Поддержка шлет смс сообщения от мошенников: Отзывы о Tele2

› › ›

Денис Отзыв написан 3 января, 2025 год 6 просмотров

Получил смс-сообщение от t2.ru со следующем текстом: "Здравствуйте, нас попросили вам передать, что бы вы перезвонили на номер 7950026***0"
Был крайне удивлен содержанию и обратился в поддержку. Выяснилось, что ЛЮБОЙ человек может попросить поддержку отправить смс-сообщение любого содержания. Поддержка t2 не скрывает этого факта и считает, что действует целиком в правовом поле. О том, что они помогают этим криминальному элементу поддержку судя по всему не заботит. Готовлю обращение в Полицию, Прокуратуру и Роспотребнадзор.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Tele2 3 января, 2025 год

Здравствуйте! Если клиент находится в трудной ситуации и не может передать сообщение другому абоненту, то наша поддержка может в этом помочь. Подобные SMS безопасны для получателя.

Ответить

Гость 3 января, 2025 год

Прошу указать трудную ситуацию, в результате действия которой абонент был вынужден запросить не документированную услугу от поддержки т2. Прошу дать не абстрактный, а предметный ответ по существу. Кроме того, в какой части договора с т2 указана возможность получения мной подобного рода сообщений? Так же прошу указать на основании каких законов т2 оказывает помощь не установленным лицам в передаче сообщений не ограниченному кругу абонентов любых сотовых операторов РФ (информация получена из переписки с поддержкой т2).

Ответить

Ответ представителя Tele2 3 января, 2025 год

Это не услуга и в договоре это не прописывается. Оператор на свое усмотрение может пойти навстречу абоненту и выполнить такую просьбу. А вы, в свою очередь, можете просто проигнорировать данное сообщение, оно ни к чему вас не обязывает.

Ответить

Алексей 3 января, 2025 год

Денис! Это ТЕЛЕ-2, что ты хотел ещё от этой вшивой, жадной, меркантильной и лживой компании? Раньше, когда она только начинала свою деятельность, звонки и интернет по всей России были доступны по цене соответственно всё той же как и сейчас плохой связи. Но когда сменился директор этого сотовика, то цены моментально стали рости вверх, при том связь с тех времен до настоящего времени не улучшилась (именно по этой причине ты вдруг и оказался виртуально в Казахстане). Теле-2 прекрасно знает свои ошибки и что они находятся по всем оценочным показателям на самом последнем месте! Поэтому с этого года они просто пошли вобанк! Отшивают старых своих абонентов увеличением непомерной стоимости тарифа чуть ли не на половину, блокируя под разными предлогами номера архивных тарифов, выдумывая роуменги... Сейчас им нужна новая "свежая кровь" жертв, потому и появились "замароженные цены новых тарифов якобы на вечно! Но это просто лживый метод заманивая новых, одурманенных их враньем болванов, так называемый маркетинговый ход! Я тоже ушел от этой сомнительной бандитской компании и не жалею! Пусть немного дороже, но с уверенной связью! Эта компания мне напоминает время 90-х годов, время беспредела.

Ответить

Ответ представителя Tele2 3 января, 2025 год

Здравствуйте! Жаль, что у вас сложилось именно такое впечатление о сотрудничестве с нами и вы покинули компанию. Будем верить, что в будущем мы еще сможем вновь наладить с вами отношения.

Ответить

Tele2
Все отзывы

1.1 5

4232 отзыва / 183375 просмотров

Все отзывы

Tele2

В последнее время Tele2 является наиболее активным и быстроразвивающимся сотовым оператором в России. Его отличает востребованный в России формат дискаунтера, единственного в России на этом рынке, а также европейский подход к построению сотового бизнеса. Особенности бизнес-модели Tele2, а также ориентация на долгосрочное присутствие на российском рынке находит свое отражение в... подробнее