Первый независимый сайт отзывов России
Написать отзыв

Tele2 отзывы клиентов

Tele2 отзывы клиентов
Tele2
1.3 5
4436 отзывов / 205530 просмотров
Результаты отзывов
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются
4439
Отзывы
Написать
отзыв
13
Подписаться
92
Поделиться
Обзор

Списывают деньги просто так,без предупреждения

Гость Гость понедельник, 5 октября
Брала обещанный платеж пару раз,каждый раз нормально помогашала. В этот раз взяла,скинула деньги как обычно по прошествию трех дней,уведомление было что спасибо что внесли сумму. В итоге на следующий день ушла в минус почти на 500 рублей. Звоню в поддержку, говорят у вас был платный выход в интернет за 80 рублей 5 раз,я им пытаюсь объяснить свою ситуацию,они в ней... Читать отзыв Брала обещанный платеж пару раз,каждый раз нормально помогашала. В этот раз взяла,скинула деньги как обычно по прошествию трех дней,уведомление было что спасибо что внесли сумму. В итоге на следующий день ушла в минус почти на 500 рублей. Звоню в поддержку, говорят у вас был платный выход в интернет за 80 рублей 5 раз,я им пытаюсь объяснить свою ситуацию,они в ней вообще не разбираются.
Почему просто не могут хотя б сразу скидывать уведомление что мы у вас списываем сейчас деньги? Я вчера вообще была на вай фае….
Достоинства:
  1. Нету
Недостатки:
  1. Списывают деньги без уведомлений,в крысу. Могут уходить в минус до неопределимой суммы

Не работают уже даже Белые списки

Калужанка Калужанка суббота, 3 октября
Отвратительная связь, дозваниваюсь до родных с 10-ого раза. Интернет настолько глушат теперь, что даже белые списки не работают. Мах хваленый и тот через раз грузит. А был нормальным оператором, но стал очень стараться прогнуться под и**иотов придумавших глушение интернета, хотя любой оператор БПЛА скажет что это абсолютно никак не защищает.
Tele2 Ответ представителя Tele2 воскресенье, 4 октября
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК ваш номер телефона и адрес, где возникли сложности со связью. Мы все проверим.
ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia

Обман в переносе номера

Сак Наталья Владимировна Сак Наталья Владимировна четверг, 1 октября
Отвратительная связь и интернет. Четвертый раз отправляю заявку на перенос своего номера из теле 2 на другого оператора и четвертый раз отказывают без видимых на то причин. Видимо придется обращаться в Роскомнадзор. Операторы ничего сказать не могут по существу.
Tele2 Ответ представителя Tele2 воскресенье, 4 октября
Здравствуйте, Наталья! Грустно, что приняли решение покинуть нас :( Но специально отклонять заявку на перенос номера мы не станем. Это может произойти из-за ошибок в заявлении или несоответствия паспортных данных.
Напишите, пожалуйста, ваш номер нам в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК. Мы все проверим.
ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia

Теле2 ПОЗОР

Гость Гость среда, 30 сентября
Перенос номера на другого оператора сот связи отклоняют, деньги со счета списывают моментально. При попытке дозвониться на горячую линию - трубку берут потом переключают на другой номер а там тишина. Подключение без моего согласия дополнительных услуг платных
Tele2 Ответ представителя Tele2 воскресенье, 4 октября
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, о ситуации подробнее нам в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК, указав ваш номер телефона. Мы все проверим.
ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia

Участники мошеннических действий

Гость Гость вторник, 29 сентября
Безопасность личного кабинета на нуле. После взлома ЛК в течении 10 минут обратилась в абонентскую службу для прояснения ситуации. Но компания Т2 встала на сторону мошенников, тем самым подтвердив свое участие в мошеннической схеме по обману абонентов и спонсирование преступности.
Достоинства:
  1. К сожалению ни одного плюса не могу найти
Недостатки:
  1. Когда нет плюсов, минус значительно увеличивается
Tele2 Ответ представителя Tele2 вторник, 29 сентября
Здравствуйте. Мы обеспокоены сложившейся ситуацией. Опишите подробности нам в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК, указав ваш номер телефона. Мы все проверим.
ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia Показать 1 ответ

Отменили доставку, не объяснив причину.

Гость Гость четверг, 24 сентября
Заказали сим-карту теле- 2 через сайт, пришло сообщение с номером заказа . Вечером того же дня прислали сообщение, что заказ отменён, без объяснения причины.
Tele2 Ответ представителя Tele2 воскресенье, 27 сентября
Здравствуйте! Нам жаль, что произошла такая ситуация(
Для проверки можете обратиться к нам в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК, указав ваш номер телефона.
ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia

Не советую данную компанию!

Артем Артем четверг, 24 сентября
В личном кабинете увидел тариф немного дешевле чем мой, решил сменить, стоимость была указана 385 рублей.
По итогу тариф оказался 550 рублей, дороже чем мой предыдущий.
В чате не смогли помочь, звонил на горячую линию специалисты шпыняли с одного на другого, дошел вроде как до «старшего» специалиста, который кроме того, что мы можем вернуть вам предыдущий тариф больше ничего не сказал!... Читать отзыв В личном кабинете увидел тариф немного дешевле чем мой, решил сменить, стоимость была указана 385 рублей.
По итогу тариф оказался 550 рублей, дороже чем мой предыдущий.
В чате не смогли помочь, звонил на горячую линию специалисты шпыняли с одного на другого, дошел вроде как до «старшего» специалиста, который кроме того, что мы можем вернуть вам предыдущий тариф больше ничего не сказал!
Вопросы компания максимально решать не хочет. Говорят, что у меня была какая то скидка, которая не перешла на новый тариф. Так это разве мои проблемы? Не перешла, сделайте так, чтобы перешла.
Если у вас есть технические неполадки с отображением цен, это же не мои проблемы, а ваши, и вы должны ценить своих клиентов и помогать.
Ни один из сотрудников компании не извинился за то, что так получилось.
Был в компании почти 15 лет, видимо пора прощаться! Tele2 - Не советую данную компанию!
Отзыв о Tele2: Не советую данную компанию!
Tele2 Ответ представителя Tele2 воскресенье, 27 сентября
Артем, здравствуйте! Чтобы мы смогли разобраться в ситуации, сообщите нам в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК ваш номер телефона. Мы все проверим.
ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia

Мошенническая ооо своровала 352 Гб интернета при его отсутствии в Орле

Гость Гость четверг, 24 сентября
23 сентября 2026 года обратился в комнату теле2 Октябрьская 48 по вопросу проверки куда пропали мои сохраненные Гб. Оплачиваю тариф 720 рублей с запасом при своевременной оплате. Продавец очень агрессивно со мной разговаривала и внятного ответа не дала. Пытался показать в телефоне электронные чеки своевременной оплаты, но ,отказалась смотреть. После словоблудия попросил жалобную книгу, которую она не смогла найти. Ушел... Читать отзыв 23 сентября 2026 года обратился в комнату теле2 Октябрьская 48 по вопросу проверки куда пропали мои сохраненные Гб. Оплачиваю тариф 720 рублей с запасом при своевременной оплате. Продавец очень агрессивно со мной разговаривала и внятного ответа не дала. Пытался показать в телефоне электронные чеки своевременной оплаты, но ,отказалась смотреть. После словоблудия попросил жалобную книгу, которую она не смогла найти. Ушел ни с чем, и понял, что на сегодня это ооо ИП на Малофеева Романа Сергеевича, на стене висело Свидетельство о регистрации, давно не шведы, а россия. Такова сучность нашей сегодняшней жизни с теле2 в Орле. Ищу и перейду к оператору с большой буквы.
Tele2 Ответ представителя Tele2 воскресенье, 27 сентября
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, о ситуации подробнее нам в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК, указав ваш номер телефона. Мы все проверим.
ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia

Советую никогда к ним не обращаться

Гость Гость среда, 23 сентября
Все началось с того, что нам с женой предложили Т2 как хорошего провайдера для безлимитного интернета в роуминге. Мы собирались ехать в Турцию. Подключали в Иванове в ТРЦ Серебряный город. Консультанту явно объяснили, что нужна симка именно для зарубежного интернета. Подключил услугу Mixx. Мы его спросили - точно будет работать? Как включить, когда будем там? Ответ - все включится само.... Читать отзыв Все началось с того, что нам с женой предложили Т2 как хорошего провайдера для безлимитного интернета в роуминге. Мы собирались ехать в Турцию. Подключали в Иванове в ТРЦ Серебряный город. Консультанту явно объяснили, что нужна симка именно для зарубежного интернета. Подключил услугу Mixx. Мы его спросили - точно будет работать? Как включить, когда будем там? Ответ - все включится само. Оплатили на месте на месяц вперед.

Приехали в Турцию - ничего не заработало. От слова совсем. Повезло, что в отеле был бесплатный wi-fi. Связался с поддержкой. И общение с поддержкой - отдельная песня. Порой ждать приходится по несколько часов. Кое как сконнектился с оператором. Оказалось, что для безлимитного интернета надо подключать именно тариф. Оператор прямо в чате писал стоимость - 700 рублей, или около того.

Подключаю тариф - списывается гораздо больше - больше 1000. Захожу посмотреть стоимость тарифа - его цена поменялась прямо у меня на глазах! С тех самых 700 рублей на 1000!

Отдельно стоит отметить обычный интернет, не безлимитный, а покупной на сутки. Который автоматом списывает тебе со счета порядка 500 рублей, если они есть на счету. И самый смак - интернета при этом нет! У меня проходило списание, но скорости не хватало, чтобы работало их собственное приложение!

Что до "безлимитного" интернета, которые включены в тариф - вранье! На сутки дается 1гб мобильного интернета, остальной "безлимит" идет на скорости 125 кб/с. Желаю всем специалистам этой чудесной компании такого интернета.
Один раз этот гигабайт очень быстро сгорел за день, решил докупить еще. Сумма тоже где-то 500р за гигабайт. И что самое вкусное - деньги списались, а интернета никакого не добавилось! Просто лимит обновился в свое время и все.

В сухом остатке около пары тысяч платы вообще ни за что. Лучше бы взял немного дороже, или вообще за те же деньги, только у нормальных операторов, где хоть понятно сколько и за что платишь. По приезду первым делом расторг договор - никому советовать эту помойку не буду.
Отзыв о Tele2: Советую никогда к ним не обращаться Отзыв о Tele2: Советую никогда к ним не обращаться
Tele2 Ответ представителя Tele2 среда, 23 сентября
Здравствуйте! Ситуация и правда не из лучших, простите, что расстроили вас :(
Если у вас еще сохранился номер T2, мы готовы провести детальную проверку и найти решение. Напишите, пожалуйста, о ситуации нам в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК, указав ваш номер телефона.
ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia

Где мои Гб?

Гость Гость вторник, 22 сентября
Просто не мимоверно списываете мои Гб, это что за грабёж? Куда бы не зашла, даже в бесплатные месенжи всё списывают, и не надо вешать лапшу на уши про проверку своих посещений. Раньше операторы решали все вопросы, в этот раз ответ простой, до свидания!!! Вот и вам до свидания, уходим на другую связь
Tele2 Ответ представителя Tele2 среда, 23 сентября
Здравствуйте! Интернет расходуется в соответствии с тем количеством трафика, которое потребляется. Оператор на это никак не влияет, лишь предоставляет ГБ для пользования.
Проверить, на что расходуется трафик, можно в настройках устройства.
- Android: "Настройки" – "Передача данных" (или "Использование данных"). Либо этот пункт можно найти в: "Моб. сеть" - "Статистика трафика".
- iPhone: "Настройки" – "Сотовая Связь".

Отметим, что если в ваш тариф входят безлимиты, но вы используете VPN — то пакет ГБ будет расходоваться, так как система не понимает направление расхода трафика.
Также можно бесплатно заказать детализацию в Личном кабинете, где будет указано, когда и сколько трафика расходовалось.

Если требуется наша проверка, сообщите нам в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК ваш номер телефона.
ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia

Покупка смартфона

Наталия. Наталия. вторник, 22 сентября
19 сентября 2026 года в салоне теле 2 , который находится в т.ц Саларис м. Саларьево купила смартфон Rebmi15C за 23990₽. В салоне меня продержали около 3 часов. При выяснении обстоятельств по звонку горячей линии выяснилось , что цена смартфона на официальном сайте 12500₽. Написала претензию. Жду когда ответят. Хочу написать заявление в полицию, по факту обмана.
Tele2 Ответ представителя Tele2 среда, 23 сентября
Здравствуйте, Наталия! Нам жаль, что вы столкнулись с подобным обслуживанием(
Если вы оставили претензию, вам поступит подробный ответ после проверки. Просим ожидать обратной связи.

Ужасная связь и обман с ГБ

Галина Галина среда, 16 сентября
Не ожидала от Т2 , что 30 ГБ за один день списывают в наглую! в интернет в этот день не заходила в Ютуб и на другие сайты , так же и минуты списали ,было 13.тысяч минут а осталось 1.200 мин и связь ужасная стала ! Чем больше рекламы Т2 тем больше обмана !!!
Tele2 Ответ представителя Tele2 суббота, 19 сентября
Галина, здравствуйте! Интернет расходуется в соответствии с тем количеством трафика, которое потребляется. Оператор на это никак не влияет, лишь предоставляет ГБ для пользования.
Проверить, на что расходуется трафик, можно в настройках устройства.
- Android: "Настройки" – "Передача данных" (или "Использование данных"). Либо этот пункт можно найти в: "Моб. сеть" - "Статистика трафика".
- iPhone: "Настройки" – "Сотовая Связь".

Отметим, что если в ваш тариф входят безлимиты, но вы используете VPN — то пакет ГБ будет расходоваться, так как система не понимает направление расхода трафика.
Также можно бесплатно заказать детализацию в Личном кабинете, где будет указано, когда и сколько трафика расходовалось.

Если у вас возникли сложности с качеством связи, сообщите в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК ваш номер телефона. Мы все проверим.
ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia

Отвратительная связь и интернет

Александр Александр среда, 16 сентября
Связь на столько ужасная что даже просто не то что слов нет,слюнями охота плюнуть в лицо этим хозяевам Теле 2 чтобы они просто поперхнулись за такую связь и интернет, как всегда они готовы так же навестить не нужных услуг всем удачи кто с Теле 2 связался,а я лично не кому не советую.
Достоинства:
  1. Отсутствие
Недостатки:
  1. Настолько много что не перечислить
Tele2 Ответ представителя Tele2 суббота, 19 сентября
Александр, здравствуйте. Напишите, пожалуйста, о неполадках подробнее нам в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК, указав ваш номер телефона и адрес. Мы все проверим.
ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia

Не подключайтесь к теле 2 это обман

Гость Гость суббота, 12 сентября
На самом деле я давно подключен к теле 2,и могу полностью с уверенностью сказать что хуже связи,я не встречал про интернет его вообще практически нет, зато навязывать услуги которые не нужны они горазды по мне этих директоров нужно давно посадить за мошенничество
Достоинства:
  1. Отсутствие
Недостатки:
  1. Нету связи, интернет гавно
Tele2 Ответ представителя Tele2 воскресенье, 13 сентября
Добрый день! Напишите, пожалуйста, о ситуации подробнее нам в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК, указав ваш номер телефона и проблемный адрес. Мы все проверим.
ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia

Нагрели на 4100 руб

Николай Николай четверг, 10 сентября
Такой наглости, я не встречал нигде. Купил в салоне тариф Везде онлайн, предложили заплатить за год вперёд, типо зафиксировать цену, и какие там дополнительные плюшки. Мне показалось удобно на год забыть о пополнении. Поставил карту в камеру видеонаблюдения. Сразу не заработала, поменял тариф заплатил ещё 700 р. ну думаю ок.. 4100 то у меня на балансе есть, на сколько то... Читать отзыв Такой наглости, я не встречал нигде. Купил в салоне тариф Везде онлайн, предложили заплатить за год вперёд, типо зафиксировать цену, и какие там дополнительные плюшки. Мне показалось удобно на год забыть о пополнении. Поставил карту в камеру видеонаблюдения. Сразу не заработала, поменял тариф заплатил ещё 700 р. ну думаю ок.. 4100 то у меня на балансе есть, на сколько то да хватит.. фиг там.. оказывается они сгорели.. так мне объяснили в поддержке.. т.е деньги просто отжали, на основании смены тарифа.. не сделали перерасчёт, а просто украли
Tele2 Ответ представителя Tele2 воскресенье, 13 сентября
Здравствуйте! Стоимость годового абонемента списывается полностью в момент активации SIM-карты. При смене тарифа действие прежнего пакета прекращается, а неизрасходованный остаток средств не возвращается. Для нового тарифа требуется внести оплату заново. Нам жаль, что вы не были ознакомлены с этими условиями :(

Не рекомендую

Гость Гость среда, 9 сентября
10 лет была с т2. Ладно смерились что якобы не по их желанию не работает Интернет. Но когда перестали работать и звонки, вот это уже совсем дно. Деньги снимают явно за воздух. Дочка пошла позавчера в школу, учительница отменила один урок. И мой ребёнок 40 минут на улице в дождь пыталась до меня дозвонится. Знаете что это т2 сделала. До... Читать отзыв 10 лет была с т2. Ладно смерились что якобы не по их желанию не работает Интернет. Но когда перестали работать и звонки, вот это уже совсем дно. Деньги снимают явно за воздух. Дочка пошла позавчера в школу, учительница отменила один урок. И мой ребёнок 40 минут на улице в дождь пыталась до меня дозвонится. Знаете что это т2 сделала. До этого за день списала за Интернет полную плату. А на следующий день заблокировала сим-карту у ребенка. Сим-карта не в одном устройстве не показывается хотя на Госуслугах она есть и активна. Сим-карте также как и телефону новому ровно два месяца. Пришли в салон. Хорошая девушка консультант сказала, что это по их инициативе сим-карту заблокировали, мол подозрительная активность. Самое смешное. Что при входе в школу телефоны отдают учительнице и до конца урока не каких действий с телефона не делались. Дочка вышла из школы и сразу стала звонить, но сим-карта уже была заблочена. У меня к вам только один вопрос. Вам вообще не стыдно так себя вести? А если не дай Бог что случилось бы. Кто бы отвечал. Дорогие родители у кого есть детки не когда не покупайте сим-карту у данного оператора, иначе ваш ребёнок останется не только без Интернета но и без связи. А те кто восхваляют данную связь и Интернет предлагаю оплатить услуги связи всем тем у кого её нет и не было. Посмотрим потом как вы будете петь Оды данному оператору.
Tele2 Ответ представителя Tele2 воскресенье, 13 сентября
Здравствуйте! Не хотели вас подводить 😟
Опишите сложности подробнее в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК, уточнив ваш номер и адрес. Мы выясним причины неполадок и сделаем всё возможное для исправления ситуации 🔧
ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia

Сплошной обман Т2

Гость Гость среда, 9 сентября
Более 20 лет являюсь абонентом Теле 2. Все повышения цен были в приделах разумного.Но в этом году-беспредел. У меня архивный тариф.В начале года повысили на 50 рублей,аргументировали ,что тариф "старый" надо повысить.Так как у них идет модернизация ,улучшение зон покрытия ,ну вообщем лапшу вам на уши вешают хорошо,чтоб аргументировать свою жадность. Клятвенно обещали и во весь экран смартфона в личном... Читать отзыв Более 20 лет являюсь абонентом Теле 2. Все повышения цен были в приделах разумного.Но в этом году-беспредел. У меня архивный тариф.В начале года повысили на 50 рублей,аргументировали ,что тариф "старый" надо повысить.Так как у них идет модернизация ,улучшение зон покрытия ,ну вообщем лапшу вам на уши вешают хорошо,чтоб аргументировать свою жадность. Клятвенно обещали и во весь экран смартфона в личном кабинете было написано,что цена заморожена до конца 2026 года.Но не прошло и полгода,как Т2 опять лезет ко мне в карман,но аппетиты растут.Теперь уже на 100 рублей. И опять "заморожено до конца 2026 года". Если вы рассматриваете Т2, как нового оператора,то бегите,не оглядывайтесь от этого оператора.Связь отвратительная,одно "бульканье",интернет "весит" и пропадает.Сплошной обман и не уважение к людям,которые с ними с самого основания компании.
Tele2 Ответ представителя Tele2 воскресенье, 13 сентября
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, о ситуации подробнее нам в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК, указав ваш номер телефона. Мы все проверим.
ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia

Нечестный оператор

Гость Гость понедельник, 7 сентября
На моем номере при прежднем операторе был тариф с бесплатным городским номером. После того как "Т2" поглотил бывшего оператора я лишился этого условия. В последующем у меня стали появляться дополнительные платежи (100 - 250 руб в месяц). Оказывается "Т2" автоматом подключил мне услугу типа "обещанный платеж", я эту услугу отключил и решил перейти на другого оператора. На момент перехода я... Читать отзыв На моем номере при прежднем операторе был тариф с бесплатным городским номером. После того как "Т2" поглотил бывшего оператора я лишился этого условия. В последующем у меня стали появляться дополнительные платежи (100 - 250 руб в месяц). Оказывается "Т2" автоматом подключил мне услугу типа "обещанный платеж", я эту услугу отключил и решил перейти на другого оператора. На момент перехода я опять был должен значительную сумму. Для того что бы не было отрицательного баланса на момент перехода (является препятствием для перехода), я перешел на тариф без абонентской платы, отключил мобильный интернет, не звонил и не отправлял СМС/ММС. К моему удивлению у меня опять образовалась задолженность в 400 руб.! Оказывается "Т2" опять самовольно подключил мне платный "обещанный платеж". Тем самым у меня было похищено почти 800 руб. Это отвратительно. Сколько еще человек обманом заплатили такие суммы?!! И что интересно, когда я решил уйти к другому оператору, то "Т2" предложили мне бессрочную скидку 50%! Т.е. их ТАРИФЫ ИСКУССТВЕННО ЗАДРАНЫ, как минимум, в ДВА РАЗА!
Tele2 Ответ представителя Tele2 понедельник, 7 сентября
Здравствуйте! Позвольте нам во всем разобраться. Напишите, пожалуйста, о ситуации подробнее нам в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК, указав ваш номер телефона. Мы все проверим.
ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia

Плата за тариф

Дмитрий Дмитрий 6 сентября, 2026 год
Году в 2022 решил сменить оператора, позвонила девочка из Теле2 и предложила тариф за 150 рублей. Причём я её несколько раз переспросил, будет меняться цена или нет? Она уверила, что не будет. В результате до 2026 года постепенно цена за тариф выросла на 70 рублей.
Приходит сегодня, 6.09.2026 смс, что нужно оплатить тариф. Только не 220 рублей, как в прошлом месяце,... Читать отзыв Году в 2022 решил сменить оператора, позвонила девочка из Теле2 и предложила тариф за 150 рублей. Причём я её несколько раз переспросил, будет меняться цена или нет? Она уверила, что не будет. В результате до 2026 года постепенно цена за тариф выросла на 70 рублей.
Приходит сегодня, 6.09.2026 смс, что нужно оплатить тариф. Только не 220 рублей, как в прошлом месяце, а уже 294. То есть эта уродская компания повысила тариф в одностороннем порядке и поставила перед фактом за 2 дня до оплаты тарифа. Ну и если платить через Сбер, то ещё и комисмию заплати. Причём интернет работает отвратительно. Сделать, чтобы интернет работал нормально, нет, это же сложно, лучше стоимость тарифа повысить, это же гораздо проще. До техподдержки хрен дозвонишься, отвечает этот бестолковый и бесполезный робот, в чат вообще бесполезно писать.
В общем никаких приличных слов в адрес этого недооператора нет.
Tele2 Ответ представителя Tele2 понедельник, 7 сентября
Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, о ситуации подробнее нам в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК, указав ваш номер телефона. Проконсультируем вас по всем вопросам 🙌
ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia

Сплошной обман.

Клиент теле 2 Клиент теле 2 4 сентября, 2026 год
Телефонная кампания из-за своей технической ошибки списала с меня в июле1200 рублей, посчитав внутренний звонок на мой номер, как международный. Обращение к оператору онлайн не принесло пользы, так как кроме пустых разговоров на уровне "ничего сделать не хотим и не можем" сделано не было и решения принято также не было. Обращение в салон связи оказалось бесполезным, так как сотрудник ничего... Читать отзыв Телефонная кампания из-за своей технической ошибки списала с меня в июле1200 рублей, посчитав внутренний звонок на мой номер, как международный. Обращение к оператору онлайн не принесло пользы, так как кроме пустых разговоров на уровне "ничего сделать не хотим и не можем" сделано не было и решения принято также не было. Обращение в салон связи оказалось бесполезным, так как сотрудник ничего сделать не смог, а головной офис настаивал, что все списания сделаны по правилам. Написал заявление-жалобу в салоне связи с уверениями, что его перешлют в головной офис. Оно "благополучно" пропало без следа. Безответственная компания, не отвечающая за действия своих сотрудников и стремящаяся сорвать деньги со своих клиентов любым способом.
Tele2 Ответ представителя Tele2 понедельник, 7 сентября
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая ситуация 😔
Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК ваш номер телефона. Мы все проверим.
ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia

Ужасная связь

Гость Гость 4 сентября, 2026 год
Связь ужасная, интернет ужас, голосовой помощник Мия ужас,не кому не советую т-2,с оператором не свяжишся можно несколько часов звонить и не дозвонишся,а деньги платишь нормальные только за что
Tele2 Ответ представителя Tele2 понедельник, 7 сентября
Здравствуйте. Расскажите, пожалуйста, о ситуации нам в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК, уточнив ваш номер и проблемный адрес. Все проверим.
ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia

Хрен перейдёте к другому оператору

Гость Гость 3 сентября, 2026 год
Так как цена "заморожена" то решили снизить скидку. Нашёл у конкурентов тариф намного выгодней и дешевле, подал заявление на перенос номера и тут началось! Каждый день в 9.00 заявление отменяется. Уже 4 раз. Хотя данные сверял в салоне.
Tele2 Ответ представителя Tele2 3 сентября, 2026 год
Здравствуйте! Осложнять перенос, вызывая тем самым недовольство и негатив, нам незачем 😟
В переносе участвуют несколько сторон, каждая из которых соблюдает правила оказания услуг связи (общие для всех операторов).
Если одно из правил/ условий переноса нарушается, то перенос технически не получится осуществить, пока не исправить причину.

Расскажите, пожалуйста, о ситуации нам в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК, уточнив ваш номер. Выясним, почему перенос не осуществился, сориентируем по дальнейшим действиям и постараемся помочь.
ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia

Наглое навязывание псевдо-услуг и списание моих средств за "воздух"!

Дэн Дэн 2 сентября, 2026 год
Уже как более 2 лет этот лже-оператор мне по ночам шлёт свои SMS-сообщения, хотя уже не раз к ним обращался по этому поводу и всё равно не решают данную проблему!
Так ещё мне нагло навязали услугу "Плата за неактивный режим" и умышленно пустили мой баланс в минус, при этом я не просил о данной услуге!
К тому же без моего... Читать отзыв Уже как более 2 лет этот лже-оператор мне по ночам шлёт свои SMS-сообщения, хотя уже не раз к ним обращался по этому поводу и всё равно не решают данную проблему!
Так ещё мне нагло навязали услугу "Плата за неактивный режим" и умышленно пустили мой баланс в минус, при этом я не просил о данной услуге!
К тому же без моего разрешения подключили T2 Assist, от которого толку ноль и одни только проблемы - до меня не могут дозвониться и я не могу дозвониться!
Одни убытки от этого Т2!
Ещё до их номера поддержки клиентов 611 очень проблематично попасть до живого оператора, сплошной бот отвечает и то не к месту!
А в онлайн чате:
https://t2.ru/help/article/online-chat
отвечает бот Миа, а если и живой человек подключиться, то только через полчаса-часа и потом будет мурыжить по 2 часа ещё по своим шаблонным текстам и ответам, хотя могли бы вникать в проблемы клиентов и не тратить драгоценное время!
Кстати, договор со всеми реквизитами они мне так и не предоставили!

Качества обычной мобильной связи Т2 хуже некуда, про мобильный интернет вообще молчу! Так ещё не во всех населённых пунктах ловит, где я обычно бываю!
Хотя их реклама Т2 утверждает иначе!
Про качества сервиса и поддержки - одни негативные эмоции!
Если их услуги ненадлежащего качества зачем и за что я должен им платить?
Наоборот они мне ещё должны, так как я к ним не навязывался, это они прихватизировали мой номер от другого оператора!
Достоинства:
  1. Не увидел и даже не заметил!
Недостатки:
  1. - очень низкие качества мобильных связи и интернета, так ещё есть населённые пункты, где их зона покрытия напрочь отсутствует;
  2. - необоснованно высокая плата за перенос номера и переключение на тариф, даже пенсионерам скидки отсутствуют;
  3. - некорректно поставлена работа службы поддержки клиентов по номеру 611 и в онлайн-чате;
  4. - отказ в предоставлении договора, даже при просьбе прислать на почту;
  5. - отсутствие и в большей части отказ в компенсации и возврате моих денежных средств.
Tele2 Ответ представителя Tele2 3 сентября, 2026 год
Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, о ситуации подробнее нам в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК, указав ваш номер телефона. Мы постараемся решить все вопросы.
ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia

Переход со своим номером к другому оператору.

