Name: Оплата тарифа
Item: Tele2
Rating: 1
Author: Сергей К

› › ›

Сергей К Отзыв написан 28 октября, 2024 год 16 просмотров

Отвратительно. На номере отключен платный контент, а вот звонки нет( если на счете есть деньги. Обычно на счете ноль и проблем нет. Но если вы оплатили заранее, то вас может возникнуть невольно проблемы непосредственно после 00часов дня оплаты. У меня так было несколько раз, и Гигабайты и минуты не переходят. Даже в t2 звонок на номер 600 платный. Это ужасно. Компания утверждает, что заботится о своих клиентах,. Не верьте. Они заботятся о своих доходах. Произошло так. Оплатил заранее и нужно было позвонить оператору и по ошибке набрал 600 вместо 611( обычно предупреждение, что нет средств- всегда на счете ноль) и попался . Предупреждения соответственно не было( так как уже сделал предоплату тарифа на следующий месяц) и втихаря списали 2 рубля и их не хватило на оплату тарифа. В итоге лишился 30Ггб и 1500минут, а утром сообщение " заплатите 100 руб и мы спасём ваши минуты и Гигабайты". Вот так заботятся о своих клиентах. Оценка такой заботы единица. И сказали что нет возможности запрета платных звонков. Совет: - не оплачивайте намного заранее . Буквально перед часом Х , но с условием что проплата пройдет и точно не будет каких то от вас звонков или установить авто оплату. Общее впечатление сегодня о компании отрицательное. В таком случае как у меня ни компания ни операторы не помогут. Говорят что это ваш косяк. Написал этот отзыв в надежде, что что то изменится. Или будет предупреждение,, что звонок на номер платный или появится возможность устанавливать запрет на платные звонки в личном кабинете или в офисе.

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Tele2
Все отзывы

1.1 5

4232 отзыва / 183395 просмотров

Все отзывы

Tele2

В последнее время Tele2 является наиболее активным и быстроразвивающимся сотовым оператором в России. Его отличает востребованный в России формат дискаунтера, единственного в России на этом рынке, а также европейский подход к построению сотового бизнеса. Особенности бизнес-модели Tele2, а также ориентация на долгосрочное присутствие на российском рынке находит свое отражение в... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи