Name: Кошмар!!! Обман. Отвратительное качество!!!
Item: Tele2
Rating: 1
Author: Ольга

› › ›

Ольга Отзыв написан 14 февраля, 2023 год 10 просмотров

Более отвратительного сервиса просто не встречала!!! в чате отвечают тупые операторы. Разные операторы предоставляют разную, противоречивую информацию на один и тот же вопрос. Получить информацию по тех вопросу НЕ возможно!!! Оставить жалобу ни в каком канале НЕ возможно. Оператор по телефону отказался зарегистрировать жалоб. Операторы чата отказались зарегистрировать жалобу. Прочитала вашу миссию и постулаты, на которые контора якобы опирается в своей деятельности. ЛОЖЬ! Обман!!! Операторы ХАМЛО! Услуги настроены так, что абонент ВЫНУЖДЕН тратить дополнительное время, проводить дополнительные действия, чтобы подтвердить своё первоначальное желание отключить ту или иную услугу. Это что за издевательство???! Ожидание ответа, что в чате , что на горячей линии по 10 минут! При этом проигрывается IVR с информацией, что время ожидания 4 минуты (раз 5-7 проигрался один и тот же ролик). По факту время ожидания ответа 10 минут!!!

Достоинства:

НЕТ

Недостатки:

обман,хамство, равнодушие, отвратительное качество!

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Tele2
Все отзывы

1.1 5

4229 отзывов / 183254 просмотра

Все отзывы

Tele2

В последнее время Tele2 является наиболее активным и быстроразвивающимся сотовым оператором в России. Его отличает востребованный в России формат дискаунтера, единственного в России на этом рынке, а также европейский подход к построению сотового бизнеса. Особенности бизнес-модели Tele2, а также ориентация на долгосрочное присутствие на российском рынке находит свое отражение в... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи