Поездка 07.09. СПб Пулково - Пионерская (через весь город). Как бы что ни говорили, но ситимобил сегодня предложил цену, отличающуюся на 300 рублей в меньшую сторону по сравнению с яндекс.такси. Это действительно не мелочь! В наше время поездка на такси считается роскошью, так что благодарю вас за поддержание достойных цен
Отличная замена многим такси, но количество машин несколько ограничено. Водители вежливые, автомобили чистые, а цены в большинстве случаев ниже. В общем, я бы дал этой службе твердую четверку!
Есть приложение в котором задаешь пункт А и пункт Б и класс транспорта от эконома до грузовика. И оно само расставляет по цене всех операторов такси. В моем случае это оказался Ситимобил. Был бы кто другой, поехал бы на нем. Доехал и ладно
Благодарим вас за положительную обратную связь! Если у вас возникли какие-либо проблемы с одним из наших водителей, пожалуйста, напишите ответный комментарий, указав государственный номер автомобиля. Мы обязательно разберемся в ситуации 💪
Заказала такси написали, что через минуту такси прибудет. Вышла на улицу, через минуту меняется надпись, что таксист будет через десять минут и находится он на другой стороне района . Оператор, которому я позвонила и попыталась выяснить причину данного инцидента отменила такси, таксист просто поехал мимо меня, после того как я 10 минут в час ночи ожидала его на улице... Читать отзыв Заказала такси написали, что через минуту такси прибудет. Вышла на улицу, через минуту меняется надпись, что таксист будет через десять минут и находится он на другой стороне района . Оператор, которому я позвонила и попыталась выяснить причину данного инцидента отменила такси, таксист просто поехал мимо меня, после того как я 10 минут в час ночи ожидала его на улице . Ужасный сервис.
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв! Конечно, такого не должно быть... Мы приносим вам наши извинения. Нам очень важно разобраться в том, что произошло, но по опубликованной вами ситуации мы не смогли найти ваш заказ в нашей системе. Пожалуйста, напишите государственный номер автомобиля, чтобы мы смогли помочь и принять меры 🙏
Заказали таски с Куркинское шоссе 25а в 21:20 примерно.Приехала девушка и начала грубить,что собаку щпица не повезет ,хотя питомец был указан , на что ей был дан ответ что не хочет она пусть не везет.вызовем другое такси.Но женщина не угомонялась начала нас оскорблять выхватывать телефон ,чтоб отменить такси.Говорить что она местная а мы нет и т.д Хотя в это время... Читать отзыв Заказали таски с Куркинское шоссе 25а в 21:20 примерно.Приехала девушка и начала грубить,что собаку щпица не повезет ,хотя питомец был указан , на что ей был дан ответ что не хочет она пусть не везет.вызовем другое такси.Но женщина не угомонялась начала нас оскорблять выхватывать телефон ,чтоб отменить такси.Говорить что она местная а мы нет и т.д Хотя в это время я говорила с горячей линией ситимобиль и они ей звонили она не брала трубку от них .Такие водители портят вам репутацию.Не хочешь везти не вези.Зачем устраивать скандалы и истерики .Заказ был в Москве
Здравствуйте! Приносим свои извинения за неудобства, которые испытали вы и ваш питомец 🐕🦺
Мы стремимся предоставлять нашим клиентам высокий уровень сервиса, поэтому заинтересованы в решении данной ситуации. Нашли заказ в системе и заблокировали данного водителя для вас, также отправили водителя на переобучение. К сожалению, мы не смогли связаться с вами по телефону. Отправили СМС. Надеемся, что вы еще передумаете, очень хотим с вами дружить! 💜
Хороший сервис, цены адекватные. Бывает, что машина ищется долго. Ситимобилу нужно подключать больше водителей. Через Ситимобил катаюсь уже 2 года (корпоративное такси в компании).
