Tele2 отзывы клиентов

Красивый номер в подарок

Евгения среда, 1 апреля

Получила в подарок красивый номер при оплате связи за три месяца. Проходит 3 месяца понимаю,что связи нет ,интернет плохо работает. Собралась поменять оператора. И тут мне предъявляют долг в 6000, якобы за приобретение красивого номера. Люди ,не ведитесь на подарки и акции, это развод , потом в долги загонят и будешь вынужден платить, чтобы погасить упавший на тебя с... Читать отзыв Получила в подарок красивый номер при оплате связи за три месяца. Проходит 3 месяца понимаю,что связи нет ,интернет плохо работает. Собралась поменять оператора. И тут мне предъявляют долг в 6000, якобы за приобретение красивого номера. Люди ,не ведитесь на подарки и акции, это развод , потом в долги загонят и будешь вынужден платить, чтобы погасить упавший на тебя с неба долг....

Достоинства:

Нет плюсов

Недостатки:

Разводят на деньги

Ужасное качество обслуживания

Гость вторник, 31 марта

Теле2 начало плохо работать. Я пользуюсь теле2 уже несколько лет. Сначала было все хорошо, а сейчас это кошмар. Каждый год +100р.
У меня в месяц 30гб и 500мин. И за это я плачу 775р. При том, что мне приходится дополнительно покупать гб в самом приложении. Мне даже становится жалко эти 100р, чтобы покупать гб. Так как я студент у... Читать отзыв Теле2 начало плохо работать. Я пользуюсь теле2 уже несколько лет. Сначала было все хорошо, а сейчас это кошмар. Каждый год +100р.
У меня в месяц 30гб и 500мин. И за это я плачу 775р. При том, что мне приходится дополнительно покупать гб в самом приложении. Мне даже становится жалко эти 100р, чтобы покупать гб. Так как я студент у меня иногда не бывает даже 100р на гб, а вы еще и списываете 75р за всего лишь 500мб бл*ть! А я могла бы купить 5 гб в целом. Я разочарована. Сильно.

Курьерская доставка отвратительная

Гость суббота, 28 марта

Заказали курьерскую доставку на дом , мало того что доставка платная за сим карту надо платить, в итоге сим карта недействительна, деньги не возвращают , дозвониться в 611 невозможно ответить на вопросы нормально не могут , отвратительное отношение к людям.
Бабушка в возрасте не может приехать в салон для восстановления сим карты решили что будет заказать на дом в итоге... Читать отзыв Заказали курьерскую доставку на дом , мало того что доставка платная за сим карту надо платить, в итоге сим карта недействительна, деньги не возвращают , дозвониться в 611 невозможно ответить на вопросы нормально не могут , отвратительное отношение к людям.
Бабушка в возрасте не может приехать в салон для восстановления сим карты решили что будет заказать на дом в итоге сказали опять надо платить за доставку и сим карту, требую вернуть деньги за доставку и сим карту или же чтоб уже привезли бесплатно и дали рабочую сим карту!!!

Достоинства:

Нет плюсов

Недостатки:

Ужасное отношение к людям !

Ответ представителя Tele2 воскресенье, 29 марта

Здравствуйте!
Напишите, пожалуйста, о ситуации нам в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК, указав также ваш номер телефона. Мы все проверим.

ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia

Самоликвидация юридического лица

Гость суббота, 28 марта

Мне предлпгаю оферту, которая мне не нужна. Мне угрожают, вымогают из смс сообщения,чтоб я сообщила данные своей персоны, иначе так и будут мне блокировать связь,не соединять звонки. Какую услугу Вы ме оказываете по связи? Как я могу ее потрогать? Я купила этот телефонный номер, он мой, а не ваш. Купила я его не у Вас. В законе о "связи"... Читать отзыв Мне предлпгаю оферту, которая мне не нужна. Мне угрожают, вымогают из смс сообщения,чтоб я сообщила данные своей персоны, иначе так и будут мне блокировать связь,не соединять звонки. Какую услугу Вы ме оказываете по связи? Как я могу ее потрогать? Я купила этот телефонный номер, он мой, а не ваш. Купила я его не у Вас. В законе о "связи" у меня нет такой обязанности предъявлять данные своей персоны. С оператором вообще связаться невозможно, одни роботы, остальные все ушли на фронт? На местах сидят какие-то непонятные люди в черном, как смертники без бейджиков или каких-то опознавательных знаков.
Мой ответ прост:
Вашу ОФЕРТУ не принимаю
В ваших услугах не нуждаюсь
ЗАКОНОМ о связи моя обязанность не предусмотрена давать данные своей персоны
ЗАПРЕЩАЮ БЛОКИРОВАТЬ, не соединять
ВЫМОГАТЬ, угрожать, шантажировать в виде смс сообщений данные моей персоны
В противном случае ваше юридическое лицо понесет огромные убытки.

Ответ представителя Tele2 суббота, 28 марта

Здравствуйте! Согласно положениям ФЗ "О связи", Операторы связи обязаны располагать актуальными и достоверными сведениями об Абонентах.
На Операторов возложена обязанность сверять данные абонента, указанные в договоре, с государственными информационными системами.
Если данные не совпадают, абонентский номер подлежит блокировке.

Актуализировать данные можно несколькими способами:
🔸через виртуального помощника в мобильном приложении или на сайте компании;
🔸на сайте компании или в приложении T2 через Госуслуги;
🔸владелец либо доверенное лицо в салоне связи T2 с SIM и паспортом.

Тариф Standoff2

Гость среда, 25 марта

Перешли в Теле2 со своим номером. Тариф выбрали т.к ребенок хотел игровые бонусы( голду).
Месяц бьемся чтобы получить заявленный в тарифе бонус.
Ничего не можем добиться....
Поддержка Теле2 отправляет к техподдержке игры, а техподдержка игры молчит....
Так что хорошо подумайте прежде чем верить в обещания данного оператора связи!!!

Ответ представителя Tele2 четверг, 26 марта

Здравствуйте! Для получения игровой валюты привяжите ваш аккаунт в игре по ссылке: https://standoff-gold.ru/lk.
При возникновении вопросов по игровым бонусам рекомендуем обращаться в техническую поддержку игры по ссылке standoff-gold.ru/lk или написать на эл.почту [email protected]. Показать 1 ответ

Не работают промокоды!

Надежда среда, 25 марта

Меняла гигабайты на скидку в Kari. Промокоды не работают ни в онлай-магазине, ни на кассе в магазине. Гигабайты возвращать отказываются! Очередное нае.....во от Теле2!

Ответ представителя Tele2 четверг, 26 марта

Здравствуйте! Активация бонусов доступна только в телеграм-боте kari CLUB по специальной ссылке: https://t.me/kariCLUB_bot?start=x68

Не друг, не враг, а так....

12345678Елена воскресенье, 22 марта

Пост-предупреждение!

Случилось мне на днях сделать платёж за мобильную связь "Т2".
Сейчас это делается быстро...
И вот через онлайн-банк вместо 280 рублей я ошибочно отправила 2800. Ошибку увидела сразу, в ту же минуту позвонила в банк. Мне сказали, что денежки уже тю-тю в "T2", посоветовали обратиться к мобильному оператору и заверили, что компания лояльная , деньги вернутся сразу и быстро. Через личный... Читать отзыв Пост-предупреждение!

Случилось мне на днях сделать платёж за мобильную связь "Т2".
Сейчас это делается быстро...
И вот через онлайн-банк вместо 280 рублей я ошибочно отправила 2800. Ошибку увидела сразу, в ту же минуту позвонила в банк. Мне сказали, что денежки уже тю-тю в "T2", посоветовали обратиться к мобильному оператору и заверили, что компания лояльная , деньги вернутся сразу и быстро. Через личный кабинет в пару кликов всё решается.
Ага...
Первым делом попыталась через личный кабинет вернуть деньги.
Не получилось! Отказ: "платёж не может быть выполнен".
Звоню на горячую линит "Т2" , обрисовываю ситуацию. Советуют сделать через команды на короткий номер.
Делаю, опять не получается.
Звоню вновь на горячую линию, объясняю. Отвечают,что сбой, давайте составим заявление, всё починят,лишние деньги вернутся.
Ок!
Жду.
Сегодня поступает милое сообщение от сотрудника "Т2" Игоря "с любовью и заботой о вас, Т2!" , что всё "ок" , пробуйте сделать возвратный платёж.
Отлично, пробую....
Ответ: " недостатчно средств".🙄
В смысле?
Простая математика: 2618 р.( уже снята абоненсткая плата) - 2500р.= даже остаток остаётся.🤔
Звоню на горячую линию "Т2".
И тут выясняется, что " ПРАВИЛЬНО, НЕДОСТАТОЧНО СРЕДСТВ!".

"Просто, чтобы вернуть вам 2500р. , вам надо оплатить коммисию 400 р.!" - сказала девушка из "Т2".
И я выпала в осадок!
То есть, чтобы вернуть мне ошибочно оплаченные лишние 2500 р., я должна оплатить им ещё 400 рублей коммисии.

Это хорошо( конечно не хорошо), что я при оплате суммой ошиблась,а не номером телефона, просто несколько месяцев абонтская плата из этих денег оплачиваться будет.
А если бы номером телефона ошиблась?

Вывод:
Будьте внимательны при оплате мобилной связи "Т2"! Вам не помогут, деньги не вернутся!

Это вам не раньше,когда можно было за пять минут решить вопрос о возврате ошибочного платежа.
"Т2" - вы бессовестная компания, которая не заботится о своём клиенте!

Ответ представителя Tele2 воскресенье, 22 марта

Здравствуйте!
Сожалеем, что вы ошиблись суммой при пополнении счета.

При совершении мобильного перевода действительно имеется комиссия. Если такой способ в качестве решения вам не подходит, рекомендуем владельцу номера обратиться с паспортом в офис компании для написания заявления на возврат средств.

При обращении необходимо предоставить:
- документ, удостоверяющий личность;
- чек и выписку из банка в бумажном варианте (электронный формат или на экране телефона не подходит, т.к. потребуется сделать скан документа).

Адреса и режим работы офисов можно посмотреть тут: https://t2.ru/offices (выберите ваш регион).

Теле 2 днище

Дмитрий вторник, 17 марта

Доброго времени суток уважаемые пользователи потребители услуг связи ! Хотел бы поделиться собственным опытом пользования услуг связи Теле 2 , а именно их дырявым безлимитном на ВК и другие различные соц.сети и месенджеры. До этого момента,никогда не расходовался трафик при просмотре видео или любого другого контента в ВК и одноклассниках . Тут внезапно стали тратиться гигабайты после просмотра нескольких видео... Читать отзыв Доброго времени суток уважаемые пользователи потребители услуг связи ! Хотел бы поделиться собственным опытом пользования услуг связи Теле 2 , а именно их дырявым безлимитном на ВК и другие различные соц.сети и месенджеры. До этого момента,никогда не расходовался трафик при просмотре видео или любого другого контента в ВК и одноклассниках . Тут внезапно стали тратиться гигабайты после просмотра нескольких видео в ВК видео . Наверно утырошные теле 2 опять какую то чушь в виде изменений внесли в условия тарифа ( конечно же без моего ведома как и всегда у них ,к чему привык за 10 лет пользования их услугами связи ) ,подумал я . Ладно ,Бог с ними ,думаю , подключу ка целенаправленно конкретную услугу безлимит на ВК видео и что то там ещё , что бы заплатить им 240 рублей и сберечь гигабайты на остальной интернет трафик . Подключение прошло успешно как по маслу ! Захожу снова в ВК Видео , смотрю пару серий популярного сериала, вуаля - сняли почти два гига !! Сцуко все ровно сняли !!! Моментально захожу в приложение и к чертовой матери отказываюсь от этой услуги ! Деньги возвращать, Теле 2 отказывается, за услугу которой я пол часа пытался безуспешно воспользоваться , за услугу которую по факту они так и не оказали ни в каком размере, услугу от которой я в течении часа отказался ,услугу которая и так была в моем тарифном плане и по непонятным причинам не работала ,но я все равно решил заплатить сверху что бы наверняка! И все тщетно! Вы сцуко все равно дербаните Гигабайты ! Сколько вам надо ещё было заплатить ? Какие ещё нужно было условия соблюсти что бы добиться от вас долбанного безлимита !!!??? Какого размера пачка бабла должна быть что бы она могла заткнуть вам вашу ненасытную пасть ? ТЕЛЕ 2 вы гораздо хуже телефонных мошенников! По скольку мошенники скрываются, действуют из подполья, а ваша реклама ,по всем федеральным каналам и пестрящих успехом рекламным бил бордам и площадкам. Вы едете на официальном доверии людей и лезете за их спиной к ним в кошелек , тихонечко, пока мы спим, едим , занимаемся спортом или сексом , работаем ! В этот момент вы тихонечко, из под тяжка крадете наши деньги, под выдуманными предлогами а точней дешёвыми и наглыми предлогами, по копеечке , по маленечку , по крошечке , что бы по отдельности никто крупный шум не раздувал, так как ущерб не значительный ,но, если вдуматься сколько в день подобного вы проделываете в стране с населением свыше 155 млн.человек ? Тогда масштабы хищений и мошенничества приобретают совсем другой окрас и суть ! Вы два дня назад под предлогом того что основной тариф не оплачен посчитали мне 40 рублей за минуту разговора !! Я давно перестал оплачивать тариф ,так как, пользуюсь паралельно второй сим картой другого оператора , нормального в отличии от вас , но в командировке , в силу отсутствия покрытия в одном из регионов , я был вынужден пользоваться вашей долбаной симкой ,как основной. Я заказываю детализацию , а там девять минут разговора вместо 1:39(да представьте себе на телефоне детализация тоже имеется) !! За 30 секунд разговора 20ю минутами ранее вы сняли мне 7 рублей !! Это было 13.03.26 . Это не фейковый отзыв от ваших недоброжелателей ,коих я надеюсь много , а настоящий живой отзыв вашего, уставшего за 10 лет от ваших блестяще оказываемых услуг связи клиента !! Это крик души ! Я бы разорвал вас на клочки этакие вы говнюки !!! Сцуко в 26 году, когда людей роботы вот вот заменят на производстве , когда спутники посылают за наблюдаемый край вселенной , когда в мире больше сотни месенджеров а фильмы пишут нейросети и даже кнопки смыва унитаза сенсорные в уже биотуалетах вагонов пассажирских поездов - вы снимаете деньги за телефонный разговор по 40 рублей ! Это мы не вменяемые ! Мы ! Ваши клиенты ! Мы невменяемы по одной простой причине - мы платим вам какого то хрена за это все . По итогу: безлимита РЕАЛЬНОГО НАСТОЯЩЕГО - НЕТ , ДЕНЕГ - НЕТ ! Возвращать Теле 2 ничего не собирается . Мне консультант предложил компенсировать пакетами минут и пакетами гигов . Нет спасибо ! Заторпедируйте в урину себе свои пакеты ! За вернитесь целиком в свои пакеты некчемные ! Я 10 лет являюсь клиентом компании Теле 2 !!! Десять тяжелейших благодаря вам лет ! В любой западной стране, клиента с десятилетней историей сотрудничества и пользования продуктами компании - завалили бы бонусами и скидками . Всякими золотыми номерами и прочее !! Вы омерзительны ,лицемерны,ненасытны,жадны,подлы и вороваты ,в самых широких смыслах понимания этих сто процентно подходящих вам и только вам слов !!! Когда ни будь вами заинтересуется и антимонопольная служба ,и прокуратура ,и следственный комитет !! По помните мои слова когда будете ,хихикая от безнаказанности и моей беспомощности как потребителя , так и вашего клиента ,читать про себя этот отзыв ! Вас слишком долго терпят !

Ответ представителя Tele2 вторник, 17 марта

Здравствуйте!
Напишите, пожалуйста, о ситуации нам в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК, указав также ваш номер телефона. Мы все проверим.

ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia

Воруют минуты и гб

Елена понедельник, 16 марта

Сначала воровали гб сча перешла на безлимит , теперь воруют минуты
Обманули чтоб удержать не сказали при переходе на другой тариф что будут на городские платно и списали 100 руб за 20 мин

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Одни минусы, обманывают

Ответ представителя Tele2 вторник, 17 марта

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, ваш номер нам в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК. Мы все проверим.

ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia

Дурдом.....

Гость суббота, 14 марта

После оплаты тарифа пришёл смс что я оплатила, и всё равно эти деньги спускают как обещанный платёж,мошенники и жулики слов нет ⛔.

Ответ представителя Tele2 суббота, 14 марта

Здравствуйте.
Напишите, пожалуйста, подробнее о ситуации нам в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК, указав также ваш номер телефона. Мы все проверим.

ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia

Отличное качество обслуживания

Тамара пятница, 13 марта

Мне очень нравится теле 2!Особенно, хочу отметить службу помощи! На все вопросы отвечают и помогают с ними справится. Спасибо большое!

Показать 2 ответа

Ответ представителя Tele2 суббота, 14 марта

Здравствуйте. Мы очень рады, что вы остались довольны качеством связи. Будем стараться радовать вас и дальше❤

Худшая поддержка, приложение и сайт

Гость среда, 11 марта

Хотел поменять текущий номер на другой. Просто сменить номер в рамках оператора. Обратился в чат поддержки, получил от робота ссылку. Перешел по ссылке подобрал себе золотой номер. Нажал на корзину, система выдала недостаточно средств. Тут же была возможность пополнить. Сделал это через СБП. Внес необходимую сумму на номер. При попытке вернуться на страницу с номером, выдало ошибку с предложением перезагрузить... Читать отзыв Хотел поменять текущий номер на другой. Просто сменить номер в рамках оператора. Обратился в чат поддержки, получил от робота ссылку. Перешел по ссылке подобрал себе золотой номер. Нажал на корзину, система выдала недостаточно средств. Тут же была возможность пополнить. Сделал это через СБП. Внес необходимую сумму на номер. При попытке вернуться на страницу с номером, выдало ошибку с предложением перезагрузить страницу. Перезагрузка результата не дала. Попробовал несколько раз, так и не получилось. Делал все через приложение. Тоже самое выдает и на сайте. Обратился в поддержку с просьбой вернуть деньги за не качественно оказанную услугу. Сервис не работает второй день. Номер можно купить только с новым тарифом. Позвонил в поддержку, девушка сказала что нет возможности забронировать номер. На мою просьбу вывести деньги со счета, сказала платите комиссию. При переводе средств об этом информации не было. Номер я не получил. Деньги зависли. Устно в нарушение законодательство девушка отказалась принимать жалобу. Вывод, шарашкина контора. Не связывайтесь. Верну деньги откажусь от оператора.

Ответ представителя Tele2 среда, 11 марта

Здравствуйте!
Напишите, пожалуйста, о ситуации нам в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК, указав также ваш номер телефона. Мы все проверим.

ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia Показать 1 ответ

Безразличие 5

Иван воскресенье, 8 марта

Ура! Разблокировали номер89012713335 ! Теперь другая проблема не работают команды *105# *107# *190# и не отослать смс!!!! Почему? Еле еле дозвонился в 611 в поддержку!!! Внятного ответа не получил почему команды не работают и смс не отправить !!! Теперь вопрос к теле 2 ! Оплатил тариф 18 декабря 300 р заблокировали 4 февраля деньги за то что я не... Читать отзыв Ура! Разблокировали номер89012713335 ! Теперь другая проблема не работают команды *105# *107# *190# и не отослать смс!!!! Почему? Еле еле дозвонился в 611 в поддержку!!! Внятного ответа не получил почему команды не работают и смс не отправить !!! Теперь вопрос к теле 2 ! Оплатил тариф 18 декабря 300 р заблокировали 4 февраля деньги за то что я не пользовался тарифом не вернули!!! Почему? У меня кнопочный телефон Филипс!!! Мой контактный номер телефона 89955381424 ! Ответьте мне на все вопросы операторы

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Поддержка не работает

Ответ представителя Tele2 понедельник, 9 марта

Здравствуйте!
Напишите, пожалуйста, о ситуации нам в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК, указав также ваш номер телефона. Мы все проверим.

ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia

Безраличие4

Иван пятница, 6 марта

Сотрудники теле 2 объясните мне пожалуйста за что вы заблокировали сим карту на оплаченом тарифе мой партнёр!!!!у меня кнопочный телефон Филипс!!! Интернетом не пользовался ! А пишу с телефона знакомого уже четвертый раз! Позвоните ко мне на мой телефон 89955381424!!! Объясните мне пожалуйста какие я это правила связи нарушил???? Дали в офисе бумажку что я занимался рассылкой рекламы какого то... Читать отзыв Сотрудники теле 2 объясните мне пожалуйста за что вы заблокировали сим карту на оплаченом тарифе мой партнёр!!!!у меня кнопочный телефон Филипс!!! Интернетом не пользовался ! А пишу с телефона знакомого уже четвертый раз! Позвоните ко мне на мой телефон 89955381424!!! Объясните мне пожалуйста какие я это правила связи нарушил???? Дали в офисе бумажку что я занимался рассылкой рекламы какого то спама!!! С скнопочного телефона? А заблокировали номер 89012713335! Я пенсионер ! Мне связь нужна ! А не интернет!

Достоинства:

Нет плюсов

Недостатки:

Не отвечают мне операторы какие. Нарушил законы о связи

Ответ представителя Tele2 воскресенье, 8 марта

Здравствуйте! Видим, что на текущий момент номер активен, все работает👌 Показать 1 ответ

Отвратительное обслуживание

Арина Лаевская четверг, 5 марта

Оператору Т2 совершенно наплевать на своих клиентов. Уже долгое время пытаюсь задать простой вопрос — никакого внятного ответа. Вместо нормального общения присылают бесполезные картинки, стикеры или шаблонное "спасибо за обращение", и на этом точка. Такое ощущение, что общаюсь с роботами-психопатами, которым лишь бы отвадить тебя поскорее. Нет желания больше мириться с таким отношением и полным игнорированием проблем клиента. Лучше уйду... Читать отзыв Оператору Т2 совершенно наплевать на своих клиентов. Уже долгое время пытаюсь задать простой вопрос — никакого внятного ответа. Вместо нормального общения присылают бесполезные картинки, стикеры или шаблонное "спасибо за обращение", и на этом точка. Такое ощущение, что общаюсь с роботами-психопатами, которым лишь бы отвадить тебя поскорее. Нет желания больше мириться с таким отношением и полным игнорированием проблем клиента. Лучше уйду туда, где ценят внимание и уважение к людям.

Ответ представителя Tele2 четверг, 5 марта

Здравствуйте, Арина. Огорчены вашим отзывом:(
Поверьте, мы ценим наших клиентов и используем стикеры только для того, чтобы беседа была менее формальной и более дружелюбной. Напишите, пожалуйста, подробнее о ситуации нам в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК, указав также ваш номер телефона. Постараемся помочь в решении вопроса.

ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia

Ужасная компания

Гость среда, 4 марта

Позвонила 4.03.2026г. на горячую линию по вопросу излишних списаний со счета. В течение первых 20 минут говорили, что специалист ответит в течение 6 минут. В последующее время говорили, что специалист ответит в течение 4 минут. В итоге ждала более 30 минут специалиста!!!!
Ответ ни о чем. Раньше было действительно, пока он был шведский, лучше. Качество, тарифы конкурентные, отвечали быстро. А сейчас... Читать отзыв Позвонила 4.03.2026г. на горячую линию по вопросу излишних списаний со счета. В течение первых 20 минут говорили, что специалист ответит в течение 6 минут. В последующее время говорили, что специалист ответит в течение 4 минут. В итоге ждала более 30 минут специалиста!!!!
Ответ ни о чем. Раньше было действительно, пока он был шведский, лучше. Качество, тарифы конкурентные, отвечали быстро. А сейчас только одно - отвратительно.

Ответ представителя Tele2 четверг, 5 марта

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, ваш номер нам в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК. Мы все проверим.

ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia

Комиссия за оплату

Гость 24 февраля, 2026 год

Оплатила 650р через сбер, оператор Т2 снял комиссию 6.5р.
Считаю это незаконно, требую вернуть деньги за комиссию.
Вообще, в последние время качество связи отвратительное, оплату поднимают.
Приняла решение перейти к другому оператору, переведу всех родственников и знакомых.

Ответ представителя Tele2 24 февраля, 2026 год

Напишите, пожалуйста, о сложностях нам в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК, указав ваш номер телефона и проблемный адрес. Мы все проверим.

ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia Показать 1 ответ

Жадные ба.... Ны

Гость 21 февраля, 2026 год

Вот скажите те как можно относиться к этим баранам , которые всех достали своими дешёвыми безлимитными тарифами повышая действующие тарифы на 50 рублей, то есть мы действующие абоненты оплачиваем новые.

Ответ представителя Tele2 24 февраля, 2026 год

Здравствуйте!
За консультацией по изменениям в тарифе вы можете обратиться в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК, указав ваш номер телефона. Мы все проверим.

ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia

Не подключайтесь очень много обмана

Владимир 21 февраля, 2026 год

Много летпользуюсь теле 2. Но последнее время сплошное навязывание платных услуг, обман, и волокита. Оператор стал работать отвратительно плохо. Не рекомендую подключаться. Лучше выберите другого оператора

Ответ представителя Tele2 21 февраля, 2026 год

Здравствуйте.
Напишите, пожалуйста, подробнее о ситуации нам в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК, указав также ваш номер телефона. Мы все проверим.

ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia

Жулики........

Мария 20 февраля, 2026 год

Козлы . При смене тарифа снимают всю сумму сразу. На момент , когда еще действует весь месяц оплаченный предыдущий тариф.

Недостатки:

Жулики

Ужас. Просто ужасная связь

Гость 17 февраля, 2026 год

Это просто ужас, а не оператор. Врагу не пожелаешь. Ловит не всегда и не везде. Покрытие слабое. Поднимают тариф, не предупреждая. Цены делают космические. И поднимают не на маленько, а сразу по сто рублей. А когда собралась перейти от них на другую связь пообещали горы золотые. И стоить то тариф аж 200 рублей будет, и первый год за доставленное неудобство... Читать отзыв Это просто ужас, а не оператор. Врагу не пожелаешь. Ловит не всегда и не везде. Покрытие слабое. Поднимают тариф, не предупреждая. Цены делают космические. И поднимают не на маленько, а сразу по сто рублей. А когда собралась перейти от них на другую связь пообещали горы золотые. И стоить то тариф аж 200 рублей будет, и первый год за доставленное неудобство 100 скидка в месяц, и безлимитный интернет в тарифе. Повелась, Согласилась, поверила. Обманули. Взяли сумму по старому. Итог меняю оператора!!! И вам советую!!!! Такой лживой компании не видела!!! А их операторы сначала говорили какая-то техническая проблема. А накануне списания сказали, что никакой заявки на смену тарифа и нет. Видимо это моя прихоть!!!! Моя фантазия!!! Сами звонят, сами уговаривают, а потом нет заявки, нет вопросов. А еще говорят, не могу ответить на ваши вопросы. Что могла типо сказала.!!! Спрашиваю, а кто может, говорит не знаю кто. Вот так они и жили, кто помочь может не знали. Так что уважаемые граждане при выборе связи выбирайте любую, но не теле 2. Длительно пользовалась второй связью МТС, параллельно. Никогда проблем не было. А с этой связью лучше попрощаться!!!! И вспоминать, как страшный сон!!! А лучше вообще не вспоминать. И особенно не вестись на их уговоры остаться с ними, а то потом как я будите без вины виноватые. И операторы у них хамло!!! Лучше не звоните. Потому что нервы сдадут, пока головой помощник на оператора переключит. 15 минут сидела уговаривала переключить на оператора!!! Делайте выводы!!!

Ответ представителя Tele2 17 февраля, 2026 год

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, о ситуации в ЛС нашей группы в ВК: https://vk.com/t2russia и укажите ваш номер. Мы все проверим.

Дерьмовая связь

Гость 17 февраля, 2026 год

Это просто ужас, а не оператор. Врагу не пожелаешь. Ловит не всегда и не везде. Покрытие слабое. Поднимают тариф, не предупреждая. Цены делают космические. И поднимают не на маленько, а сразу по сто рублей. А когда собралась перейти от них на другую связь пообещали горы золотые. И стоить то тариф аж 200 рублей будет, и первый год за доставленное неудобство... Читать отзыв Это просто ужас, а не оператор. Врагу не пожелаешь. Ловит не всегда и не везде. Покрытие слабое. Поднимают тариф, не предупреждая. Цены делают космические. И поднимают не на маленько, а сразу по сто рублей. А когда собралась перейти от них на другую связь пообещали горы золотые. И стоить то тариф аж 200 рублей будет, и первый год за доставленное неудобство 100 скидка в месяц, и безлимитный интернет в тарифе. Повелась, Согласилась, поверила. Обманули. Взяли сумму по старому. Итог меняю оператора!!! И вам советую!!!! Такой лживой компании не видела!!! А их операторы сначала говорили какая-то техническая проблема. А накануне списания сказали, что никакой заявки на смену тарифа и нет. Видимо это моя прихоть!!!! Моя фантазия!!! Сами звонят, сами уговаривают, а потом нет заявки, нет вопросов. А еще говорят, не могу ответить на ваши вопросы. Что могла типо сказала.!!! Спрашиваю, а кто может, говорит не знаю кто. Вот так они и жили, кто помочь может не знали. Так что уважаемые граждане при выборе связи выбирайте любую, но не теле 2. Длительно пользовалась второй связью МТС, параллельно. Никогда проблем не было. А с этой связью лучше попрощаться!!!! И вспоминать, как страшный сон!!! А лучше вообще не вспоминать. И особенно не вестись на их уговоры остаться с ними, а то потом как я будите без вины виноватые. И операторы у них хамло!!! Лучше не звоните. Потому что нервы сдадут, пока головой помощник на оператора переключит. 15 минут сидела уговаривала переключить на оператора!!! Делайте выводы!!! Спрятались за искусственным интеллектом, не обладая своим!!!

Ответ представителя Tele2 17 февраля, 2026 год

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, о ситуации в ЛС нашей группы в ВК: https://vk.com/t2russia и укажите ваш номер. Мы все проверим.

Безразличие 3

Иван 17 февраля, 2026 год

А воз и ныне там !!!! Заблокировали номер приоплаченом тарифе!!! В службу поддержки обращался!!! Посылают в офис!!! В офисе посылают в службу поддержки!! До службы поддержки не дозвониться! А если дозвониться то ответов не получишь внятных!! В группу ок и в контакте написал к оператору теле2!!! Ни ответа ни привета!! Что же это такое твориться !... Читать отзыв А воз и ныне там !!!! Заблокировали номер приоплаченом тарифе!!! В службу поддержки обращался!!! Посылают в офис!!! В офисе посылают в службу поддержки!! До службы поддержки не дозвониться! А если дозвониться то ответов не получишь внятных!! В группу ок и в контакте написал к оператору теле2!!! Ни ответа ни привета!! Что же это такое твориться ! Буду уходить тогда к любому оператору связи!!! Никогда не вернусь в теле 2!!!! Кто хвалит теле 2. Видимо не сталкивались с таким! Или просто хорошие отзывы пишет сама компания )))

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Сплошные минусы

Ответ представителя Tele2 18 февраля, 2026 год

Укажите, пожалуйста, ваш ник в ВК или ОК, постараемся найти переписку.

Безразличие 2

Иван 17 февраля, 2026 год

Ну написал я в группу в контакте и группу ок чтобы провели проверку и разблокировали мой номер при оплаченом тарифе !!! Опять молчание!!! Такое впечатление что теле 2 обещает и не выполняет свои обязательства по связи ! Симка стояла в кнопочном телефоне! Ни с одним оператором связи у меня не было ничего подобного! Ни в билайне!ни в МТС! Ни... Читать отзыв Ну написал я в группу в контакте и группу ок чтобы провели проверку и разблокировали мой номер при оплаченом тарифе !!! Опять молчание!!! Такое впечатление что теле 2 обещает и не выполняет свои обязательства по связи ! Симка стояла в кнопочном телефоне! Ни с одним оператором связи у меня не было ничего подобного! Ни в билайне!ни в МТС! Ни мегафоне! Теперь наверное опять буду у этой тройки операторов брать какой нибудь тариф !!! Они хоть не блокируют!!!!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Сплошные минусы

Ответ представителя Tele2 17 февраля, 2026 год

Укажите, пожалуйста, ваш ник в ВК или ОК, постараемся найти переписку.

Ужасная компания

Гость 15 февраля, 2026 год

Перешла с Мегафона в теле2, через полтора месяца заблокировали. Теперь не могу позвонить сижу без связи. Сказали раз блокируют только через 2 дня

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Много

Ответ представителя Tele2 16 февраля, 2026 год

Здравствуйте.
Нам жаль, что вы столкнулись с такими неудобствами(
Можете написать в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК, указав также ваш номер телефона. Проведем проверку.

ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia

t2 отстой 👎

Дмитрий 15 февраля, 2026 год

договор расторгнут давно, но номер по-прежнему отображается на госуслугах. Обращение в поддержку результата не даёт. Отвечают под копирку, что в прошлом году, что в этом!

Ответ представителя Tele2 16 февраля, 2026 год

Здравствуйте. Мы действительно выявили, что у некоторых абонентов отображаются ранее закрытые номера.
Данная ошибка уже известна и находится на этапе исправления.
В ближайшее время вы сможете видеть в Госуслугах только те действующие номера, которые зарегистрированы на вас. Показать 2 ответа

Безразличие

Иван 10 февраля, 2026 год

Плохой оператор . Сплошной обман .могут поднять цены на тариф не предупреждая .а ещё подключился к тарифу партнёр м заплатил за сим 100 р потом за тариф 300р пользовался номером 15 дней !!!!! Заблокировали номер!!! Пришел в мало! Заявление на разблокировку не берут отправляют в службу поддержки!! Дозвониться до поддержки невозможно!! Дозвонился! Они отправляют в салон !!))) Вообще... Читать отзыв Плохой оператор . Сплошной обман .могут поднять цены на тариф не предупреждая .а ещё подключился к тарифу партнёр м заплатил за сим 100 р потом за тариф 300р пользовался номером 15 дней !!!!! Заблокировали номер!!! Пришел в мало! Заявление на разблокировку не берут отправляют в службу поддержки!! Дозвониться до поддержки невозможно!! Дозвонился! Они отправляют в салон !!))) Вообще обман

Ответ представителя Tele2 14 февраля, 2026 год

Иван, здравствуйте.
Можете написать о ситуации нам в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК, указав также ваш номер телефона. Проведем проверку.

ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia

Расстование с Теле 2

Гость 9 февраля, 2026 год

Всем доброго времени суток. 3 января 2026 г. получаю сообщение от Теле2 о том, что абонентская плата на моем номере увеличивается на 170 руб. и составит 795 руб. в месяц. В итоге после 20 лет сотрудничества с Теле 2 вынужден был уйти к конкурентам. У них плата за те же услуги составила 390 руб. в месяц. В результате подобной бизнес... Читать отзыв Всем доброго времени суток. 3 января 2026 г. получаю сообщение от Теле2 о том, что абонентская плата на моем номере увеличивается на 170 руб. и составит 795 руб. в месяц. В итоге после 20 лет сотрудничества с Теле 2 вынужден был уйти к конкурентам. У них плата за те же услуги составила 390 руб. в месяц. В результате подобной бизнес стратегии компания Теле2 потеряла в моем лице очередного абонента. Жаль. Жадность все таки губит.

Ответ представителя Tele2 14 февраля, 2026 год

Здравствуйте.
Нам жаль, что вы ушли(
Надеемся, в дальнейшем еще получится посотрудничать 🙌

Абонентская плата

Гость 8 февраля, 2026 год

В месяц снимают по два раза абонентскую плату . Стоит автоплатеж , вы что там не видите , что деньги есть ? Берете и списываете ещё. По телефону поддержки сбрасывают телефон , с оператором не связаться . В личном кабинете тоже не связаться и пока найдёшь "Помощь "забыла что хотела спросить . Ужасно отношение

Достоинства:

Нет

Ответ представителя Tele2 14 февраля, 2026 год

Здравствуйте.
Напишите, пожалуйста, о ситуации нам в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК, указав также ваш номер телефона. Мы все проверим.

ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia

3 раза общался 3 раза обманули, худший оператор

Александр 1 февраля, 2026 год

Случилось это в деревне, в Смоленской области, где живут родители появился устойчивый сигнал сотовой связи Теле 2. Линии связи домашнего номера да и локального интернета часто обрываются, а связь необходима. Пришлось ехать в Сафоново в салон Теле 2 подключать симкарту. В салоне выбрал номер, подобрал тариф за 550р. с безлимитным интернетом, мененджер сказала что это фиксированная цена, сделал предоплату на... Читать отзыв Случилось это в деревне, в Смоленской области, где живут родители появился устойчивый сигнал сотовой связи Теле 2. Линии связи домашнего номера да и локального интернета часто обрываются, а связь необходима. Пришлось ехать в Сафоново в салон Теле 2 подключать симкарту. В салоне выбрал номер, подобрал тариф за 550р. с безлимитным интернетом, мененджер сказала что это фиксированная цена, сделал предоплату на 3 месяца чтоб скидку оформить и казалось бы все, но это было начало истории обмана. Подключил симку в октябре и к концу предоплаченного срока зашел проверит юаланс в личном кабинете, а там цена моего тарифа 750р и скидок нет. Ладно, звоню в службу поддержки, так и так обманули, на что оператор меня очень даже порадовал, уверил меня в том что это цена тарифа а со скидкой у меня цена будет постоянно 375 р. и на мои скептические вопросы заверил меня, что так и будет. И каково мое удивление было когда 1 февраля с меня списали 750 р... я снова позвонил оператору, меня соеденили со старшой смены, та выслушала меня, никак не прокоментировала действия своих колег, установила что скидка до 550р действительно должна быть но только на год и сказав что скидку возобновит прекратила разговор, при этом переплату в 200 р. возвращать не стала. И вот итог моих 3х общений с Теле 2: 1е при подключении в салоне обманули что скидка на 1 год, да и ту не активировали, хотя предоплату взяли. 2е оператор наврал что по мой скидке платить буду 370р. 3е сподобились подключить скидку но переплату не вернули и самое главное бонально не извенились за доставленные неудобства. За столь короткое время общения я решил перейти к другому оператору и буду всех отговаривать пользоваться услугами т2. PS: справедливости ради при последующем звонке и подаче жалобы разницу вернули.

Достоинства:

Единственный доступный оператор в деревне

Недостатки:

Так часто меня еще не обманывал ни один оператор услуг сотовой связи и интернет услуг

Ответ представителя Tele2 2 февраля, 2026 год

Здравствуйте. Нам жаль, что вы столкнулись с подобной ситуацией(
Просим написать о случившемся нам в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК, указав также ваш номер телефона. Мы всё проверим.

ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia Показать 1 ответ

Tele2 отзывы клиентов

Красивый номер в подарок

Ужасное качество обслуживания

Курьерская доставка отвратительная

Самоликвидация юридического лица

Тариф Standoff2

Не работают промокоды!

Не друг, не враг, а так....

Теле 2 днище

Воруют минуты и гб

Дурдом.....

Отличное качество обслуживания

Худшая поддержка, приложение и сайт

Безразличие 5

Безраличие4

Отвратительное обслуживание

Ужасная компания

Комиссия за оплату

Жадные ба.... Ны

Не подключайтесь очень много обмана

Жулики........

Ужас. Просто ужасная связь

Дерьмовая связь

Безразличие 3

Безразличие 2

Ужасная компания

t2 отстой 👎

Безразличие

Расстование с Теле 2

Абонентская плата

3 раза общался 3 раза обманули, худший оператор

Мобильная свзязь

Вопросы и ответы