Издевательство над клиентами. - Отзывы о Tele2

Tele2
Отзыв написан 19 сентября, 2024 год 7 просмотров
Пользуюсь давно, но пришла пора прощаться. Тариф подорожал просто до неприличия. И за эти деньги я не получаю ничего. Интернет не работает. Связь прерывается. Собеседник то пропадает, то появляется. Про дозвон оператору вообще говорить нечего. Все было хорошо в начале. Общалась с живым человеком, а не с ботом. Но потом мне голосовой помошник стал сообщать что если я не выбрала ничего из предложенного меню то специалист спешит на помощь. И предлогалось сделать выбор. И все. Ни специалиста ни ответа на мой вопрос. Приходилось в чате тыкать пальцем. Миа этот горе интелект походу вообще туго соображает и тут же переводит на помошника. С ним тоже не натыкаешься особенно если на рсботе и надо что то срочно и недолго. А недавно специалист появился и я решила выяснить все вопросы пока он есть. Все не успела. Теперь его опять нет и оказывается мой тариф общение с живым оператором не предусматривает. И это за 625 рублей. За эти же мои деньги мне предлогают перепробывать все пункты меню на предмет обнаружения оператора. А сегодня у меня новая проблема. Моя карта не зарегистрирована в сети и я могу совершать только экстренные вызовы. И вот я в свой выходной должна ехать, у нас рядом офиса нет, решать проблему. В общем не дай бог когда еще к ним подключться.
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Сплошные минусы
1 согласен



Комментарии к отзыву

Алдан 19 сентября, 2024 год
блин... как же хорошо что два года назад я ушёл к другим, в поддержку я не обращаюсь, так как нет необходимости в этом, связь и интернет просто работают, сюда захожу почитать как мыши кактус едят.

при переходе к другому опсосу (называть не стану чтобы не рекламировать) звонили и пытались втереть какую-то дичь, я хз какую так как звонки сбрасывал, а после и вообще в чс загнал (заслужили), перед самым переходом предложили смех, тариф мой разговор со скидкой в 70 процентов🤣🤣🤣, я залез поинтересоваться что это за тариф... у них голова используется только для еды, пять гигов инета и почти тысяча минут на звонки🤣🤣🤣, когда у меня было пятьсот минут и очень редко использовалось хотя бы пятьдесят минут,

так что я не стал отказываться от перехода (тем более всё давно уже решено) и в назначеный день симка еле2 отвалилась от сети🍾🍻


Tele2
Все отзывы

1.1 5
4232 отзыва / 183407 просмотров
Tele2
В последнее время Tele2 является наиболее активным и быстроразвивающимся сотовым оператором в России. Его отличает востребованный в России формат дискаунтера, единственного в России на этом рынке, а также европейский подход к построению сотового бизнеса. Особенности бизнес-модели Tele2, а также ориентация на долгосрочное присутствие на российском рынке находит свое отражение в... подробнее

Мобильная свзязь

МегаФон
МегаФон

Рейтинг: 1.1
7889 отзывов
Т-Мобайл (Тинькофф-мобайл)
Т-Мобайл (Тинькофф-мобайл)

Рейтинг: 3.9
691 отзыв
МТС
МТС

Рейтинг: 2.2
10238 отзывов
Билайн
Билайн

Рейтинг: 1.1
2350 отзывов
tarifvip.com
tarifvip.com

Рейтинг: 3.3
50 отзывов
SMSBower
SMSBower

Рейтинг: 2.3
6 отзывов
Матрикс Мобайл
Матрикс Мобайл

Рейтинг: 1.9
14 отзывов
Goodline - оператор связи
Goodline - оператор связи

Рейтинг: 5
15 отзывов
Алло Инкогнито
Алло Инкогнито

Рейтинг: 4.6
261 отзыв
Екатеринбург-2000 (Мотив)
Екатеринбург-2000 (Мотив)

Рейтинг: 1.4
20 отзывов