Name: Жаль, что нельзя поставить -10
Item: Tele2
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 14 января, 2025 год 3 просмотра

Абсолютно согласна со всеми предыдущими отзывами: откровенно вводят в заблуждение и всячески пытаются взять побольше денег, предоставив минимум услуг, про качество услуг (интернет не везде это факт) и поддержку (вообще ее нет: не дозвониться, не написать, одни боты, к которым вновь отсылают ответы представителя оператора, писать ВК также бесполезно, тот же бот, оператор на связь не выходит, и это НЕ временно, а всегда так). По ценам вообще берегов не видят: каждый раз " заморожено навечно", по факту повышают регулярно, навязывают дополнительные платные услуги (а пишут, что теперь без кода подтверждения нельзя подключить), раздают базу с телефонами для осуществления рекламных звонков, про объем и качество написано кратце выше. Жаль, что перестали крутить рекламу "Хватит!": хотели новых абонентов привлечь, в итоге озвучили давно накипевшее у всех давних клиентов. И ещё: специально звонят со спецпредложениями (не пишут, а если в ЛК и отображается, то только до момента нажатия кнопки "принять"), потом, как верно писали уже другие клиента, начинают всячески выкручиваться, ссылаться на какие записи каких-то разговоров, в которых вы якобы изъявили согласие на их условия, естественно более худшие, чем предлагали реально. У меня лично есть скриншот персонального предложения, так я его просто отправить не могу, как в итоге после долгих пустых разговоров мне предложили направить: и в ЛК в чате, и ВКонтакте только бот, операторы не выходят на связь, тоже наверняка разбежались

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Tele2 18 января, 2025 год

Здравствуйте! На линии сейчас высокая нагрузка, в связи с чем время ожидания ответа специалиста увеличено. Вы можете обратиться к нам в ВК или ОК, где вас сначала встречает Виртуальный помощник, который собирает необходимую информацию для оператора. Если он не смог помочь, достаточно просто попросить соединить со специалистом. Просим в вашем обращении описать сложности с услугами связи подробнее, приложив номер и адрес. Также проведем проверку по всем остальным вопросам.

ВКонтакте - https://vk.com/t2russia

Одноклассники - https://ok.ru/t2russia

Ответить

Tele2
Все отзывы

1.1 5

4229 отзывов / 183203 просмотра

Все отзывы

Tele2

В последнее время Tele2 является наиболее активным и быстроразвивающимся сотовым оператором в России. Его отличает востребованный в России формат дискаунтера, единственного в России на этом рынке, а также европейский подход к построению сотового бизнеса. Особенности бизнес-модели Tele2, а также ориентация на долгосрочное присутствие на российском рынке находит свое отражение в... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи