Name: Оплатив годовой абонемент получила ничего!!!
Item: Tele2
Rating: 1
Author: Ирина

› › ›

Ирина Отзыв написан 22 января, 2025 год 40 просмотров

04.11.2024г. обратилась в компанию Т2 и купила тариф «Везде онлайн» (с сохранением номера МТС), оплатила абонемент на год вперед в офисе компании в размере 4 400 руб. Сегодня уже 22.01.2025г., а тариф как не работал, так и не работает. Как выяснилось менеджеры компании не правильно оформили продажу тарифа. Попытки добиться хоть какой-то ясности и конкретики у разных сотрудников Т2 ни к чему не привели. Все сотрудники, как я приходила в офис утверждали, что они все сейчас поправят и мне подключат тариф и больше приходить в офис не нужно. Потратив кучу времени на диалоги со специалистами, визиты в отделение, ожидания там, в итоге получила полное обнуление своих денег и тарифа. Как объяснил мне вчера в офисе менеджер, пообщавшись с директором компании по телефону (при мне), что никто не виноват в этой ситуации, сотрудники оформлявшие мой тариф уже уволились и они ничего не могут сделать. Т.е. фирма не несет никакой ответственности за действия своих сотрудников. Тариф мне не подключат и деньги не вернут. Я первый раз столкнулась с таким лохотроном.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Tele2 27 января, 2025 год

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, о ситуации в ЛС нашей группы в ВК или ОК, уточнив номер телефона. Постараемся разобраться.

ВКонтакте - https://vk.com/t2russia

Одноклассники - https://ok.ru/t2russia

Ответить

Гость 22 января, 2025 год

напишите нам в вк и ок, мы и там не станем ничего делать.

Ответить

Tele2
Все отзывы

1.1 5

4231 отзыв / 183358 просмотров

Все отзывы

Tele2

В последнее время Tele2 является наиболее активным и быстроразвивающимся сотовым оператором в России. Его отличает востребованный в России формат дискаунтера, единственного в России на этом рынке, а также европейский подход к построению сотового бизнеса. Особенности бизнес-модели Tele2, а также ориентация на долгосрочное присутствие на российском рынке находит свое отражение в... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи