Tele2

Опубликовано 8 января, 2013 год
1.2
4 391 отзыв / 193 308 просмотров
Tele2
В последнее время Tele2 является наиболее активным и быстроразвивающимся сотовым оператором в России. Его отличает востребованный в России формат дискаунтера, единственного в России на этом рынке, а также европейский подход к построению сотового бизнеса. Особенности бизнес-модели Tele2, а также ориентация на долгосрочное присутствие на российском рынке находит свое отражение в той важной социальной функции, которую оператор реализует на российском рынке. Прежде всего, это инвестиции в регион. Сейчас Tele2 имеет лицензии на оказание услуг сотовой связи в 40 регионах России и обслуживает более 22 млн. абонентов.
Tele2 – один из лидирующих европейских телекоммуникационных операторов, предлагающий своим клиентам лучшее сочетание цены и качества. Tele2 обслуживает более 36 миллионов абонентов в 11 странах Европы. Компания предлагает услуги мобильной и фиксированной телефонной связи, доступа в интернет, кабельного телевидения и контента.


Хуже операторов нет

Екатерина Питер Екатерина Питер 10 часов 15 мин назад
Очень жалею что стала абонентом, моло того что тупой чат поддержки , наверно специалистов набрали с улицы, неодну проблему не решили, постоянно какие-то проблемы с оплатой, хотят подключают услугу, хотят отключают, вот недавно был прецедент, я отключила услугу ,, на доверии,,, а врещул иате она не отключилась и я должна была еще и долг оплачивать , я три часа доказывала... Читать отзыв Очень жалею что стала абонентом, моло того что тупой чат поддержки , наверно специалистов набрали с улицы, неодну проблему не решили, постоянно какие-то проблемы с оплатой, хотят подключают услугу, хотят отключают, вот недавно был прецедент, я отключила услугу ,, на доверии,,, а врещул иате она не отключилась и я должна была еще и долг оплачивать , я три часа доказывала что она была отключена но все бесиолку просто устала себе нервы портить. Сама связь ужасная постоянно все виснет. Так что не рекомендую с ними связываться. Мой отзыв реальный, пишу честно как есть . просто уже наболело
Tele2 Ответ представителя Tele2 7 часов 12 мин назад
Здравствуйте!
Напишите, пожалуйста, о ситуации нам в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК, указав также номер телефона, о котором идет речь. Мы все проверим и проконсультируем вас🙌

ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia

отожмут ваш номер

Алексей Ст Алексей Ст 11 часов 56 мин назад
**Если вы решили перейти в T2 (Tele2) - сто раз подумайте сначала**.

18 лет лояльности в мусорку, или как боты T2 отжимают номера у россиян за границей

Казалось бы, 18 лет с одним оператором - это показатель доверия. Но для T2 вы просто строчка в базе, которую их кривой алгоритм готов заблокировать из-за нежелания сотрудников включать голову.

Абсурд ситуации:
Мне исполнилось 45 лет, я... Читать отзыв
**Если вы решили перейти в T2 (Tele2) - сто раз подумайте сначала**.

18 лет лояльности в мусорку, или как боты T2 отжимают номера у россиян за границей

Казалось бы, 18 лет с одним оператором - это показатель доверия. Но для T2 вы просто строчка в базе, которую их кривой алгоритм готов заблокировать из-за нежелания сотрудников включать голову.

Абсурд ситуации:
Мне исполнилось 45 лет, я нахожусь за пределами РФ. По закону (Пункт 25 Постановления Правительства РФ № 2267), для граждан, находящихся за границей, обязанность заменить внутренний паспорт наступает только в течение 30 дней после их возвращения в Россию. До этого момента мой паспорт юридически действителен. Закон это учитывает. Алгоритмы T2 - нет.

Мне прилетает плашка "Обновите паспорт" с угрозой блокировки номера.

Что делаю я (адекватный клиент):
Я предлагаю оператору ВСЕ возможные законные варианты идентификации:

Действующий загранпаспорт РФ. Подчеркиваю: это официальный документ, выданный Российской Федерацией, а не бумажка иностранного государства. Он полностью подтверждает мою личность.

Данные через Госуслуги (система Т2 их сначала принимает, а потом сама же бракует из-за внутреннего тупого триггера на возраст).

Усиленную квалифицированную электронную подпись (УКЭП).

Работу через моего представителя в РФ с генеральной нотариальной доверенностью.

Что делает служба поддержки T2:
Включает режим "глухого бота". За несколько дней переписок с десятком операторов (Анастасия, Виктория, Артем и др.) я не получил ни одной попытки решить нестандартную проблему. Только копипаст скриптов: "Сходите в салон" или "Обновите через Госуслуги" (что у них технически сломано). Перевести на руководство? - "Не положено". Принять действующий российский загранпаспорт? - "Система не умеет".

@tele2, вы серьезно? Ваша система ложно признает мой паспорт недействительным, прямо нарушая постановление Правительства РФ, а ваша поддержка отказывается чинить это вручную. Вам проще заблокировать номер клиента с 18-летним стажем, чем нажать пару кнопок в CRM и принять официальный документ гражданина РФ.

А всем, кто это читает, мой искренний совет: никогда не переходите в T2.
18 лет назад я совершил эту ошибку. Теперь я на своей шкуре убедился: как только у вас возникнет нестандартная ситуация и вам реально понадобится помощь, в ответ вы получите только тупые отмазки по скрипту и наглые попытки операторов поскорее отвязаться от клиента. Ваша лояльность и стаж для этой компании - просто пустой звук.

Обещаный платеж

Владимир Владимир понедельник, 29 июня
Взял 100 р. не говорю о комиссии 20% день. Умножим на 385=свыше 7500% годовых. Это законно? Сотню дали на день. Потратил 11 копеек. Требуют вернуть 100 руб. Это тоже законно? Разговор с операторами не о чем
Дали 100 руб. дайте использовать

пришлось заплатить за свой тариф два раза

Гость Гость понедельник, 29 июня
Не довольна оплатой. Я заплатила за тариф вовремя через приложение Т2, как обычно. Деньги оператору в онлайн-банке у меня списались. Но почему-то моя оплата на счету у оператора не появилась. Тариф мой заблокировали, накопленные гигабайты сгорели. В итоге пришлось за свой тариф внести двойную оплату, второй раз - чтобы разблокировали. Все чеки в онлайн-банке есть. Похоже, что надо идти жаловаться... Читать отзыв Не довольна оплатой. Я заплатила за тариф вовремя через приложение Т2, как обычно. Деньги оператору в онлайн-банке у меня списались. Но почему-то моя оплата на счету у оператора не появилась. Тариф мой заблокировали, накопленные гигабайты сгорели. В итоге пришлось за свой тариф внести двойную оплату, второй раз - чтобы разблокировали. Все чеки в онлайн-банке есть. Похоже, что надо идти жаловаться дальше. Бардак!
Достоинства:
  1. бот
Недостатки:
  1. бот мою проблему не решил
Tele2 Ответ представителя Tele2 понедельник, 29 июня
Здравствуйте!
Напишите, пожалуйста, о ситуации в ЛС нашей группы в ВК или ОК: https://t2.ru/help/article/social-networks , уточнив также ваш номер. Все проверим и попробуем найти компромисс.

Ужасно

денис денис воскресенье, 28 июня
ужасно. 19 июня 2026 г.была приобретена сим карта,уплачено 500 руб. А 26.06.26,телефон не работает,требует пополнить счет(денег 000).Причина-тупо перевели на другой тариф,списав все деньги. Никому не рекомендую связываться с данной конторой(если вы не изврашенец,конечно),лохотрон и нервотрепка гарантированы
Tele2 Ответ представителя Tele2 понедельник, 29 июня
Денис, здравствуйте!
Напишите, пожалуйста, о ситуации в ЛС нашей группы в ВК или ОК: https://t2.ru/help/article/social-networks , уточнив также ваш номер. Проведем проверку.

Обман пенсионера

Гость Гость пятница, 26 июня
Моя мама пенсионерка, на протяжении многих лет она пользуется связью теле2.( интернета у нее нет)
В июне 2026 оператор начал присылать ей сообщения о том, что ей нужно подключить соцпакет. Мама ничего не стала подключать, ей отключили связь.
Она пошла в салон связи, ей там обьяснили что связь появится только после того как она подключит соцпакет, для этого ей нужно предоставить оператору... Читать отзыв
Моя мама пенсионерка, на протяжении многих лет она пользуется связью теле2.( интернета у нее нет)
В июне 2026 оператор начал присылать ей сообщения о том, что ей нужно подключить соцпакет. Мама ничего не стала подключать, ей отключили связь.
Она пошла в салон связи, ей там обьяснили что связь появится только после того как она подключит соцпакет, для этого ей нужно предоставить оператору все данные, если ее что то не устраивает она может обратиться в соцстрах Хорошо, что мама этого не сделала и пошла в соцстрах, всё им рассказала,сотрудники были в шоке. Оформленипм соцпакетов занимаются государственные учреждения и это дело добровольное. Операторы сотовой не занимаются данной услугой.
Выходит что оператор под предлогом оформления соцпакета собирает данные пенсионеров!И кто знает куда эти данные уходят.
Данное проишествие произошло в г.Кстово Нижегородской обл.
Это что еще один вид мошенничества?
Tele2 Ответ представителя Tele2 пятница, 26 июня
Здравствуйте!
Напишите, пожалуйста, о ситуации нам в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК, указав также номер телефона, о котором идет речь. Мы все проверим и проконсультируем вас🙌

ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia

Хитрая контора Теле2

Гость Гость вторник, 23 июня
22.06.2026 друг отправил приглашение перейти со своим номером в Теле2. По условиям другу дается 2500 руб на связь, а мне 6 мес. бесплатной связи.

На следующий день звонит специалист теле2 по данной заявке и в процессе разговора выясняется, что никаких полгода бесплатной связи мне не положено, мол данная акция закочилась 8 июня.
Да ну, а что же вы тогда обманываете? Почему друг... Читать отзыв
22.06.2026 друг отправил приглашение перейти со своим номером в Теле2. По условиям другу дается 2500 руб на связь, а мне 6 мес. бесплатной связи.

На следующий день звонит специалист теле2 по данной заявке и в процессе разговора выясняется, что никаких полгода бесплатной связи мне не положено, мол данная акция закочилась 8 июня.
Да ну, а что же вы тогда обманываете? Почему друг тогда видел озвученные мною выше условия? Есть скриншот, который это подтверждает.

Нет бы признать своб ошибку и дать условия о которых заявлено. Но нет! Они отпираются.

Пользоваться услугами конторишки, которая с порога тебя хочет облапошить, когда ты еще и клиентом не стал?

Выводы делайте сами. Tele2 - Хитрая контора Теле2
Tele2 Ответ представителя Tele2 вторник, 23 июня
Здравствуйте!
Спасибо, что сообщили о ситуации.
Акция действительно завершилась 8 июня 2026 года. Мы передали информацию специалистам для предотвращения подобных ситуаций. Сейчас вы можете воспользоваться новой акцией и отправить повторное приглашение.

Великий Новгород

Инна Инна вторник, 23 июня
Хочу поблагодарить сотрудника отдела связи Т2,расположенного по адресу:Великий Новгород ул.Псковская д.32 по имени Виктор.
Вчера обращалась с проблемами связи и интернета.Очень вежливый и добрый молодой человек,помог разобраться,заменил сим-карту,проконсультировал.
Огромная благодарность таким сотрудникам за внимательное и искреннее отношение и помощь.
Tele2 Ответ представителя Tele2 вторник, 23 июня
Здравствуйте. Спасибо за отзыв! Рады, что вы остались довольны его работой [:smile:]

Обман !!! Не предупредили об окончании акции !!!

irin4emelina@yandex.ru [email protected] пятница, 19 июня
Отзыв: Сотовая связь TELE2 - Обман ! Связи пол года в подарок
Достоинства: Обман
Недостатки: Обман не предупредили о окончании акции в офисе тоже обманули !
Заказала симку 2 июня 2026 года на условиях пол года в подарок и перешла с мегафон. В итоге забрала симку 10 числа, так как не была в городе, оператор даже не написал, что акция закончились 9 июня.... Читать отзыв
Отзыв: Сотовая связь TELE2 - Обман ! Связи пол года в подарок
Достоинства: Обман
Недостатки: Обман не предупредили о окончании акции в офисе тоже обманули !
Заказала симку 2 июня 2026 года на условиях пол года в подарок и перешла с мегафон. В итоге забрала симку 10 числа, так как не была в городе, оператор даже не написал, что акция закончились 9 июня. Как такое может быть я переходила и заказывала симку 2 июня. В офисе на Менделеева в мурино мне сотрудник сказал, что я подхожу под акцию и позвонил в поддержку. Если б мне сказали что акции нет я б не переходила вовсе. Обман !!!
Достоинства:
  1. Пока их нет !!!!
Недостатки:
  1. Клиентонеориетировочность !!
Tele2 Ответ представителя Tele2 суббота, 20 июня
Здравствуйте! Совсем не хотели вас подводить(
Ранее пообщались в ВК и составили обращение по этому вопросу, просим дождаться решения 🙌

Как обычно обманули. Даже не удивлён.

Гость Гость понедельник, 15 июня
Заказал тариф "Хватит", т2 пригласили прийти и получить симкарту до 15 июня. На протяжении недели офис не открылся ни разу. Звонил и писал в поддержку, создали кучу заявок, слёзно обещали помочь. По итогу 15 июня договор отменили, предложили оформить новый заказ. Вся беда в том, что нет больше этого тарифа и нельзя его заказать. Как так получилось, номер заказа... Читать отзыв Заказал тариф "Хватит", т2 пригласили прийти и получить симкарту до 15 июня. На протяжении недели офис не открылся ни разу. Звонил и писал в поддержку, создали кучу заявок, слёзно обещали помочь. По итогу 15 июня договор отменили, предложили оформить новый заказ. Вся беда в том, что нет больше этого тарифа и нельзя его заказать. Как так получилось, номер заказа есть, временный номер телефона есть. Из за проблем с офисом т2 я остался виноват, что не смог забрать симкарту из неработающего офиса. Потратил много денег и времени, всё зря.
Достоинства:
  1. В моем регионе связь стабильна.
Недостатки:
  1. Лгут постоянно, верить им нельзя.
Tele2 Ответ представителя Tele2 понедельник, 15 июня
Здравствуйте! Ситуация и правда не из лучших, простите, что расстроили вас. Напишите, пожалуйста, подробности нам в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК, указав ваш номер телефона. Мы постараемся отыскать решение 🙏
ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia

Отключили сим карту

Гость Гость воскресенье, 14 июня
Была клиентом Теле 2 почти 10 лет, проблем не было. И тут вдруг во время моей поездки за границу оператор Т2 отключает мне сим карту. Я не пользовалась связью около 2 месяцев, на балансе было около 200 руб, тариф без абонентской платы. Приехав в Россию, я сразу пошла в салон связи, узнать, почему сим карта не активна. Девушка ничего пояснить... Читать отзыв Была клиентом Теле 2 почти 10 лет, проблем не было. И тут вдруг во время моей поездки за границу оператор Т2 отключает мне сим карту. Я не пользовалась связью около 2 месяцев, на балансе было около 200 руб, тариф без абонентской платы. Приехав в Россию, я сразу пошла в салон связи, узнать, почему сим карта не активна. Девушка ничего пояснить не смогла, посоветовала звонить на горячую линию. На горячей линии мне тоже ничего объяснить смогли, сказали обратиться в салон. На мое заявление, что я была в салоне и ничего не узнала, оператор посоветовала сходить в другой. Нормальная практика? Я должна все салоны в городе обойти? По итогу удалось выяснить у оператора,что номер уже выставлен на продажу и я могу его купить снова. То есть, попросту забрали мои деньги себе и теперь я ещё должна покупать номер?
Tele2 Ответ представителя Tele2 понедельник, 15 июня
Здравствуйте! Мы вовсе не хотели вас расстроить(
Если на вашем лицевом счёте нет движений в течение 90 дней, активируется услуга ‘Плата за неактивный режим’. Списание будет продолжаться до тех пор, пока баланс не станет нулевым или отрицательным. Если баланс останется отрицательным или нулевым ещё 180 дней, договор считается расторгнутым 📝

2 (Tele2) нагло удерживает номер и врет МТС, что я «передумал» переходить! Три отказа подряд.

Гость Гость четверг, 11 июня
Хочу предупредить всех, кто планирует переносить свой номер к другому оператору. Оператор Т2 (бывший Теле2) включает самые грязные методы удержания абонентов и просто плюет на закон.

Я пытаюсь перенести свой действующий номер +7 (906) 711-63-68 к оператору МТС. Ситуация абсурдна до предела — мне отказали уже ТРИ РАЗА ПОДРЯД!
Схема у Т2 следующая:
Перед подачей заявок я специально обращаюсь в поддержку Т2, чтобы... Читать отзыв
Хочу предупредить всех, кто планирует переносить свой номер к другому оператору. Оператор Т2 (бывший Теле2) включает самые грязные методы удержания абонентов и просто плюет на закон.

Я пытаюсь перенести свой действующий номер +7 (906) 711-63-68 к оператору МТС. Ситуация абсурдна до предела — мне отказали уже ТРИ РАЗА ПОДРЯД!
Схема у Т2 следующая:
Перед подачей заявок я специально обращаюсь в поддержку Т2, чтобы проверить персональные данные. Сотрудники смотрят в систему и уверяют: «Всё отлично, данные актуальны, переходите».Как только МТС отправляет запрос, Т2 тут же присылает отказ с формулировкой «некорректно подана заявка», не объясняя, что именно им не нравится.

Но самое возмутительное: они отправляют в МТС официальный ответ, что я якобы сам отказался от перехода! Никаких заявлений об отказе я не писал, в поддержку с просьбой остаться не обращался. Это чистая ложь и фальсификация со стороны Т2, чтобы сорвать сделку и искусственно удержать меня в своей сети.

Это прямое нарушение Федерального закона «О связи» и Правил оказания услуг. Оператор просто боится терять абонентскую базу и ставит палки в колеса, надеясь, что у человека закончатся нервы.

Что сделано: Терпение лопнуло. Официальные жалобы на неправомерные действия ООО «Т2 Мобайл» уже направлены в Роскомнадзор и Федеральную антимонопольную службу (ФАС России). Также оператору отправлена официальная досудебная претензия.

Если Т2 думает, что таким враньем можно удержать клиента — вы ошибаетесь. Своими действиями вы добились только того, что я принципиально уйду от вас, но теперь еще и через надзорные органы. Ревизию вашей системы MNP обеспечат. Решительно не рекомендую связываться с этим оператором!
Tele2 Ответ представителя Tele2 суббота, 13 июня
Здравствуйте! Осложнять перенос, вызывая тем самым недовольство и негатив, нам незачем 😟
В переносе участвуют несколько сторон, каждая из которых соблюдает правила оказания услуг связи (общие для всех операторов).
Если одно из правил/условий переноса нарушается, то перенос технически не получится осуществить, пока не исправить причину.

Напишите, пожалуйста, о ситуации нам в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК, указав ваш номер телефона. Мы все проверим.

ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia

Т2-гнусные лжецы

Андрей Андрей среда, 10 июня
Подключился около 1,5 года назад на тариф "хватит" обещали, что заморозили цену навечно! Но примерно через год цена абонплаты повысилась, по "независящим от них причинам" (первый обман)
По акции привел к ним друга со своим номером, оформили ему карту, обещали мне на счет до 3000 руб. но я их так и не получил, написал в поддержку, ответили что мы с другом... Читать отзыв
Подключился около 1,5 года назад на тариф "хватит" обещали, что заморозили цену навечно! Но примерно через год цена абонплаты повысилась, по "независящим от них причинам" (первый обман)
По акции привел к ним друга со своим номером, оформили ему карту, обещали мне на счет до 3000 руб. но я их так и не получил, написал в поддержку, ответили что мы с другом не так что то сделали и бонуса мне не будет, другу правда дали 6 месяцев за 50% абонплаты (второй обман). Так , что не ведитесь на их лживые обещания !
Tele2 Ответ представителя Tele2 суббота, 13 июня
Здравствуйте!
Напишите, пожалуйста, о ситуации нам в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК, указав также ваш номер телефона. Мы все проверим.

ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia

Негативный отзыв

Алексей Алексей воскресенье, 7 июня
Хочу оставить негативный отзыв на теле2.Купил телефон в феврале 2026г он оказался неисправен сдал его сразу в ототже день, деньги мне отказались вернуть,взяли телефон на ремонт.ходил раза четыре в теле2 только обещают ждите до выяснения проблем которые были в телефоне. Я очень не доволен этой организацией.Не рекомендую этих продавцов.
Tele2 Ответ представителя Tele2 суббота, 13 июня
Здравствуйте!
Нам жаль, что произошла такая ситуация :(
Вопросы обмена или возврата оборудования находятся в компетенции продавца товара.
Рекомендуем обратиться в офис повторно, также можно оставить обращение в книге жалоб.

Еще и на деньги развели!!

Гость Гость среда, 3 июня
Недавно решил перевестись с Т2 на другого оператора. Причина - стали очень высокие тарифы, плохая связь, какие-то "подводные" условия и т.д. и т.п.
Во время перевода номера Т2 постоянно ставили "подножки", пришлось ездить в офисы (он-лайн невозможно решать вопросы!), там получал супер отрицательное обслуживание, как только узнавали по какому поводу я пришел..
В конце концов, я уже перестал им платить за... Читать отзыв
Недавно решил перевестись с Т2 на другого оператора. Причина - стали очень высокие тарифы, плохая связь, какие-то "подводные" условия и т.д. и т.п.
Во время перевода номера Т2 постоянно ставили "подножки", пришлось ездить в офисы (он-лайн невозможно решать вопросы!), там получал супер отрицательное обслуживание, как только узнавали по какому поводу я пришел..
В конце концов, я уже перестал им платить за следующий период.
Через неделю узнаю случайно, что они автоматом сняли 1775 рублей, еще и с какой-то комиссией.. Через 10 дней после этого я все-таки ушел от них!!
Даже с учетом тарифа месяца при этом должно было остаться на моем счету 900 руб.
Я опять пришел в офис, и обратился с заявлением перевести оставшиеся на мое имя деньги на номер родственника, который еще на Т2.
Менеджер ответила, что осталось 919 рублей, составил заявление и пообещала, что в 3-хдневный срок деньги придут.
И представьте - на следующий день приходит ответ: "Здравствуйте, меня зовут София, я занималась рассмотрением Вашей заявки *********. Сообщаю что, к сожалению, средства были полностью израсходованы и провести корректировку платежа нет возможности. Благодарю за обращение."
То есть, они не только нервы потрепали, но и еще и 1775 рублей попросту "украли"!!!
Кто собирается связать себя с Т2 - сотню раз взвесьте свое решение!!!
Tele2 Ответ представителя Tele2 среда, 3 июня
Здравствуйте!
Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией 😔 Напишите, пожалуйста, ваш вопрос в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК, указав номер телефона. Мы все проверим.

ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia

Дерьмо а не связь

Гость Гость среда, 3 июня
Дерьмо а не связь говорят одно а делают соверщенно по другому ,сказали что тариф не поднимут до конца 26г а с июня подняли на250 р
Tele2 Ответ представителя Tele2 среда, 3 июня
Здравствуйте!
Напишите, пожалуйста, о ситуации нам в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК, указав также ваш номер телефона. Мы все проверим.

ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia

ТЕЛЕ-2 ненадёжная связь

Гость Гость 31 мая, 2026 год
Ненадёжная связь, далеко не та, что была раньше! Зарегистрироваться легко, уйти со своим номером почти невозможно! Просто выкинут твой номер из системы регистрации и замучаетесь трепать нервы и судиться с этой сотовой связью, но т.к. вашего телефонного номера не будет в их системе, вам постоянно будет приходить уведомление о невозможности перенесения номера в другую сотовую команию в связи с его... Читать отзыв Ненадёжная связь, далеко не та, что была раньше! Зарегистрироваться легко, уйти со своим номером почти невозможно! Просто выкинут твой номер из системы регистрации и замучаетесь трепать нервы и судиться с этой сотовой связью, но т.к. вашего телефонного номера не будет в их системе, вам постоянно будет приходить уведомление о невозможности перенесения номера в другую сотовую команию в связи с его неопределением!
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Сплошны! Начиная с плохой связи и интернетом и заканчивая с общением и сплошным обманом((
Tele2 Ответ представителя Tele2 2 июня, 2026 год
Здравствуйте! Нам жаль, что у вас сложилось подобное впечатление 😔
Напишите, пожалуйста, о ситуации подробнее нам в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК, указав ваш номер телефона. Мы все проверим.
ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia

Симка теле 2 для саморегистрации - ваш многоразовый абонемент в ад!

Кози коз Кози коз 19 мая, 2026 год
Приветствую! Решила я подключить второй номер теле 2, но лень было идти за симкой в салон, поэтому я купила сим для саморегистрации в магазине Ашан. Казалось бы плевое дело: сидишь дома на диване и сам все делаешь, если есть паспорт РФ и подтвержденный аккаунт на госулугах. Подобные симки других операторов я без проблем регала сама, думала тут будет также, а... Читать отзыв Приветствую! Решила я подключить второй номер теле 2, но лень было идти за симкой в салон, поэтому я купила сим для саморегистрации в магазине Ашан. Казалось бы плевое дело: сидишь дома на диване и сам все делаешь, если есть паспорт РФ и подтвержденный аккаунт на госулугах. Подобные симки других операторов я без проблем регала сама, думала тут будет также, а зря...
Первая засада - нельзя выбрать номер, он присваивается в момент регистрации, если, конечно, вам повезёт пройти этот многоуровневый квест!

Начну по порядку: я вставила во второй слот новую сим и открыла приложение теле2, под своим обычным номеров. Без особых проблем нашла ссылку в меню "активировать SIM" - отсканировала ICC c пластика 8970120 999 530190 461 8. Прошла активацию на госусгугах без особых проблем, выбрала номер.

Меня сразу перекинуло на оплату за активацию - 300 руб. Tele2 - Симка теле 2 для саморегистрации - ваш многоразовый абонемент в ад!
Я их оплатила. И тут неожиданность - приходит смс из онлайн-банка что деньги успешно списаны и уведомление из теле2, что произошла... чудовищная ошибка и ничего не получилось
Tele2 - Симка теле 2 для саморегистрации - ваш многоразовый абонемент в ад!
Не судьба мне зарегистрироваться - госуслуги не могут подтвердить, что у меня не стоит самозапрета на саморегистрацию сим, хотя его нет. Я ж не дура и у меня было еще 300 руб, дело то плёвое, надо повторить - решила я.
Деньги снова списались, а симка не активировалась под тем же предлогом. У меня было еще 300 рубликов, но в этот раз меня что-то остановило.
Я решила позвонить в техподдержку по номеру 611 и попросить помощи.
Как же прекрасно они работают! 5 раз и 6 просто не взяли трубку, но в конец милая девушка доходчиво объяснила, что мне никто ничего не должен и деньги не вернут. Ибо с чего бы это?
Тут я вспомнила что в РФ есть ЗоЗПП (это не писечная болезнь, а закон, который должен защищать права потребителя) и решила взять т2 измором. Накатала в приложение во вкладке "помощь и чат" заявление с описанием ситуации и требованием возврата денег. Мне пришла смс, что моей проблеме присвоили номер Tele2 - Симка теле 2 для саморегистрации - ваш многоразовый абонемент в ад! ТТ 38986170, ею уже занимаются, решат в течении 96 часов и напишут мне.
Я радая забыла о ситуации на 4 суток и знаете что произошло за это время? НИ-ЧЕ-ГО. Деньги не вернули, со мною никто не связался, обо мне просто забыли.
В праведном гневе я зашла в приложение, а связь с оператором там отключена, а заявок никаких не числиться.
Я решила, что так просто не сдамся и позвонила оператору на 611, где мне очередная милая девушка объяснила, что никакой заявки создано не было. Я не сдалась и позвонила еще одной милой девушке, которая отправила меня еще к нескольким милым девушкам, которые сказали, что не смотря на то что уже прошло 4ро суток и срок рассмотрения заявки истек, заявка еще рассматривается. Когда мне вернуться деньги и когда моя проблема решиться она не знает. Но через 21 рабочий день я могу пойти на... в свой банк и жаловаться уже там. По ее словам, деньги возвращаются в течении суток, просто мне не повезло. Мне не повезло с оператором.
Я долго пользуюсь услугами теле2, многие годы, но только столкнувшись с этой ситуацией поняла как чудовищно деградировал у них сервис. Это уровень начала нулевых... Никто ничего не знает, ни за что не отвечает и всем на все наплевать.
Когда-то это была народная связь, а сейчас мне с вами не по пути.
Достоинства:
  1. Можно быстро потерять деньги как в онлайн-казино
Недостатки:
  1. Неадекватная работа приложения, неадекватная интеграция с госуслугами, операторы не берут трубки, не знают законов.
Tele2 Ответ представителя Tele2 23 мая, 2026 год
Здравствуйте! Нам жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией 😔
Ваша заявка уже находится в работе, и мы передали дополнительную информацию в профильный отдел для ускорения процесса. Пожалуйста, ожидайте, мы сделаем всё возможное, чтобы решить ваш вопрос как можно скорее.

т2 мобильный интернет

Гость Гость 18 мая, 2026 год
говно полное особенно сейчас Я давно уже т2 пользуюсь но интернет работает плохо или вообще не работают а плату повышают регулярно Не ведитесь на их рекламу - переплюетесь по том
Tele2 Ответ представителя Tele2 19 мая, 2026 год
Здравствуйте!
Понимаем, как важен стабильный интернет. И нам очень жаль, что вы сталкиваетесь с такими неудобствами(

Напишите, пожалуйста, о ситуации в ЛС нашей группы в ВК или ОК: https://t2.ru/help/article/social-networks , уточнив также ваш номер и адрес. Все проверим 🔍

Не вминяемая консультант Т2

Гость Гость 16 мая, 2026 год
Зашла сегодня в т2 на проспект столетия 34 и мне с бодуна консультанша начала какой-то бред нести,потом зашёл порядочный мужчина и она налетела и выгнала его,как таких берут?
Недостатки:
  1. Страшно туда ходить
Tele2 Ответ представителя Tele2 16 мая, 2026 год
Здравствуйте! Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией при обращении в салон. Спасибо, что сообщили нам об этом, это поможет стать нам лучше.

Мобильная свзязь

МегаФон
МегаФон

Рейтинг: 1
8540 отзывов
Т-Мобайл (Тинькофф-мобайл)
Т-Мобайл (Тинькофф-мобайл)

Рейтинг: 4.6
774 отзыва
МТС
МТС

Рейтинг: 2.4
10306 отзывов
Билайн
Билайн

Рейтинг: 1.2
2372 отзыва
Мобильный оператор Т2
Мобильный оператор Т2

Рейтинг: 1
2 отзыва
tarifvip.com
tarifvip.com

Рейтинг: 4.6
138 отзывов
SMSBower
SMSBower

Рейтинг: 2.3
6 отзывов
Матрикс Мобайл
Матрикс Мобайл

Рейтинг: 1.9
14 отзывов
Goodline - оператор связи
Goodline - оператор связи

Рейтинг: 5
15 отзывов
Алло Инкогнито
Алло Инкогнито

Рейтинг: 4.6
261 отзыв