Tele2

Опубликовано 8 января, 2013 год
1.3
4 411 отзывов / 198 857 просмотров
Tele2
В последнее время Tele2 является наиболее активным и быстроразвивающимся сотовым оператором в России. Его отличает востребованный в России формат дискаунтера, единственного в России на этом рынке, а также европейский подход к построению сотового бизнеса. Особенности бизнес-модели Tele2, а также ориентация на долгосрочное присутствие на российском рынке находит свое отражение в той важной социальной функции, которую оператор реализует на российском рынке. Прежде всего, это инвестиции в регион. Сейчас Tele2 имеет лицензии на оказание услуг сотовой связи в 40 регионах России и обслуживает более 22 млн. абонентов.
Tele2 – один из лидирующих европейских телекоммуникационных операторов, предлагающий своим клиентам лучшее сочетание цены и качества. Tele2 обслуживает более 36 миллионов абонентов в 11 странах Европы. Компания предлагает услуги мобильной и фиксированной телефонной связи, доступа в интернет, кабельного телевидения и контента.


Продолжение к отзыву

Галина Ивановна Галина Ивановна 4 часа 23 мин назад
пока я писала отзыв , С 4,1 ГБ осталос 3,81 ГБ.Решилиитаким образом отреагировать на мой предыдущий отзыв..
Да легче уйти из этого Теле2,, чем добиться правильной и корректной работы этих операторов.
Ненасытные и нечистоплотные господа
Достоинства:
  1. Все плюсы ,которые существовали операторы службы помощи превратили в минусы
Недостатки:
  1. Не порядочная сеть

о самоуправстве и безпределе сотрудников чата помощи

Галина Ивановна Галина Ивановна 4 часа 39 мин назад
ПРОСТО какие то нелюди работают в этой сети, никаких слов нет.На одном моем номере самопроизвольно убрали функцию безлимитного интернета по заключённому мною тарифу.На другом номере закончились очень быстро гигабайты, я поделилась с другого моего же номера 5гигабайтами в 21,28час, буквально через 20минут исчез 1 ГБ из полученных гигабайтов с другого номера.Таким же непостижимом образом за два дня исчезло 5ГБ.
При переходе... Читать отзыв
ПРОСТО какие то нелюди работают в этой сети, никаких слов нет.На одном моем номере самопроизвольно убрали функцию безлимитного интернета по заключённому мною тарифу.На другом номере закончились очень быстро гигабайты, я поделилась с другого моего же номера 5гигабайтами в 21,28час, буквально через 20минут исчез 1 ГБ из полученных гигабайтов с другого номера.Таким же непостижимом образом за два дня исчезло 5ГБ.
При переходе с одного тарифа на другой сгорело около 500 ГБ. И Вам ещё мало, ? На Вопросы в чате прекратили отвечать.Здесь есть старше тех сотрудников, Мия, которая только отнимает время, ничего обсолюно не решает.
Сами завышают тарифы , аппетит разгорается непостижимый.
Верните мне всё, что незаконно отняли
За 20 мин 1ГБ не в состоянии израсходовать никто. На Вас что в прокуратуру подавать или в следственный комитет по экономическим преступлениям?
Достоинства:
  1. хорошие артисы
Недостатки:
  1. Что хотят то и творят

Заключает договоры связи без владельца паспорта и без оригинала паспорта

Таня Таня понедельник, 17 августа
Добрый день!
Сегодня (17.08.2026) через Гсуслуги пришло уведомление, что я заключила договор с Т2. Самое интересное это, то что я не заключала никакого договора! Т.е. я не ходила в салон, не предъявляла паспорт, "Госключа" на Госуслугах у меня нет, но договор заключён! Вот как бывает в данной компании. И все утверждают, что они это не делали без моего присутствия. Где, когда... Читать отзыв
Добрый день!
Сегодня (17.08.2026) через Гсуслуги пришло уведомление, что я заключила договор с Т2. Самое интересное это, то что я не заключала никакого договора! Т.е. я не ходила в салон, не предъявляла паспорт, "Госключа" на Госуслугах у меня нет, но договор заключён! Вот как бывает в данной компании. И все утверждают, что они это не делали без моего присутствия. Где, когда произошло сие действие не сообщают! Ужасная компашка! Столько проблем создают. А ссылаются , как обычно, на мошенников. Заблокировала незаключённый мною договор(хотела бы увидеть его физически с подписью).Написала заявление. Жду ответа!
Tele2 Ответ представителя Tele2 8 часов 36 мин назад
Здравствуйте, Таня! Если вы не заключали договор, рекомендуем заблокировать номер и расторгнуть договор на Госуслугах: "Профиль" - "Сим-карты" - выбрать необходимый номер - три точки - "Расторгнуть договор с оператором связи".
В Личном кабинете доступна блокировка номера: выбрать необходимый номер - "Заблокировать SIM-карту".
Также возможно личное обращение заявителя в салон связи для подачи письменного заявления о непричастности.

Обман по программе Больше от Т2

Максим Максим понедельник, 17 августа
В марте этого года Т2 проводилась акция с кэшбэком 30% на баланс номера при покупке на сайте партнёра 585 Золотой. Я совершил покупку, выполнив все условия акции. Кэшбэк должны были начислить в течение 90 дней. Но, спустя 90 дней, ничего не пришло. Написал в поддержку, оформили заявку. Далее месяц ожидания и заявка закрыта, с просьбой предоставить чек по покупке. Предоставляю... Читать отзыв В марте этого года Т2 проводилась акция с кэшбэком 30% на баланс номера при покупке на сайте партнёра 585 Золотой. Я совершил покупку, выполнив все условия акции. Кэшбэк должны были начислить в течение 90 дней. Но, спустя 90 дней, ничего не пришло. Написал в поддержку, оформили заявку. Далее месяц ожидания и заявка закрыта, с просьбой предоставить чек по покупке. Предоставляю чек, после чего открывается новая заявка, которую рассматривают больше месяца и... приходит отказ в начислении кэшбэка, т.к. я якобы не выполнил один из пунктов условий (фактически в ответе прислали условия акции). На вопрос, какой именно пункт не выполнен, последовал такой ответ: "мы не можем вам сказать какой именно пункт не выполнен, т.к. проверяла система'. Т.е. два с половиной месяца система проверяла и проверяла, но так и не нашла ответа и просто переслала мне заново условия акции. Перед покупкой я их все и так подробно изучил и точно знаю, что всё выполнил. Не ведитесь на громкие заголовки похожих акций, ничего и никто вам не зачислит, а в ответ почему будет ответ: "что-то не выполнено ". Никакой конкретики.
Tele2 Ответ представителя Tele2 понедельник, 17 августа
Здравствуйте, Максим! Искренне сожалеем, что участие в акции оставило у вас столько негативных эмоций и заставило так долго ждать. Напишите, пожалуйста, о ситуации подробнее нам в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК, указав ваш номер телефона или номер заявки. Мы все проверим.
ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia

Короткий опыт стажировки и проблемы с выплатами

Гость Гость пятница, 14 августа
Работала в компании Т2 стажером в течение 3 дней. К плюсам отнести нечего, так как за это время столкнулась с серьезными минусами.
Во-первых, психологически очень тяжелый поток негатива. Ежедневно приходит огромное количество недовольных клиентов; если вы не готовы к постоянным конфликтам и стрессу, работать здесь будет крайне трудно.
Во-вторых, самый неприятный момент — отказ в оплате фактически отработанного времени. Мне отказали в... Читать отзыв
Работала в компании Т2 стажером в течение 3 дней. К плюсам отнести нечего, так как за это время столкнулась с серьезными минусами.
Во-первых, психологически очень тяжелый поток негатива. Ежедневно приходит огромное количество недовольных клиентов; если вы не готовы к постоянным конфликтам и стрессу, работать здесь будет крайне трудно.
Во-вторых, самый неприятный момент — отказ в оплате фактически отработанного времени. Мне отказали в выплате за 3 дня, аргументируя это тем, что я «не завершила регистрацию на обучающем портале». Считаю это неэтичным и незаконным подходом: работа была выполнена, а формальные недочеты в процессе обучения не должны быть поводом для аннулирования оплаты за трудовые смены.
Tele2 Ответ представителя Tele2 понедельник, 17 августа
Здравствуйте! В розничную сеть люди действительно приходят за решением непростых вопросов. Как и любая работа с людьми, эта требует эмпатии, умения разбираться с нестандартными ситуациями, сглаживать конфликты. Стажировка позволяет прежде всего самому сотруднику понять, насколько он готов к таким вызовам. Что касается взаимодействия между сотрудником и салоном — его определяет дилер, отвечающий за развитие розницы. Однако Т2 обязательно мониторит качество сервиса, обучения и соблюдение требований к условиям труда. Пожалуйста, укажите адрес торговой точки. Мы обязательно разберемся в ситуации и установим, были ли нарушения со стороны нашего партнера.

Крашеный ведущий рекламы

Гость Гость воскресенье, 9 августа
Зачем красился в седой цвет.
Наверно не интересен в родном цвете.
Это фальш изначально.
Аж противно.
Такое чувство ,что со своим цветом отвратный наверно.

Обманули!!

Гость Гость четверг, 6 августа
Заманивают скидками и заморозкой цены со скидкой в 50%, обещая что к концу действия скидки предложат новый тариф по такой же стоимости или продлят эту скидку. На деле, естественно, ничего не предлагают, стоимость тарифа увеличивается вдвое. Операторы разговаривают несдержанно, абонентов не слушают, говорят заученными фразами , максимум-предлагают самый дешевый из существующих сейчас тарифов, конечно с худшими условиями. Ни о... Читать отзыв Заманивают скидками и заморозкой цены со скидкой в 50%, обещая что к концу действия скидки предложат новый тариф по такой же стоимости или продлят эту скидку. На деле, естественно, ничего не предлагают, стоимость тарифа увеличивается вдвое. Операторы разговаривают несдержанно, абонентов не слушают, говорят заученными фразами , максимум-предлагают самый дешевый из существующих сейчас тарифов, конечно с худшими условиями. Ни о какой скидке и лояльности к клиентам и речи нет! Клиентами НЕ ДОРОЖАТ вообще! И кстати говоря, связь намного хуже чем у МТС!! Интернет плохо работает в метро и в области!
Tele2 Ответ представителя Tele2 пятница, 7 августа
Приветствуем! Нам очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление о нашей работе. Ситуация с тарифом и поведением коллег — совсем не тот уровень сервиса, к которому мы стремимся. Простите за эти негативные эмоции 😒
Сдержанность и умение слушать — главные правила для наших операторов. Качество сети в метро и области мы тоже обязательно проверим, ведь базовые станции строятся постоянно. Мы очень дорожим вами и хотим доказать это на деле — разобраться с интернетом и найти компромисс по тарифу, чтобы вам не приходилось переплачивать. Пожалуйста, напишите ваш номер и адреса, где плохо ловит сеть, нам в личные сообщения сообщества официальной группы в ВК или ОК. Мы сделаем всё возможное, чтобы вернуть вам комфорт ✍
ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia

Стабильно и удобно, но дорого

Арина Арина среда, 5 августа
Пользуюсь Tele2 уже 8 лет. Раньше постоянно были проблемы со связью и приложением, но в последнее время всё стабильно, приложение удобное, сбоев почти не бывает. Но тариф обходится в 900 ₽/мес, а мне нужен в основном только интернет, звонки и SMS почти не использую. За такие деньги хочется более гибких условий. Отдельно разочаровала поддержка, ответа в чате можно ждать очень... Читать отзыв Пользуюсь Tele2 уже 8 лет. Раньше постоянно были проблемы со связью и приложением, но в последнее время всё стабильно, приложение удобное, сбоев почти не бывает. Но тариф обходится в 900 ₽/мес, а мне нужен в основном только интернет, звонки и SMS почти не использую. За такие деньги хочется более гибких условий. Отдельно разочаровала поддержка, ответа в чате можно ждать очень долго, а иногда и вовсе не дождаться. В целом оператором довольна, но присматриваюсь к другим вариантам.
Tele2 Ответ представителя Tele2 пятница, 7 августа
Приветствуем, Арина! Спасибо, что вы с нами целых 8 лет. Рады, что связь и приложение вас радуют, но за долгий ответ в поддержке приносим извинения. Исправимся 👐
Отпускать вас к другим операторам нам очень не хочется, тем более переплачивать в T2 точно не нужно. Наш тариф можно легко настроить под себя: убрать минуты до минимума, а ГБ прибавить. Также лишние минуты можно выгодно продать на Маркете и оплатить полученными средствами связь.
Заглядывайте к нам в личные сообщения сообщества официальной группы в ВК или ОК с вашим номером телефона. Мы поможем решить вопрос 😉

ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia

Я ухожу к другому оператору

Ольга Ольга понедельник, 3 августа
Моя чаша терпения переполнилась сегодня!!! Т2 со своим ограничениями фактически лишает меня и моих детей пользоваться медицинскими услугами. Звонок оператор автоматически скидывает через 20 минут после соединения. Я терпела, когда не могла дозвониться из-за этого ограничения на горячии линии банков, госуслуг, СФР. Я ходила ногами и записывала детей через очереди в регистратуры к врачам в своем городе, потому что оператор... Читать отзыв Моя чаша терпения переполнилась сегодня!!! Т2 со своим ограничениями фактически лишает меня и моих детей пользоваться медицинскими услугами. Звонок оператор автоматически скидывает через 20 минут после соединения. Я терпела, когда не могла дозвониться из-за этого ограничения на горячии линии банков, госуслуг, СФР. Я ходила ногами и записывала детей через очереди в регистратуры к врачам в своем городе, потому что оператор скидывает мои звонки пока я жду ответа оператора многоканального телефона. При этом, конечно, забрать деньги за 20 минут такой "услуги" они не стесняются. Сейчас же я оказалась в ситуации, когда мне надо записать сына на консультацию в федеральный медицинский центр. Я с огромным трудом дважды дозвонилась, а это еще тот квест, оператор мне озвучивал, что телефон не обслуживается. Благо интернет подсказал, что врет, просто таких, как я, кому надо записаться тысячи. И вот я дозвонилась, встала в очередь, 20 минут послушала музыку и благодарности за ожидание и Т2 обрывает соединение, вторая попытка тоже самое.
Т2 безответственный оператор. Я прошу прощения, поймите меня, как мать, моему ребенку требует медицинская помощь, на нас и так свалилось множество проблем. И вот еще оператор связи, за мои деньги оказывает мне такие "услуги связи" Очень хочется, чтобы тот, кто принимает такие решения испытал, подобную беспомощность. Ну, а я просто сейчас пойду и разнесу по интернету свою историю. Может быть она поможет какой-нибудь матери не связаться с

Т2 и не оказаться в нашей ситуации.
И да, запись один день в месяце.
Достоинства:
  1. Перечеркнуты минусами
Недостатки:
  1. Ограничение времени соединения
Tele2 Ответ представителя Tele2 вторник, 4 августа
Ольга, здравствуйте!
Сожалеем, что возникла такая ситуация(

Вызов может обрываться по различным причинам, в том числе по независящим от оператора (местонахождения в зоне неустойчивого покрытия сети, настройки и неисправности устройства, неисправность (износ) SIM-карты и т.д.).

Если проблема носит постоянный характер, рекомендуем проверить работу SIM в другом устройстве. И в случае сохранения проблемы выполнить замену SIM.
Если проблема не сохраняется, необходима диагностика устройства.

Благодарность Алексею

Александр Заиграев Александр Заиграев среда, 29 июля
Хочу выразить огромную благодарность компании Tele2 за качественное обслуживание и оперативную помощь в решении моих вопросов. Особенно ценю индивидуальный подход и готовность помочь, которые демонстрируют ваши сотрудники. Особо хочется поблагодарить менеджера офиса в СанСити (Новосибирск) Алексея, который потратил много времени и сил для интеграции приобретенной новой Симкарты в новый смартфон. И все это доброжелательно и с уважением. Александр Заиграев, пользователь... Читать отзыв Хочу выразить огромную благодарность компании Tele2 за качественное обслуживание и оперативную помощь в решении моих вопросов. Особенно ценю индивидуальный подход и готовность помочь, которые демонстрируют ваши сотрудники. Особо хочется поблагодарить менеджера офиса в СанСити (Новосибирск) Алексея, который потратил много времени и сил для интеграции приобретенной новой Симкарты в новый смартфон. И все это доброжелательно и с уважением. Александр Заиграев, пользователь Т2
Tele2 Ответ представителя Tele2 четверг, 30 июля
Александр, здравствуйте!

Огромное спасибо вам за такой теплый и подробный отзыв. Передать слова благодарности — лучший способ поддержать команду. Мы очень рады, что вы высоко оценили не только скорость решения вопросов, но и индивидуальный подход. Помогать нашим абонентам доброжелательно и с уважением — главный приоритет Т2.

Отвратительная работа ООО" дилер О" теле2

ВАЛЕНТИНА ВАЛЕНТИНА вторник, 28 июля
Покупая телефон в теле 2
ООО" ДИЛЕР О". Продавец- консультант обманывает покупателей, не оповещая покупателей , в чеке пробивает дополнительные услуги и товары
Недостатки:
  1. Лживый продавец Немцев Николай обманывает внаглую покупателей, подсовывая чеки, закрывая рукой чек, чтобы покупатель не видел, что подписывает.
Tele2 Ответ представителя Tele2 среда, 29 июля
Здравствуйте! Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такой неприятной ситуацией😔
Оказание дополнительных услуг на платной основе - это компетенция салона.
Решение вопроса по оказанию услуг рекомендуем урегулировать со старшим продавцом или руководителем салона🙌

Мошенничество в салоне связи г. Сердобск

Наталья Ф Наталья Ф вторник, 28 июля
В салоне связи Т2 (ИП Горохов С.С), расположенном в г. Сердобск, ул. Гагарина, 251а, 23.07.2026 был приобретён телефон Realme c75 за 9600 руб. На вопрос о гарантии была втюхана страховка стоимостью 4600 руб. и сим-карта Т2 (мол, без сим-карты телефон не продается) за 2050 руб. Никаких документов на руки не выдали (покупала мама, пенсионер). По факту оказалось, что договора... Читать отзыв В салоне связи Т2 (ИП Горохов С.С), расположенном в г. Сердобск, ул. Гагарина, 251а, 23.07.2026 был приобретён телефон Realme c75 за 9600 руб. На вопрос о гарантии была втюхана страховка стоимостью 4600 руб. и сим-карта Т2 (мол, без сим-карты телефон не продается) за 2050 руб. Никаких документов на руки не выдали (покупала мама, пенсионер). По факту оказалось, что договора страхования НЕ существует, т.е деньги положили в карман (половину стоимости телефонного аппарата), а сим-карта (которые в др.моб.сетях выдают без платы - только станьте нашим абонентом) - с 3 - месячным без платным пользованием связью Т2 - оказалась с абон.платой 650 руб/мес, которую списали сразу за 3 месяца.
В салоне связи отвечают, что они ничего не знают. В страховой компании официально ответили, что договора страхования не существует.

Мошенническая схема обработки пенсионеров. На горячей линии Т2 в режиме ожидания висели по несколько часов в день (операторы все заняты, ближайший оператор ответит вам через 4 минуты), так никто и не ответил.

