В последнее время Tele2 является наиболее активным и быстроразвивающимся сотовым оператором в России. Его отличает востребованный в России формат дискаунтера, единственного в России на этом рынке, а также европейский подход к построению сотового бизнеса. Особенности бизнес-модели Tele2, а также ориентация на долгосрочное присутствие на российском рынке находит свое отражение в...
подробнее
Воровство денег абонентов. - Отзывы о Tele2
При выяснении ситуации в чате в личном кабинете теле2 и в оф.группе теле2 в соц.сети контакте вернуть денежные средства на счет мне отказались.
Кроме того, при повышении платы за тариф в начале 2024 г. меня не предупредили о том, что кроме повышения платы за основной тариф также повышается плата и за второй номер. Несмотря на то, что плата за тариф была внесена в полном объеме, как и за второй номер по прежнему тарифу, из-за нехватки десяти! рублей на счете (плата за второй номер) у меня украли тысячи накопленных ГБ и минут. Выяснение вопроса в чате в личном кабинете теле2 было безрезультатным и украденное не вернули. Также возникли проблемы при переходе на другой, что пришлось долго решать, выяснять и доказывать. Т.е. с начала 2024 г. качество услуг мобильного оператора теле2 крайне неудовлетворительное.
При обращении суд в качестве исковых требований будут заявлены возврат 70 рублей на мой счет и сумма компенсации морального вреда в размере 50 тысяч рублей. Поскольку на этом номере, которым я пользуюсь больше 15 лет, у меня все личные и деловые контакты, банковские сервисы, регистрация почты и госорганизации. В результате мошеннических действий оператора связи и блокировки номера я лишена возможности пользоваться телефоном.
отзыв
Комментарии к отзыву