р.,пропавший билет стоил около 10т.р.Я чемодан ожидал еще в течении часа...Ничего,я пережил это,не писал,не звонил...Пишут на таких сайтах обычно сами работники компаний,восхваляя себя,а так как писать нужно часто,особенно не о чем,то отзывы у них получаются "дежурные"...улыбались,пледы всем достались,еда вкусная...и т.д.Нормальный человек,обманутый или как то обиженный компанией,также от большого восторга от компании,так писать не будет....Особенно меня поразил сайт,обьявивший себя сайтом №1 airlines-inform.ru,компания,чей сайт имеет ген.директора,крупного специалиста в деле менеджмента,со стажем в 15лет ,его зам. и одного рабочего-модератора, там конкретно "пляшут под дудку" руководства S7,меняя негатив на нейтрал или просто удаляя негативные отзывы,но заметил что именно курируя компанию Сибирь.Но для глупых,порой просто выдуманных отзывов,типа летел в Новосибирск из Кемерово(такого рейса нет и никогда не было,там 200км.),там особое место,на что и огромное число "лайков"указывающих огромную полезность отзыва. Еще случай произошел со мной при перелете из Москвы,компанией ТрансАэро.Я покупая билеты на стыковочные рейсы разных компаний,совершил ошибку,указал месяц неверно и когда мы прилетели в аэропорт Домодедово,оказалось,что наш борт ушел месяц назад.Я звонить в компанию trip.ru,где обычно приобретал билеты,отнеслись,кстати,с поняитием,но в этот раз я приобрел билеты в ТрансАэро.Там выслушали нас,сделали скидку 8т.р. и заплатив еще 50т.р.,мы через два дня могли лететь.В назначенное время,когда мы добрались до своих мест в самолете,они оказались заняты,я показал билеты стюардессе,она ушла разбираться,а я заявил жене,что они меня могут вынести из самолета на руках,как показывали по TV экстрадицию из Таиланда какого то преступника,его массой 150кг.везли на тележке для багажа,однако двери в самолете закрылись и стюардесса пригласила нас следовать за ней.Компания решила,что дешевле да и порядочнее будет отправить нас классом IMPERIAL,чем размещать в гостинице и кормить до следующего рейса.В тот момент даже билеты бизнес-класса были раскуплены..Писать об этом я,конечно,тоже не стал и только когда меня компания мошенник Сибирь обманула с билетами,требуя доплатить больше 50% или аннулировать билеты.Гарантию они дать отказались,что больше не будет "повышения"цены и я отказался,купил билеты на другом сайте,а деньги мне вернули за день до вылета..Надеюсь мой рассказ будет полезен большинству потенциальных пассажиров!Спасибо за работу сайта,где можно найти и разместить честную информацию об а/к.

Нормально

Гость 16 марта, 2016 год

Летала внутренними рейсами и один раз международным (из Китая и обратно). Много наслышана о хамстве бортпроводников, действительно, есть такие, которые хамят. (У "Аэрофлота" не хамили вообще.) Когда летела международным рейсом, видела одну сотрудницу, которая отвечала на вопросы вопросом, в наглой манере. Но была очень хорошая бортпроводница, которая была очень приветлива даже к пассажирам эконом-класса. (Пассажиры бывают невменяемые, поэтому надо развивать... Читать отзыв Летала внутренними рейсами и один раз международным (из Китая и обратно). Много наслышана о хамстве бортпроводников, действительно, есть такие, которые хамят. (У "Аэрофлота" не хамили вообще.) Когда летела международным рейсом, видела одну сотрудницу, которая отвечала на вопросы вопросом, в наглой манере. Но была очень хорошая бортпроводница, которая была очень приветлива даже к пассажирам эконом-класса. (Пассажиры бывают невменяемые, поэтому надо развивать стрессоустойчивость что ли. При мне летел пассажир, который орал, как баба на базаре, почему для его портфеля не хватило места на полке. Что мог сделать бортпроводник? Самолет маленький, кто первый пришел, тот и занял багажные полки.) В аэропорту Пекина была очень хорошая сотрудница, которая консультировала по всем вопросам. Когда мы ждали посадку, видели, как до победного сотрудники ждали опоздавших на предыдущий рейс. Чемоданы нам, правда, здорово побили в последнем перелёте. У моего отломилась ручка, но получили мы их, хоть ладно.

