Name: Отвратительное качество обслуживания.
Item: Tele2
Rating: 1
Author: Елена

› › ›

Елена Отзыв написан 11 февраля, 2022 год 8 просмотров

Два дня назад со счета исчезли 50 рублей. Никаких платных услуг у меня не подключено. Смотрю детализацию - списано за подключение услуги "второй номер". Звоню оператору, прошу разъяснить. Мне отвечают, что я подключила эту услугу, я объсняю, что не делала этого самостоятельно и к тому же только что смотрела - платных услуг у меня не подключено. "Так вы ее подключили и через 2 минуты отключили"- отвечают мне🤔. Говорю,что не делала это- отвечают :"Значит кто -то, зная ваши данные, сделал это за вас. У вас ещё есть вопросы"? Попыталась спорить, сказали "до свидания", положили трубку. Звоню еще раз, разговариваю с другим оператором, возмущаюсь и говорю, что отключаюсь от них, как вдруг мне начинают верить, обещают всё уладить. В итоге деньги вернули, назначили компенсацию (моральную, я так понимаю)-100 минут, НО...Я уже давно замечаю, что мои гигабайты расходуются слишком быстро, просто нереально быстро, причем время от времени их вдруг становиться намного меньше,чем должно было остаться, хотя я контролирую трафик. Приходиться докупать, причем, чем больше покупаешь, тем быстрее улетают, в итоге не выгодно пользоваться.А после последней выходки буду переходить на другого оператора, уже ищу подходящий тариф.

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Tele2
Все отзывы

1.2 5

4238 отзывов / 183799 просмотров

Все отзывы

Tele2

В последнее время Tele2 является наиболее активным и быстроразвивающимся сотовым оператором в России. Его отличает востребованный в России формат дискаунтера, единственного в России на этом рынке, а также европейский подход к построению сотового бизнеса. Особенности бизнес-модели Tele2, а также ориентация на долгосрочное присутствие на российском рынке находит свое отражение в... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи