Name: Недобросовестные сотрудники салона
Item: Связной
Rating: 2
Author: Людмила

› › ›

Людмила Отзыв написан 22 июля, 2017 год 530 просмотров

21 июля приобрела айфон SE по предзаказу через интернет -магазин . Вначале всё было неплохо: заказ в салоне приняли, минут через 10-15 позвонили из центра, уточнили заказ, привязали карту клуба, обозначили время получения. SMS пришло через день, около 15часов я была в салоне( Брянск, ул. Медведева)Оплатив заказ и осмотрев телефон ,мне было предложно за отдельную плату перенести контакты, сделать учетную запись, код, пароль, вообщем, начинить телефон. Я на это согласилась, т.к в возрасте 50+ все нюансы телефона освоить затруднительно. Молодой человек с бейджиком Александр довольно долго занимался с телефоном. Каковое было мое удивление, когда мой муж, посмотрев детализацию счета уже дома, увидел, что с моего телефона как раз в то время, когда я была в салоне, отправлялась SMS в Великобританиюи даже получен ответ оттуда же. Кроме этого, сняты деньги за какие-то услуги МТС по интернету web-minibit и т. д.Хотя услуги по интернету я не предполагала подключать.Конечный итог: неприятно осознавать,что за твоей спиной за мои же деньги нечистоплотные сотрудники делают свои гадкие делишки. А с переносом контактов нам все равно пришлось повозиться вручную. Вот такой мой опыт общения со Связным . Осадок остался, очень неприятный.

Комментарии к отзыву

МТС Россия 23 июля, 2017 год

Здравствуйте. С телефонов iPhone могут автоматически отправляться SMS на номер +447786205094 (Великобритания). Причина в том, что iPhone по умолчанию активирует функции FaceTime и iMessage, отправляя SMS на номер +447786205094. Эти функции нужно отключить в настройках аппарата: Настройки/FaceTime, далее переводим ползунок face time, чтобы деактивировать его. Так же нужно поступить с iMessage: Настройки/Сообщения и переводим ползунок в режим выключения.

Также мы всегда готовы помочь разобраться с любыми вопросами - напишите нам на почту [email protected].

Ответить

Гость 22 июля, 2017 год

Здравствуйте, Людмила! Это компания Связной. Нам жаль, что произошла такая ситуация. Чтобы мы могли детально разобраться в вопросе и помочь Вам, предоставьте, пожалуйста, подробную информацию нам на адрес [email protected] или на https://service-ok.svyaznoy.ru/feedback/. Спасибо!

Ответить

Связной
Все отзывы

2.2 5

2328 отзывов / 335875 просмотров

Все отзывы

Связной

Интернет-магазин Svyaznoy.ru входит в ТОП лидеров среди интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России.
Если Вы в поиске мобильных телефонов, планшетов, ноутбуков, а также другой цифровой и втдео техники для дома и офиса, тогда Вам на страницы сайта Связной.ру.

Мобильные телефоны Супермаркеты электроники Цифровая техника