Огромная благодарность

Ирина 25 апреля, 2016 год

Здравствуйте, меня зовут Фрязина Ирина Леонидовна. Я летела с подругой 10 апреля из Нового Уренгоя до Анапы, пересадка естественно была в Москве. Дорога была длинная и на борту рейса Москва-Анапа подруге стало плохо (сердечник). Спасибо стюардессам за то, что вовремя принесли необходимые лекарства, воду, а потом позаботились о доставке подруги в больницу. По прилету в Анапе нас уже встречала скорая.... Читать отзыв Здравствуйте, меня зовут Фрязина Ирина Леонидовна. Я летела с подругой 10 апреля из Нового Уренгоя до Анапы, пересадка естественно была в Москве. Дорога была длинная и на борту рейса Москва-Анапа подруге стало плохо (сердечник). Спасибо стюардессам за то, что вовремя принесли необходимые лекарства, воду, а потом позаботились о доставке подруги в больницу. По прилету в Анапе нас уже встречала скорая. Очень жалею, что не запомнила имен и контактов проводников. Все к счастью закончилось хорошо, а авиакомпанию с таким персоналом я буду обязательно рекомендовать друзьям и использовать сама.

ОТ первого лица..

анжела 21 апреля, 2016 год

Прочла случайно отзывы о компании и меня поразил цинизм, с которым ведется вся политика компании. Дело в том, что я раньше работала в этой компании,отвечала на звонки, консультировала....По семейным обстоятельствам(беременность и заставили уйти) ушла с этого места работы и сейчас вот читаю и вспоминаю, как рабочий день начинался с того,что нужно зайти на сайты(у нас их был список) и поставить... Читать отзыв Прочла случайно отзывы о компании и меня поразил цинизм, с которым ведется вся политика компании. Дело в том, что я раньше работала в этой компании,отвечала на звонки, консультировала....По семейным обстоятельствам(беременность и заставили уйти) ушла с этого места работы и сейчас вот читаю и вспоминаю, как рабочий день начинался с того,что нужно зайти на сайты(у нас их был список) и поставить где положительный отзыв. то плюсик или на плохой минус....А юристы с отдела,там работал мой сосед,они писали положительные отзывы...ВОТ ТАК делается рейтинг компании, в которой даже своих работников за людей не считают и стараются сэкономить на всем....

Выбор для Новосибирска

Жанна 7 мая, 2016 год

Если живешь в Новосибирске, то летать приходится чаще всего с s7. Свой хаб Толмачево держат они крепко, и такого выбора направлений и времени рейсов у других просто нет. Не скажу, что всегда у них все идеально, но видно, что постепенно прогрессируют. Лететь с s7 сейчас и лететь с s7 пять лет назад - разные вещи. Сейчас бы я сравнила их... Читать отзыв Если живешь в Новосибирске, то летать приходится чаще всего с s7. Свой хаб Толмачево держат они крепко, и такого выбора направлений и времени рейсов у других просто нет. Не скажу, что всегда у них все идеально, но видно, что постепенно прогрессируют. Лететь с s7 сейчас и лететь с s7 пять лет назад - разные вещи. Сейчас бы я сравнила их с Аэрофлотом и по общему уровню обслуживания и по качеству летного парка. Самолеты все постепенно поменяли на новые, эксцессов с сервисом практически не осталось, питание стало получше. Программа милей тоже в последнее время работает нормально, мили зачисляют практически сразу. Среди минусов осталась московская пересадка для европейских рейсов в Домодедово, по мне, так совершенно жуткий муравейник с неадекватными грузчиками, от действий которых уже пострадал один мой чемодан. Так что если летите через Домодедово по возможности запаковывайте вещи защитной пленкой.

Земляки!

Сергей 30 апреля, 2017 год

Из Новосибирска варианта лучше не найти. Всегда большой выбор рейсов и по цене достаточно конкурентноспособны. Радует, что постоянно открывают новые направления, вот например, прямым рейсом на Питер очень порадовали.

Испания без пересадок

Олег 1 июня, 2016 год

Очень благодарен с7, что открыли рейсы в мою любимую испанию, раньше улететь до Малаги можно было либо с пересадками (мы летали с иберией через мадрид, муторно и долго), либо прямой перелет за какие-то космические деньги, что мы себе позволить не могли. А сейчас улететь в Испанию можно за вполне реальные деньги и даже нет необходимости... Читать отзыв Очень благодарен с7, что открыли рейсы в мою любимую испанию, раньше улететь до Малаги можно было либо с пересадками (мы летали с иберией через мадрид, муторно и долго), либо прямой перелет за какие-то космические деньги, что мы себе позволить не могли. А сейчас улететь в Испанию можно за вполне реальные деньги и даже нет необходимости ловить билеты за долго до вылета, потому что рейсов достаточно. Вдвойне приятно, что за разумные деньги ты покупаешь не чартер и старый борт, а вполне достойный сервис и свежий эйрбас. Вообщем круто, Испания стала для нас реально ближе, ждем рейсов в Барселону от с7!!!

плохая компания

Сергей 4 мая, 2016 год

Ценовая политика у авиакомпании всегда была отвратительная, цены выше чем у других авиакомпаний. Теперь они ввели якобы экономичный тариф, но по сути итоговая цена получится выше чем у аэрофлота, т.к. у S7 в этот тариф не входит багаж(за который надо доплатить 2000руб), и выбор места не предоставляется(дают места около туалета с неоткидывающимися спинками) - если хотите место на выбор, то... Читать отзыв Ценовая политика у авиакомпании всегда была отвратительная, цены выше чем у других авиакомпаний. Теперь они ввели якобы экономичный тариф, но по сути итоговая цена получится выше чем у аэрофлота, т.к. у S7 в этот тариф не входит багаж(за который надо доплатить 2000руб), и выбор места не предоставляется(дают места около туалета с неоткидывающимися спинками) - если хотите место на выбор, то необходимо доплатить от 300 до 1800руб. В итоге - выгоднее взять билет у аэрофлота. Питание на борту просто отвратительное. Стюардессы, как роботы - ни улыбки, ни приветливости, с пассажирами разговаривают как будто одолжение делают. Кроме того, Новосибирский аэропорт Толмачево - самый ужасный аэропорт с хамским отношением работников к пассажирам, представители S7 всяческими способами пытаются заставить заплатить за багаж, даже если ручная кладь соответствует нормативам. В других аэропортах сотрудники более доброжелательно относятся к пассажирам. Вывод - буду избегать полетов с этой авиакомпанией. Судя по отзывам об авиакомпании S7, руководству совершенно наплевать на рейтинг и престиж своей компании.

В первый и последний раз

Сергей 9 марта, 2016 год

Отвратительное отношение работников и представителей авиакомпании к своим клиентам!! вылетали 29.02 2016 в Тбилиси из Домодедово и при регистрации оказывается,что наши маленькие чемоданы для ручной клади,с которыми мы летаем по всему миру,не являются стандартом ручной клади в S7!!!!!????Видимо компания samsonite,выпускающая чемоданы больше века знает о размере ручной клади меньше S7))девушка на регистрации с победным кликам заставила пихать... Читать отзыв Отвратительное отношение работников и представителей авиакомпании к своим клиентам!! вылетали 29.02 2016 в Тбилиси из Домодедово и при регистрации оказывается,что наши маленькие чемоданы для ручной клади,с которыми мы летаем по всему миру,не являются стандартом ручной клади в S7!!!!!????Видимо компания samsonite,выпускающая чемоданы больше века знает о размере ручной клади меньше S7))девушка на регистрации с победным кликам заставила пихать их в железную конструкцию и гордо заявлять,что они не проваливаются!!мы отказались сдать их,тк там были ценные и хрупкие вещи-на что девушка заявила,что не хочет остаться без зарплаты!!!далее мы отправились к представителю авиакомпании на стойку 108,там Алексей Шорохов,который категорично и грубо заявил,чтобы мы платили,а когда мы стали снимать его,он заявил,что является частным лицом и против съемки))при вопросе о размерах ручной клади в сантиметрах от делал вид,что нас нет,ничего не говорил,после швырнул нам 2 бирки ручной клади,со словами "вас там все-равно не пропустят"ОK!!возвращаемся к девушке,регистрировавшей нас,забираем посадочные и обнаруживаем,что на них написано ручкой р/к не давала!!!!ведем ее к 108 стоике-там оказывается уже другой молодой человек,который зачеркивает ее запись и пишет,что разрешено и ставит подпись!! весь этот цирк длился больше часа!!! а самое интересное то,что эти чемоданы даже никто не взвесил,а для безопасного полета вес багажа-самое главное,а не размер чемодана!! это был первый и последний опыт полета с S7!!!их целью является не качество обслуживания ,а сбор денег! P.S.на обратном пути из Тбилиси никто не сказал ни слова о размере ручной клади!!персонал S7 в Домодедово неподражаем!!!

