Некомпетентность - политика Теле2. - Отзывы о Tele2

Tele2
Отзыв написан 30 апреля, 2015 год 1654 просмотра
Ошибочно перевел деньги на телефон абонента Теле2 (1000 руб.), обратился в офис, попросил вернуть зачислением на карту. Посетил офис связи на Московской (г. Калуга), оставил заявление. Через неделю еще раз, выяснил, что заявление "рассматривается 60 дней. И что вы от меня хотите?!" (крашеная гидроперитом дива из-за стойки). По телефону поддержки получил извинения, заверения, предложение подъехать в офис на Кирова ("у нас на Московской сотрудники часто меняются. Не вполне компетентны"). В офисе на Кирова всё те же недоуменные взгляды, неумелые ответы, "не знаю" и "не понимаю", "напишите заявление". Еще две недели неведения, звоню, говорят: "много обращений, ждите". В итоге сегодня (прошел месяц!) дама из "Теле2" с сарказмом: "Мы не можем вам вернуть деньги, потому что на счету абонемента осталось 200 руб. И вам нужно переписать заявление."
Спасибо, Теле2, за бездарный сервис, дилетантство и некомпетентность!

1 согласен



Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора


Отзывы о мобильной связи

Отзывы клиентов об операторах мобильной связи. Каталог мобильных операторов Росии: МегаФон, МТС, Билайн, Utel и другие

1

МегаФон

Операторы мобильной связи
1.2
4975 отзывов
282903 просмотра
Проблемный оператор Постоянно списывали деньги по надуманным предлогам. За услуги, которые сами без спроса подключают. Даже просил установить запрет на услуги. Не помогает. Воруют деньги беспрерывно.
МегаФон Ответ представителя МегаФон
55 мин 24 сек назад
Валерий, здравствуйте! ✨ Крайне обеспокоены вашим отзывом. Совершенно не хотели вас так подвести. Если у вас остались какие-то нерешенные вопросы,...
1

Тариф МегаФон «Все включено VIP»

Мобильная свзязь
3
2 отзыва
8226 просмотров
закалебала реклама ничего хорошего платные подписки стоит дорого все наглые и бесит реклама которую они делают . они воруют деньги у пользователей .
МегаФон Ответ представителя МегаФон
26 января, 2020 год
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения сообщества МегаФон в одной из социальных сетей (VK, FB, OK, Twitter, Instagram), во...
Tele2
В последнее время Tele2 является наиболее активным и быстроразвивающимся сотовым оператором в России. Его отличает востребованный в России формат дискаунтера, единственного в России на этом рынке, а также европейский подход к построению сотового бизнеса. Особенности бизнес-модели Tele2, а также ориентация на долгосрочное присутствие на российском рынке находит свое отражение в... подробнее

Мобильная свзязь

МегаФон
МегаФон

Рейтинг: 1.2
4975 отзывов
Тинькофф-мобайл
Тинькофф-мобайл

Рейтинг: 4.1
403 отзыва
МТС
МТС

Рейтинг: 1.2
9986 отзывов
Билайн
Билайн

Рейтинг: 1.4
1981 отзыв
tarifvip.com
tarifvip.com

Рейтинг: 3.6
42 отзыва
SMSBower
SMSBower

Рейтинг: 5
1 отзыв
SimTravel
SimTravel

Рейтинг: 1.8
17 отзывов
Матрикс Мобайл
Матрикс Мобайл

Рейтинг: 2.2
11 отзывов
Екатеринбург-2000 (Мотив)
Екатеринбург-2000 (Мотив)

Рейтинг: 1.5
15 отзывов
Алло Инкогнито
Алло Инкогнито

Рейтинг: 4.6
257 отзывов