Name: Ужасная связь и некомпетентные сотрудники
Item: Tele2
Rating: 1
Author: Автор

› › ›

Автор Отзыв написан 23 ноября, 2021 год 9 просмотров

Заказала на сайте две симки Теле 2 (когда-то была их абонентом, но ушла из-за качества услуг, но думала, что все поменялось в лучшую сторону, подкупила масштабная реклама). Симки были заказаны в субботу, привезли их во вторник на такси. С симками, на которых нет никаких опознавательных знаков, дали два огрызка «договоров». После отъезда курьера выяснилось, что симки с совершенно другими номерами! Позвонила курьеру, сказал, что возвращается. Прошёл час, курьер позвонил и сказал, что это в магазине перепутали, ждите, вам перезвонят. Прошло ещё пару часов, после чего позвонили и сказали, что нужные сим привезут в четверг. Я отказалась, попросив решить проблему сегодня. Пообещали помочь. В итоге перезвонили и сказали, что мои сим у другого курьера, который не в городе (интересно, куда это он на такси уехал?). Тогда я попросила вернуть мне оплаченные 400 рублей, оператор пообещала перевести их на карту и прислать курьера за отданными мне чужими симками. Деньги так и не перевели, курьер также не звонил. На самом деле я рада, что так вышло! Компания сразу дала понять, что у них если что-то и изменится, то не в лучшую сторону! Женщина-оператор, которая звонила и обещала уладить вопрос, даже не извинилась от лица компании, а сказала, что это от неё не зависит! Самое печальное, что такие горе-специалисты искренне считают, что это норма!

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Tele2
Все отзывы

1.2 5

4241 отзыв / 183822 просмотра

Все отзывы

Tele2

В последнее время Tele2 является наиболее активным и быстроразвивающимся сотовым оператором в России. Его отличает востребованный в России формат дискаунтера, единственного в России на этом рынке, а также европейский подход к построению сотового бизнеса. Особенности бизнес-модели Tele2, а также ориентация на долгосрочное присутствие на российском рынке находит свое отражение в... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи