В последнее время Tele2 является наиболее активным и быстроразвивающимся сотовым оператором в России. Его отличает востребованный в России формат дискаунтера, единственного в России на этом рынке, а также европейский подход к построению сотового бизнеса. Особенности бизнес-модели Tele2, а также ориентация на долгосрочное присутствие на российском рынке находит свое отражение в...
подробнее
Отобрали и не хотят возвращать номер - Отзывы о Tele2
В октябре 2022г узнала что одну из моих сим карт, с красивым номером заблокировали без возможности использовать. При этом я отсутсвовала по веской причине, в следствии состояния ковида, находилась в больнице. О чем стала извещать операторов теле2 при звонке и попытке вернуть номер. Но в ответ получала лишь странные формулировки, что номер "зарезервирован" просто зарезервирован и все! При этом звоня на него он не активен, т.е его не продали, баланс на него положить не возможно. Написала письменное обращение в теле2 по какому то мутному адресу в каком то поселении Московский (хотя официальный адрес у них в швеции - вот и думайте куда деньги выводятся сразу) Но компания теле2 спустила мое письмо какому то манагеру, которая позвонила и сообщила все тоже самое что и обычные операторы, типа зарезервирован! Я прошу продать его мне, но отвечают нет. Т.е какому то Васе левому они в итоге продадут этот номер а мне не могут! Как это работает? Почему компания теле2 это вообще сухая безофисная компания, у них по сути только точки продаж! Если у того же мтс есть офисы даже в нашем городе а у теле2 даже в москве нет, какая то шаражка в поселение в строениях. И почему нельзя продать своему абоненту номер, если он просит об этом, и номер не продан, и если абонент был в тяжелом состоянии а не просто так пропустил оплаты тарифа!
отзыв
Комментарии к отзыву