Name: Теле-2 начал воровать трафик
Item: Tele2
Rating: 1
Author: Мария

› › ›

Мария Отзыв написан 25 марта, 2022 год 16 просмотров

Никогда за месяц я не расходовала весь трафик - положенные по тарифу 15 Гб, а тут вдруг с 21 февраля по 10 марта ушло аж 24 Гб (15+9 оставшихся с прошлого месяца) - за 20 дней, в то время как я не смотрела фильмов и ненамного больше сидела в сети. Это меня насторожило и я решила следить за трафиком. И 21.03 начался новый оплаченный период, и утром в 7 часов я, заглянув в личный кабинет, обнаруживаю, что трафика там 14,09 Гб, а не положенные 15. Детализация подтверждает, что первый расход трафика пошел в 7 утра. Куда исчез почти 1 Гб?! Понятно, что его просто внаглую списали. За полдня 21.03 у меня пропало 1,36 Гб (при том, что ничего сжирающего трафик, я не просматривала), а детализация показала, что реально израсходовано 97 753 736 байт. 1, 36 Гб= 1 460 288 881 байт. Т.о. разница между реально израсходованным трафиком и тем, что у меня исчез = 1 362 535 145 байт, т.е. выходит, что больше 1 Гб было незаконно списано сотрудниками Теле2 (я не знаю, как они это делают технически, но они это делают). При обращении в службу поддержки начинают лить мне в уши чушь о каких-то "устройствах, требующих больше трафика", хотя моё устройство каким было 2 года назад, таким и осталось. Теперь делаю скрины ЛК перед отключением телефона на ночь и сразу после включения утром. Удивительная вещь - вчера при ОТКЛЮЧЕННОМ УСТРОЙСТВЕ за ночь "ушло" 0, 01 Гб, сегодня - уже 0, 05 ГБ. Сотрудники Теле-2 Вконтакте несут ту же чушь про "устройства, которые жрут много трафика", хотя им сказано, что устройство у меня не менялось уже два года и до марта 2022 г проблем не возникало. И при чем тут устройство и его настройки, если оно ОТКЛЮЧЕНО? Всё очень просто - судя по всему, Теле-2, незаконно списывая трафик, хочет чтобы вы покупали у них дополнительный трафик (меня сразу после списания 24 Гб каждый день бомбардировали смс с предложениями купить трафик) или переходили на более дорогой тариф (пока не занесла в черный список, из Теле-2 часто звонили и предлагали другой тариф с большим трафиком).

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Tele2
Все отзывы

1.2 5

4238 отзывов / 183794 просмотра

Все отзывы

Tele2

В последнее время Tele2 является наиболее активным и быстроразвивающимся сотовым оператором в России. Его отличает востребованный в России формат дискаунтера, единственного в России на этом рынке, а также европейский подход к построению сотового бизнеса. Особенности бизнес-модели Tele2, а также ориентация на долгосрочное присутствие на российском рынке находит свое отражение в... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи