Tele2
В последнее время Tele2 является наиболее активным и быстроразвивающимся сотовым оператором в России. Его отличает востребованный в России формат дискаунтера, единственного в России на этом рынке, а также европейский подход к построению сотового бизнеса. Особенности бизнес-модели Tele2, а также ориентация на долгосрочное присутствие на российском рынке находит свое отражение в... подробнее
Мобильная свзязь
Хочу поделиться впечатлениями от отношений с Теле2 и как больно из эти - Отзывы о Tele2
В уже далеком 2009 разочаровалась в отношениях с Мегафоном, который почувствовал, что всё можно и стал списывать по пол рубля за дозвон абоненту без предупреждения и моего согласия. "Это же ерунда, никто не заметит", - наверно додумал он. И я действительно первое время не замечала, что в наших отношениях пробежала трещина.
И тут на горизонте появился честный и привлекательный Теле2, обещающий и манящий своими прозрачными тарифами и низкими ценами. Я поплыла. В один из вечеров муж принес 2 веселых/ярких конверта с одинаковыми номерами (разница была в 1 цифру). С него ничего не взяли кроме оформления номеров по договору обслуживания, всё же прозрачно и клиент должен быть доволен и весел у Теле2. Конечно же я как хотела поделиться такими отношениями со всеми близкими, и всех перевела в свою веру - какой прекрасный Теле2.
Акт 2. Ничто не длится вечно, или ничего страшного, ведь мы так долго были вместе.
Отношения с Теле2 были прекрасны и безоблачны примерно до 2018 года, всё было честно и прозрачно, но он начал меняться. Начались постоянные обнуления баланса, оповещения о том, что необходимо пополнить счет. В приложении вечно появлялись какие-то странные услуги, которые ни я ни мои близкие не подключали, но за которые списывали от 5 до 25 рублей в день! Например, услуга "Гороскопы" стоимостью рублей 8 в день подключалась всем близким с разницей в несколько недель. Моя семья не верит в гороскопы, я лично знаю как они составляются, поэтому тут, да и во всех остальных платных услугах, теле2 совершил ошибку. Были разговоры, обсуждения с теле2, что так делать не нужно. Он уверял, что это я не туда нажала и предлагал ввести код, который исключит повторное подключение любых платных услуг НАВСЕГДА. Для большей убедительности он иногда даже возвращал списанные деньги, а иногда просто игнорировал мои обращения. Предпоследней каплей стало подключение услуги "ТВ" за 15 рублей в день на кнопочном телефоне моего отца. Я решила выйти из отношений, но оглядевшись по сторонам не увидела достойной замены на горизонте и все близкие благодаря мне уже были с ним. Я отложила это решение на долгих 5 лет, о чем сейчас жалею.
Акт 3. Как дорого стоит терпение и выход из абьюзивных отношений.
2022 год стал для меня годом потерь, но теле2 даже прекращение использования Симки в течение 2х месяцев не оставило от подключения левых платных услуг. И тут на горизонте появился ОН - Тинькофф Мобайл, с понятным приложением, с бесплатными навсегда приятными доками, с доступным тарифом и без ненавистных случайно "мной-дурой-натыкавшей-их" платных услуг.
Решение было принято сразу. Но была проблема, номер которым я пользовалась с 2009 года не на мне, пришли с мужем в салон - переоформили номер у консультанта, которому можно иметь большие шансы роли первого плана в одной из частей "Поворот не туда", он очень старался предложить всю семью и окружение перевести к ним в "семью-теле2", но мой план был - бежать всем, роняя тапки и волосы назад. В тот же день я нажала заветную кнопку "Перенести номер" и думала, что наконец-то долгожданная свобода и поле с ромашками, но нет. Закон в действии - вход в абьюзивные отношения стоит рубль, а выход - два. Мне сразу же пришло СМС, что с баланса списаны 3000 рублей за "Красивый номер". Стоп! Какой-какой номер? В 2009 году ничего такого не было, а тут оказывается, что всё это время нам делали скидку! На просторах всемирной помойки выяснилось, что завершение отношений с теле2 реально стоит денег, это они недавно придумали, даже юридически не подкопаться. Цена отношений варьируется от степени на сколько вы им были дороги - это от тысячи до 15 тысяч рублей. Мои отношения стоят всего 3, подумала я, попсиховала и решила, откупиться, так как меня слишком многое связывает с этим номером. До этого сутки я пыталась связаться с оператором, писала/звонила, в ответ тишина, я уже не с ними и не в зоне интереса. Ночью, в 2 и 3 часа ночи мне шлют противоречивые смс, что я то вернулась и они возвращают мне 3000 (чтобы потом на левых услугах списать), то опять списывают и им жаль, что я ухожу.
Эпилог. Какой вывод сделала я? Бежать сразу, как только начинается цирк, абьюз и газлайтинг. Ничего светлого больше не будет, будет только хуже. И да, если необходимо, иногда лучше вселенной отдать деньгами. Но это не конец, все-все близкие уже в процессе разрыва отношений с теле2. Они потеряют больше.
отзыв
Комментарии к отзыву