Позорящаяя саму себя компания: Отзывы о Связной

› › ›

Амеженко Марина Отзыв написан 15 сентября, 2018 год 211 просмотров

Отзыв о Связной по адресу Новозыбков, ул первомайская д 26 Оформляли рассрочку, осведомив сотрудников о том, что ничего к смартфону приобретать не будем. Обманом были навязаны ненужные аксессуары и гарантия, безмолвно добавлена настройка за 6000 руб. Подсунуты все необходимые документы, чтобы клиент не смог доказать обман сотрудников. На адрес [email protected] все было написано, юристами был составлен ответ, все подписали, наслаждайтесь. На возврат гарантии, которую оказалось не нужно было приобретать, написали заявление. Может было бы, конечно, судиться за принцип и 6000 руб, камеры видели, что никаких настроек не было осуществлено, но, видимо, компания разоряется, если считает нормальным выглядеть для потенциальных клиентов обос.....ми
Торговая точка Новозыбков
Директор Ермоленко В.А., которая сама все это совершила.
Население города 40000 человек

Комментарии к отзыву

Гость 17 сентября, 2018 год

Согласен с Вами со мной поступили точно так же. Видимо установка у них такая по всем магазинам. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ТУДА ОБРАЩАТЬСЯ

Ответить

Ответ представителя Связной 15 сентября, 2018 год

Добрый день, Марина! Ответ Вам был предоставлен.

Жаль, что произошло недопонимание.

Продавец предложил приобрести товар по акции «Рассрочка». Акция имеет определенные условия, а именно: приобретение совместно с основным товаром дополнительных товаров и услуг. Если клиент желает приобрести товар без дополнительных продуктов, можно оформить кредит на общих условиях, то есть с тем процентом переплаты, который согласует банк. В случае клиента для оформления рассрочки необходимо было выбрать дополнительный товара на сумму 14 тысяч руб. Помимо телефона покупатель выбрал 2 защитных стекла, чехол-бампер, расширенную гарантию на 2 года и консультацию-пакет настроек.

Наш коллега подал заявки в разные банки, решение и условия выдвигает банк. После чего специалист рассказал более подробно об условиях, графике платежей и дал ознакомиться с договором и подписать документы, в которых указана информация о товарах и услугах, включенных в кредит. Если какие-то условия клиента не устраивали, безусловно, он мог отказаться от оформления договора.

Затем коллега начал настраивать телефон, но в салон обратился молодой человек, со слов клиента., телефон приобретался ему. Молодой человек очень спешил и завершить настройку не удалось. Поэтому клиенты были приглашены на следующий день для завершения работ.

Спасибо за обращение.

Связной.

Ответить

Связной
Все отзывы

2.2 5

2328 отзывов / 335909 просмотров

Все отзывы

Связной

Интернет-магазин Svyaznoy.ru входит в ТОП лидеров среди интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России.
Если Вы в поиске мобильных телефонов, планшетов, ноутбуков, а также другой цифровой и втдео техники для дома и офиса, тогда Вам на страницы сайта Связной.ру.