Name: Нарушение условий договора, нет поддержки.
Item: Tele2
Rating: 1
Author: Иван

› › ›

Иван Отзыв написан 1 января, 2025 год 17 просмотров

По условиям договора эта помойка обязана заблаговременно уведомлять об изменении тарифного плана (абонентской платы в том числе).20.12.2024 внес абонентскую плату за январь 2025 года, никакой информации о том, что она будет увеличена Теле2 не направляло, 01.01.2025 поступило смс с предложением "пополнить счет" с указанием новой, увеличенной суммы абонентской платы. Служба поддержки по телефону на вызов из приложения не отвечает часами, в чатах только боты. Переход на тарифы с меньшей абонентской платой, чем сейчас для меня заблокирован - возможно только со сменой номера. Со следующего месяца ухожу из этой помойки, сразу не могу - уже заплатил им.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Tele2 1 января, 2025 год

Здравствуйте.

Напишите, пожалуйста, о ситуации нам в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК, указав ваш номер телефона. Мы во всем разберемся.

Ответить

Гость 1 января, 2025 год

бот, иди лечись, у тебя похоже раздвоение личности.

где ты был до 24 года? зпрегестрировался то в 2018 году...

Ответить

Tele2
Все отзывы

1.1 5

4232 отзыва / 183377 просмотров

Все отзывы

Tele2

В последнее время Tele2 является наиболее активным и быстроразвивающимся сотовым оператором в России. Его отличает востребованный в России формат дискаунтера, единственного в России на этом рынке, а также европейский подход к построению сотового бизнеса. Особенности бизнес-модели Tele2, а также ориентация на долгосрочное присутствие на российском рынке находит свое отражение в... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи