Связной отзывы

› › ›

1.0 5

2 отзыва / 335907 просмотров

Результаты отзывов

Ужасно

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

сплошной обман

Ирина 24 ноября, 2019 год

Отзыв о Связной по адресу Новозыбков, ул первомайская д 26 Покупала телефон за наличный расчет уточнила какая будет скидка при покупке телефона если сдать старый , и что мне доп услуг и аксессуаров не надо ,только телефон, продавец о сумме умолчал сказала что сначала надо оформить в итоге 2 сим карты +страховка на 3 мес объясняя что это по акции, вы за это не платите, чек сложила и... Читать отзыв Покупала телефон за наличный расчет уточнила какая будет скидка при покупке телефона если сдать старый , и что мне доп услуг и аксессуаров не надо ,только телефон, продавец о сумме умолчал сказала что сначала надо оформить в итоге 2 сим карты +страховка на 3 мес объясняя что это по акции, вы за это не платите, чек сложила и подколола к гарантии когда дома уже все таки развернула чек ,то обнаружила 300 руб сим+533 руб страховка если все таки решите посетить магазин и вас будет обслуживать продавец Атрошенко Т А будьте внимательны и бдительны и если вы покупаете за наличку не подписывайте никаких документов,или хотя бы прочтите что подписываете.

Позорящаяя саму себя компания

Амеженко Марина 15 сентября, 2018 год

Отзыв о Связной по адресу Новозыбков, ул первомайская д 26 Оформляли рассрочку, осведомив сотрудников о том, что ничего к смартфону приобретать не будем. Обманом были навязаны ненужные аксессуары и гарантия, безмолвно добавлена настройка за 6000 руб. Подсунуты все необходимые документы, чтобы клиент не смог доказать обман сотрудников. На адрес [email protected] все было написано, юристами был составлен ответ, все подписали, наслаждайтесь. На возврат гарантии, которую оказалось не нужно было приобретать, написали... Читать отзыв Оформляли рассрочку, осведомив сотрудников о том, что ничего к смартфону приобретать не будем. Обманом были навязаны ненужные аксессуары и гарантия, безмолвно добавлена настройка за 6000 руб. Подсунуты все необходимые документы, чтобы клиент не смог доказать обман сотрудников. На адрес [email protected] все было написано, юристами был составлен ответ, все подписали, наслаждайтесь. На возврат гарантии, которую оказалось не нужно было приобретать, написали заявление. Может было бы, конечно, судиться за принцип и 6000 руб, камеры видели, что никаких настроек не было осуществлено, но, видимо, компания разоряется, если считает нормальным выглядеть для потенциальных клиентов обос.....ми
Торговая точка Новозыбков
Директор Ермоленко В.А., которая сама все это совершила.
Население города 40000 человек

Показать 2 ответа

Ответ представителя Связной 15 сентября, 2018 год

Добрый день, Марина! Ответ Вам был предоставлен.
Жаль, что произошло недопонимание.
Продавец предложил приобрести товар по акции «Рассрочка». Акция имеет определенные условия, а именно: приобретение совместно с основным товаром дополнительных товаров и услуг. Если клиент желает приобрести товар без дополнительных продуктов, можно оформить кредит на общих условиях, то есть с тем процентом переплаты, который согласует банк. В случае клиента для оформления рассрочки необходимо было выбрать дополнительный товара на сумму 14 тысяч руб. Помимо телефона покупатель выбрал 2 защитных стекла, чехол-бампер, расширенную гарантию на 2 года и консультацию-пакет настроек.
Наш коллега подал заявки в разные банки, решение и условия выдвигает банк. После чего специалист рассказал более подробно об условиях, графике платежей и дал ознакомиться с договором и подписать документы, в которых указана информация о товарах и услугах, включенных в кредит. Если какие-то условия клиента не устраивали, безусловно, он мог отказаться от оформления договора.
Затем коллега начал настраивать телефон, но в салон обратился молодой человек, со слов клиента., телефон приобретался ему. Молодой человек очень спешил и завершить настройку не удалось. Поэтому клиенты были приглашены на следующий день для завершения работ.
Спасибо за обращение.
Связной.

Связной

Интернет-магазин Svyaznoy.ru входит в ТОП лидеров среди интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России.
Если Вы в поиске мобильных телефонов, планшетов, ноутбуков, а также другой цифровой и втдео техники для дома и офиса, тогда Вам на страницы сайта Связной.ру.

Рейтинг 1 из 5 на основании 2 отзывов