Сеть ювелирных магазинов Sunlight отзывы клиентов

› ›

4.9 5

3289 отзывов / 58185 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

150

Санлайт скурвился

Гость 10 марта, 2022 год

На 8 марта прикидывал, как обычно нормально потратиться в санлайте, но учитывая новые конские цены,решил потратиться в другой ювелирке за те же деньги.

Достоинства:

Не осталось

Недостатки:

Из приведенного каталога, чаще всего нет того что ищешь.

Показать 3 ответа

Ответ представителя Sunlight 15 марта, 2022 год

Здравствуйте. В связи с постоянными и ежедневными изменениями курса доллара, меняется цена на золото. Это, в свою очередь, влияет на повышение цен и в наших магазинах. Мы со своей стороны делаем всё, чтобы поддерживать широкий ассортимент ювелирных изделий на любой вкус. Если вам не понравилось обслуживание или есть предложения по улучшению сервиса, вы можете оставить ваш отзыв на нашем сайте пройдя по ссылке: https://sunlight.net/ask/ . Нам важно мнение каждого клиента без исключений. Надеемся вернуть ваше доверие и лояльность к нашей компании вновь. С уважением SUNLIGHT.

Обожаю этот магазин

Ульяна 10 марта, 2022 год

Как же я обожаю этот магазин, делая любую покупку, вне зависимости от цены, какая же презентация запаковки, фирменные пакетики, ленточки…мелочь, но очень приятно!

Мечты с вашей помощью сбываются

Валентина 10 марта, 2022 год

Свершилось, я купила себе кольцо «Бриллианты Якутии», я мечтала о нем с одним бриллиантом в розовом золоте, за сережками только сюда приду, консультанты в магазине подобрали полный комплект, они здесь молодцы, воспитанные

УКРАДЕН ПРОМОКОД. МОШЕННИКИ! На обращение не реагируют!!!

А.А. 10 марта, 2022 год

ОБРАЩАЛАСЬ В СЛУЖБУ ПОДДЕРЖКИ: ДО СИХ ПОР НЕДЕЛЮ КАК НЕ ВЫСЫЛАЮТ ПРОМОКОД !!!
Я связывалась Т Р И Ж Д Ы с службой поддержки по номеру:
8 800 234 99 99, оператор - Никита, но промокда до сих пор нет в личном кабинете!!!
По обращению был дан ответ и обещан промокод! - прилагаю ответ.
Обращение №... Читать отзыв ОБРАЩАЛАСЬ В СЛУЖБУ ПОДДЕРЖКИ: ДО СИХ ПОР НЕДЕЛЮ КАК НЕ ВЫСЫЛАЮТ ПРОМОКОД !!!
Я связывалась Т Р И Ж Д Ы с службой поддержки по номеру:
8 800 234 99 99, оператор - Никита, но промокда до сих пор нет в личном кабинете!!!
По обращению был дан ответ и обещан промокод! - прилагаю ответ.
Обращение № 810295 - обещан промокод на 500 рублей, но его нет!
Горячая линия составляет вторично - и в третий и четвёртый раз обращение по этому поводу - а промокда всё нет!!!

Сеть ювелирных магазинов Sunlight - УКРАДЕН ПРОМОКОД. МОШЕННИКИ! На обращение не реагируют!!!

ЗАЧЕМ ПИШИТЕ ПУСТЫЕ ОТПИСКИ!!! РЕШИТЕ УЖЕ НАКОНЕЦ ВОПРОС!!!
ЗАЧЕМ ВЫ ВРЁТЕ И ВВОДИТЕ ЛЮДЕЙ В ЗАБЛУЖДЕНИЕ!!!

Показать 1 ответ

Санлайт повысил цены на украшения

Гость 9 марта, 2022 год

Сегодня,9 марта 22г, выбирала себе украшения, которое присматрела еще на кануне 8 марта. Цены на ветрине преждние, но консультант предупредила, что сейчас началась переоценка и украшения будут дороже. Так серги за 2500р подорожали на 500р, а цепочка за 990р - на 900р. Украшения приобрела, но...о

садок остался неприятный, будто меня обманули((

Показать 3 ответа

Ответ представителя Sunlight 16 марта, 2022 год

Здравствуйте! Приносим вам свои искренние извинения за данную ситуацию. В связи с постоянными и ежедневными изменениями курса доллара, меняется цена на золото. К сожалению, мы не успеваем заменить все ценники на витринах. Актуальную цену вы всегда можете проверить по артикулу в нашем каталоге, и на кассе магазина. Желаем вам радовать себя и близких новыми украшениями чаще. С уважением, SUNLIGHT.

ЖАЛОБА: УКРАЛИ ОБЕЩАННЫЙ ПРОМОКОД НА 500р.

Алёна Александ 9 марта, 2022 год

SUNLIGHT brilliant
По вашему обращению в SUNLIGHT № 810295
ЖАЛОБА 28 февраля 2022 в 18-30 я посетила магазин "САНЛАЙТ" в г. Хабаровске, "ДОМ ОДЕЖДЫ": ул. Карла Маркса, 59 "А". Мне пришло оповещение о приходе заказа. Ко мне подошла старший продавец - Оксана (написано на бейдже). Очень грубо со мной разговаривала, в неуважительном тоне, на повышенном тоне она мне пояснила что кольцо с... Читать отзыв SUNLIGHT brilliant
По вашему обращению в SUNLIGHT № 810295
ЖАЛОБА 28 февраля 2022 в 18-30 я посетила магазин "САНЛАЙТ" в г. Хабаровске, "ДОМ ОДЕЖДЫ": ул. Карла Маркса, 59 "А". Мне пришло оповещение о приходе заказа. Ко мне подошла старший продавец - Оксана (написано на бейдже). Очень грубо со мной разговаривала, в неуважительном тоне, на повышенном тоне она мне пояснила что кольцо с дефектом с заказа заменить невозможно. Ещё добавила - что такие сотрудники в "Санлайт" работают, если кладут заведомо дефектное кольцо в заказ клиенту (с промокодом). Но ведь если заказ я выкуплю можно тут же на месте оформить "ОБМЕН" кольца на равноценное - я согласна подождать замену, паспорт имею всегда с собой. Оксана даже мне не предложила такой вариант, предложив мне в последствии с новым кольцом посетить платного мастера - этажом ниже. С чего бы это - при любом раскладе в течение 14 дней если бирка НЕ СРЕЗАНА я имею право на ОБМЕН. С какого перепуга мне платить "левому" не понятно какому стороннему мастеру? - тем более гарантия будет снята если вмешается стороннее лицо. Неужели Оксану не обучили этому? Вообще такое впечатление что взяли на работу старшего продавца С ПРОДУКТОВОГО КИОСКА - грубая, наглая женщина, разговаривает по-хамски. Вчера оформила ЧЕРЕЗ САЙТ № 809628 - жалобу на магазин и в частности на обслуживание. Оставила свой номер телефона. Знаю, что Компания читает все отзывы, и нерадивые сотрудники покидают рабочее место очень и очень быстро! С уважением. ПОСТОЯННЫЙ КЛИЕНТ. (номер телефона указан в обращении!)
Сообщаем ОФИЦИАЛЬНЫЙ ОТВЕТ ПРЕДСТАВИТЕЛЯ КОМПАНИИ САНЛАЙТ

Сеть ювелирных магазинов Sunlight - ЖАЛОБА: УКРАЛИ ОБЕЩАННЫЙ ПРОМОКОД НА 500р.

:
Здравствуйте. Нам искренне жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Примите от нас искренние извинения! Информация по Вашему обращению направлена руководству розничной сети. Примите от нас в качестве извинения промокод на 500 рублей, которым вы сможете оплатить до 100% следующей покупки. Условия применения: lvsl.ru/m Благодарим за обращение!
БЛАГОДАРИМ ЗА ОБРАТНУЮ СВЯЗЬ!
Вы помогаете нам стать лучше.

Достоинства:

их нет

Недостатки:

СВОРОВАЛИ ОБЕЩАННЫЙ ПРОМОКОД НА 500р

Показать 2 ответа

Ответ представителя Sunlight 9 марта, 2022 год

Здравствуйте! Хотим вас заверить у нас нет цели обманывать наших клиентов! Мы хотели бы разобратся что произошло? Если промокод не пришел свяжитесь с нами в разделе "Поддержка" или по бесплатному номеру 88002349999, сотрудники контактного центра проверят информацию и дадут вам обратную связь. Мы обязательно поможем вам. С уважением, SUNLIGHT! Показать 1 ответ

Повышение цены на изделие более чем на 3т рублей

Гость 6 марта, 2022 год

Выбрала Дочи серьги, но сегодня 6.03 зашла в корзину и честно говоря ооочень удивилась. Разница в цене на изделие выше на 3699р. Стали 9990р, а были 6291р

Показать 2 ответа

Ответ представителя Sunlight 16 марта, 2022 год

Здравствуйте! Сегодня мы живём в период острых внешнеполитических событий, которые влияют на резкий рост курса доллара и, соответственно, дорожают драгоценные металлы. За последнюю неделю резко выросла унция золота на мировой бирже, пересчёт которой происходит по курсу доллара и он также скачкообразно вырос. В следствии чего, мы получили рост грамма золота на 50% по сравнению с прошлым месяцем. Мы пытались и сохраняли цены до 25 февраля, пока не произошли такие печальные события , отразившиеся на курсе и унции доллара. Для всех клиентов у нас разработана выгодная система лояльности, мы всегда готовы радовать наших покупателей выгодными предложениями и скидками! Надеемся, в будущем среди широкого ассортимента SUNLIGHT вы сможете выбрать изделие которое вас не разочарует, и мы увидим вас в числе наших клиентов. С уважением, SUNLIGHT.

Случайно нашёл тут!

Алекс 3 марта, 2022 год

Наверное, все уже слышали о башмачке св. Спиридона. Теперь он есть и у меня. Обнаружил совершенно случайно в приложении Санлайт. Пришёл в магазин. Купил. Стоимость со скидкой — 690 руб. Произведено изделие в России. Товар понравился. Магазин тоже. Доволен всем пока.

Достоинства:

Огромный ассортимент
Приветливый персонал
Адекватные цены

Недостатки:

Не всё, что представлено в приложении, имеется в наличии в магазине

Резкое повышение цен

Анна 2 марта, 2022 год

Санлайт уже повысил цены в 2.5 раза. Ни один ювелирный интернет-магазин так не сделал. Я просто в шоке.

Показать 5 ответов

Благодарность консультанту.

Гость 2 марта, 2022 год

Спасибо консультанту Елене. Всё так хорошо объяснила ,что я приобрела себе подарок и очень давольна этим. Спасибо.

Достоинства:

Очень внимательны.

Выгодно и красиво, а еще научились хорошо обслуживать

ИринкаСахаринка 2 марта, 2022 год

Я прям в этот раз довольна осталась и новинок много и продавцы стали росторопные и помогают выбирать, не ленятся. Что вы с ними сделали:)))

На подарок в вашей Сети есть что выбрать

Ликовская 1 марта, 2022 год

у дочери день рождения,хотелось бы подарить что нибудь стоящее, что бы память была, вот подруга посоветовала мне ваш магазин. Не разочаровала, действительно, хороший выбор, отличные цены, так скажем на любой кошелёк найдётся. Девчата молодцы, подсказали, посоветовали. Доченька осталась довольна ну и я соответственно тоже.

муж радует покупками в вашей сети

Виктория 1 марта, 2022 год

Здравствуйте, меня мой муж любит порадовать) человек он практичный, поэтому выбрал магазин этот магазин, уже неоднократно покупал там украшения. Золото всегда соответствует пробе,так как проверяли. Золото помять на долгие годы, и выручает когда надо . Спасибо большое что вы есть

ЖАЛОБА: магазин "САНЛАЙТ" г. ХАБАРОВСК "ДОМ ОДЕЖДЫ".

Постоянный клиент 1 марта, 2022 год

ЖАЛОБА
28 февраля 2022 в 18-30 я посетила магазин "САНЛАЙТ" в г. Хабаровске, "ДОМ ОДЕЖДЫ": ул. Карла Маркса, 59 "А".
Мне пришло оповещение о приходе заказа.
Ко мне подошла старший продавец - Оксана (написано на бейдже). Очень грубо со мной разговаривала, в неуважительном тоне, на повышенном тоне она мне пояснила что кольцо с дефектом с ... Читать отзыв ЖАЛОБА
28 февраля 2022 в 18-30 я посетила магазин "САНЛАЙТ" в г. Хабаровске, "ДОМ ОДЕЖДЫ": ул. Карла Маркса, 59 "А".
Мне пришло оповещение о приходе заказа.
Ко мне подошла старший продавец - Оксана (написано на бейдже). Очень грубо со мной разговаривала, в неуважительном тоне, на повышенном тоне она мне пояснила что кольцо с дефектом с заказа заменить невозможно. Ещё добавила - что такие сотрудники в "Санлайт" работают, если кладут заведомо дефектное кольцо в заказ клиенту (с промокодом).
Но ведь если заказ я выкуплю можно тут же на месте оформить "ОБМЕН" кольца на равноценное - я согласна подождать замену, паспорт имею всегда с собой. Оксана даже мне не предложила такой вариант, предложив мне в последствии с новым кольцом посетить платного мастера - этажом ниже.
С чего бы это - при любом раскладе в течение 14 дней если бирка НЕ СРЕЗАНА я имею право на ОБМЕН. С какого перепуга мне платить "левому" не понятно какому стороннему мастеру? - тем более гарантия будет снята если вмешается стороннее лицо. Неужели Оксану не обучили этому?
Вообще такое впечатление что взяли на работу старшего продавца С ПРОДУКТОВОГО КИОСКА - грубая, наглая женщина, разговаривает по-хамски.
Вчера оформила ЧЕРЕЗ САЙТ № 809628 (от 28 февраля 2022г) - жалобу на магазин и в частности на обслуживание. Оставила свой номер телефона. Знаю, что Компания читает все отзывы, и нерадивые сотрудники покидают рабочее место очень и очень быстро!
С уважением. ПОСТОЯННЫЙ КЛИЕНТ.

Хороший магазин

Кирилл 1 марта, 2022 год

Заказал жене золотой браслет к годовщине, выбирал долго, но оно того стоило. Браслет тонкий, аккуратный, я бы даже сказал утонченный, как раз для моей жены) Когда дарил, даже не ожидал такой реакции, расплакалась от счастья) В общем спасибо, буду заказывать еще.

Вы нас выручаете

Стася 28 февраля, 2022 год

нас всегда этот магазин выручает! Уже появилась традиция у нас в коллективе, на каждый день рождения, мы дарим друг другу украшения из золота. Всегда хороший выбор, весьма не высокие цены ,консультанты всегда подскажут, сервиз на высоте. Ну и качество товара всегда соответствует, всегда радует. Так что очень рекомендую, особенно когда не знаешь, что дарить, в этом магазине вам помогут.

Не поднимайте цены, пожалуйста

Людмила 28 февраля, 2022 год

Очень часто пользуюсь услугами магазина Санлайт, мне полюбился магазин своим выбором, ценами, скидками и подарками, Украшения на любой вкус, золото и серебро. Серебряные сережки с фианитом я приобрела около недели назад .Серьги очень красивые, померяв их я пришла в восторг. В ушке они смотрятся очень эффектно, но выглядят достаточно массивно Я счастлива, спасибо сандайту .

Осталась в восторге

АнриМатье 28 февраля, 2022 год

Добрый день! Вчера получила свой заказ. Смотрится очень Великолепно,изящно , красиво,головокружительно!!!! Изделие превыше всяких похвал! Всё соответствует представленному в каталоге. Всё просто отлично, теперь ювелирные украшения я буду заказывать только у вас. Одним словом, осталась в полном восторге! Спасибо.

Вы поднимаете настроение

Анфиса 27 февраля, 2022 год

Как поднять себе настроение? Конечно, сделав очередную покупку в любимом магазине "Sunlight" рассказажу о часах, которые я приобрела в магазине SUNLIGHT, часики TAMER цена на момент покупки была 2500 руб, у меня был купон на скидку 20% за предыдущую покупку.В итоге они мне обошлись в 2000 руб. Я очень довольна покупкой, давно уже хотела купить их себе,и наконец... Читать отзыв Как поднять себе настроение? Конечно, сделав очередную покупку в любимом магазине "Sunlight" рассказажу о часах, которые я приобрела в магазине SUNLIGHT, часики TAMER цена на момент покупки была 2500 руб, у меня был купон на скидку 20% за предыдущую покупку.В итоге они мне обошлись в 2000 руб. Я очень довольна покупкой, давно уже хотела купить их себе,и наконец то они мои.

Отличные недорогие украшения

Варя 26 февраля, 2022 год

Получила в подарок от мужа серьги из санлайта в подарочной красивой красной коробке. С виду безумно красивые, на ушах еще лучше смотрятся, подходят к моим глазкам) Ношу почти полгода, не испортились, хотя и сплю в них. Спасибо за качество!

Любимый магазин

Кристина 26 февраля, 2022 год

Крутой браслет я подарила маме из санлайта. Несмотря на маленький весь безумно красиво выглядит, мама в восторге! По цене вышел тысяч в 6, весьма недорого. Остались довольны все, спасибо санлайт за такой выбор! Буду тут еще заказывать!) Никогда не подводите)

С покупкой меня)

Машулька 26 февраля, 2022 год

Купила пару дней назад цепочку в санлайт. Хотела что-то блестящее и необыкновенное. Работник магазина,помогла мне с выбором и я влюбилась в свой выбор. Очень красивое плетение, большинство подруг спросили, где я купила это чудо)ко всему еще и подвесочку подарили . Плюс у меня были бонусы которыми я воспользоваться и получилось достаточно выгодно,спасибо!

на подарки здесь много вариантов

К.Арно 25 февраля, 2022 год

Санлайт всегда выручает,когда речь заходит о подарках.У сына скоро день рождение и мы с мужем хотели купить ему золотую цепочку.В других магазинах нас отталкивали цены и качество,а здесь и цена хорошая и качество блестящее.Долго не думая сразу приобрели.Спасибо вам!

Классный магазин

Алина 23 февраля, 2022 год

Если брать ювелирные украшения, то только в Санлайт. Здесь и выбор большой и цены от личные. Также есть очень удобное приложение. Всё для людей.

Процветания вам

Саша 23 февраля, 2022 год

Санлайт - это лучший из магазинов ювелирных изделий. Здесь самые низкие цены и самый большой выбор моделей. Процветания вам и побольше клиентов.

Благодарю!

Наталья 23 февраля, 2022 год

Давно уже в корзине лежал браслетик, но все никак не решалась заказать, ждала непонятно чего. В итоге с зп взяла и заказала со скидкой в 10%, заказала курьером на дом. Пришло за неделю, все в красивой упаковке, аж приятно получать)) В общем буду носить не снимая, по качеству думаю все ок

Все понравилось

Анжела 21 февраля, 2022 год

Покупала серебряные серьги, очень доступная цена, выглядят нежно, товар соответствует фото
Хочется отметить отлинчое обслуживание и приветливый персонал

купила у вас серьги-гвоздики, пусть хорошо носятся, пока все ок

Олеся 18 февраля, 2022 год

Покупала серебрянные серьги в магазине. Выбрала самые красивые, элегантные и лаконичные серьги-гвоздики. Продавец-консультант Анна очень внимательная, помогает подобрать лучший вариант, помогла мне выбрать то, что я хотела! Если что то не подошло, то предложат другой вариант! В магазине громадный выбор красивых украшений как в серебре, так и в золоте! Без покупки невозможно уйти и хочется туда вернуться!

Довольно приличные серьги на подарок ребенку

Елена 17 февраля, 2022 год

Сегодня я хочу рассказать о моём выборе в ювелирном магазине "санлайт ". Мне нужны были серьги на подарок дочке. И купила я их именно у вас. Дочка в восторге от их красоты, а я в восторге от их качества.Выбор очень большой в магазинах. Спасибо Вам! Буду рада снова посетить Ваш магазин.

Обман с размером изделия

Марианна 16 февраля, 2022 год

Заказала красивые серьги ромбики с белой керамикой лот 262954, на фото размер ромба 1,5 см, хорошо что заказала доставку в магазин. Пришли серьги с браком и огромной застежкой по 2 см в длину и ширину, а вот ромбики, вы не поверите, 4 мм , причем 2 ромб без 1 фианита. Застежка цепляется за ромб т.к серьги не пропорциональны (ромбики... Читать отзыв Заказала красивые серьги ромбики с белой керамикой лот 262954, на фото размер ромба 1,5 см, хорошо что заказала доставку в магазин. Пришли серьги с браком и огромной застежкой по 2 см в длину и ширину, а вот ромбики, вы не поверите, 4 мм , причем 2 ромб без 1 фианита. Застежка цепляется за ромб т.к серьги не пропорциональны (ромбики крошечные), ромбики раза в 4 меньше застежки. Совет не оплачивайте заказ сразу, деньги вам если и вернут, то только бонусами, а это максимум 10 % из бонусного каталога, там продают залежавшиеся украшения. Советую делать заказ в пункты выдачи или в магазин, там вы прежде чем оплатить можете посмотреть изделие и от него отказаться если вас не устроит размер изделие или его качество

Достоинства:

Широкий интересный ассортимент
Есть самовывоз из магазина, из пунктов выдачи
Курьерская доставка бесплатно если делаешь заказ на определенную сумму, в каждом городе она разная

Недостатки:

Обман покупателя, уже раза 3 привозили крошечные украшения , хотя на фото украшения раза в 4 больше.

Показать 1 ответ

Сеть ювелирных магазинов Sunlight

SUNLIGHT — ювелирная сеть №1 в России. Более 400 магазинов в 156 городах и доставка по всей стране — мы позаботились о том, чтобы делать покупки в SUNLIGHT стало ближе и удобнее.

Именно SUNLIGHT первым ввел формат ювелирного гипермаркета, подарив своим клиентам возможность беспрецедентного выбора. Только в наших магазинах представлено свыше... подробнее

Рейтинг 4.9 из 5 на основании 3289 отзывов

Ювелирные изделия