Tele2 отзывы клиентов

Ужасная компания

Гость воскресенье, 15 февраля

Перешла с Мегафона в теле2, через полтора месяца заблокировали. Теперь не могу позвонить сижу без связи. Сказали раз блокируют только через 2 дня

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Много

Ответ представителя Tele2 7 часов 28 мин назад

Здравствуйте.
Нам жаль, что вы столкнулись с такими неудобствами(
Можете написать в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК, указав также ваш номер телефона. Проведем проверку.

ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia

t2 отстой 👎

Дмитрий воскресенье, 15 февраля

договор расторгнут давно, но номер по-прежнему отображается на госуслугах. Обращение в поддержку результата не даёт. Отвечают под копирку, что в прошлом году, что в этом!

Ответ представителя Tele2 7 часов 30 мин назад

Здравствуйте. Мы действительно выявили, что у некоторых абонентов отображаются ранее закрытые номера.
Данная ошибка уже известна и находится на этапе исправления.
В ближайшее время вы сможете видеть в Госуслугах только те действующие номера, которые зарегистрированы на вас. Показать 2 ответа

Безразличие

Иван вторник, 10 февраля

Плохой оператор . Сплошной обман .могут поднять цены на тариф не предупреждая .а ещё подключился к тарифу партнёр м заплатил за сим 100 р потом за тариф 300р пользовался номером 15 дней !!!!! Заблокировали номер!!! Пришел в мало! Заявление на разблокировку не берут отправляют в службу поддержки!! Дозвониться до поддержки невозможно!! Дозвонился! Они отправляют в салон !!))) Вообще... Читать отзыв Плохой оператор . Сплошной обман .могут поднять цены на тариф не предупреждая .а ещё подключился к тарифу партнёр м заплатил за сим 100 р потом за тариф 300р пользовался номером 15 дней !!!!! Заблокировали номер!!! Пришел в мало! Заявление на разблокировку не берут отправляют в службу поддержки!! Дозвониться до поддержки невозможно!! Дозвонился! Они отправляют в салон !!))) Вообще обман

Ответ представителя Tele2 суббота, 14 февраля

Иван, здравствуйте.
Можете написать о ситуации нам в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК, указав также ваш номер телефона. Проведем проверку.

ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia

Расстование с Теле 2

Гость понедельник, 9 февраля

Всем доброго времени суток. 3 января 2026 г. получаю сообщение от Теле2 о том, что абонентская плата на моем номере увеличивается на 170 руб. и составит 795 руб. в месяц. В итоге после 20 лет сотрудничества с Теле 2 вынужден был уйти к конкурентам. У них плата за те же услуги составила 390 руб. в месяц. В результате подобной бизнес... Читать отзыв Всем доброго времени суток. 3 января 2026 г. получаю сообщение от Теле2 о том, что абонентская плата на моем номере увеличивается на 170 руб. и составит 795 руб. в месяц. В итоге после 20 лет сотрудничества с Теле 2 вынужден был уйти к конкурентам. У них плата за те же услуги составила 390 руб. в месяц. В результате подобной бизнес стратегии компания Теле2 потеряла в моем лице очередного абонента. Жаль. Жадность все таки губит.

Ответ представителя Tele2 суббота, 14 февраля

Здравствуйте.
Нам жаль, что вы ушли(
Надеемся, в дальнейшем еще получится посотрудничать 🙌

Абонентская плата

Гость воскресенье, 8 февраля

В месяц снимают по два раза абонентскую плату . Стоит автоплатеж , вы что там не видите , что деньги есть ? Берете и списываете ещё. По телефону поддержки сбрасывают телефон , с оператором не связаться . В личном кабинете тоже не связаться и пока найдёшь "Помощь "забыла что хотела спросить . Ужасно отношение

Достоинства:

Нет

Ответ представителя Tele2 суббота, 14 февраля

Здравствуйте.
Напишите, пожалуйста, о ситуации нам в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК, указав также ваш номер телефона. Мы все проверим.

ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia

3 раза общался 3 раза обманули, худший оператор

Александр воскресенье, 1 февраля

Случилось это в деревне, в Смоленской области, где живут родители появился устойчивый сигнал сотовой связи Теле 2. Линии связи домашнего номера да и локального интернета часто обрываются, а связь необходима. Пришлось ехать в Сафоново в салон Теле 2 подключать симкарту. В салоне выбрал номер, подобрал тариф за 550р. с безлимитным интернетом, мененджер сказала что это фиксированная цена, сделал предоплату на... Читать отзыв Случилось это в деревне, в Смоленской области, где живут родители появился устойчивый сигнал сотовой связи Теле 2. Линии связи домашнего номера да и локального интернета часто обрываются, а связь необходима. Пришлось ехать в Сафоново в салон Теле 2 подключать симкарту. В салоне выбрал номер, подобрал тариф за 550р. с безлимитным интернетом, мененджер сказала что это фиксированная цена, сделал предоплату на 3 месяца чтоб скидку оформить и казалось бы все, но это было начало истории обмана. Подключил симку в октябре и к концу предоплаченного срока зашел проверит юаланс в личном кабинете, а там цена моего тарифа 750р и скидок нет. Ладно, звоню в службу поддержки, так и так обманули, на что оператор меня очень даже порадовал, уверил меня в том что это цена тарифа а со скидкой у меня цена будет постоянно 375 р. и на мои скептические вопросы заверил меня, что так и будет. И каково мое удивление было когда 1 февраля с меня списали 750 р... я снова позвонил оператору, меня соеденили со старшой смены, та выслушала меня, никак не прокоментировала действия своих колег, установила что скидка до 550р действительно должна быть но только на год и сказав что скидку возобновит прекратила разговор, при этом переплату в 200 р. возвращать не стала. И вот итог моих 3х общений с Теле 2: 1е при подключении в салоне обманули что скидка на 1 год, да и ту не активировали, хотя предоплату взяли. 2е оператор наврал что по мой скидке платить буду 370р. 3е сподобились подключить скидку но переплату не вернули и самое главное бонально не извенились за доставленные неудобства. За столь короткое время общения я решил перейти к другому оператору и буду всех отговаривать пользоваться услугами т2. PS: справедливости ради при последующем звонке и подаче жалобы разницу вернули.

Достоинства:

Единственный доступный оператор в деревне

Недостатки:

Так часто меня еще не обманывал ни один оператор услуг сотовой связи и интернет услуг

Ответ представителя Tele2 понедельник, 2 февраля

Здравствуйте. Нам жаль, что вы столкнулись с подобной ситуацией(
Просим написать о случившемся нам в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК, указав также ваш номер телефона. Мы всё проверим.

ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia Показать 1 ответ

Отсутствие поддержки

Гость пятница, 30 января

Неделя прошла с момента размещения заказа № 600000064445250, но связи нет: то не могут настроить регистрацию, то оказывается предоплата должна быть, потом поступлений не видят, следующее препятствие -необходима дополнительная активация. На горячей линии оператора вечно заняты.

Ответ представителя Tele2 суббота, 31 января

Здравствуйте.
К сожалению, сейчас время ожидания специалиста может быть увеличено. Мы уже работаем над изменением ситуации, чтобы в кратчайшие сроки обеспечить для наших клиентов привычный комфортный уровень сервиса 🙌

Можете написать о ситуации нам в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК, указав также ваш номер телефона. Мы всё проверим.

ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia Показать 1 ответ

Не отпускают к другому оператору по выдуманным причинам

Гость четверг, 29 января

С начала января не могу перенести от них номер. Подняли стоимость обслуживания, подачки от них меня не устроили. Сначала просто отклонили заявку, потом сказали, что ошибка со стороны другого оператора, а в предпоследний день решили, что заявление моё составлено некорректно. Сегодня поеду в офис оператора посмотреть на "некорректное" заявление. Каждый звонок в поддержку занимает минимум 30 минут, если... Читать отзыв С начала января не могу перенести от них номер. Подняли стоимость обслуживания, подачки от них меня не устроили.

Tele2 - Не отпускают к другому оператору по выдуманным причинам

Сначала просто отклонили заявку, потом сказали, что ошибка со стороны другого оператора, а в предпоследний день решили, что заявление моё составлено некорректно. Сегодня поеду в офис оператора посмотреть на "некорректное" заявление. Каждый звонок в поддержку занимает минимум 30 минут, если писать в чат - отвечают еще дольше.

