Tele2 отзывы с оценкой Ужасно

Незаконная блокировка номеров.

Ирина пятница, 12 декабря

На номере для контактов 611 автоответчик, специалистов или нет или они не отвечают. Стали блокировать номер, если с него в течение 72 часов не было звонков, с заблокированного номера можно только звонить, даже мобильный банк не работает. Почему я должна у кого-то спрашивать когда и сколько мне звонить, я плачу деньги. Для разблокировки номера надо на какой-то левый автоответчик "медленно"... Читать отзыв На номере для контактов 611 автоответчик, специалистов или нет или они не отвечают. Стали блокировать номер, если с него в течение 72 часов не было звонков, с заблокированного номера можно только звонить, даже мобильный банк не работает. Почему я должна у кого-то спрашивать когда и сколько мне звонить, я плачу деньги. Для разблокировки номера надо на какой-то левый автоответчик "медленно" продиктовать свои паспортные данные. Т-2 связаны с мошенниками. Буду обращаться в следственный комитет.

Ответ представителя Tele2 пятница, 12 декабря

Здравствуйте.
Напишите, пожалуйста, о ситуации нам в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК, указав ваш номер телефона. Мы все проверим.

ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia

Сама плохая компания

Гость пятница, 12 декабря

Это просто ужас. Позор, разбираться в проблеме не хотят, одни отписки. Дозвониться не возможно, чат заблокирован.

Ответ представителя Tele2 пятница, 12 декабря

Здравствуйте.
Напишите, пожалуйста, о ситуации в ЛС нашей группы в ВК или ОК: https://t2.ru/help/article/social-networks , уточнив также ваш номер. Постараемся разобраться.

Никому не рекомендую

Леона Ланская пятница, 12 декабря

Очень плохой оператор. Никому не рекомендую подключаться. Если возникнут проблемы со связью или с интернетом, сотрудники службы поддержки Т2 не станут вам помогать, а просто молча занесут в чёрный список. Без предупреждения и без объяснения причин.

Ответ представителя Tele2 пятница, 12 декабря

Здравствуйте!
Для проверки ситуации напишите, пожалуйста, нам в любой доступный вам канал обслуживания: https://t2.ru/help/category/service

Нет интернета

Гость четверг, 11 декабря

Т2 вы реально очень испортились, связь не очень, интернет плохой не ловит, в других операторов интернет работает, у вас нет, очень жаль

Ответ представителя Tele2 пятница, 12 декабря

Здравствуйте.
Напишите, пожалуйста, о сложностях нам в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК, указав ваш номер телефона и проблемный адрес. Мы все проверим.

ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia

Дерут деньги за всё

Гость среда, 10 декабря

Добрый день, я с претензий!!!
Вы бы совесть поимели, прежде чем предлогать выкупить мне уже приобретённые мной минуты и гигабайты. Когда с Вашей стороны очень плохо работает интернет, связь, это просто ужас😱 Никакой заботы о клиенте. Позор

Ответ представителя Tele2 четверг, 11 декабря

Здравствуйте.
Напишите, пожалуйста, о сложностях нам в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК, указав ваш номер телефона и проблемный адрес. Мы все проверим.

ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia

Самая жадная компания, за переход в другую компанию они наказывают своих уже бывших клиентов ДЕНЬГАМ

Гость среда, 10 декабря

Первого декабря сняли 2025 года абонентскую плату, второго мы написали заявление о переходе с номером в другую компанию, в итоге переход состоялся 10 декабря, и в итоге деньги не возвращаются, потому что компания предоставляет услуги, так 21 день от 30 кому-то и предоставляется за наши деньги? ))) получается за 9 дней теле 2 ,,поимела ,,с нас 1000 руб. Вот и... Читать отзыв Первого декабря сняли 2025 года абонентскую плату, второго мы написали заявление о переходе с номером в другую компанию, в итоге переход состоялся 10 декабря, и в итоге деньги не возвращаются, потому что компания предоставляет услуги, так 21 день от 30 кому-то и предоставляется за наши деньги? ))) получается за 9 дней теле 2 ,,поимела ,,с нас 1000 руб. Вот и ответ из за чего от вас уходят люди ,ЖАДНАЯ КОМПАНИЯ .конечно мы с вами больше 20 лет с самого начала и вот итог)) ушли от вас ещё и деньги подарили, я не помню подписывала я 20 лет назад что то в договоре или нет,просто бодаться с вами не охота, а ваши слова,,мы будем вам рады ,если вы вернётесь,,теперь точно нет ,даже чисто из-за принципа, сначала ободрали и ждёте что люди к вам вернутся? Хочу всех людей предупредить, если решили уходить от Теле2 ,то на счет не закидывайте деньги ,а то компания очень быстро их освоит, если бы знала конечно бы не кормила эту компанию .

Ответ представителя Tele2 четверг, 11 декабря

Здравствуйте!
Средства, которые внесены в счет абонентской платы по тарифу, не возвращаются (п. 6.5 Условий оказания услуг связи).
Вернуть можно только неиспользованный остаток денежных средств.

Для того чтобы вернуть остаток денежных средств, бывший владелец с документом, удостоверяющим личность, должен обратиться в розничную сеть T2 и написать заявление на возврат денежных средств.
При себе необходимо иметь банковские реквизиты (в бумажном виде), на которые впоследствии будет осуществлен возврат оставшихся средств.

Самая некомпетентная организация

Гость воскресенье, 7 декабря

Услугу подключили, деньги списывают, а пользоваться нельзя! Заявку отказываются оформлять! Самая отвратительная организация!!!

Ответ представителя Tele2 воскресенье, 7 декабря

Здравствуйте.
Напишите, пожалуйста, о сложностях нам в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК, указав ваш номер телефона и проблемный адрес. Мы все проверим.

ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia

Воровство денег!

Ирина четверг, 4 декабря

Была попытка позвонить по межгороду! Абонент трубку не снял. Списали деньги за минуту разговора! Понимаю, что деньги не большие, но если каждый недозвонившийся будет будет дарить Теле2 по три рубля ни за что, то жить у этого оператора будет роскошная!

Ответ представителя Tele2 четверг, 4 декабря

Здравствуйте, Ирина.
Напишите, пожалуйста, о ситуации в ЛС нашей группы в ВК или ОК: https://t2.ru/help/article/social-networks , уточнив ваш номер. Все проверим. Показать 1 ответ

Воруют деньги

Сахаровская Т.В среда, 3 декабря

Испортился сервис, воруют деньги, в чате службы поддержки сегодня в 12.08 запросила детализацию, написали - в течение часа придет на почту, сейчас 17.48, до сих пор нет ответа!!! Робот Миа вообще бесполезная штука, время только с ней тратишь🤬 Запросила детализацию из-за того, что стали деньги сниматься активно! Около месяца назад решила проверить звонки на городской номер, позвонила... Читать отзыв Испортился сервис, воруют деньги, в чате службы поддержки сегодня в 12.08 запросила детализацию, написали - в течение часа придет на почту, сейчас 17.48, до сих пор нет ответа!!! Робот Миа вообще бесполезная штука, время только с ней тратишь🤬 Запросила детализацию из-за того, что стали деньги сниматься активно! Около месяца назад решила проверить звонки на городской номер, позвонила и поговорила 40 секунд, деньги сняли за 2 минуты-7 рублей, минута стоит 3 рубля 50 копеек!!!!! И так целый месяц, весь ноябрь! В августе, этим летом была в командировке в Ташкенте, сняли 400 рублей за роуминг, хотя у меня сотовая связь и роуминг были выключен, так как был ташкентский номер! На вопрос, с какой стати было снято 400 рублей, ответ так и не был получен🤬 Вот думаю перейти на другого провайдера

Ответ представителя Tele2 среда, 3 декабря

Здравствуйте.
Напишите, пожалуйста, о ситуации в ЛС нашей группы в ВК или ОК: https://t2.ru/help/article/social-networks , уточнив ваш номер. Постараемся разобраться.

Ни кому не рекомендую данного оператора

Гость вторник, 2 декабря

Претензию сотрудники данной чудной организации принимать отказываются, списывают деньги за мнимые звонки которых не было. Зона покрытия отвратительная при этом позиционируют себя оператором который покрывает обсолютно всё.

Ответ представителя Tele2 вторник, 2 декабря

Здравствуйте.
Напишите, пожалуйста, о ситуации в ЛС нашей группы в ВК или ОК: https://t2.ru/help/article/social-networks , уточнив также ваш номер. Постараемся разобраться.

Интернета нет

Никитина В.В. понедельник, 1 декабря

Цена высокая, берут проценты за перевод, интернета нет, с оператором связи нет, никогда. За что берут деньги в последнее время непонятно. Никаких скидок нет! Хорошо, что есть другие операторы...

Достоинства:

нет

Недостатки:

минусы описаны

Ответ представителя Tele2 среда, 3 декабря

Здравствуйте.
Напишите, пожалуйста, о сложностях нам в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК, указав ваш номер телефона и проблемный адрес. Мы все проверим.

ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia

Клиент-ориентированность ниже плинтуса

Ибрагим четверг, 27 ноября

Если бы еще в августе мне сказали, что я заберу из этой конторы два номера, я бы не поверил. Сейчас же я думаю, зачем я двадцать лет платил им деньги, когда как на рынке есть другие провайдеры, которые с удовольствием принимают к себе абонентов и предлагают довольно интересные условия. Да, у них нет переноса остатков на следующий месяц, но они... Читать отзыв Если бы еще в августе мне сказали, что я заберу из этой конторы два номера, я бы не поверил. Сейчас же я думаю, зачем я двадцать лет платил им деньги, когда как на рынке есть другие провайдеры, которые с удовольствием принимают к себе абонентов и предлагают довольно интересные условия. Да, у них нет переноса остатков на следующий месяц, но они это и не обещают в отличие от т2. 30 августа я обнаружил, что тариф на номере заблокирован, произвел оплату и естественно увидел, что все что копил обнулено. Положил дополнительно 100 рублей в надежде воспользоваться их же услугой «спасение остатков», написал в поддержку, в ответ я был культурно послан в пешее эротическое путешествие с общим смыслом «обламайся» На тот момент у меня уже была симка с лимитом в 2,5 раза выше по гигабайтам и более чем в два раза дешевле, чем в т2. С 1 октября номер ушел на эту симку. Второй номер доживает в т2 на классическом тарифе чисто для входящих звонков. В течении декабря и он уйдет к конкурентам. Один номер был в т2 с 2008 года, второй, который последует примеру первого с 2005 года. Не нужны т2 абоненты со стажем, все ништяки идут новым абонентам. Как говорится «на нет и суда нет»

Ответ представителя Tele2 четверг, 27 ноября

Здравствуйте.
Можете написать о ситуации нам в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК, указав также ваш номер телефона. Проведем проверку.

ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia Показать 1 ответ

Опять незаконно списали деньги.

Гость среда, 26 ноября

Пришла СМС о том, что на счету не хватает средств. Оператор, ответа которого пришлось ждать более получаса, пояснила, что деньги списаны за пользование интернетом. На мой вопрос, как я мог выйти в интернет с обыкновенной «звонилки», получил ответ, что я мог подключиться к сети 2G и возвращать средства мне никто не будет.
Отключаюсь от этого «провайдера», т. к. этот беспредел... Читать отзыв Пришла СМС о том, что на счету не хватает средств. Оператор, ответа которого пришлось ждать более получаса, пояснила, что деньги списаны за пользование интернетом. На мой вопрос, как я мог выйти в интернет с обыкновенной «звонилки», получил ответ, что я мог подключиться к сети 2G и возвращать средства мне никто не будет.
Отключаюсь от этого «провайдера», т. к. этот беспредел происходит уже во второй раз.

Достоинства:

Нет абсолютно.

Недостатки:

Незаконно списывают средства.

Ответ представителя Tele2 четверг, 27 ноября

Здравствуйте.
Можете написать о ситуации нам в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК, указав также ваш номер телефона. Проведем проверку.

ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia Показать 1 ответ

Т2 - некачественное предоставление услуги

частное лицо среда, 26 ноября

6 октября 2025 года в г. Сыктывкаре в ТЦ ПАРМА обратились за покупкой 2 х сим карт от оператора Т2 для резервного использования по региону, часто бываем в командировках, и не везде покрытие другими операторами.
Сотрудники салона предложили купить по акционному выгодному тарифу "Хватит" с сохранением всех привилегий до конца 2026 года. Все бы было наверное прекрасно если бы данные... Читать отзыв 6 октября 2025 года в г. Сыктывкаре в ТЦ ПАРМА обратились за покупкой 2 х сим карт от оператора Т2 для резервного использования по региону, часто бываем в командировках, и не везде покрытие другими операторами.
Сотрудники салона предложили купить по акционному выгодному тарифу "Хватит" с сохранением всех привилегий до конца 2026 года. Все бы было наверное прекрасно если бы данные сим карты заработали, но увы при активации карты в телефоне сноска в личном кабинете тариф стоял "Заблокирован" - думаю никто бы не обратил внимания и срочно не вернулся в салон при наличии резервной связи, что и было сделано.
Уехали в командировку и вернулись примерно через месяц, идем в салон, к тем же сотрудникам: - Ребята засада, симки заблокированы, за что деньги оплачены и сумма какая не какая но деньги так то за услуги оказанные берут ... ответ поразил ... что Интернет у вас есть сим активна? а тариф заблокирован...
Интересный факт итог минус 550 за тариф + 100 за симку * на 2 симки итого 1350, куда в потери личные? и час потерянного времени!?
Далее, ребята что делаем в итоге если мы тут сами что то не поняли или не разобрались, давайте как то все активируем, все заработает и будем радоваться вашей связи... Да, конечно, и вот сейчас у нас Акция - Мы вам можем предложить данный жа тариф "Хватит" но уже за 375 рублей, но для этого надо купить новые сим-карты...
Вопрос от нас, а с этими что, они нам не нужны... в таком количестве... Ответ - А эти аннулируем... а остаток средств зачислим вам на новые... Хорошо, что от нас требуется - Паспорт и второй документ СНИЛС, и снова оплатить, на этот раз тариф по 375 рублей, плюс стоимость симок по 100 рублей также * 2, итог 950 рублей. Внесли на обе симки по 500 рублей, и помним что у нас еще должен быть остаток зачислен с прежних аннулированных карт... примерно в районе 1100 с копейками расходы составили..., И потерянного времени еще около часа...
На этот раз все действия уже поручила выполнить на моем телефоне оператору салона связи, все по новой, документы расторжение договоров, составление новых договоров, установили новую сим-карту, все проверил, ура о чудо должна была быть связь и... НЕТ ЕЁ!!! Чудо не свершилось... Ну не переживайте в течении нескольких часов подключится пройдет активация и все заработает...
А тут самое интересное... НЕ ЗАРАБОТАЛО!!!! Ни через несколько часов, ни через несколько дней...

И уверенно в личном кабинете стоит "тариф заблокирован" - Мы снова в салон через пару тройку дней, к "братьям" сотрудникам... ведь уже за потерянное время их сложной работы и скрупулезность к делу просто можно только с понимание отнестись...
Здравствуйте, и это снова мы)))) - большие глаза - здравствуйте, Мы снова к вам! У нас снова не работает, Как так??? Напоминаем ситуацию, ДА ДА мы вас помним... И еще час времени на выяснения уже не только с нами а с тех поддержкой!!! И по итогу нас заверили, что и общались с коллегами они, что там сбой произошел, в течении 96 часов все заработает... И извинились... И да ошибки нет, слишком много 13 числа было подключений... Поэтому сбой какой то произошел... Мы оставили обращение письменное и коллегам в ресурсе салона и с вашего телефона написано обращение... Все заработает через те же мифические 96 часов...
Мы снова со спокойной душой и в очередную командировку... Прошло время получаем смс сообщение - вы не вовремя оплатили тариф ... "умнее заключения не придумать"... Звоню на горячую линию... не поверите... у вас есть интернет но тариф не оплачен... вы на связи! Трешь, а кто сказал что я просила только Интернет, который мне неизвестен что его активировали, а связь мобильной нет, и за эту еще полу услугу взимают средства и я его не активирую даже, так как как обычный человек читающий смотрит, тариф заблокирован - но вам услуга платная предоставлена с... только на половину, а я как догадаться то должна? и то что у меня криво оказана услуга никого не смущает... и за нее еще списываются мои деньги... И следом ваш тариф по договору 550 он не изменен... сообщение ваш тариф не изменен просто признание компанией что нас разводят, и у вас не достает средств на балансе!...

Данный тариф по 375 рублей действует только при покупке новой сим-карты... И тут просто накрыло... А мы то что сделали не так? а главное в личном кабинете на балансе средства лежат 375 рублей на одной сим-карте и 390 на второй сим -карте... и в чем прикол...

Смотрим с другой стороны - Компания Т2 за период с 6 октября получила средства от покупателя 2450... Услуга считаем что не оказана, так как пол связи это не вся услуга заявленная по Акции, и о которой покупатель ни сном ни духом... Итог: РАЗВОД АКЦИЯМИ при чем с четким не желанием решить данный вопрос ни при обращении в салон связи ни от 13/11 ни от обращений на горячую линию ни от переписки недельной, ответ один или меняйте снова номера сим-карт, или пополняйте еще средства, А вопрос обычный а где мои оплаченные средства и где нам оказана услуга на 2х сим картах в полном объеме? Кто то пояснит из официальных лиц компании? Оставляю для связи свой телефон +79129651668 исправно работающий и в минусе в полном объёме и Интернета и мобильной связи без какого либо скрытого подвоха и разделения на половины Интернет есть а мобильной связи нет... И на сегодня 25/11/2025 год тариф заблокирован, мы также в командировки и когда решение будет не очень понятно... Всем покупателям на предложения и Акции Т2 четко заявляю не стоит покупаться клиентам!!! Ложь чистой воды и отъем средств за не действующие предложения услуг связи !!!

P.S. "отдельный респект" службе тех поддержке, пробовали решить с представителями компании полюбовно, в течении последних 10 дней... увы... не решили... просили телефоны руководства так как все таки страдает репутация компании, стоят на мертво ... не даем мы телефонов руководства, уточняли личные не нужны... дайте рабочие... не даем, да и у нас их нет... Век развода и обмана процветает полным ходом!!!

Ответ представителя Tele2 четверг, 27 ноября

Здравствуйте!
Напишите, пожалуйста, о ситуации нам в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК, указав номера телефонов. Мы все проверим и поможем разобраться.

ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia

Заблокировали симкарту

Гость среда, 26 ноября

Заблокировали примерно неделю назад симкарту. По телефону техподдержки причину не назвали, разблокировать не смогли и сказали идти в салон теле2. В салоне также причину не назвали и разблокировать не смогли. Заполнил заявление, которое они дали; сказали, что свяжутся в течение 72 часов. Звонков не было, симкарта до сих пор заблокирована. Хорошо хоть симкарта не основная. Однозначно не советую данного оператора.

Ответ представителя Tele2 четверг, 27 ноября

Здравствуйте.
Напишите, пожалуйста, о ситуации в ЛС нашей группы в ВК или ОК: https://t2.ru/help/article/social-networks , уточнив также ваш номер. Постараемся разобраться.

Белый список

Абонент понедельник, 24 ноября

Пол года просто так по 600 рублей плачу каждый месяц. За что? Интернетом не пользуюсь, потому что его нет. Сказочного белого списка не существует. Наверное Минфин думает , что список доступных сервисов работает, но по факту не работает и не работал.

Достоинства:

Уже пол года нет плюсов

Недостатки:

Одни минусы

Ответ представителя Tele2 понедельник, 24 ноября

Здравствуйте.
Напишите, пожалуйста, о сложностях нам в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК, указав ваш номер телефона и проблемный адрес. Мы все проверим.

ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia

Теле еле два

Гость воскресенье, 23 ноября

Сегодня внезапно списали гигабайты в никуда, было 88 гигов оператор Александр сказал проблема в телефоне, очень странно первый раз слышу о таком. Ничем не помог оператор, не предложил решения проблемы. Очень не приятно

Недостатки:

Плохое обслуживание операторов

Ответ представителя Tele2 понедельник, 24 ноября

Здравствуйте.
Напишите, пожалуйста, о ситуации в ЛС нашей группы в ВК или ОК: https://t2.ru/help/article/social-networks , уточнив также ваш номер. Постараемся разобраться.

Хамло сотрудников

Гость воскресенье, 23 ноября

Сотрудники слышав мой голос хамят, что я ребенок (меньше 16) я не понимаю прикола, если что то и нужно уточнить так через взрослых, а если я в общежитии и семья далеко? Мне им симку по почте отправлять? В общем я негодую, что сотрудники судят по голосу и не верят словам, работа на отъeбиcь

Ответ представителя Tele2 воскресенье, 23 ноября

Здравствуйте!
Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией( Напишите, пожалуйста, ваш вопрос в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК, указав номер телефона. Мы все проверим.

ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia

Наплевательство к своим клиентамм

Владимир суббота, 22 ноября

Ввиду загружённости работы, забыл про оплату за трафик,знал что на балансе достаточно средств и был спокоен за это.
Но когда пропал интернет, тоже подумал, что очередное отключение по известному всем нам причинам.
Потом посмотрел в приложение и оказалось, не хватило 14 рублей для оплаты.
За последние два, три года я мало пользовался мобильным интернетом, поэтому неиспользованные гиги копились, знал что в... Читать отзыв Ввиду загружённости работы, забыл про оплату за трафик,знал что на балансе достаточно средств и был спокоен за это.
Но когда пропал интернет, тоже подумал, что очередное отключение по известному всем нам причинам.
Потом посмотрел в приложение и оказалось, не хватило 14 рублей для оплаты.
За последние два, три года я мало пользовался мобильным интернетом, поэтому неиспользованные гиги копились, знал что в ближайшем будущем они мне пригодятся... и вот наступило это время, но мой "любимый"-теле2 обнулил меня а это больше терабайта неиспользованного трафика и не помню сколько тысяч неиспользованных минут.
Неужели нельзя было как то предупредить меня, видя что много неиспользованного трафика?
Я с теле2 с 2012 года, то есть уже давний клиент, и мне очень печально, что вам плевать на своих клиентов.

Ответ представителя Tele2 понедельник, 24 ноября

Здравствуйте, Владимир!
Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией 😔 Напишите, пожалуйста, ваш вопрос в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК, указав номер телефона. Мы все проверим.

ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia

Маркет недоступен

Гость суббота, 22 ноября

Заблокировали маркет хотя не подхожу ни под одно из условий запрета.Что делать?операторы ничем не помогли,отвечают шаблонно система заблокировала,однако дарить гб система дает а продавать нет!

Ответ представителя Tele2 суббота, 22 ноября

Здравствуйте.
Напишите, пожалуйста, о ситуации в ЛС нашей группы в ВК или ОК: https://t2.ru/help/article/social-networks , уточнив также ваш номер. Постараемся разобраться.

Не советую

Гость пятница, 21 ноября

Снимают деньги, за непонятные какие то услуги, без ведома абонента.Смс не присылают о том, что хотят спссать сумму.

Ответ представителя Tele2 пятница, 21 ноября

Здравствуйте!
Напишите, пожалуйста, о ситуации нам в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК, указав ваш номер телефона. Мы все проверим и поможем разобраться.

ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia

Ужасный оператор и жулики

Гость пятница, 21 ноября

Никогда больше не буду пользоваться услугами данного оператора, если его можно назвать таковым. Сначала у меня стали списывать деньги за услуги интернета, который у меня был отключен в телефоне, а Т2 предложил мне обратиться в производителю телефона (хотя 2 других оператора никаких списаний не делали, на том же телефоне). Так же несколько раз списывали деньги за тариф, который я давно... Читать отзыв Никогда больше не буду пользоваться услугами данного оператора, если его можно назвать таковым. Сначала у меня стали списывать деньги за услуги интернета, который у меня был отключен в телефоне, а Т2 предложил мне обратиться в производителю телефона (хотя 2 других оператора никаких списаний не делали, на том же телефоне). Так же несколько раз списывали деньги за тариф, который я давно поменял, но списания продолжались.
Когда мне надоело это воровство моих денег, я решил перейти к другому оператору и вот тут началось... сразу мой баланс ушел на минус 1000р , а с отрицательным балансом конечно номер не перекинут на другого оператора. В Итоге мне пришлось бросить номер и купить новый в Билайне.
100 раз друзья подумайте, прежде чем связываться с этой компанией. Это худшее что я видел.
И еще добавлю, связь на Т2 у меня работает только в крупных города. На даче или в областных поселениях связи нет!

Ответ представителя Tele2 суббота, 22 ноября

Здравствуйте.
Напишите, пожалуйста, о сложностях нам в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК, указав ваш номер телефона и проблемный адрес. Мы все проверим.

ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia

Хуже не бывает

Анастасия 13 ноября, 2025 год

Работаем с Теле2 как юр лицо. До а-ля специалиста не достучаться, менеджера нет, отвечает БОт который вымотал всю нервную систему. Суть вопроса в следующем, выставляют счет за прошедший месяц, который мы должны оплатить до 20 числа, что мы и делаем, но в ноябре открылось что-то новое, что мы должны и за октябрь оплатить до 20 числа и за декабрь... Читать отзыв Работаем с Теле2 как юр лицо. До а-ля специалиста не достучаться, менеджера нет, отвечает БОт который вымотал всю нервную систему. Суть вопроса в следующем, выставляют счет за прошедший месяц, который мы должны оплатить до 20 числа, что мы и делаем, но в ноябре открылось что-то новое, что мы должны и за октябрь оплатить до 20 числа и за декабрь уже закинуть до 1 числа, а в декабре ноябрь оплатить до 20 числа. У нас не авансовая система, с чего бы такие выкрутасы.

Достоинства:

нет

Недостатки:

Бот, отсутствие компетентных сотрудников, выманивание лишних средств.

Ответ представителя Tele2 понедельник, 17 ноября

Здравствуйте!
Можете написать о ситуации нам в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК, указав также ваш номер телефона, ссылку на пост. Проведем проверку 🔎

ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia Показать 1 ответ

При переносе номера из т2 не вернули остаток денег

Олег 12 ноября, 2025 год

Оформил перенос номера из т2 в Мегафон. Тут же т2 попытался списать 3000 рублей за красивый номер, который я оформлял не у них. Но через 4 дня вернули. Дальше - в день накануне переноса на остатке было 525 рублей. После переноса пришёл в офис т2, чтобы оформить возврат. На счете 70 копеек. Куда делись деньги - никто не знает. Что... Читать отзыв Оформил перенос номера из т2 в Мегафон. Тут же т2 попытался списать 3000 рублей за красивый номер, который я оформлял не у них. Но через 4 дня вернули. Дальше - в день накануне переноса на остатке было 525 рублей. После переноса пришёл в офис т2, чтобы оформить возврат. На счете 70 копеек. Куда делись деньги - никто не знает. Что делать - никто не знает. Поддержка ни по одному каналу ничего ответить не может или не хочет. Ворьё!

Ответ представителя Tele2 13 ноября, 2025 год

Здравствуйте.
Можете написать о ситуации нам в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК, указав также ваш номер. Проведем проверку.

ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia

Не работает

Елена 11 ноября, 2025 год

Купили симку в Т2 для роутера 2 года работал нормально.

Номер 9534724206.

Сейчас уже неделю не работает , нет интернета.

Сосед писал в течении двух месяцев заявления , что бы заработал интернет(у него тоже Т2 . Он специалист по компьютерам, и совет отключите роутер из сети с ним не проходит.)

Услуга оплачена но неделю нет интернета.
Я бпл не запускаю ,
мне... Читать отзыв Купили симку в Т2 для роутера 2 года работал нормально.

Номер 9534724206.

Сейчас уже неделю не работает , нет интернета.

Сосед писал в течении двух месяцев заявления , что бы заработал интернет(у него тоже Т2 . Он специалист по компьютерам, и совет отключите роутер из сети с ним не проходит.)

Услуга оплачена но неделю нет интернета.
Я бпл не запускаю ,
мне нужен интернет чтобы смотреть телевизор и что то посмотреть в интернете.

Издевательство.

Так же проблема подключить личный кабинет, в Вашем приложении не предусмотрено , если у меня симка для устройства подключиться в личном кабинете.

Посещала Ваш офис на Белорусской г. Москва , там сказали что все оплачено, помочь не смогли ни с чем , ни с тем что бы интернет заработал , ни сличным кабинетом.

Ужас ужас, ужас .

Недостатки:

Сейчас только минусы уже 40 минут , жду что бы переговорить с Вашим специалистом.

Ответ представителя Tele2 11 ноября, 2025 год

Здравствуйте.
Напишите, пожалуйста, о сложностях нам в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК, указав ваш номер телефона и проблемный адрес. Мы все проверим.

ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia

Связь с оператором

Гость 11 ноября, 2025 год

был вопрос о другом номере который на меня зарегистрирован по тарифному плану, связи никакой, робот такой вопрос не понимает, отвратительное обслуживание, придется менять оператора, пользоваться теле2 невозможно, поддержки никакой.

Ответ представителя Tele2 11 ноября, 2025 год

Здравствуйте.
Можете написать о ситуации нам в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК, указав также ваш номер. Проведем проверку.

ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia

Теле 2 - полное г…..

Юлия 8 ноября, 2025 год

Отвратительное отношение сотрудников теле 2 на горячей линии, переключают бесконечно друг на друга, никакие вопросы они не решают, полномочий у них не имеется! Чо там сидите то в таком случае?????!!!!! НО они прекрасно могут списывать деньги за вымышленные услуги, условия. Я недавно решила перейти с другого оператора с сохранением номера, с меня взяли 950 рублей!!!!! объяснив тем, что со... Читать отзыв Отвратительное отношение сотрудников теле 2 на горячей линии, переключают бесконечно друг на друга, никакие вопросы они не решают, полномочий у них не имеется! Чо там сидите то в таком случае?????!!!!! НО они прекрасно могут списывать деньги за вымышленные услуги, условия. Я недавно решила перейти с другого оператора с сохранением номера, с меня взяли 950 рублей!!!!! объяснив тем, что со следующего месяца будет оплата 350 рублей! По определенным причинам я решила не переходить на теле 2 и спустя два часа попросила вернуть деньги. тк вся эта операция занимает около 10 дней, действий никаких не было совершенно с их стороны, а я никакими услугами теле 2 не пользовалась, НО ДЕНЬГИ НЕ ВОЗВРАЩАЮТ!!! НИЧЕМ ЭТО НЕ ОБЪЯСНЯЯ!!! Я же не потратила ничего, но оплатила !!! Не обращайся к этим аферистам!!!! Одна сплошная ложь в этой шарашкиной конторе и обман, воровство !!!! Я бы и одной звезды не поставила , но не пропускает!

Достоинства:

НЕТ!!!!

Недостатки:

Недобросовестные, непорядочные, некомпетентные, воры, необразованные люди работают, работают исключительно обманывая людей, особенно пожилых !!!

Ответ представителя Tele2 8 ноября, 2025 год

Здравствуйте.
Можете написать о ситуации нам в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК, указав также ваш номер. Проведем проверку.

ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia

Высокомерные сотрудники

Арина 8 ноября, 2025 год

Отвратительное качество обслуживания, сотрудники постоянно унижают своих клиентов в чате и на горячей линии, общаются в снисходительном тоне и ограничивают возможность задавать вопросы.

Ответ представителя Tele2 8 ноября, 2025 год

Здравствуйте!
Для проверки ситуации напишите, пожалуйста, нам в любой доступный вам канал обслуживания: https://t2.ru/help/category/service

Обманывают людей

Гость 6 ноября, 2025 год

Позвонили предложили подключить по акции услугу на 3 месяца,каждый месяц по 399 руб,а на самом деле оплата пришла 999 руб,мой тариф был за 600 руб в месяц,а она мне говорила что будет только 399 руб,обманывают людей

Ответ представителя Tele2 6 ноября, 2025 год

Здравствуйте!
Напишите, пожалуйста, о ситуации нам в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК, указав ваш номер телефона. Мы все проверим и поможем с отключением услуги, если необходимо🙌

ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia

не советую

С 6 ноября, 2025 год

В течение 2025 года внаглую требует биометрию у гражданина РФ, блокирует номера при отказе. Телефон горячей линии не доступен, телефон для связи с оператором не работает.
Уже жаловались на них в Министерство связи, но ничего не изменилось. Никому не посоветую иметь с ними дело!

Ответ представителя Tele2 7 ноября, 2025 год

Здравствуйте.
Напишите, пожалуйста, о сложностях нам в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК, указав ваш номер телефона и проблемный адрес. Мы все проверим.

ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia

Tele2 отзывы
с оценкой «Ужасно»

Незаконная блокировка номеров.

Сама плохая компания

Никому не рекомендую

Нет интернета

Дерут деньги за всё

Самая жадная компания, за переход в другую компанию они наказывают своих уже бывших клиентов ДЕНЬГАМ

Самая некомпетентная организация

Воровство денег!

Воруют деньги

Ни кому не рекомендую данного оператора

Интернета нет

Клиент-ориентированность ниже плинтуса

Опять незаконно списали деньги.

Т2 - некачественное предоставление услуги

Заблокировали симкарту

Белый список

Теле еле два

Хамло сотрудников

Наплевательство к своим клиентамм

Маркет недоступен

Не советую

Ужасный оператор и жулики

Хуже не бывает

При переносе номера из т2 не вернули остаток денег

Не работает

Связь с оператором

Теле 2 - полное г…..

Высокомерные сотрудники

Обманывают людей

не советую

Мобильная свзязь

Вопросы и ответы