Name: Смена условий тарифа без уведомления
Item: Tele2
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 1 июня, 2022 год 4 просмотра

Теле 2 пользовалась не один год. Сим-карта была не основной, поэтому часто с этого оператора не звонила, Интернета много не уходила. Чудеса начались с 2022 года. В феврале месяце пришло сообщение, что тарифный план поменялся с 300 руб до 340 руб. (Ну, ладно, - инфляция). Сейчас в мае месяце, когда за 2 недели оплатила 500 руб - абонентскую плату не списали, а денежки ушли как платные разговора. Причём раньше я не могла совершать звонки пока не спишется абонентская плата. Специалист на линии объяснил: "ну в феврале мы вам изменили тарифный план - вы теперь можете говорить, даже если не списана абонентская плата, просто все деньги будут списываться как за платные звонки". Товарищи в своём уме - никто меня в известность не поставил об условиях изменения тарифа (только за цену!). Тот товарищ на линии ответил: "Ну да, такая смс до вас не дошла (или умышленно не отправили?). Мы вам сделаем компенсацию за эти два месяца как произошло изменение условий по тарифу по цене 40 руб. в месяц, итого вернём 80 руб!" (тут надо было слышать сколько гордости за эти 80 руб! Итог один - пойду покупать сим-карту другого оператора.

Недостатки:

Меняют не только плату, но и условия тарифа даже не предупредив клиента

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Tele2
Все отзывы

1.1 5

4230 отзывов / 183269 просмотров

Все отзывы

Tele2

В последнее время Tele2 является наиболее активным и быстроразвивающимся сотовым оператором в России. Его отличает востребованный в России формат дискаунтера, единственного в России на этом рынке, а также европейский подход к построению сотового бизнеса. Особенности бизнес-модели Tele2, а также ориентация на долгосрочное присутствие на российском рынке находит свое отражение в... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи