Tele2 отзывы с оценкой Ужасно

Теле2 под видом списаний за интерне воруют деньги у своих абонентов

Гость 4 часа 21 мин назад

Теле 2 под видом абонентской платы за интернет, втихаря и ничего не объясняя заранее, воруют деньги у своих абонентов!
За неделю списали более 100 рублей.
Не подключайтесь к Теле2!
Переходите к другим операторам!
Вас обманывают!!!

В теле2 работники занимаются натуральным не прикрытым мошенничеством.

Леонид 19 часов 26 мин назад

Я пожилой человек, мне уже за семдесят лет и понятно, что я не буду писать како то ложный или подставной отзыв. Я перешёл изТеле2 к другому оператору т. к. Меня не устраивала стоимость тарифа, за 10Гб 550р. Мене позвонили со службы поддержки Теле2 и предложили ну очень выгодный тариф за 240р.и предложили отозвать заявку от того оператора, девушка так меня... Читать отзыв Я пожилой человек, мне уже за семдесят лет и понятно, что я не буду писать како то ложный или подставной отзыв. Я перешёл изТеле2 к другому оператору т. к. Меня не устраивала стоимость тарифа, за 10Гб 550р. Мене позвонили со службы поддержки Теле2 и предложили ну очень выгодный тариф за 240р.и предложили отозвать заявку от того оператора, девушка так меня уверяла и всё растолковала подробно и доходчиво и звонили именно с теле2 без дураков. Я бы никогда не повелся бы на это, но я знал такие прецеденты, например в мегафоне у моего сына, сделали тариф с смешной стоимостью, во всем почти безлимит. В течении суток мене должны были установить этот тариф, но стоит тишина. После моего звонка и разговора на высоких тонах, ночью установили тариф за 800р. И 30Гб.Делайти люди вывод, в такие компаний нельзя заходить по умолчанию если там работают такие кадры, просто кидалово, как у наперсточников.

Недостатки:

Сплошной жирный минус, что тут можно ещё сказать.

Ответ представителя Tele2 18 часов 57 мин назад

Здравствуйте.
Напишите, пожалуйста, о ситуации нам в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК, указав также ваш номер телефона. Мы всё проверим.

ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia Показать 1 ответ

Теле2 под видом Сусанин за интерне воруют деньги у своих абонентов

Симашов Алексей Петрович 19 часов 44 мин назад

У меня за неделю (и я никуда не звонил с этого номера!!!)
списали более 100 рублей?
Теле2 воруют деньги у своих абонентов?

Ответ представителя Tele2 18 часов 59 мин назад

Здравствуйте!
Ответили вам в нашей группе во ВКонтакте.

Ужасное отношение к клиентам

Гость вторник, 20 января

С Теле 2 уже 20 лет, когда ещё не было смены компании мне предложили скидку 50% навсегда! Меня всё устраивало до этого месяца, когда подняли оплату.Стоимость 420 р не такая большая, но слово " навсегда" оказалось не работает.Я зашла в салон Т2, столкнулась с хамством сотрудницы, в это время люди покупали сим карту за 400 р, это не тариф,... Читать отзыв С Теле 2 уже 20 лет, когда ещё не было смены компании мне предложили скидку 50% навсегда! Меня всё устраивало до этого месяца, когда подняли оплату.Стоимость 420 р не такая большая, но слово " навсегда" оказалось не работает.Я зашла в салон Т2, столкнулась с хамством сотрудницы, в это время люди покупали сим карту за 400 р, это не тариф, сказали теперь все сим карты платные.Затем весь день пыталась дозвонится оператору, горячая линия просто сбрасывалась, соединили только по региональному, где нужно было обойти робота и ожидание ответа 1.20 ч.После вопроса оператору почему подняли стоимость, если обещали заморозить " навсегда" , ответ убил - я вам ни чего не обещал.Я сказала, что перехожу к другому оператору с переносом номера, может предложите что то?Ответ ни чем ни можем помочь.Когда от другого оператора им поступил запрос о переносе номера, кинули мне смс о скидке 50% с тарифа 600 р, где всего 10 Гб и 200 мин " навсегда" 😂

Ответ представителя Tele2 среда, 21 января

Здравствуйте!
Напишите, пожалуйста, о ситуации нам в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК, указав ваш номер телефона. Мы всё проверим.

ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia

Звязь дерьмо

Гость воскресенье, 18 января

Только тарифы поднимать выехал за город все связи нет в Иркутске есть в Чите нет что за связь сегодня пришло оповещение что тариф подняли ещо на 105руб .За кокой х...р.

Ответ представителя Tele2 воскресенье, 18 января

Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, о ситуации подробнее нам в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК, указав ваш номер телефона. Мы все проверим.

ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia

раздолбаи.

Гость пятница, 16 января

который раз пытаюсь достучаться до специалиста/который спешит на помощь/ но после 25-30 минут идиотской музыки и заявлений,что все специалисты заняты/интересно чем они заняты и сколько их/ терпения не хватает.

Ответ представителя Tele2 суббота, 17 января

Здравствуйте! К сожалению, сейчас время ожидания специалиста может быть увеличено.
Мы уже работаем над изменением ситуации, чтобы в кратчайшие сроки обеспечить для наших клиентов привычный комфортный уровень сервиса.

По всем вопросам вы можете обращаться к нам в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК.
ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia

Считаю что в отношении меня были совершены мошеннические действия со стороны Теле2

Гость пятница, 16 января

27 декабря подал заявку на перенос номера в Мегафон. Моя заявка на перенос номера была отклонена оператором Теле2 в связи с ошибкой в паспортных данных. После чего на горячей линии мне порекомендовали обновить паспортные данные, и подать заявление о переносе номера повторно. Я сообщил оператору что ранее предоставлял все актуальные паспортные данные в Теле2 и у меня есть этому документальное... Читать отзыв 27 декабря подал заявку на перенос номера в Мегафон. Моя заявка на перенос номера была отклонена оператором Теле2 в связи с ошибкой в паспортных данных. После чего на горячей линии мне порекомендовали обновить паспортные данные, и подать заявление о переносе номера повторно. Я сообщил оператору что ранее предоставлял все актуальные паспортные данные в Теле2 и у меня есть этому документальное подтверждение, в случае отказа в переносе номера буду решать вопрос в судебном порядке, после чего волшебным образом моё заявление на перенос номера было возобновлено. Далее со мной связался специалист с Теле2 предложив другой тариф на выгодных условиях, с 70% скидкой.
Я согласился остаться с Теле2, у меня списали деньги за тариф, и специалист мне сообщил что мою заявку на перенос номера в Мегафон отменяет.
4 января перенос номера в Мегафон состоялся, не смотря на то, что я оплатил новый тариф, и меня уверили, что заявка на перенос номера отменена.
Далее на горячей линии Теле2 мне сообщили что можно подать заявление на ошибочный перенос номера, но перед этим нужно приобрести новую сим карту. После рассмотрения моего обращения у меня будет возможность вернуться в Теле2 с оплаченным ранее мной тарифом с 70% скидкой.
При активации сим карты у меня возникла ошибка, позвонив на телефон горячей линии с просьбой оказать мне помощь с активацией сим карты, мне сообщили что после активации у меня будет тариф этой карты, то есть ни на какой тариф с 70% скидкой я не могу рассчитывать.
Считаю что в отношении меня были совершены мошеннические действия со стороны Теле2. Ни кто и не собирался предоставлять мне скидку на оплаченный мной тариф, целью Теле2 было просто выудить с меня как можно больше денег. То есть у Теле2 не получилось удерживать меня месяцами как других клиентов под предлогом ошибок в сведениях о паспортных данных, и Теле2 решил пойти другим путём, выудить с меня деньги за ещё один тариф которым я попользовался буквально три дня, после чего мой номер был перенесён другому оператору.

Достоинства:

-

Недостатки:

-

Ответ представителя Tele2 пятница, 16 января

Здравствуйте!
Нам жаль, что вы столкнулись с неудобствами, приносим извинения за ситуацию🙏 Если у вас есть действующий номер Т2, то заявление об отмене ошибочного переноса номера с сохранением предыдущих условий (Тариф, услуги или скидки) вы можете написать в течение 30 дней после перехода к другому оператору.
Подать заявление об отмене перехода может только владелец номера, обратившись с паспортом в офис t2. Возврат условий произойдет по результатам рассмотрения заявки.
Адреса офисов и режимы работы можно узнать на сайте t2.

На два часа своровали деньги!!!

Людмила среда, 14 января

Начала менять тариф, за две секунды списали деньги с карты, но!!! Тариф не изменился и денег на счету не оказалось. 30 минут дозванивалась до оператора, которая сказала, что мои деньги зарезервировали на два часа! А потом вернут на мой счёт.По какому праву????!? Я без денег, без интернета. Просто внаглую крутят деньги, как хотят. Намерена менять компанию!!! Столько лет пользовалась Теле2,... Читать отзыв Начала менять тариф, за две секунды списали деньги с карты, но!!! Тариф не изменился и денег на счету не оказалось. 30 минут дозванивалась до оператора, которая сказала, что мои деньги зарезервировали на два часа! А потом вернут на мой счёт.По какому праву????!? Я без денег, без интернета. Просто внаглую крутят деньги, как хотят. Намерена менять компанию!!! Столько лет пользовалась Теле2, но с каждым годом всё непорядочнее. Клиенты им не нужны.

Ответ представителя Tele2 воскресенье, 18 января

Здравствуйте, Людмила. Напишите, пожалуйста, о ситуации подробнее нам в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК, указав ваш номер телефона. Мы все проверим.

ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia

отключение интерета на сутки при пересечении границы

Гость вторник, 13 января

како-то умник в т2 придумал отключать на сутки интернет при пересечении границы. Приехали - такси не заказать, телефоном не оплатить (карта привязана к т2). Пора валить.

Ответ представителя Tele2 воскресенье, 18 января

Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, о ситуации подробнее нам в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК, указав ваш номер телефона. Мы все проверим.

ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia

Являюсь абонентом Т2 с момента появления компании в г. Орёл. НО ПОРА ОТ НИХ БЕЖАТЬ!!!

Юлия понедельник, 12 января

12.01.26 г. пыталась дозвониться до абонентской службы в течение 2 - х часов!!! БЕСПОЛЕЗНО!!!

Столько знакомых за последнее время ушли к другим операторам связи!!! Видимо, и мне пора.

ДО АБОНЕНТСКОЙ СЛУЖБЫ ДОЗВОНИТЬСЯ НЕРЕАЛЬНО!!!

НАВЕРНОЕ, ОТ ПРАЗДНИКОВ НЕ ОТОШЛИ.

Ответ представителя Tele2 воскресенье, 18 января

Здравствуйте, Юлия. Да, к сожалению, сейчас время ожидания специалиста может быть увеличено. Мы уже работаем над изменением ситуации, чтобы в кратчайшие сроки обеспечить для наших клиентов привычный комфортный уровень сервиса.

Какой вопрос хотели бы задать?

Не дозвониться в салоне сидят кочки а не работники

Гость воскресенье, 11 января

В салоне не грамотные работники через месяц расторг договор 500 рублей на ветер дозвониться не возможно ни когда не буду рекомендовать шарашкина контора

Недостатки:

Обман

Ответ представителя Tele2 понедельник, 12 января

Здравствуйте. Расскажите, пожалуйста, подробнее, что случилось?

Что касается звонка в нашу поддержку, из-за высокой нагрузки на линию время ответа специалиста может быть увеличено, но мы работаем над исправлением ситуации.
Приносим извинения за неудобства 🙏

Плохая работа операторов абонентской службы

Гость пятница, 9 января

Ели дозвонились до оператора, который сам не смог решить вопрос и перенаправил к другому специалисту. Подключился автоответчик с ужасным музыкальным сопровождением и полтора часа нас не соединяли со специалистом, а специалист решил вопрос в течении 5 минут, хотя оператор мог сам решить. Плохая клиентоориентированность. Я долго являюсь клиентом этого оператора, но с каждым годом работа становится всë хуже. Советую вам... Читать отзыв Ели дозвонились до оператора, который сам не смог решить вопрос и перенаправил к другому специалисту. Подключился автоответчик с ужасным музыкальным сопровождением и полтора часа нас не соединяли со специалистом, а специалист решил вопрос в течении 5 минут, хотя оператор мог сам решить. Плохая клиентоориентированность. Я долго являюсь клиентом этого оператора, но с каждым годом работа становится всë хуже. Советую вам провести учебу с операторами и специалистами вашей компанией. Всего вам доброго.

Ответ представителя Tele2 понедельник, 12 января

Здравствуйте!
Приносим извинения за сотрудника 🙏

В связи с повышенной активностью абонентской базы значительно увеличилось количество обращений, поэтому сейчас время ожидания специалиста увеличено.

Мы уже работаем над изменением ситуации, чтобы в кратчайшие сроки обеспечить для наших клиентов привычный комфортный уровень сервиса.

Информации а теле 2

Гость вторник, 6 января

5 месяцяв пользуюсь и могу сказать одно тупая отвратительная вообще не стоит того чтобы даже за бесплатно покупать у них тариф кого не жаль нервы пользуетесь

Ответ представителя Tele2 четверг, 8 января

Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, о ситуации подробнее нам в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК, указав ваш номер телефона. Мы все проверим.

ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia

О необходимости вернуть Гбайты на мой номер.

Наталья понедельник, 5 января

Добрый день, прошу предоставить адрес электронной почты головного офиса t2 для подачи официальной жалобы в связи с отсутствием на моем номере интерната, который был оплачен в декабре. Каким-то волшебным образом он закончился через 9 дней, хотя расходы по инету были такие же, как и в прошлом и других предыдущих месяцах. Бросила дополнительные 150р. на телефон, но уже ничего не подключается,... Читать отзыв Добрый день, прошу предоставить адрес электронной почты головного офиса t2 для подачи официальной жалобы в связи с отсутствием на моем номере интерната, который был оплачен в декабре. Каким-то волшебным образом он закончился через 9 дней, хотя расходы по инету были такие же, как и в прошлом и других предыдущих месяцах. Бросила дополнительные 150р. на телефон, но уже ничего не подключается, как в прошлом году, хотя сообщений об изменениях не было. Хочу вернуть 150р. на свой счет.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Tele2 понедельник, 12 января

Здравствуйте!
Напишите, пожалуйста, о ситуации нам в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК, указав ваш номер телефона. Мы всё проверим.

ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia

Не советую т2 вообще , тупо бабосы косят и ничего не делают

Гарик суббота, 3 января

Связь гавно интернет гавно, с трудом дозвонился оператору на что он говорит , что нужно перезагрузить телефон, потом говорит что вообще мне нужно заменить его , когда ему только месяц, короче нае. Буют жёстко и дорого . Я им говорю может постукать об стенку нужно. Короче не советую пользоваться этим гавном. Сам не пополняю его уже, так задолбали звонками, якобы... Читать отзыв Связь гавно интернет гавно, с трудом дозвонился оператору на что он говорит , что нужно перезагрузить телефон, потом говорит что вообще мне нужно заменить его , когда ему только месяц, короче нае. Буют жёстко и дорого . Я им говорю может постукать об стенку нужно. Короче не советую пользоваться этим гавном. Сам не пополняю его уже, так задолбали звонками, якобы нужно пополнять. Хер вам 🖕

Достоинства:

Ни одного плюса

Недостатки:

Очень много здесь даже места не хватит, чтобы описать всё

Ответ представителя Tele2 воскресенье, 4 января

Здравствуйте, Гарик. Напишите, пожалуйста, о ситуации нам в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК, указав ваш номер телефона. Мы все проверим.

ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia Показать 1 ответ

Даже жалко одной звезды

Светлана понедельник, 29 декабря

До оператора не дозвонится , держала 30 мин. И отключили. На второй раз соединили, вопрос не решили. Звонила с т2 на другой свой номер, с номером соединения не было, но деньги сняли.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Всё плохо. Нет доверия.

Ответ представителя Tele2 среда, 31 декабря

Здравствуйте, Светлана. Напишите, пожалуйста, о ситуации нам в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК, указав ваш номер телефона. Мы все проверим.

ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia

Ужасная сотовая компания

Anna 26 декабря, 2025 год

Решила перейти на другого оператора с сохранением номера, и вуаля узнаю, что у меня красивый номер и сразу списывают с симки 3050₽, хотя симкой пользуюсь 13 лет. В договоре нигде не прописано что я преобрела красивый номер. Получается компания нарушает права человека, будут поданы заявления в суд и в генеральную прокуратуру, чтоб проверили компанию. А оператору до сих пор звоню... Читать отзыв Решила перейти на другого оператора с сохранением номера, и вуаля узнаю, что у меня красивый номер и сразу списывают с симки 3050₽, хотя симкой пользуюсь 13 лет. В договоре нигде не прописано что я преобрела красивый номер. Получается компания нарушает права человека, будут поданы заявления в суд и в генеральную прокуратуру, чтоб проверили компанию. А оператору до сих пор звоню побили всё рекорды 2 часа ещё на линии не у одного оператора не провела

Ответ представителя Tele2 среда, 31 декабря

Здравствуйте, Анна. Не спешите с решением сменить оператора 🙏 Напишите, пожалуйста, о ситуации нам в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК, указав ваш номер телефона. Мы все проверим.

ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia

Бежим , но жалко

Вячеслав +79041098520 26 декабря, 2025 год

Клиент Т2 более 30 лет( Индиго, Теле2 Т2) . За последние 2 месяца- достали. Связи нет от слова совсем. С Т2 на Т2 дозвониться невозможно, на других опер. через раз( в рамках аб. платы) , как только платный звонок связь тут же появляется ( правда удивительно?) и т.д. можно много писать но толку всё равно не будет (... Читать отзыв Клиент Т2 более 30 лет( Индиго, Теле2 Т2) . За последние 2 месяца- достали. Связи нет от слова совсем. С Т2 на Т2 дозвониться невозможно, на других опер. через раз( в рамках аб. платы) , как только платный звонок связь тут же появляется ( правда удивительно?) и т.д. можно много писать но толку всё равно не будет ( влияние Ростелекома даёт себя знать) похоже нужно уходить, жалко, так хорошо работали!

Ответ представителя Tele2 среда, 31 декабря

Здравствуйте, Вячеслав. Не спешите с решением сменить оператора 🙏 Напишите, пожалуйста, о ситуации нам в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК, указав ваш номер телефона. Мы все проверим.

ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia

Неисполнение обязательств.

Оксана 26 декабря, 2025 год

Т2 пробивает дно. После снижения качества услуг они повышают цены. Более того, без согласия хотят переключить на другой менее выгодный тариф. Пытаться решить вопрос и выяснить, что происходит невозможно. Онлайн-поддержка полностью роботизирована. А в их службе поддержки сидят некомпетентные специалисты, неспособные решить элементарные вопросы. И это после того, как нужно ждать от 40 минут и более связи с живым оператором.... Читать отзыв Т2 пробивает дно. После снижения качества услуг они повышают цены. Более того, без согласия хотят переключить на другой менее выгодный тариф. Пытаться решить вопрос и выяснить, что происходит невозможно. Онлайн-поддержка полностью роботизирована. А в их службе поддержки сидят некомпетентные специалисты, неспособные решить элементарные вопросы. И это после того, как нужно ждать от 40 минут и более связи с живым оператором. 25 лет пользовалась этой связью и теперь вынуждена искать другого оператора. Грустно, господа.

Ответ представителя Tele2 среда, 31 декабря

Здравствуйте, Оксана. Не спешите с решением сменить оператора 🙏 Напишите, пожалуйста, о ситуации нам в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК, указав ваш номер телефона. Мы все проверим.

ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia Показать 1 ответ

Жалоба на ТЕЛЕ2

Гость 26 декабря, 2025 год

Дважды я обращалась в вашу компанию с просьбой о переносе номера и мне дважды отказали. Два ваших оператора назвали разные причины отказа удовлетворить заявку. Последний ваш оператор разговора, с которым мне пришлось ждать 30 минут сказала, что заявка была отклонена по причине технического сбоя и предложила написать третью заявку. Для решения моего вопроса мне пришлось трижды посетить ваш салон связи,... Читать отзыв Дважды я обращалась в вашу компанию с просьбой о переносе номера и мне дважды отказали. Два ваших оператора назвали разные причины отказа удовлетворить заявку. Последний ваш оператор разговора, с которым мне пришлось ждать 30 минут сказала, что заявка была отклонена по причине технического сбоя и предложила написать третью заявку. Для решения моего вопроса мне пришлось трижды посетить ваш салон связи, где каждый раз утверждали, что все оформлено верно и несоответствий нет. Потратить 1 час своего времени на общение и переписку с вашими операторами, которые не пытались решить мою проблему, предлагая не относящиеся к ее решению вопросы.

Ответ представителя Tele2 среда, 31 декабря

Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, о ситуации нам в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК, указав ваш номер телефона. Мы все проверим.

ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia

Ужасное качество обслуживания

Гость 25 декабря, 2025 год

Хочу узнать на каком основании с меня снимают деньги за обещанный платёж, если я должна его оплатить через 3 дня. Только что, за неимением средств на оплату тарифа я взяла обещанный платёж в размере 250 рублей. Остальную часть суммы тарифа я оплатила переводом наличных с карты. Но, с меня тут же списали погашение обещанного платежа в... Читать отзыв Хочу узнать на каком основании с меня снимают деньги за обещанный платёж, если я должна его оплатить через 3 дня. Только что, за неимением средств на оплату тарифа я взяла обещанный платёж в размере 250 рублей. Остальную часть суммы тарифа я оплатила переводом наличных с карты. Но, с меня тут же списали погашение обещанного платежа в размере 280 рублей. И мне опять пришлось брать обещанный платёж. То есть, получается, что вместо 30 рублей комиссии , я по факту оплачу 60 рублей !!! Мало того, что я пользуюсь этой связью, у которой самое хреновое покрытие в моем городе и я просто местами остаюсь без связи и интернета, так ещё я должна оплачивать двойные комисии.

Ответ представителя Tele2 среда, 31 декабря

Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, о ситуации нам в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК, указав ваш номер телефона. Мы все проверим.

ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia

Спасибо за уделённое время

Гость 25 декабря, 2025 год

Время ожидания ответа оператора составило 20 минут. Оператора так и не дождался, предложили, в очередной раз, пообщаться с машинкой. Спасибо большое за вашу работу!

Ответ представителя Tele2 среда, 31 декабря

Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, о ситуации нам в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК, указав ваш номер телефона. Мы все проверим.

ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia

Ужасный оператор

Гость 24 декабря, 2025 год

Ужасный оператор, тариф растет, а связь нулевая, до операторов не дозвонишся, проблемы не решаются, нет возможности отказаться от повышения как у других операторов

Ответ представителя Tele2 среда, 31 декабря

Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, о ситуации нам в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК, указав ваш номер телефона. Мы все проверим.

ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia

подключили обещанный платеж без моего ведома

Стас 22 декабря, 2025 год

"""22.12. звонил абоненту не являющий абонентом теле2. Тут же получил голосовое сообщение о том, что у меня не достаточно средств. Потом тут же приходит голосовое сообщение о том, что мое заявление о подключении обещанного платежа принято. сразу пришло смс о подключении на 1000 рублей обещанного платежа. Тут же звоню, никто трубку не берет. дозвонившись вечером просто переводят на другого "специалиста"... Читать отзыв

"""22.12. звонил абоненту не являющий абонентом теле2. Тут же получил голосовое сообщение о том, что у меня не достаточно средств. Потом тут же приходит голосовое сообщение о том, что мое заявление о подключении обещанного платежа принято. сразу пришло смс о подключении на 1000 рублей обещанного платежа. Тут же звоню, никто трубку не берет. дозвонившись вечером просто переводят на другого "специалиста" и все сидишь слушаешь музыку. А в ответ - тишина. ОТвратительный оператор. Перехожу на другого

Ответ представителя Tele2 среда, 31 декабря

Здравствуйте, Стас. Не спешите с решением сменить оператора 🙏 Напишите, пожалуйста, о ситуации нам в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК, указав ваш номер телефона. Мы все проверим.

ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia

Домашний интернет

Роман 22 декабря, 2025 год

Уже ТРИ раза оставлял заявку на подключение домашнего интернета!!!!!Мой дом поддерживает подключение,но постоянно присылают ответ:"К сожалению,свободных окон на необходимый интервал времени не появилось.заявка была отменена"! А какая многообещающая реклама была?!Много лет пользовался этой связью,это безобразие,держите даные обещания!!!

Достоинства:

Было всё норм

Недостатки:

безобразное отношение к клиентам!вопросы не решают!!!

Ответ представителя Tele2 среда, 31 декабря

Здравствуйте, Роман. Напишите, пожалуйста, о ситуации нам в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК, указав ваш номер телефона. Мы все проверим.

ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia

Повышение тарифа

Гость 21 декабря, 2025 год

Подняли тариф сразу на 135 рублей, буду срочно переходить на другого оператора, да было бы за что платить, техническая поддержка слабая.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Оплата не соответствует услугам.

Ответ представителя Tele2 среда, 31 декабря

Здравствуйте. Не спешите с решением сменить оператора 🙏 Напишите, пожалуйста, о ситуации нам в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК, указав ваш номер телефона. Мы все проверим.

ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia

Оказались мелкими ворижками

Гость 20 декабря, 2025 год

В конце октября, начале ноября, я переходила со своим номером с теле2 на другого оператора. На счёте оставались 174 рубля. В одном из офисов написала заявление с просьбой вернуть деньги на мой счёт в банке. С тех пор деньги пропали. Оператор горячей линии сказал что 84 рубля вернули, остальные списали за, якобы, платные услуги, подключеннные в апреле. Почему не списывали... Читать отзыв В конце октября, начале ноября, я переходила со своим номером с теле2 на другого оператора. На счёте оставались 174 рубля. В одном из офисов написала заявление с просьбой вернуть деньги на мой счёт в банке. С тех пор деньги пропали. Оператор горячей линии сказал что 84 рубля вернули, остальные списали за, якобы, платные услуги, подключеннные в апреле. Почему не списывали с апреля, осталось без ответа. Я утверждаю что не подключала никаких платных услуг. Как такая компания гигант может оказаться такой мелкой воришкой????

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Пропадают деньги со счета, пропадают мегабайты

Ответ представителя Tele2 среда, 31 декабря

Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, о ситуации нам в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК, указав ваш номер телефона. Мы все проверим.

ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia

Отвратительный оператор

Гость 20 декабря, 2025 год

Нельзя дозвониться, более часа одно и тоже бот повторяет: осталось 6 минут, когда доходит до 3 минут, звонок сбрасывают:)
В чате ожидание тоже более часа, сотрудники грубые, отвечают нехотя, грубят: вы не наш сотрудник и не можете знать, вопрос так и не решили
Оформила переход на другую сим-карту, отвратительный сервис, постоянный рост цен, в этом месяце с 500р до 800р, просто позор,... Читать отзыв Нельзя дозвониться, более часа одно и тоже бот повторяет: осталось 6 минут, когда доходит до 3 минут, звонок сбрасывают:)
В чате ожидание тоже более часа, сотрудники грубые, отвечают нехотя, грубят: вы не наш сотрудник и не можете знать, вопрос так и не решили
Оформила переход на другую сим-карту, отвратительный сервис, постоянный рост цен, в этом месяце с 500р до 800р, просто позор, неудивительно, что у вас везде отзывы такие, до свидания

Ответ представителя Tele2 среда, 31 декабря

Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, о ситуации нам в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК, указав ваш номер телефона. Мы все проверим.

ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia

ужасное отношение

оксана наливайкина 19 декабря, 2025 год

в связи с повышение тарифа решила перейти к другому оператору хотя 10лет была с т2.в салоне сверила данные они актуальны.но 19 12 25 получаю смс что моя заявка отклонена т2.при этом другой оператор говорит что с его стороны все хорошо.звоню в техподдержку т2 мне отвечают что был сбой и надо еще раз подавать заявку.иду опять в салон оператора к которому... Читать отзыв в связи с повышение тарифа решила перейти к другому оператору хотя 10лет была с т2.в салоне сверила данные они актуальны.но 19 12 25 получаю смс что моя заявка отклонена т2.при этом другой оператор говорит что с его стороны все хорошо.звоню в техподдержку т2 мне отвечают что был сбой и надо еще раз подавать заявку.иду опять в салон оператора к которому пере хожу там говорят что не надо ничего переписывать.опять звоню в т2 тк в личном кабинете статус заявки -отклонена.и опять слышу про технический сбой и что надо идти опять в офис.короче ужас прошу разобраться

Недостатки:

не согласованная работа служб

Ответ представителя Tele2 среда, 31 декабря

Здравствуйте, Оксана. Не спешите с решением сменить оператора 🙏 Напишите, пожалуйста, о ситуации нам в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК, указав ваш номер телефона. Мы все проверим.

ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia Показать 1 ответ

Клиентом являюсь более 16 лет, но Всё!!!

Гость 17 декабря, 2025 год

До оператора не дозвониться. Обратилась в салон связи, где разводят руками. За месяц ушло 4000 рублей, деньги улетают в никуда! Оплаченные услуги самовольно отключаются, купленные лоты не используются а деньги снимают с личного счёта, и все разводят руками. Полтора часа потеряла в салоне сотовой связи где так и не поняли куда деваются деньги.Извинились, на этом всё! В общем перейдя в... Читать отзыв До оператора не дозвониться. Обратилась в салон связи, где разводят руками. За месяц ушло 4000 рублей, деньги улетают в никуда! Оплаченные услуги самовольно отключаются, купленные лоты не используются а деньги снимают с личного счёта, и все разводят руками. Полтора часа потеряла в салоне сотовой связи где так и не поняли куда деваются деньги.Извинились, на этом всё! В общем перейдя в другой салон, купила сим-карту другого оператора.

Ответ представителя Tele2 17 декабря, 2025 год

Здравствуйте. Не спешите с решением сменить оператора 🙏 Напишите, пожалуйста, о ситуации нам в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК, указав ваш номер телефона. Мы все проверим.

ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia Показать 1 ответ

Tele2 отзывы
с оценкой «Ужасно»

Теле2 под видом списаний за интерне воруют деньги у своих абонентов

В теле2 работники занимаются натуральным не прикрытым мошенничеством.

Теле2 под видом Сусанин за интерне воруют деньги у своих абонентов

Ужасное отношение к клиентам

Звязь дерьмо

раздолбаи.

Считаю что в отношении меня были совершены мошеннические действия со стороны Теле2

На два часа своровали деньги!!!

отключение интерета на сутки при пересечении границы

Являюсь абонентом Т2 с момента появления компании в г. Орёл. НО ПОРА ОТ НИХ БЕЖАТЬ!!!

Не дозвониться в салоне сидят кочки а не работники

Плохая работа операторов абонентской службы

Информации а теле 2

О необходимости вернуть Гбайты на мой номер.

Не советую т2 вообще , тупо бабосы косят и ничего не делают

Даже жалко одной звезды

Ужасная сотовая компания

Бежим , но жалко

Неисполнение обязательств.

Жалоба на ТЕЛЕ2

Ужасное качество обслуживания

Спасибо за уделённое время

Ужасный оператор

подключили обещанный платеж без моего ведома

Домашний интернет

Повышение тарифа

Оказались мелкими ворижками

Отвратительный оператор

ужасное отношение

Клиентом являюсь более 16 лет, но Всё!!!

Мобильная свзязь

Вопросы и ответы