Гость Гость 2 сентября, 2026 год
Столкнулась с ситуацией: пользуюсь оператором связи теле 2, недавно поступило предложение от другого оператора с лучшей ценой. Сделала заявку о переходе с прежним номером к другому оператору, и начались мои проблемы с переходом, а именно. Теле 2 отклонил заявку о переходе мотивируя тем что некорректные данные, данные я обновила в офисе продаж. Но нет, опять не корректные данные, обратилась на... Читать отзыв Столкнулась с ситуацией: пользуюсь оператором связи теле 2, недавно поступило предложение от другого оператора с лучшей ценой. Сделала заявку о переходе с прежним номером к другому оператору, и начались мои проблемы с переходом, а именно. Теле 2 отклонил заявку о переходе мотивируя тем что некорректные данные, данные я обновила в офисе продаж. Но нет, опять не корректные данные, обратилась на линию горячую, там меня начали отправлять к специалисту, который не брал трубку, звонила причем два раза. Обратилась к онлайн консультанту, но и он ничего толкового не мог мне ответить, причем было два специалиста и каждому нужно было объяснять причину обращения. Третий специалист вроде дал более понятные ответы. Я понимаю что уход от оператора это не выгодно самому же оператору, но клиент имеет право выбирать там где ему лучше, а чинить препоны я думаю это не должен быть удел такой крупной компании как теле 2.
Tele2 Ответ представителя Tele2 3 сентября, 2026 год
Здравствуйте. Поверьте, мы точно не стали бы специально отклонять заявку на перенос номера. Обычно это происходит автоматически из-за опечаток в заявлении или несоответствия паспортных данных. Напишите, пожалуйста, о ситуации подробнее нам в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК, указав ваш номер телефона. Мы во всем разберемся.
ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia

Разочарованы поведением мастера интернет провайдера Tele2.

Гость Гость 31 августа, 2026 год
Вызвали мастера для консультации по проведению домашнего интернета провайдера Tele2.Пришел молодой человек, назвался Ильей. На которого хочу оставить жалобу на работу вашего мастера Ильи, который приходил к нам 29.08. 2026г. по адресу д.Коробово. При консультации он озвучил стоимость работ в 80 000 рублей, что в 7 раз превышает сумму, озвученную оператором по телефону (11 000 рублей). На наш вопрос о... Читать отзыв Вызвали мастера для консультации по проведению домашнего интернета провайдера Tele2.Пришел молодой человек, назвался Ильей. На которого хочу оставить жалобу на работу вашего мастера Ильи, который приходил к нам 29.08. 2026г. по адресу д.Коробово. При консультации он озвучил стоимость работ в 80 000 рублей, что в 7 раз превышает сумму, озвученную оператором по телефону (11 000 рублей). На наш вопрос о причинах такой разницы мастер отреагировал агрессивно: начал кричать, использовать нецензурную лексику в присутствии ребенка и оскорблять нас. Мы ему сделали замечание, попросили освободить квартиру, предупредив его, что мы напишем в его компанию о таких «специалистах". Напоследок оскорбив меня, он ушел. Прошу провести проверку по данному инциденту и принять меры в отношении сотрудника.mad
Достоинства:
  1. нет
Недостатки:
  1. не решили вопрос
Tele2 Ответ представителя Tele2 1 сентября, 2026 год
Здравствуйте! Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с подобным обслуживанием 😔
Напишите, пожалуйста, о ситуации подробнее нам в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК, указав ваш номер телефона. Мы все проверим.
ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia

Теле2—ГОВНИЩЕ !

РАССТРЕЛ УБЛЮДКОВ ! РАССТРЕЛ УБЛЮДКОВ ! 31 августа, 2026 год
Пользовался около 10 лет.
Связь — дно !
Интернет —дно !
Дозвон до меня в 3 гудка и сброс — дно !
Решение проблем отсутствует тупо игнор абонента — дно !
Навязывание не нужных услуг, ставят перед фактом и плати за эту хераболду а оно мне надо?! — дно !
ОЦЕНКА: к стене расстрел ублюдков !
Tele2 Ответ представителя Tele2 1 сентября, 2026 год
Здравствуйте! Огорчены вашим отзывом 😟
Если вы еще являетесь нашим абонентом, напишите, пожалуйста, о ситуации подробнее нам в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК, указав ваш номер телефона и проблемный адрес. Мы все проверим.
ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia

Ужасная интернет связь!

Анастасия Анастасия 25 августа, 2026 год
Интернет работает отвратительно! Скорость - никакая! Появляется на 5 минут, потом пропадает на полчаса! У меня на работе перерывы в 10 минут, и я трачу их на то, чтобы просто попялиться в черный загружающийся экран! Если так и дальше пойдет, мне легче сменить оператора!
Tele2 Ответ представителя Tele2 27 августа, 2026 год
Анастасия, здравствуйте! Просим сообщить о ситуации нам в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК, указав ваш номер телефона и проблемный адрес. Мы все проверим.
ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia

О бесплатном международном роуминге!

Наталья Наталья 21 августа, 2026 год
оформили через ЛК. 1) СМС - кто ими еще пользуется? кому это надо? Но ежедневно Теле2 присылали мне радостную весть в СМС - о том, что я в роуминге! 2) Интернет мобильный - отсутствует все 2 недели, так же, как в России. Только WiFi спасает. 3) Звонки: те, что из России, с работы - не отвечаем, люди по миру пойдут.... Читать отзыв оформили через ЛК. 1) СМС - кто ими еще пользуется? кому это надо? Но ежедневно Теле2 присылали мне радостную весть в СМС - о том, что я в роуминге! 2) Интернет мобильный - отсутствует все 2 недели, так же, как в России. Только WiFi спасает. 3) Звонки: те, что из России, с работы - не отвечаем, люди по миру пойдут. От местных жителей (была заказана русскоязычная экскурсия по Афинам, за 200евро между прочим) - гида обозвали мошенником и звонок отбили дважды. = то есть от оператора только убытки. Вот уж спасибо....
Достоинства:
  1. никаких
Недостатки:
  1. отсутствие услуги как таковой
Tele2 Ответ представителя Tele2 21 августа, 2026 год
Наталья, здравствуйте. Напишите, пожалуйста, подробнее о ситуации нам в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК, указав ваш номер телефона. Мы все проверим.
ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia Показать 1 ответ

Продолжение к отзыву

Галина Ивановна Галина Ивановна 18 августа, 2026 год
пока я писала отзыв , С 4,1 ГБ осталос 3,81 ГБ.Решилиитаким образом отреагировать на мой предыдущий отзыв..
Да легче уйти из этого Теле2,, чем добиться правильной и корректной работы этих операторов.
Ненасытные и нечистоплотные господа
Достоинства:
  1. Все плюсы ,которые существовали операторы службы помощи превратили в минусы
Недостатки:
  1. Не порядочная сеть
Tele2 Ответ представителя Tele2 20 августа, 2026 год
Здравствуйте! Прекрасно понимаем ваши эмоции, обидно, когда интернет заканчивается раньше времени 😟
Но T2 никак не влияет на остаток — гигабайты расходуются только вашим устройством. Посмотреть подробности можно прямо в телефоне. В настройках найдите пункт «Передача данных» (на Android) или «Сотовая связь» (на iPhone). Там будет весь список приложений и их потребление. И обратите внимание: если вы пользуетесь VPN, безлимиты на соцсети временно отключаются, и трафик тратится из общего пакета. Чтобы точно узнать, куда ушли ГБ, закажите бесплатную детализацию в нашем приложении. Там будет указано, когда и сколько трафика расходовалось.

Также под предыдущим постом пригласили вас в ЛС любой удобной соцсети.

о самоуправстве и безпределе сотрудников чата помощи

Галина Ивановна Галина Ивановна 18 августа, 2026 год
ПРОСТО какие то нелюди работают в этой сети, никаких слов нет.На одном моем номере самопроизвольно убрали функцию безлимитного интернета по заключённому мною тарифу.На другом номере закончились очень быстро гигабайты, я поделилась с другого моего же номера 5гигабайтами в 21,28час, буквально через 20минут исчез 1 ГБ из полученных гигабайтов с другого номера.Таким же непостижимом образом за два дня исчезло 5ГБ.
При переходе... Читать отзыв ПРОСТО какие то нелюди работают в этой сети, никаких слов нет.На одном моем номере самопроизвольно убрали функцию безлимитного интернета по заключённому мною тарифу.На другом номере закончились очень быстро гигабайты, я поделилась с другого моего же номера 5гигабайтами в 21,28час, буквально через 20минут исчез 1 ГБ из полученных гигабайтов с другого номера.Таким же непостижимом образом за два дня исчезло 5ГБ.
При переходе с одного тарифа на другой сгорело около 500 ГБ. И Вам ещё мало, ? На Вопросы в чате прекратили отвечать.Здесь есть старше тех сотрудников, Мия, которая только отнимает время, ничего обсолюно не решает.
Сами завышают тарифы , аппетит разгорается непостижимый.
Верните мне всё, что незаконно отняли
За 20 мин 1ГБ не в состоянии израсходовать никто. На Вас что в прокуратуру подавать или в следственный комитет по экономическим преступлениям?
Достоинства:
  1. хорошие артисы
Недостатки:
  1. Что хотят то и творят
Tele2 Ответ представителя Tele2 20 августа, 2026 год
Галина, здравствуйте! Нам жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией 😔
Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК ваш номер телефона. Мы поведем проверку и предоставим вам ответ.
ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia
Показать ещё
Tele2
В последнее время Tele2 является наиболее активным и быстроразвивающимся сотовым оператором в России. Его отличает востребованный в России формат дискаунтера, единственного в России на этом рынке, а также европейский подход к построению сотового бизнеса. Особенности бизнес-модели Tele2, а также ориентация на долгосрочное присутствие на российском рынке находит свое отражение в... подробнее

Рейтинг 1.3 из 5 на основании 4436 отзывов

Мобильная свзязь

Т-Мобайл (Тинькофф-мобайл)
Т-Мобайл (Тинькофф-мобайл)

Рейтинг: 4.6
804 отзыва
МегаФон
МегаФон

Рейтинг: 1.1
8652 отзыва
Билайн
Билайн

Рейтинг: 1.2
2389 отзывов
МТС
МТС

Рейтинг: 2.4
10317 отзывов
МТС Smart
МТС Smart

Рейтинг: 1.8
6 отзывов
Goodline - оператор связи
Goodline - оператор связи

Рейтинг: 4.8
16 отзывов
Мобильный оператор Т2
Мобильный оператор Т2

Рейтинг: 1
2 отзыва
tarifvip.com
tarifvip.com

Рейтинг: 4.6
138 отзывов
SMSBower
SMSBower

Рейтинг: 2.3
6 отзывов
Матрикс Мобайл
Матрикс Мобайл

Рейтинг: 1.9
14 отзывов
Еще мобильная свзязь