Было все прекрасно до определённого случая.: Отзывы о Tele2

› › ›

Гость Отзыв написан 13 февраля, 2023 год 12 просмотров

Оператором Теле2 пользуюсь очень давно, очень нравилось, все устраивало на все 100 % Но❗до определённого момента. С нового 2023 года произошла такая проблема. Ежемесячно оплачиваю тариф в размере 350руб. Но с 1 января тариф повысили на 40 руб и все ничего, но об этом даже не предупредили.... Естественно суммы в размере 350 рублей было не достаточно.... Тариф заблокировали. После доплаты и звонка оператору остаток пакета интернет был возмещен, Спасибо за это! НО❗В феврале возникает проблема другого характера. Списание проходит в полночь с 12по13 число каждого месяца. Так вот, оплата прошла 12 февраля в районе 19:00-20:00 деньги отобразились в приложении в (личном кабинете) с утра 13 февраля начали приходить смс оповещения о списании средств но естественно тариф был заблокирован тк списали деньги не вовремя...... Пакет интернета сгорел примерно 70Гб. Так-же как и минуты......
При обращении в службу поддержки, мало того что общался со мной мужчина не увожительно, так ещё и не выслушав мою проблему в полном объёме постоянно меня перебивал....
Итог: о поступлении денег на счёт своевременно они не видят ссылаясь что это проблемы банка. Тогда вопрос? Почему они с вечера отображались?! К сожалению придётся прощаться с данным оператором, иначе за что плачу деньги не понятно.... Если их переодически списывают по такой "ошибке банка"
P. S. К сожалению знаю, что случай не единичный.

Недостатки:

Обман

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Tele2
Все отзывы

1.2 5

4238 отзывов / 183700 просмотров

Все отзывы

Tele2

В последнее время Tele2 является наиболее активным и быстроразвивающимся сотовым оператором в России. Его отличает востребованный в России формат дискаунтера, единственного в России на этом рынке, а также европейский подход к построению сотового бизнеса. Особенности бизнес-модели Tele2, а также ориентация на долгосрочное присутствие на российском рынке находит свое отражение в... подробнее