Name: Пропала возможность связи с оператором
Item: Tele2
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 25 января, 2025 год 17 просмотров

2 месяца я не мог связаться с оператором, я позвонил им с другого номера мегафон, а там есть возможность связаться с оператором!!! Странно абонент Т2 не может связаться с оператором , а абонент Мегафона может, в итоге оператор отказался принять обращение, сказал что передал его по внутренней связи, номер заявки отказался сообщить, говорит что у меня нет ограничений по номеру, но уже 2 месяца я хотел связаться с оператором для консультации о смене тарифа, в итоге сменил сам, а с меня начали списывать по 1.5 рубля в сутки. Когда я попросил сотрудника Александра, дать мне разъяснение, он сказал "На сайте все написано", причем инициатором смены тарифа является компания Т2, которая стала списывать с меня деньги за звонки другим абонентам теле 2 , в другой регион (без уведомления). Так получается они вынудили меня сменить тариф, а возможности поговорить с оператором у меня нет -они ее убрали из меню, нет функции связаться с оператором,только в чате!!!

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Сотрудники, которые не могут ответить на вопрос, которые говорят, что сами внутри решают проблему, отказываются помочь или хотя бы составить обращение, с таким же успехом можно консультироваться у бабушки на улице, плюс за то что я звонил с Мегафона( так как с т2 нет возможности позвонить) с меня списали не одну сотню рублей, отличный бизнес !!!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Tele2 27 января, 2025 год

Здравствуйте!

По всем вопросам вы можете обратиться в личные сообщения нашей группы в ВК/ОК. Постараемся разобраться.

ВКонтакте - https://vk.com/t2russia

Одноклассники - https://ok.ru/t2russia

Ответить

Гость 27 января, 2025 год

ты с собой то разобратся не в состоянии, а ещё чего то советуешь, толку от этих советов никакого.

Ответить

Tele2
Все отзывы

1.1 5

4229 отзывов / 183246 просмотров

Все отзывы

Tele2

В последнее время Tele2 является наиболее активным и быстроразвивающимся сотовым оператором в России. Его отличает востребованный в России формат дискаунтера, единственного в России на этом рынке, а также европейский подход к построению сотового бизнеса. Особенности бизнес-модели Tele2, а также ориентация на долгосрочное присутствие на российском рынке находит свое отражение в... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи