› ›

где телефон 2

Связной - вопросы и ответы

0 ответов
279 просмотров

Андрей. 21 мая, 2017 год

Продолжение... Пришел в магазин увидеть старшего консультанта и она же сдала мой телефон в ремонт. Первым делом дает мне бумагу из гарантийного сервиса что истек срок гарантийного ремонта?!? Да я и так это знал... не надо вашего образования чтоб посмотреть в чек время продажи. Так нет они зачем-то попросили написать заявление о наступлении страхового случая, позвонить в банк, и.т.д. И все равно отправили его в гарантийный сервис. В общем пока телефон ехал туда, там ждал когда его посмотрят, отправят обратно прошло 28 дней. Так говорю где новый договор. Дают но дата почему то стоит не 25 марта, а 21 апреля??? Я говорю чтоб перепечатали, говарят что не могут. Но добился того что ниже ручкой написала старую дату. Начинаю читать заявление и в строчке "Дефект со слов владельца" чудным образом исчезло что телефон взорвался и появилась трещина. Но появилась в строчке "Состояние, внешний вид" трещина, царапины. Теперь надо предпологать что вернут телефон с трещиной. Но сам исправил ручкой, попрасил консультанта подписаться. И в самом договоре есть пункты под которыми не надо подписываться. Я так и написал с договором не согласен.
Ждем продолжение.
Да кстате господа Связной, Вы обещали ответить на предыдущей коментарий в течении двух дней, но даже стандартной фразы "-Спасибо за обращение, извините за не удобства и.т.д." не последовало.

Ответы на вопрос

Связной

Интернет-магазин Svyaznoy.ru входит в ТОП лидеров среди интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России.
Если Вы в поиске мобильных телефонов, планшетов, ноутбуков, а также другой цифровой и втдео техники для дома и офиса, тогда Вам на страницы сайта Связной.ру.