Ответ представителя Tele2 четверг, 29 января

Здравствуйте.
К сожалению, сейчас время ожидания специалиста может быть увеличено. Мы уже работаем над изменением ситуации, чтобы в кратчайшие сроки обеспечить для наших клиентов привычный комфортный уровень сервиса 🙌

Можете написать о ситуации нам в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК, указав также ваш номер телефона. Мы всё проверим.

ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia Показать 1 ответ

Теле2 под видом списаний за интерне воруют деньги у своих абонентов

Гость среда, 28 января

Теле 2 под видом абонентской платы за интернет, втихаря и ничего не объясняя заранее, воруют деньги у своих абонентов!
За неделю списали более 100 рублей.
Не подключайтесь к Теле2!
Переходите к другим операторам!
Вас обманывают!!!

Ответ представителя Tele2 среда, 28 января

Здравствуйте.
Можете написать о ситуации нам в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК, указав также ваш номер телефона. Мы всё проверим.

ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia Показать 1 ответ

В теле2 работники занимаются натуральным не прикрытым мошенничеством.

Леонид вторник, 27 января

Я пожилой человек, мне уже за семдесят лет и понятно, что я не буду писать како то ложный или подставной отзыв. Я перешёл изТеле2 к другому оператору т. к. Меня не устраивала стоимость тарифа, за 10Гб 550р. Мене позвонили со службы поддержки Теле2 и предложили ну очень выгодный тариф за 240р.и предложили отозвать заявку от того оператора, девушка так меня... Читать отзыв Я пожилой человек, мне уже за семдесят лет и понятно, что я не буду писать како то ложный или подставной отзыв. Я перешёл изТеле2 к другому оператору т. к. Меня не устраивала стоимость тарифа, за 10Гб 550р. Мене позвонили со службы поддержки Теле2 и предложили ну очень выгодный тариф за 240р.и предложили отозвать заявку от того оператора, девушка так меня уверяла и всё растолковала подробно и доходчиво и звонили именно с теле2 без дураков. Я бы никогда не повелся бы на это, но я знал такие прецеденты, например в мегафоне у моего сына, сделали тариф с смешной стоимостью, во всем почти безлимит. В течении суток мене должны были установить этот тариф, но стоит тишина. После моего звонка и разговора на высоких тонах, ночью установили тариф за 800р. И 30Гб.Делайти люди вывод, в такие компаний нельзя заходить по умолчанию если там работают такие кадры, просто кидалово, как у наперсточников.

Недостатки:

Сплошной жирный минус, что тут можно ещё сказать.

Ответ представителя Tele2 вторник, 27 января

Здравствуйте.
Напишите, пожалуйста, о ситуации нам в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК, указав также ваш номер телефона. Мы всё проверим.

ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia Показать 1 ответ

Теле2 под видом Сусанин за интерне воруют деньги у своих абонентов

Симашов Алексей Петрович вторник, 27 января

У меня за неделю (и я никуда не звонил с этого номера!!!)
списали более 100 рублей?
Теле2 воруют деньги у своих абонентов?

Ответ представителя Tele2 вторник, 27 января

Здравствуйте!
Ответили вам в нашей группе во ВКонтакте.

Ужасное отношение к клиентам

Гость вторник, 20 января

С Теле 2 уже 20 лет, когда ещё не было смены компании мне предложили скидку 50% навсегда! Меня всё устраивало до этого месяца, когда подняли оплату.Стоимость 420 р не такая большая, но слово " навсегда" оказалось не работает.Я зашла в салон Т2, столкнулась с хамством сотрудницы, в это время люди покупали сим карту за 400 р, это не тариф,... Читать отзыв С Теле 2 уже 20 лет, когда ещё не было смены компании мне предложили скидку 50% навсегда! Меня всё устраивало до этого месяца, когда подняли оплату.Стоимость 420 р не такая большая, но слово " навсегда" оказалось не работает.Я зашла в салон Т2, столкнулась с хамством сотрудницы, в это время люди покупали сим карту за 400 р, это не тариф, сказали теперь все сим карты платные.Затем весь день пыталась дозвонится оператору, горячая линия просто сбрасывалась, соединили только по региональному, где нужно было обойти робота и ожидание ответа 1.20 ч.После вопроса оператору почему подняли стоимость, если обещали заморозить " навсегда" , ответ убил - я вам ни чего не обещал.Я сказала, что перехожу к другому оператору с переносом номера, может предложите что то?Ответ ни чем ни можем помочь.Когда от другого оператора им поступил запрос о переносе номера, кинули мне смс о скидке 50% с тарифа 600 р, где всего 10 Гб и 200 мин " навсегда" 😂

Ответ представителя Tele2 среда, 21 января

Здравствуйте!
Напишите, пожалуйста, о ситуации нам в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК, указав ваш номер телефона. Мы всё проверим.

ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia

Звязь дерьмо

Гость воскресенье, 18 января

Только тарифы поднимать выехал за город все связи нет в Иркутске есть в Чите нет что за связь сегодня пришло оповещение что тариф подняли ещо на 105руб .За кокой х...р.

Ответ представителя Tele2 воскресенье, 18 января

Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, о ситуации подробнее нам в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК, указав ваш номер телефона. Мы все проверим.

ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia

раздолбаи.

Гость 16 января, 2026 год

который раз пытаюсь достучаться до специалиста/который спешит на помощь/ но после 25-30 минут идиотской музыки и заявлений,что все специалисты заняты/интересно чем они заняты и сколько их/ терпения не хватает.

Ответ представителя Tele2 17 января, 2026 год

Здравствуйте! К сожалению, сейчас время ожидания специалиста может быть увеличено.
Мы уже работаем над изменением ситуации, чтобы в кратчайшие сроки обеспечить для наших клиентов привычный комфортный уровень сервиса.

По всем вопросам вы можете обращаться к нам в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК.
ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia

Считаю что в отношении меня были совершены мошеннические действия со стороны Теле2

Гость 16 января, 2026 год

27 декабря подал заявку на перенос номера в Мегафон. Моя заявка на перенос номера была отклонена оператором Теле2 в связи с ошибкой в паспортных данных. После чего на горячей линии мне порекомендовали обновить паспортные данные, и подать заявление о переносе номера повторно. Я сообщил оператору что ранее предоставлял все актуальные паспортные данные в Теле2 и у меня есть этому документальное... Читать отзыв 27 декабря подал заявку на перенос номера в Мегафон. Моя заявка на перенос номера была отклонена оператором Теле2 в связи с ошибкой в паспортных данных. После чего на горячей линии мне порекомендовали обновить паспортные данные, и подать заявление о переносе номера повторно. Я сообщил оператору что ранее предоставлял все актуальные паспортные данные в Теле2 и у меня есть этому документальное подтверждение, в случае отказа в переносе номера буду решать вопрос в судебном порядке, после чего волшебным образом моё заявление на перенос номера было возобновлено. Далее со мной связался специалист с Теле2 предложив другой тариф на выгодных условиях, с 70% скидкой.
Я согласился остаться с Теле2, у меня списали деньги за тариф, и специалист мне сообщил что мою заявку на перенос номера в Мегафон отменяет.
4 января перенос номера в Мегафон состоялся, не смотря на то, что я оплатил новый тариф, и меня уверили, что заявка на перенос номера отменена.
Далее на горячей линии Теле2 мне сообщили что можно подать заявление на ошибочный перенос номера, но перед этим нужно приобрести новую сим карту. После рассмотрения моего обращения у меня будет возможность вернуться в Теле2 с оплаченным ранее мной тарифом с 70% скидкой.
При активации сим карты у меня возникла ошибка, позвонив на телефон горячей линии с просьбой оказать мне помощь с активацией сим карты, мне сообщили что после активации у меня будет тариф этой карты, то есть ни на какой тариф с 70% скидкой я не могу рассчитывать.
Считаю что в отношении меня были совершены мошеннические действия со стороны Теле2. Ни кто и не собирался предоставлять мне скидку на оплаченный мной тариф, целью Теле2 было просто выудить с меня как можно больше денег. То есть у Теле2 не получилось удерживать меня месяцами как других клиентов под предлогом ошибок в сведениях о паспортных данных, и Теле2 решил пойти другим путём, выудить с меня деньги за ещё один тариф которым я попользовался буквально три дня, после чего мой номер был перенесён другому оператору.

Достоинства:

-

Недостатки:

-

Ответ представителя Tele2 16 января, 2026 год

Здравствуйте!
Нам жаль, что вы столкнулись с неудобствами, приносим извинения за ситуацию🙏 Если у вас есть действующий номер Т2, то заявление об отмене ошибочного переноса номера с сохранением предыдущих условий (Тариф, услуги или скидки) вы можете написать в течение 30 дней после перехода к другому оператору.
Подать заявление об отмене перехода может только владелец номера, обратившись с паспортом в офис t2. Возврат условий произойдет по результатам рассмотрения заявки.
Адреса офисов и режимы работы можно узнать на сайте t2.

На два часа своровали деньги!!!

Людмила 14 января, 2026 год

Начала менять тариф, за две секунды списали деньги с карты, но!!! Тариф не изменился и денег на счету не оказалось. 30 минут дозванивалась до оператора, которая сказала, что мои деньги зарезервировали на два часа! А потом вернут на мой счёт.По какому праву????!? Я без денег, без интернета. Просто внаглую крутят деньги, как хотят. Намерена менять компанию!!! Столько лет пользовалась Теле2,... Читать отзыв Начала менять тариф, за две секунды списали деньги с карты, но!!! Тариф не изменился и денег на счету не оказалось. 30 минут дозванивалась до оператора, которая сказала, что мои деньги зарезервировали на два часа! А потом вернут на мой счёт.По какому праву????!? Я без денег, без интернета. Просто внаглую крутят деньги, как хотят. Намерена менять компанию!!! Столько лет пользовалась Теле2, но с каждым годом всё непорядочнее. Клиенты им не нужны.

Ответ представителя Tele2 воскресенье, 18 января

Здравствуйте, Людмила. Напишите, пожалуйста, о ситуации подробнее нам в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК, указав ваш номер телефона. Мы все проверим.

ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia

отключение интерета на сутки при пересечении границы

Гость 13 января, 2026 год

како-то умник в т2 придумал отключать на сутки интернет при пересечении границы. Приехали - такси не заказать, телефоном не оплатить (карта привязана к т2). Пора валить.

Ответ представителя Tele2 воскресенье, 18 января

Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, о ситуации подробнее нам в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК, указав ваш номер телефона. Мы все проверим.

ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia

Являюсь абонентом Т2 с момента появления компании в г. Орёл. НО ПОРА ОТ НИХ БЕЖАТЬ!!!

Юлия 12 января, 2026 год

12.01.26 г. пыталась дозвониться до абонентской службы в течение 2 - х часов!!! БЕСПОЛЕЗНО!!!

Столько знакомых за последнее время ушли к другим операторам связи!!! Видимо, и мне пора.

ДО АБОНЕНТСКОЙ СЛУЖБЫ ДОЗВОНИТЬСЯ НЕРЕАЛЬНО!!!

НАВЕРНОЕ, ОТ ПРАЗДНИКОВ НЕ ОТОШЛИ.

Ответ представителя Tele2 воскресенье, 18 января

Здравствуйте, Юлия. Да, к сожалению, сейчас время ожидания специалиста может быть увеличено. Мы уже работаем над изменением ситуации, чтобы в кратчайшие сроки обеспечить для наших клиентов привычный комфортный уровень сервиса.

Какой вопрос хотели бы задать?

Не дозвониться в салоне сидят кочки а не работники

Гость 11 января, 2026 год

В салоне не грамотные работники через месяц расторг договор 500 рублей на ветер дозвониться не возможно ни когда не буду рекомендовать шарашкина контора

Недостатки:

Обман

Ответ представителя Tele2 12 января, 2026 год

Здравствуйте. Расскажите, пожалуйста, подробнее, что случилось?

Что касается звонка в нашу поддержку, из-за высокой нагрузки на линию время ответа специалиста может быть увеличено, но мы работаем над исправлением ситуации.
Приносим извинения за неудобства 🙏

Лично мне нравится

Вадим 9 января, 2026 год

так то в целом хороший оператор. Связь стабильная, интернет быстрый, тарифы выгодные. Поддержка отвечает быстро, все вопросы решают без проблем. Удобно платить и управлять услугами через приложение

Показать 2 ответа

Ответ представителя Tele2 10 января, 2026 год

Здравствуйте! Благодарим за отзыв:)

Плохая работа операторов абонентской службы

Гость 9 января, 2026 год

Ели дозвонились до оператора, который сам не смог решить вопрос и перенаправил к другому специалисту. Подключился автоответчик с ужасным музыкальным сопровождением и полтора часа нас не соединяли со специалистом, а специалист решил вопрос в течении 5 минут, хотя оператор мог сам решить. Плохая клиентоориентированность. Я долго являюсь клиентом этого оператора, но с каждым годом работа становится всë хуже. Советую вам... Читать отзыв Ели дозвонились до оператора, который сам не смог решить вопрос и перенаправил к другому специалисту. Подключился автоответчик с ужасным музыкальным сопровождением и полтора часа нас не соединяли со специалистом, а специалист решил вопрос в течении 5 минут, хотя оператор мог сам решить. Плохая клиентоориентированность. Я долго являюсь клиентом этого оператора, но с каждым годом работа становится всë хуже. Советую вам провести учебу с операторами и специалистами вашей компанией. Всего вам доброго.

Ответ представителя Tele2 12 января, 2026 год

Здравствуйте!
Приносим извинения за сотрудника 🙏

В связи с повышенной активностью абонентской базы значительно увеличилось количество обращений, поэтому сейчас время ожидания специалиста увеличено.

Мы уже работаем над изменением ситуации, чтобы в кратчайшие сроки обеспечить для наших клиентов привычный комфортный уровень сервиса.

Информации а теле 2

Гость 6 января, 2026 год

5 месяцяв пользуюсь и могу сказать одно тупая отвратительная вообще не стоит того чтобы даже за бесплатно покупать у них тариф кого не жаль нервы пользуетесь

Ответ представителя Tele2 8 января, 2026 год

Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, о ситуации подробнее нам в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК, указав ваш номер телефона. Мы все проверим.

ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia

О необходимости вернуть Гбайты на мой номер.

Наталья 5 января, 2026 год

Добрый день, прошу предоставить адрес электронной почты головного офиса t2 для подачи официальной жалобы в связи с отсутствием на моем номере интерната, который был оплачен в декабре. Каким-то волшебным образом он закончился через 9 дней, хотя расходы по инету были такие же, как и в прошлом и других предыдущих месяцах. Бросила дополнительные 150р. на телефон, но уже ничего не подключается,... Читать отзыв Добрый день, прошу предоставить адрес электронной почты головного офиса t2 для подачи официальной жалобы в связи с отсутствием на моем номере интерната, который был оплачен в декабре. Каким-то волшебным образом он закончился через 9 дней, хотя расходы по инету были такие же, как и в прошлом и других предыдущих месяцах. Бросила дополнительные 150р. на телефон, но уже ничего не подключается, как в прошлом году, хотя сообщений об изменениях не было. Хочу вернуть 150р. на свой счет.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Tele2 12 января, 2026 год

Здравствуйте!
Напишите, пожалуйста, о ситуации нам в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК, указав ваш номер телефона. Мы всё проверим.

ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia

Не советую т2 вообще , тупо бабосы косят и ничего не делают

Гарик 3 января, 2026 год

Связь гавно интернет гавно, с трудом дозвонился оператору на что он говорит , что нужно перезагрузить телефон, потом говорит что вообще мне нужно заменить его , когда ему только месяц, короче нае. Буют жёстко и дорого . Я им говорю может постукать об стенку нужно. Короче не советую пользоваться этим гавном. Сам не пополняю его уже, так задолбали звонками, якобы... Читать отзыв Связь гавно интернет гавно, с трудом дозвонился оператору на что он говорит , что нужно перезагрузить телефон, потом говорит что вообще мне нужно заменить его , когда ему только месяц, короче нае. Буют жёстко и дорого . Я им говорю может постукать об стенку нужно. Короче не советую пользоваться этим гавном. Сам не пополняю его уже, так задолбали звонками, якобы нужно пополнять. Хер вам 🖕

Достоинства:

Ни одного плюса

Недостатки:

Очень много здесь даже места не хватит, чтобы описать всё

Ответ представителя Tele2 4 января, 2026 год

Здравствуйте, Гарик. Напишите, пожалуйста, о ситуации нам в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК, указав ваш номер телефона. Мы все проверим.

ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia Показать 1 ответ

Даже жалко одной звезды

Светлана 29 декабря, 2025 год

До оператора не дозвонится , держала 30 мин. И отключили. На второй раз соединили, вопрос не решили. Звонила с т2 на другой свой номер, с номером соединения не было, но деньги сняли.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Всё плохо. Нет доверия.

Ответ представителя Tele2 31 декабря, 2025 год

Здравствуйте, Светлана. Напишите, пожалуйста, о ситуации нам в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК, указав ваш номер телефона. Мы все проверим.

ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia

Ужасная сотовая компания

Anna 26 декабря, 2025 год

Решила перейти на другого оператора с сохранением номера, и вуаля узнаю, что у меня красивый номер и сразу списывают с симки 3050₽, хотя симкой пользуюсь 13 лет. В договоре нигде не прописано что я преобрела красивый номер. Получается компания нарушает права человека, будут поданы заявления в суд и в генеральную прокуратуру, чтоб проверили компанию. А оператору до сих пор звоню... Читать отзыв Решила перейти на другого оператора с сохранением номера, и вуаля узнаю, что у меня красивый номер и сразу списывают с симки 3050₽, хотя симкой пользуюсь 13 лет. В договоре нигде не прописано что я преобрела красивый номер. Получается компания нарушает права человека, будут поданы заявления в суд и в генеральную прокуратуру, чтоб проверили компанию. А оператору до сих пор звоню побили всё рекорды 2 часа ещё на линии не у одного оператора не провела

Ответ представителя Tele2 31 декабря, 2025 год

Здравствуйте, Анна. Не спешите с решением сменить оператора 🙏 Напишите, пожалуйста, о ситуации нам в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК, указав ваш номер телефона. Мы все проверим.

ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia

Бежим , но жалко

Вячеслав +79041098520 26 декабря, 2025 год

Клиент Т2 более 30 лет( Индиго, Теле2 Т2) . За последние 2 месяца- достали. Связи нет от слова совсем. С Т2 на Т2 дозвониться невозможно, на других опер. через раз( в рамках аб. платы) , как только платный звонок связь тут же появляется ( правда удивительно?) и т.д. можно много писать но толку всё равно не будет (... Читать отзыв Клиент Т2 более 30 лет( Индиго, Теле2 Т2) . За последние 2 месяца- достали. Связи нет от слова совсем. С Т2 на Т2 дозвониться невозможно, на других опер. через раз( в рамках аб. платы) , как только платный звонок связь тут же появляется ( правда удивительно?) и т.д. можно много писать но толку всё равно не будет ( влияние Ростелекома даёт себя знать) похоже нужно уходить, жалко, так хорошо работали!

Ответ представителя Tele2 31 декабря, 2025 год

Здравствуйте, Вячеслав. Не спешите с решением сменить оператора 🙏 Напишите, пожалуйста, о ситуации нам в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК, указав ваш номер телефона. Мы все проверим.

ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia

Неисполнение обязательств.

Оксана 26 декабря, 2025 год

Т2 пробивает дно. После снижения качества услуг они повышают цены. Более того, без согласия хотят переключить на другой менее выгодный тариф. Пытаться решить вопрос и выяснить, что происходит невозможно. Онлайн-поддержка полностью роботизирована. А в их службе поддержки сидят некомпетентные специалисты, неспособные решить элементарные вопросы. И это после того, как нужно ждать от 40 минут и более связи с живым оператором.... Читать отзыв Т2 пробивает дно. После снижения качества услуг они повышают цены. Более того, без согласия хотят переключить на другой менее выгодный тариф. Пытаться решить вопрос и выяснить, что происходит невозможно. Онлайн-поддержка полностью роботизирована. А в их службе поддержки сидят некомпетентные специалисты, неспособные решить элементарные вопросы. И это после того, как нужно ждать от 40 минут и более связи с живым оператором. 25 лет пользовалась этой связью и теперь вынуждена искать другого оператора. Грустно, господа.

