Компетентность сотрудников - Отзывы о Tele2

Tele2
Отзыв написан 5 сентября, 2024 год 46 просмотров
Здравствуйте.Хотелось бы выразить своё недовольство по работе ваших сотрудников, по связи все хорошо.Я хотела перейти к другому оператору, исходя из оплаты услуг, но нам позвонила оператор предложила выгодные условия , я согласилась оставить номер ребёнка на данных условиях. Но спустя время, а именно 04.09.2024 у моего ребёнка пропала связь, он позвонил мне с чужого номера и сказал что написано у него на телефоне, после этого я позвонила оператору для уточнения информации, на что мне оператор ответил ПРИНОСИМ ИЗВИНЕНИЯ , НАШ ОПЕРАТОР ОШИБСЯ И ОТМЕНИЛ ЗАЯВКУ 🤷, это как так, я не понимаю, и что необходимо прийти в салон для написания заявления. Хорошо, после тяжёлого рабочего дня, я поехала в салон а именно г . Подольск ул Ленинградская дом 21 тц ,, Западный,, где на этот момент находилась продавец Мария Станиславовна Бирюкова, простояла очередь, объяснила ситуацию ей, на что у нее не было ответа, она начала звонить кол центр для решения вопроса, это происходило на столько долго, что позади меня скопилась неимоверная очередь. В итоге у меня был один только выход купить сим-карту за 650р, извините я стесняюсь спросить, а вы не обнаглели, я приехала в салон после работы, трачу свое время, так ещё мне нужно потратить деньги, за вашу ошибку, ну это наглость , в итоге вместо извинений и каких либо бонусов, или презента , я получила разочарование и в расстроенных чувствах ушла!!! Прошу разобраться в данной ситуации, поговорить со своими сотрудниками, ну и впредт брать ответственных людей.Так же прошу прислать ответное письмо на мой адрес [email protected]




Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора


Отзывы о мобильной связи

Отзывы клиентов об операторах мобильной связи. Каталог мобильных операторов Росии: МегаФон, МТС, Билайн, Utel и другие

1

Tele2

Мобильная свзязь
1.3
3974 отзыва
173334 просмотра
Теле2-Отстой! Обратной связи и поддержки - НЕТ, от слова совсем!!! Обратиться или подать претензию негде! В офисах ничего не знают , претензии не принимают!!! Постоянно не попасть в ЛК !!! Качество связи и интернета - полный отстой!!! Средняя скорость инета - 3-4 Мбит\ с. При должной 30-40 !!! При звонках только Т2 - обрывает разговор...
Tele2 Ответ представителя Tele2
19 часов 19 мин назад
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, о сложностях нам в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК, указав ваш номер телефона и проблемный...
1

Тариф МегаФон «Все включено VIP»

Мобильная свзязь
3
2 отзыва
8281 просмотр
закалебала реклама ничего хорошего платные подписки стоит дорого все наглые и бесит реклама которую они делают . они воруют деньги у пользователей .
МегаФон Ответ представителя МегаФон
26 января, 2020 год
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения сообщества МегаФон в одной из социальных сетей (VK, FB, OK, Twitter, Instagram), во...
Tele2
В последнее время Tele2 является наиболее активным и быстроразвивающимся сотовым оператором в России. Его отличает востребованный в России формат дискаунтера, единственного в России на этом рынке, а также европейский подход к построению сотового бизнеса. Особенности бизнес-модели Tele2, а также ориентация на долгосрочное присутствие на российском рынке находит свое отражение в... подробнее

Мобильная свзязь

Билайн
Билайн

Рейтинг: 1.4
2242 отзыва
МТС
МТС

Рейтинг: 1.3
10158 отзывов
МегаФон
МегаФон

Рейтинг: 1.2
7151 отзыв
Т-Мобайл (Тинькофф-мобайл)
Т-Мобайл (Тинькофф-мобайл)

Рейтинг: 2.9
573 отзыва
ГудЛайн
ГудЛайн

Рейтинг: 3.1
118 отзывов
Екатеринбург-2000 (Мотив)
Екатеринбург-2000 (Мотив)

Рейтинг: 1.4
20 отзывов
Алло Инкогнито
Алло Инкогнито

Рейтинг: 4.6
260 отзывов
Матрикс Мобайл
Матрикс Мобайл

Рейтинг: 2.1
12 отзывов
SMSBower
SMSBower

Рейтинг: 2.6
5 отзывов
12.ру - оператор экономной связи
12.ру - оператор экономной связи

Рейтинг: 1.8
13 отзывов