Сотмаркет специализируется на розничной торговле электроникой, мелкой бытовой техникой и аксессуарами. В ассортименте магазина около 120 тысяч различных товаров. Это смартфоны, ноутбуки, планшеты, фотоаппараты и многое другое — всё, что требуется для комфортной работы и отдыха в ритме современной жизни.
Круглосуточно более 400 операторов наших колл-центров готовы принять ваш заказ, помочь...
подробнее
Отзывы о Сотмаркет
Наглое вранье в "службе поддержки" по комплектации, полное несоблюдение сроков доставки (постоянное изменение сроков доставки).
Люди оплачивают несуществующий товар, а потом месяцами не могут получить возврата денежных средств.
Был оыормлен заказ в этом ужасном интернет магазине (Asus PadFone E 16GB) Заказ № 7577895 от 25.03.2014 03:32:01 , "служба поддержки" сообщила что товар есть в наличии и соответствует описанию на сайте. По описанию на сайте в комплекте с данным смартфоном шла док станция (в "службе поддержки" о том что док станция идет в комплекте подтвердили, в описании к товару на сайте было указано что она идет в комплекте. Даже в вопросах ответах был комент представителя интернет магазина о том что док входит в комплектацию).
Товар был оплачен банковской картой. В итоге приходит сообщение "К сожалению, товара — Asus PadFone E 16GB — в данный момент нет в наличии. Сроки поставки не известны, поэтому мы рекомендуем Вам выбрать аналог."
В итоге в апреле прислали товар несоответствующей комплектации за те же деньги без док станции. Товар был возвращен в начале апреля. Все необходимые документы заполнены и отправлены. Возврата денег все еще нет.
В службе поддержки постоянно врут о сроках возврата. То нет человека который занимается этим возвратом.
После каждого звонка приходят сообщения на почту типа «Спасибо за звонок в Сотмаркет! Дарим вам скидку на заказ!», « У нас нет шашлыка, зато у нас есть подарки для вас :-)» «Сегодня мы подарим Вам наушники Logitech!» Это издевательство!!!
С уважением покупатель www.sotmarket.ru Личный номер 660143
5 согласны
отзыв
Комментарии к отзыву
С уважением, Олеся, служба заботы о клиентах интернет-магазина Sotmarket.ru