Плохая связь, непрофессиональные операторы.: Отзывы о Tele2

› › ›

Гость Отзыв написан 30 июля, 2024 год 54 просмотра

Две недели назад я находился с друзьями на озере,связи на интернете не было из-за чего я не смог оплатить свой сервис. Когда я наконец приехал домой на следующий день я оплатил связь, но все накопленные минуты и гигабайты я потерял. Я обратился на их контактный номер и объяснил им причину, что из-за того что у них не было связи я не мог оплатить их услуги и потерял по их вине все накопленные гг и минуты, но они не пошли мне навстречу и сказали чтобы их вернуть я должен заплатить 100 рублей, мне пришлось оплатить, уж слишком большие были потери. После этого я их предупредил, что по окончании месяца я от них уйду по этой причине, но на них это не подействовало, я так и поступил, дело принципа. По окончанию месяца я от них перешел на Сбер Мобайл, который мне дал более лучшие условия за меньшую стоимость. И тут Теле2 сразу проснулись стали предлагать более « лучшие» условия. У меня на их счету оставались средства, я позвонил им чтобы они их мне вернули, но их оператор отказал мне в этой услуге и сказал чтобы я шел в их офис и писал заявление. На следующий день, когда я стал пользоваться уже услугами Сбера, Теле2 стали списывать мои средства себе. После моего звонка к ним они мне стали говорить, что я нахожусь на их линии и поэтому они списывали мои средства, хотя на моей странице я вижу что моя связь заблокирована и при таких же обстоятельствах они просто отключали связь и интернет. Во время разговора их старший по смене постоянно перебивал меня и не давал мне выразить мои мысли.
Советую всем, не пользоваться их связью, мало того что вы будете ждать на линии как минимум 30 минут прежде чем кто то ответит на ваш звонок, при вашем обращении за помощью, в итоге они вам еще испортят нервы. Есть более дешевая связь с большими предложениями.

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Tele2
Все отзывы

1.1 5

4232 отзыва / 183421 просмотр

Все отзывы

Tele2

В последнее время Tele2 является наиболее активным и быстроразвивающимся сотовым оператором в России. Его отличает востребованный в России формат дискаунтера, единственного в России на этом рынке, а также европейский подход к построению сотового бизнеса. Особенности бизнес-модели Tele2, а также ориентация на долгосрочное присутствие на российском рынке находит свое отражение в... подробнее