Хамское отношение операторов ТЕЛЕ 2 - Отзывы о Tele2

Tele2
Отзыв написан 15 января, 2024 год 49 просмотров
Позвонила15.01.24 с вопросом разобраться в том что мне звонили мошенники 12.12.23 которые представлялись сотрудниками Теле 2, якобы предоставляли мне скидку и после чего пришел код с Теле 2 от личного кабинета и я его назвала не разобравшись.Когда в следующем месяце скидки не было,я поняла,что общалась с мошенниками,позвонила операторам помочь разобраться в ситуации ,каким образом мне пришел код с Теле 2?? для входа в личный кабинет если я туда не пыталась войти на тот момент! Я спросила ,можно посмотреть были в этот день мне звонки от оператора,девушка сказала не может мне предоставить эту информацию,попросила дату и время для направления в службу безопасности,я не могла посмотреть диалога не получилось,второй оператор сказал ,что девушка неправильно вам сказала нужен номер телефона,я прервала разговор записала все данные,позвонила.Оказывается третий оператор смог посмотреть ,что в этот день мне не было звонков от Теле 2 и когда я назвала ему комбинацию цифр с которого мне был звонок он сказал нет такого номера я проверила ещё раз, все верно.Тогда оператор начал вежливо хамить,сказав,что предыдущий оператор сидит рядом с ним и я называла ему другой телефон,выставляя меня мразматичкой!Это просто хамство со стороны ваших не квалифицированных операторов!Я просто хотела узнать информацию, чтобы мне помогли разобраться в ситуации,проконсультировали,как вести себя в подобной ситуации,карта у меня не привязана к личному кабинету,но какие ещё могут быть последствия!А столкнулась с непрофессионализмом и хамством!Очень жаль ,что такое отношения к клиентам,которые являются ими уже более 15 лет!
Достоинства:
  1. Плюсов нет
Недостатки:
  1. Хамство и не владение информацией




Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора


Отзывы о мобильной связи

Отзывы клиентов об операторах мобильной связи. Каталог мобильных операторов Росии: МегаФон, МТС, Билайн, Utel и другие

1

МТС

Операторы мобильной связи
1.2
9989 отзывов
512620 просмотров
Возмущение Хочу отказаться от прямого номера. МТС запросил 1000 р за снятие. С 2000 года, те 24 года я платила за этот прямой номер+ за федеральный. Это мелочный беспредел. Прийдется уходить к др оператору. Клиентоориентированность отсутствует.. так МТС теряет клиентов….
МТС Ответ представителя МТС
понедельник, 6 мая
Нам очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление о компании. Мы готовы помочь вам и найти решение. Напишите, пожалуйста,...
1

Алло Инкогнито

Мобильная свзязь
4.6
258 отзывов
60471 просмотр
оплата через qr код Возникли сложности с оплатой номера. Пришлось скачать приложение личного кабинета и оплачивать через qr -код . Очень даже просто и оплата проходит с любого банка. зачисление мгновенное
Алло Инкогнито Ответ представителя Алло Инкогнито
воскресенье, 5 мая
Благодарим Вас за отзыв! Для нас важно, чтобы пользование нашими услугами было для Вас максимально комфортным и удобным. С наилучшими пожеланиями!...
1

Тариф МегаФон «Все включено VIP»

Мобильная свзязь
3
2 отзыва
8227 просмотров
закалебала реклама ничего хорошего платные подписки стоит дорого все наглые и бесит реклама которую они делают . они воруют деньги у пользователей .
МегаФон Ответ представителя МегаФон
26 января, 2020 год
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения сообщества МегаФон в одной из социальных сетей (VK, FB, OK, Twitter, Instagram), во...
Tele2
В последнее время Tele2 является наиболее активным и быстроразвивающимся сотовым оператором в России. Его отличает востребованный в России формат дискаунтера, единственного в России на этом рынке, а также европейский подход к построению сотового бизнеса. Особенности бизнес-модели Tele2, а также ориентация на долгосрочное присутствие на российском рынке находит свое отражение в... подробнее

Мобильная свзязь

МегаФон
МегаФон

Рейтинг: 1.2
5145 отзывов
Билайн
Билайн

Рейтинг: 1.5
1986 отзывов
Тинькофф-мобайл
Тинькофф-мобайл

Рейтинг: 4.2
407 отзывов
МТС
МТС

Рейтинг: 1.2
9989 отзывов
Алло Инкогнито
Алло Инкогнито

Рейтинг: 4.6
258 отзывов
tarifvip.com
tarifvip.com

Рейтинг: 3.6
42 отзыва
SMSBower
SMSBower

Рейтинг: 5
1 отзыв
SimTravel
SimTravel

Рейтинг: 1.8
17 отзывов
Матрикс Мобайл
Матрикс Мобайл

Рейтинг: 2.2
11 отзывов
Екатеринбург-2000 (Мотив)
Екатеринбург-2000 (Мотив)

Рейтинг: 1.5
15 отзывов