Не рекомендую ни оператора моб.связи, ни салон связи.
Если такой схеме работы с пожилыми покупателями "недорогих" телефонов учат продавцов, нужно привлекать к ответственности Индивидуальных предпринимателей, в частности Горохова Семена Сергеевича.

Документы, подтверждающие мои слова, могу предоставить.

Что случилось не понятно

Я Я понедельник, 20 июля
Тарифы сами меняют, что бот , что зумер , одна система. Всем на все пофигу. Деньги деньги деньги. Люди остались ли нормальные, не знаю.
Tele2 Ответ представителя Tele2 пятница, 14 августа
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, о ситуации подробнее нам в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК, указав ваш номер телефона. Мы все проверим.
ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia

Отврвтительная конторка

Гость Гость воскресенье, 19 июля
Т2 заблокировали сбербанк, позвонил оператору, отвечают заученный текст либо читают. Мы не мы и ничего не блокируем. Это сбер блокирует вход в личный кабинет. Звоню в сбер, отвечают что они ничего не блокируют и виноват в этом только оператор сотовой связи. Звоню опять оператору, отвечают опять это не мы а сбер виноват. Сказал что меня не устраивает такое отношение к... Читать отзыв Т2 заблокировали сбербанк, позвонил оператору, отвечают заученный текст либо читают. Мы не мы и ничего не блокируем. Это сбер блокирует вход в личный кабинет. Звоню в сбер, отвечают что они ничего не блокируют и виноват в этом только оператор сотовой связи. Звоню опять оператору, отвечают опять это не мы а сбер виноват. Сказал что меня не устраивает такое отношение к клиентам, и почему я плачу просто за воздух получается, не открывается даже Яндекс новости. Мне предложили скидку 15 процентов на 3 месяца. За то что я без интернета от слова совсем. Выговорить не дают вообще, читают заученный текст по несколько раз на мои вопросы. Ответ дают один и тот же, это не мы и не могу знать, мы не отвечаем за других. Сказал что меня это не устраивает, в ответ мне сказали это ваши проблемы и бросили трубку, не стали даже разговаривать. В общем интернета нет от слова совсем. Телефон превратился в звонилку, в которой все трещит при разговорах и связь стала через раз. То ловит то нет, если выезжать за город, в небольшие населенные пункты, и тд. связь пропадает вообще, хотя раньше была. Зато позиционируют себя как самых лучших. Не советую связываться с этим оператором!!!!
Tele2 Ответ представителя Tele2 понедельник, 20 июля
Здравствуйте!
Напишите, пожалуйста, о ситуации нам в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК, указав также ваш номер телефона и адрес, где наблюдаются сложности. Мы все проверим🙌

ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia

Теле 2 отстой

Анна Анатольевна Анна Анатольевна 15 июля, 2026 год
5 суток назад был ураган ,все операторы восстановили работу .
Теле 2 несут бред .
У меня и мужа бизнес и мы 5 суток без мобильной связи !!!!!
Буду уходить и никому не советую,этот отстой.
Нет сети ,мы вас понимаем .
Я в шоке !!!
Наверху видно .что сети нет !!?
1 согласен
Tele2 Ответ представителя Tele2 16 июля, 2026 год
Анна Анатольевна, здравствуйте! Мы понимаем ваше недовольство и тоже обеспокоены сложившейся ситуацией 😔
Сообщите, пожалуйста, в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК ваш номер и адрес. Проведем проверку.
ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia

Ужасное обслуживание

Гость Гость 14 июля, 2026 год
Ужасный оператор, тариф растет, а качество на нуле, не дозвонишся, инет работает плохо, надо бежать с этого Т2
Недостатки:
  1. Инет работает только дома, тариф растет, а сервис падает,, не поднимайте тариф хотя бы старым абонентам, мы же помним что было ДО, и что сейчас
1 согласен
Tele2 Ответ представителя Tele2 16 июля, 2026 год
Добрый день! Напишите, пожалуйста, о ситуации подробнее нам в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК, указав ваш номер телефона. Мы проконсультируем вас по всем вопросам.
ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia

Ужасный оператор и ужасные сотрудники

Анна Анна 12 июля, 2026 год
Сегодня,я обратилась в отделение по Г Челябинск ул Гагарина 4. Сама живу в г Южноуральске,в г Челябинск уезжаю на работу. По дороге в Челябинск,я обнаруживаю,что отключена от сотовой связи(паспорт остается в г Южноуральске)
Думаю,хорошо,что есть фотографии моего паспорта. Обращаюсь в отделение теле 2,находящееся по адресу Гагарина 4. И 2 часа мы разбирали телефон,собирали только из за того ,что сотрудник из принципа... Читать отзыв
Сегодня,я обратилась в отделение по Г Челябинск ул Гагарина 4. Сама живу в г Южноуральске,в г Челябинск уезжаю на работу. По дороге в Челябинск,я обнаруживаю,что отключена от сотовой связи(паспорт остается в г Южноуральске)
Думаю,хорошо,что есть фотографии моего паспорта. Обращаюсь в отделение теле 2,находящееся по адресу Гагарина 4. И 2 часа мы разбирали телефон,собирали только из за того ,что сотрудник из принципа требовал паспорт,не обращая внимание на фото паспортных данных. До своих руководителей всё никак не могла дозвониться.Аргументов,что я из др города,мне срочно нужна связь.,никого не трогало. До теле 2 не дозвониться,я ходила и просила прохожишь дать позвонить.
При этом обращаю внимание. Теле 2 без уведомлений,без оповещения отключает меня от связи. При этом,никаких комментарий не дает.
Что за отношение к клиентам,даже чисто лояльность проявить,ведь сотрудник видела и паспорт и фото меня на паспорте,а чисто бюрократия дай живой носитель, лишает чисто человеческого отношения.

А требуется поменять симку. Вот остаюсь без связи
Tele2 Ответ представителя Tele2 14 июля, 2026 год
Здравствуйте! По закону РФ «О связи» оператор обязан идентифицировать личность клиента, поэтому сотрудники салона имеют право принять только оригинал физического паспорта. Фотография, скан или копия документа на экране телефона не имеют юридической силы.

Если у вас остались нерешённые вопросы, напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК. Постараемся помочь.
ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia

Не оказание услуг по договору и закону.

Максим Максим 10 июля, 2026 год
Оператор Т2 напрямую нарушает условия договора о пересчёте или возврате средств за некачествнное оказанные услуги связи, условия оказания слуг прикрепляю.
Так же данный оператор решает за клиента создавать заявку на проверку качества связи или нет, говорит что нет у них такого хотя они обязаны это делать онлайн, о чем гласит закон РФ от 31.12.2021 номер 2607 пункт Г.
Оператор напрямую нарушает права... Читать отзыв
Оператор Т2 напрямую нарушает условия договора о пересчёте или возврате средств за некачествнное оказанные услуги связи, условия оказания слуг прикрепляю.
Так же данный оператор решает за клиента создавать заявку на проверку качества связи или нет, говорит что нет у них такого хотя они обязаны это делать онлайн, о чем гласит закон РФ от 31.12.2021 номер 2607 пункт Г.
Оператор напрямую нарушает права своих клиентов и не подчиняется законам РФ и своему же договору на оказание услуг.
Достоинства:
  1. Никаких кроме подписки микс
Недостатки:
  1. Не соблюдают законы РФ и условия своих же договоров
Tele2 Ответ представителя Tele2 14 июля, 2026 год
Максим, здравствуйте! Напишите, пожалуйста, о ситуации подробнее нам в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК, указав ваш номер телефона и проблемный адрес. Мы все проверим.
ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia

Списывают оплату за входящие звонки с подключенной переадресацией.

Евгений Евгений 8 июля, 2026 год
Моя компания пользуется Теле 2 уже пол года в г.Омск. У нас боле 10 номером. раньше был Билайн - которые злоупотреблями роумингом и снимали по 699 руб за 0,1 секунду интернета за непонятное подключение. Причиной перехода на Теле 2 было именно списание средств в роуминге. С 03.06.2026г я был в отпуске, благополучно установил переадресацию всех входящих вызовов на другой корпоративный... Читать отзыв Моя компания пользуется Теле 2 уже пол года в г.Омск. У нас боле 10 номером. раньше был Билайн - которые злоупотреблями роумингом и снимали по 699 руб за 0,1 секунду интернета за непонятное подключение. Причиной перехода на Теле 2 было именно списание средств в роуминге. С 03.06.2026г я был в отпуске, благополучно установил переадресацию всех входящих вызовов на другой корпоративный номер. По прилету в другую страну подключил местную E-sim купленную на трипе и отключил сим-карту Теле 2. Каково же было мое удивление когда по приезду все переадресованные звонки оказались платными. И мне прилетел счет на 6500 руб. Закрепленный менеджер не смог дать четких пояснений по данному вопросу, ссылался на то, что по приезду я включил сотовые данные и телефон принял настройки сети местного оператора и это повлияло на то что входящие-переадресованные звонки стали платными даже при отключенной сим-карте. Так же данный индивид не принимал мою позицию и пытался учить меня общению с собой - посчитав что мои доводы бесполезными. Проследовав в офис для выяснения вопроса, я услышал в свой адрес кучу негатива а также высказывания об моем истерическом немужском поведении. Наверное данные сотрудники не привыкли к адекватной критике своих действий. Требую руководство Теле 2 навести порядок в Омском офисе, наказать сотрудников. Так же сообщаю что оператор Теле 2 на мои неоднократные обращения по поводу плохого качества связи и отсутствия интернета не предоставил ни одного ответа.
Советующие претензии оператору и иные надзорные органы будут направлены мною в ближайшее время.
Достоинства:
  1. нет
Недостатки:
  1. плохое качество связи и интернета, не компетенция сотрудников офиса, отсутствие обратной реакции на обращения
Tele2 Ответ представителя Tele2 8 июля, 2026 год
Евгений, здравствуйте! Нам жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией 😔
Чтобы подробнее во всем разобраться, просим обратиться на почту [email protected] или позвонить по номеру 636. Коллеги помогут в решении вопроса 🙏

Это пздц а не оператор

Гость Гость 6 июля, 2026 год
Пользуюсь 18 лет этой помойкой, приходиться, абон.плату подымают а качество связи как было на днище там и осталось, надо скорей менять оператора.
1 согласен
Tele2 Ответ представителя Tele2 7 июля, 2026 год
Здравствуйте!
Напишите, пожалуйста, о ситуации нам в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК, указав также ваш номер телефона и адрес, где наблюдаются сложности. Мы все проверим🙌

ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia

Мобильная свзязь

МегаФон
МегаФон

Рейтинг: 1
8621 отзыв
Т-Мобайл (Тинькофф-мобайл)
Т-Мобайл (Тинькофф-мобайл)

Рейтинг: 4.6
787 отзывов
Билайн
Билайн

Рейтинг: 1.2
2379 отзывов
МТС
МТС

Рейтинг: 2.4
10311 отзывов
Мобильный оператор Т2
Мобильный оператор Т2

Рейтинг: 1
2 отзыва
tarifvip.com
tarifvip.com

Рейтинг: 4.6
138 отзывов
SMSBower
SMSBower

Рейтинг: 2.3
6 отзывов
Матрикс Мобайл
Матрикс Мобайл

Рейтинг: 1.9
14 отзывов
Goodline - оператор связи
Goodline - оператор связи

Рейтинг: 5
15 отзывов
Алло Инкогнито
Алло Инкогнито

Рейтинг: 4.6
261 отзыв