Денис, здравствуйте! Обычно Ситимобил приезжает быстро и вовремя. Подскажите, пожалуйста, в каком городе (районе) возникла проблема с заказом, чтобы мы могли проверить. Возможно, в вашем районе на тот момент не было свободных водителей. Будем стараться, чтобы на каждую поездку машина назначалась с максимальной вероятностью 💜
Отличный сервис, проблем никогда не возникало, а еще очень нравятся демократичные цены, когда проехать нужно реально 5 минут и ты не отдаёшь 600-700р в Яндeксe за эти 5 минут ))) оставляю на чай добрым таксистам
Сити мобил стал обманывать клиентов. Приложение не зафиксировало конечную точку, поэтому я вынуждена была заплатить в 2 раза больше, чем была начальная сумма. При этом оператор тех. поддержки сообщила, что не будет пересматривать сумму, так как программа не запомнила конечную точку, так как был сбой интернета. Интересная позиция заказ не потерялся, а конечная точка пропала. Удобная позиция для скачивания денег... Читать отзыв Сити мобил стал обманывать клиентов. Приложение не зафиксировало конечную точку, поэтому я вынуждена была заплатить в 2 раза больше, чем была начальная сумма. При этом оператор тех. поддержки сообщила, что не будет пересматривать сумму, так как программа не запомнила конечную точку, так как был сбой интернета. Интересная позиция заказ не потерялся, а конечная точка пропала. Удобная позиция для скачивания денег с клиентов. Удаляю приложение и прощаюсь с такси ситимобил.
Татьяна, здравствуйте! Ситуация действительно выглядит как минимум странно..
Напишите, пожалуйста, государственный номер автомобиля, на котором вы передвигались (можно посмотреть в приложении Ситимобил). Очень хотим разобраться в ситуации и помочь ❤️🩹
САМОЕ УЖАСНОЕ ТАКСИ!!! Уже второй раз при заказе такси, даже за сутки до поездки, в день подачи нет ни СМС, ни звонка от диспетчера. Был заказ на 17.08.23 07-40 утра, утром ни ответа, ни привета. Телефон, указанный на сайте, с 7-00 и до 8-00 все время был заблокирован. Ровно в 7-40, т. е. уже во время запланированной подачи машины, пришла... Читать отзыв САМОЕ УЖАСНОЕ ТАКСИ!!! Уже второй раз при заказе такси, даже за сутки до поездки, в день подачи нет ни СМС, ни звонка от диспетчера. Был заказ на 17.08.23 07-40 утра, утром ни ответа, ни привета. Телефон, указанный на сайте, с 7-00 и до 8-00 все время был заблокирован. Ровно в 7-40, т. е. уже во время запланированной подачи машины, пришла СМС : По вашему заказу машин не найдено, заказ отменен!!! Хотя я предупреждала оператора при заказе, что мне ехать на работу, и просила, чтобы водитель заранее отзвонился. В прошлый заказ, машину подали на 30 минут раньше, и водитель в грубой форме заявил, что либо выходите сейчас, либо я уезжаю. И уехал. В поддержку дозвониться возможности нет. Самый отвратительный сервис такси! НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ЭТОГО АГРЕГАТОРА. ОЦЕНКА ДАЖЕ 1 МНОГО, АБСОЛЮТНЫЙ НОЛЬ ИЛИ ДАЖЕ МИНУС!!!
Здравствуйте! Нам больно читать ваш отзыв.. 😢 Сожалеем о том, что в очередной раз не удалось найти свободное такси и своевременно вас уведомить. Мы хотим оперативно разобраться в данной ситуации и помочь вам. Могли бы вы ответить на этот комментарий, указав номер телефона в формате +7 123 456 78 **, а также город, где возникла проблема?
Хорошее такси, цены на порядок ниже чем у Яндeкca и других извозчиков. Новые самокаты, балдеж ещё тот. Становитесь явно будто лучше своих конкурентов. Плюсом они чаще находится рядом с домом.
Вызываем такси например на расстоянии до 1км, цена начинается с 169 рублей, дальше в программе,,хочу. быстрее " добавляем по программе ещё 20 рублей, так каждые 2-3 минуты, сумма дошла до 369 рублей потеряли почти 0,5 часов драгоценного времени но мы так и не дождались такси, приложение ужасное, это приложение создано наверно не для клиентов...,......., остаётся пожелать лучшего, если не можете... Читать отзыв Вызываем такси например на расстоянии до 1км, цена начинается с 169 рублей, дальше в программе,,хочу. быстрее " добавляем по программе ещё 20 рублей, так каждые 2-3 минуты, сумма дошла до 369 рублей потеряли почти 0,5 часов драгоценного времени но мы так и не дождались такси, приложение ужасное, это приложение создано наверно не для клиентов...,......., остаётся пожелать лучшего, если не можете работать нормально, тогда лучше удалите своё приложение и не отнимайте у клиентов время (время дороже всего в наше время)
Достоинства:
Плюсов вообще нет,одни минусы
Недостатки:
Только заманчиво, но теряешь своё драгоценное время
Чтобы мы смогли разобраться в ситуации, пожалуйста, напишите дату заказа такси и в каком городе возникла данная проблема. Проверим и вернемся с ответом.
Дешевые смены. Видно конечную точку. Намного дружелюбнее сервис, чем в других сервисах. Поддержка, надо отдать должное, работает на высшем уровне. Не раз обращался 👍
Недостатки:
В настоящее время не прям много заказов. Нет зон с повышенными минимальными оплатами.
Молодцы! Продолжайте в том же духе. В моём городе такси не выше 200 рублей, однако также приходится тратить время на поиск такси... К сожалению, класс комфорт мало ездит по городу.
Ситимобил, худшее из худших!! Водители не берут заявку если стоимость ниже чем в яндекс или др такси. Но когда машина не найдена, цена увеличившись в 2 раза, вуаля сразу заявочку берем!!! когда - нибудь наведёте порядок??? Мало того что в край обррзели с ценами, ещё у нас и водители царями голубых кровей стали! Служба потдержки не отвечают и... Читать отзыв Ситимобил, худшее из худших!! Водители не берут заявку если стоимость ниже чем в яндекс или др такси. Но когда машина не найдена, цена увеличившись в 2 раза, вуаля сразу заявочку берем!!! когда - нибудь наведёте порядок??? Мало того что в край обррзели с ценами, ещё у нас и водители царями голубых кровей стали! Служба потдержки не отвечают и не решают проблему!
Ирина, здравствуйте! Чтобы мы смогли разобраться в ситуации, пожалуйста, напишите дату заказа такси и в каком городе возникла данная проблема. Проверим и вернемся с ответом.
22 июля заказала такси на 5.15 на след.день в аэропорт. Вечером позвонила уточнить. Оказалось, что мой заказ не оформлен. Диспетчер приняла новый заказ. В 5.10 сведений о машине нет, звоню. Автоответчик сообщает, что машина не назначена. На нервах начинаю искать другое такси. Выручил Яндекс такси. Едем и в 5.27 приходит сообщение от неуважаемого Сити Мобил,... Читать отзыв 22 июля заказала такси на 5.15 на след.день в аэропорт. Вечером позвонила уточнить. Оказалось, что мой заказ не оформлен. Диспетчер приняла новый заказ. В 5.10 сведений о машине нет, звоню. Автоответчик сообщает, что машина не назначена. На нервах начинаю искать другое такси. Выручил Яндекс такси. Едем и в 5.27 приходит сообщение от неуважаемого Сити Мобил, что машина не найдена. Это как??? Забота о пассажирах? Мы ведь в аэропорт, самолет ждать не будет. Больше никогда не обратимся и всех предупреждаю о таком безобразном отношении этой компании к запросам клиентов.
Достоинства:
Ни одного
Недостатки:
За 12 часов машину не нашли!!!! Предупредили об этом через 12 минут от времени отъезда, когда мы уже мчались в аэропорт на Яндекс такси
Здравствуйте, Надежда! Мы рады получить ваш отзыв и благодарим вас за него. К сожалению, нам очень жаль, что вы столкнулись с неприятной ситуацией и испытали негативные эмоции. Для того чтобы мы могли разобраться в происшедшем и идентифицировать Вас, пожалуйста, укажите город, в котором возникла проблема.
Ситимобил почти никогда не вызывается, видимо, у них стало очень мало машин. Раньше(примерно год назад) было гораздо быстрее, сейчас вызываю потому что цена ниже чем у яндексубера, но почти всегда приходится в итоге заказывать у конкурентов. К сожалению.
Поездка прошла хорошо, больше всего порадовал промокод из телеграмм канала ситимобил 50 на 3. Молодцы, что не поднимаете цены в плохую погоду, яндeкc стоит в дождь 1342 рубля, а ситимобил 943. Правда немного пришлось подождать ((
Андрей, здравствуйте! Спасибо за отзыв! Нам жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией и получили негативный опыт! Пожалуйста, напишите в службу поддержки через мобильное приложение Ситимобил
Вменяемое такси за вменяемые деньги. Могу рекомендовать! Интересно, что будет с ситимобил и другими агрегаторами такси 1 сентября. Цены на такси взлетят??)
С поиском машины прям беда, но радует, что цены не высокие. Пользовался данным такси еще раньше. По моим ощущениям, раньше машин было больше, правда, и ценник был выше
Я уже проехал более 30 поездок на сити мобил, и это точно дешевле, чем другие сервисы такси. Однако стоит учесть, что может потребоваться время на поиск свободной машины))))
Мало машинок по городу ездит, машину нужно искать 1-2 минуты. Можно заказать через диспетчера или через мобильное приложение. Такси - и в Африке такси!
Понимаем Вас, хочется, чтобы такси назначалось и прибывало на место как можно быстрее. Чтобы по максимуму сократить время ожидания, мы ищем и подключаем к Ситимобил новых водителей, в скором времени ситуация станет заметно лучше!
Эта компания такси Ситимобайл в г.Пенза не должна работать,т.к тех поддержка ничего не решает и автоматически снимают деньги.Я возмущена,я заказала такси через мобильное приложение,ехала от Коммунистической 28 до Карпинского 17.06.23г в 17.30 водитель взял 150руб и с карты списали 207руб.Звонила в тех поддержку они говорят,что таксист отказывается,что он брал деньги и возврата не будет.Такого отношения к своим клиентам я неожидала,им... Читать отзыв Эта компания такси Ситимобайл в г.Пенза не должна работать,т.к тех поддержка ничего не решает и автоматически снимают деньги.Я возмущена,я заказала такси через мобильное приложение,ехала от Коммунистической 28 до Карпинского 17.06.23г в 17.30 водитель взял 150руб и с карты списали 207руб.Звонила в тех поддержку они говорят,что таксист отказывается,что он брал деньги и возврата не будет.Такого отношения к своим клиентам я неожидала,им дороже слова водителя,надеюсь водитель разбогатеет от моих денег.Больше в это такси не позвоню и другим не советую.
Здравствуйте! Мы сожалеем о том, что у вас возникла неприятная ситуация и вы испытали негативный опыт. Чтобы мы могли помочь вам, пожалуйста, напишите в нашу техническую поддержку через мобильное приложение Ситимобил.
Всем доброго дня!подключил парк к этому агрегатору!и пожалел , не выплачивают деньги за заказы и так далее!!просто не сотрудничайте с ними это лохотрон!
Ситимобил — сервис вызова такси. Используем современные технологии, чтобы сделать поездки комфортными и доступными для вас. Работаем более, чем в 30 городах России и продолжаем расширять свою географию! У нас есть несколько тарифов: Эконом, Комфорт, Комфорт +, Бизнес и Минивэн. Кроме того, мы предлагаем отдельный тариф для самых маленьких — тариф... подробнее
Достойный агрегатор.
C уважением,
Команда Ситимобил
Отличные цены
C уважением,
Команда Ситимобил
Замена многим такси.
C уважением,
Команда Ситимобил
Все нормально
Спасибо за положительный отзыв! 💜
С уважением,
Команда Ситимобил
Все замечательно
Благодарим вас за положительную обратную связь! Если у вас возникли какие-либо проблемы с одним из наших водителей, пожалуйста, напишите ответный комментарий, указав государственный номер автомобиля. Мы обязательно разберемся в ситуации 💪
С уважением,
Команда Ситимобил.
Ужасное такси!
С уважением,
Команда Ситимобил
Ужасное такси
Мы стремимся предоставлять нашим клиентам высокий уровень сервиса, поэтому заинтересованы в решении данной ситуации. Нашли заказ в системе и заблокировали данного водителя для вас, также отправили водителя на переобучение. К сожалению, мы не смогли связаться с вами по телефону. Отправили СМС. Надеемся, что вы еще передумаете, очень хотим с вами дружить! 💜
С уважением,
Команда Ситимобил
Хороший сервис)
С уважением,
Ситимобил
Отличный сервис
С уважением,
Команда Ситимобил
Сити мобил обманывает клиентов.
Напишите, пожалуйста, государственный номер автомобиля, на котором вы передвигались (можно посмотреть в приложении Ситимобил). Очень хотим разобраться в ситуации и помочь ❤️🩹
С уважением,
Команда Ситимобил
САМОЕ УЖАСНОЕ ТАКСИ
В прошлый заказ, машину подали на 30 минут раньше, и водитель в грубой форме заявил, что либо выходите сейчас, либо я уезжаю. И уехал. В поддержку дозвониться возможности нет. Самый отвратительный сервис такси! НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ЭТОГО АГРЕГАТОРА. ОЦЕНКА ДАЖЕ 1 МНОГО, АБСОЛЮТНЫЙ НОЛЬ ИЛИ ДАЖЕ МИНУС!!!
С уважением,
Команда Ситимобил
Кешбек радует.
С уважением,
Команда Ситимобил
Мне все нравится
С уважением,
Команда Ситимобил
Вообще приложение ситимобил на мыло
Чтобы мы смогли разобраться в ситуации, пожалуйста, напишите дату заказа такси и в каком городе возникла данная проблема. Проверим и вернемся с ответом.
С уважением,
Команда Ситимобил
Все хорошо
Все замечательно
С уважением,
Команда Ситимобил
Положительный эффект от сотрудничества
Над чем стоит поработать:
Подача ,распределение заказов, разделение бренд и не бренд, низкий ценник когда нет коэффициента
С уважением,
Команда Ситимобил
Чтобы приложение находило машины быстрее.
Увеличиваем количество свободных машин и улучшаем систему мотивации, чтобы на каждую поездку машина назначалась с максимальной вероятностью!
С уважением,
Команда Ситимобил
Нормальный такси
Можете ли вы указать, в каком городе возникают проблемы с заказом такси по тарифу "Комфорт"?
С уважением,
Команда Ситимобил
Ситимобил👎
Служба потдержки не отвечают и... Читать отзыв Ситимобил, худшее из худших!! Водители не берут заявку если стоимость ниже чем в яндекс или др такси. Но когда машина не найдена, цена увеличившись в 2 раза, вуаля сразу заявочку берем!!! когда - нибудь наведёте порядок??? Мало того что в край обррзели с ценами, ещё у нас и водители царями голубых кровей стали!
Служба потдержки не отвечают и не решают проблему!
С уважением,
Команда Ситимобил
Безобразие!!!!
С наилучшими пожеланиями,
Команда Ситимобил
Нереально вызвать машину
Уточните, пожалуйста, в каком городе, проблема с заказом такси?
С уважением,
Команда Ситимобил. Показать 1 ответ
Все хорошо!
Увеличиваем количество свободных машин и улучшаем систему мотивации, чтобы на каждую поездку машина назначалась с максимальной вероятностью.
С уважением,
Команда Ситимобил
как вам не стыдно
Авто не пришло, информации ноль, служба
поддержки не отвечает
Чудом не опоздали на поезд
С уважением,
Команда Ситимобил
Вменяемое такси.
Будем работать!
С уважением,
Команда Ситимобил
Такси Citymobil
Увеличиваем количество свободных машин и улучшаем систему мотивации, чтобы на каждую поездку машина назначалась с максимальной вероятностью!
С уважением,
Команда Ситимобил
Дешевле, чем другие сервисы такси.
Команда Ситимобил
Такси - и в Африке такси!
Понимаем Вас, хочется, чтобы такси назначалось и прибывало на место как можно быстрее. Чтобы по максимуму сократить время ожидания, мы ищем и подключаем к Ситимобил новых водителей, в скором времени ситуация станет заметно лучше!
С уважением,
Команда Ситимобил
Ситимобил Пенза, берёт деньги по 2раза
С уважением,
Команда Ситимобил
Не выплачивают деньги портнерам
С уважением,
Команда Ситимобил