Приорити

Катерина 26 сентября, 2017 год

Летаю часто с S7, могу уже сказать, что это одна из самых моих любимых авиакомпаний. Среди плюсов - хороший выбор рейсов, разумное сочетание цена-качество, нормальные самолёты. И хочется сказать отдельное спасибо за программу милей и кооперацию с тинькоф. Банком пользуюсь давно, а после появления программы накопления милей с S7 включилась и в неё. Сейчас периодически получается пересаживаться в бизнес, даже... Читать отзыв Летаю часто с S7, могу уже сказать, что это одна из самых моих любимых авиакомпаний. Среди плюсов - хороший выбор рейсов, разумное сочетание цена-качество, нормальные самолёты. И хочется сказать отдельное спасибо за программу милей и кооперацию с тинькоф. Банком пользуюсь давно, а после появления программы накопления милей с S7 включилась и в неё. Сейчас периодически получается пересаживаться в бизнес, даже когда билет изначально самый базовый эконом

Достоинства:

Программа милей, пунктуальность, хороший выбор рейсов, новый авиапарк

Недостатки:

Среднее качество питания

Качество обслуживания зависит от рейса

Елена 14 сентября, 2016 год

Летала в Москву и обратно самолетом этой компании, самолет чистый, ухоженный, относительно новый (насколько я могу судить на свой обывательский взгляд), стюардессы вежливые. А вот когда я пересела в Москве на самолет до Минеральных Вод этой же компании, была неприятно удивлена. Не только состояние салона самолета хуже, но и стюардессы уже не такие благожелательные. А на обратном пути из Минвод... Читать отзыв Летала в Москву и обратно самолетом этой компании, самолет чистый, ухоженный, относительно новый (насколько я могу судить на свой обывательский взгляд), стюардессы вежливые. А вот когда я пересела в Москве на самолет до Минеральных Вод этой же компании, была неприятно удивлена. Не только состояние салона самолета хуже, но и стюардессы уже не такие благожелательные. А на обратном пути из Минвод еще и задержали взлет, так как что-то шаманили в самолете, когда в нем уже сидели пассажиры, что оптимизма перед полетом не добавило.

хорошая авиакомпания

Татьяна Завьялова 31 октября, 2016 год

Летели с Кипра, перелет прошел отлично. Вылетели без задержек. Приятные стюардессы хорошо проинструктировали и достаточно быстро после взлета начали обслуживание. Питание очень хорошее, еда свежая. Правда мне показалось, что холодно, наверно кондиционеры работали сильно, но зато по первой просьбе мне принесли плед и в дополнительном чае не отказали. Очень приятные стюардессы, особенно Ирине спасибо! Посадка мягкая

Показать 1 ответ

Путешествовать налегке

Алина Гривцова 26 сентября, 2016 год

Стараюсь по возможности экономить на полетах и выбирать тарифы подешевле. По России, к сожалению, такую возможность предоставляют не так много компаний, да и сервис по сравнению с зарубежными лоцкостерами оставляет желать лучшего. Но спасибо, что и тут все не так безнадёжно.
Последние два раза из Москвы до Краснодара я летела компанией S7. Тариф без багажа, так называемый базовый эконом. Осталась... Читать отзыв Стараюсь по возможности экономить на полетах и выбирать тарифы подешевле. По России, к сожалению, такую возможность предоставляют не так много компаний, да и сервис по сравнению с зарубежными лоцкостерами оставляет желать лучшего. Но спасибо, что и тут все не так безнадёжно.
Последние два раза из Москвы до Краснодара я летела компанией S7. Тариф без багажа, так называемый базовый эконом. Осталась очень довольна! Во-первых, авиакомпания оставила возможность зарегистроваться онлайн, так что необязательно стоять в очереди в аэропорту. Во-вторых, самолёты у них не как у типичного лоукостера - больше кресел, меньше места между ними, а стандартные, достаточно просторные. Места хватает. В-третьих, вообще беспрецедентная вещь - они кормят! Кормят наравне пассажиров с безбагажным тарифом и со стандартным экономом. Такого я не видела даже на SAS и Norwegian.
В принципе, эти плюсы покрывают стандартные минусы лоукост-тарифа типа платного выбора мест и отсутствия багажа
S7 - вы супер!

Показать 1 ответ

Супер

Александр 21 марта, 2016 год

Летел из Тюмени в Москву. Впечатления от s7 только положительные. На всех этапах все организовано, быстро и качественно. На борту чувствуется уважение к пассажирам, персонал работает четко и корректно. Хотя самолет достаточно большой и я сидел почти в конце, никаких накладок не было, чувствовал себя комфортно. Замечаний нет, оценка компании 10 из 10

Сибирь (S7 Airlines)

Авиакомпания S7 Airlines предлагает своим пассажирам комфортабельный перелет в страны СНГ, Европу, Ближний Восток, Юго-Восточную Азию и другие страны. Полеты осуществляются на новых лайнерах Airbus и Boeing. Компания S7 Airlines, заботясь о своих клиентах, работает над улучшением качества своих услуг. Теперь в онлайн режиме можно выбрать нужный рейс, купить авиабилеты... подробнее

Рейтинг 3.1 из 5 на основании 258 отзывов

Авиакомпании