Item: Сотмаркет
Rating: 1
Author: Татьяна

› › ›

Татьяна Отзыв написан 22 июня, 2014 год 487 просмотров

выписали планшет с одними характеристиками пришел совсем с другими характеристиками отправили обратно прошло три недели ни ответа ни денег ни планшета УЖАСНО.
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Сотмаркет 23 июня, 2014 год

Здравствуйте, Татьяна Владимировна!

Нам очень жаль, что Вы остались недовольны услугами, предоставленными нашим магазином. Мы ценим то, что Вы сообщили нам о данном инциденте. Приносим Вам искренние извинения и постараемся разрешить вашу проблему в короткие сроки. Бланк для возврата был Вам выслан. Денежные средства подлежат возврату в течение 10 рабочих дней с момента получения письменного заявления клиента. Данные денежные средства будут зачислены на Ваш расчетный счет, который Вы укажете в заявлении. Благодарим Вас за отзыв о работе с нами. Мы сделаем все зависящее от нас, чтобы данная ситуация больше не повторялась.

С уважением, Олеся, служба заботы о клиентах интернет - магазина Sotmarket.ru

Ответить

Татьяна 27 июня, 2014 год

Добрый день Олеся! За место денег я выбрала планшет в этот же вечер мне сообщили что заказ готов к отправке но прошло 4 дня и каждый день я звоню и мне говорят ждите а сегодня 27.06.14 сказали что в вашем случае остается ждать хоть неделю хоть месяц и прекратили разговор.Сколько можно ждать и кормить обещаниями???????????????????Терпение уже закончилось.Как можно оставить хорший отзыв за такое отношение к покупателю.

Ответить

Сотмаркет
Все отзывы

1.4 5

710 отзывов / 159052 просмотра

Все отзывы

Сотмаркет

Сотмаркет специализируется на розничной торговле электроникой, мелкой бытовой техникой и аксессуарами. В ассортименте магазина около 120 тысяч различных товаров. Это смартфоны, ноутбуки, планшеты, фотоаппараты и многое другое — всё, что требуется для комфортной работы и отдыха в ритме современной жизни.
Круглосуточно более 400 операторов наших колл-центров готовы принять ваш заказ, помочь... подробнее

Интернет-магазины