Ответ представителя Tele2 31 декабря, 2025 год

Здравствуйте, Оксана. Не спешите с решением сменить оператора 🙏 Напишите, пожалуйста, о ситуации нам в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК, указав ваш номер телефона. Мы все проверим.

ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia Показать 1 ответ

Жалоба на ТЕЛЕ2

Гость 26 декабря, 2025 год

Дважды я обращалась в вашу компанию с просьбой о переносе номера и мне дважды отказали. Два ваших оператора назвали разные причины отказа удовлетворить заявку. Последний ваш оператор разговора, с которым мне пришлось ждать 30 минут сказала, что заявка была отклонена по причине технического сбоя и предложила написать третью заявку. Для решения моего вопроса мне пришлось трижды посетить ваш салон связи,... Читать отзыв Дважды я обращалась в вашу компанию с просьбой о переносе номера и мне дважды отказали. Два ваших оператора назвали разные причины отказа удовлетворить заявку. Последний ваш оператор разговора, с которым мне пришлось ждать 30 минут сказала, что заявка была отклонена по причине технического сбоя и предложила написать третью заявку. Для решения моего вопроса мне пришлось трижды посетить ваш салон связи, где каждый раз утверждали, что все оформлено верно и несоответствий нет. Потратить 1 час своего времени на общение и переписку с вашими операторами, которые не пытались решить мою проблему, предлагая не относящиеся к ее решению вопросы.

Ответ представителя Tele2 31 декабря, 2025 год

Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, о ситуации нам в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК, указав ваш номер телефона. Мы все проверим.

ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia

Ужасное качество обслуживания

Гость 25 декабря, 2025 год

Хочу узнать на каком основании с меня снимают деньги за обещанный платёж, если я должна его оплатить через 3 дня. Только что, за неимением средств на оплату тарифа я взяла обещанный платёж в размере 250 рублей. Остальную часть суммы тарифа я оплатила переводом наличных с карты. Но, с меня тут же списали погашение обещанного платежа в... Читать отзыв Хочу узнать на каком основании с меня снимают деньги за обещанный платёж, если я должна его оплатить через 3 дня. Только что, за неимением средств на оплату тарифа я взяла обещанный платёж в размере 250 рублей. Остальную часть суммы тарифа я оплатила переводом наличных с карты. Но, с меня тут же списали погашение обещанного платежа в размере 280 рублей. И мне опять пришлось брать обещанный платёж. То есть, получается, что вместо 30 рублей комиссии , я по факту оплачу 60 рублей !!! Мало того, что я пользуюсь этой связью, у которой самое хреновое покрытие в моем городе и я просто местами остаюсь без связи и интернета, так ещё я должна оплачивать двойные комисии.

Ответ представителя Tele2 31 декабря, 2025 год

Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, о ситуации нам в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК, указав ваш номер телефона. Мы все проверим.

ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia

Tele2 отзывы клиентов

Ужасная компания

t2 отстой 👎

Безразличие

Расстование с Теле 2

Абонентская плата

3 раза общался 3 раза обманули, худший оператор

Отсутствие поддержки

Не отпускают к другому оператору по выдуманным причинам

Теле2 под видом списаний за интерне воруют деньги у своих абонентов

В теле2 работники занимаются натуральным не прикрытым мошенничеством.

Теле2 под видом Сусанин за интерне воруют деньги у своих абонентов

Ужасное отношение к клиентам

Звязь дерьмо

раздолбаи.

Считаю что в отношении меня были совершены мошеннические действия со стороны Теле2

На два часа своровали деньги!!!

отключение интерета на сутки при пересечении границы

Являюсь абонентом Т2 с момента появления компании в г. Орёл. НО ПОРА ОТ НИХ БЕЖАТЬ!!!

Не дозвониться в салоне сидят кочки а не работники

Лично мне нравится

Плохая работа операторов абонентской службы

Информации а теле 2

О необходимости вернуть Гбайты на мой номер.

Не советую т2 вообще , тупо бабосы косят и ничего не делают

Даже жалко одной звезды

Ужасная сотовая компания

Бежим , но жалко

Неисполнение обязательств.

Жалоба на ТЕЛЕ2

Ужасное качество обслуживания

Мобильная свзязь

Вопросы и ответы