Name: Абсолютно не клиентоориентированная компания и сотрудники
Item: Tele2
Rating: 1
Author: Наталья

› › ›

Наталья Отзыв написан 5 марта, 2025 год 5 просмотров

Обратилась в салон связи теле 2 в Москве, находящийся в тц Botanica. Обратилась по причине дорогой связи в настоящее время. Сотрудница Кристина даже не попыталась выяснить какой у меня тариф. Сказала что старый и могу обратиться к другому оператору с сохранением номера, т.е. даже не проявила какой то малейшей заинтересованности в клиенте. Зачем компания тратит деньги на рекламу и привлечение клиентов, если Кристина всех отправляет к другому оператору, не попытавшись даже выяснить почему так дорого. Даже как то жаль тех многих лет, что пользовалась вашими услугами. А когда мне стало дорого, просто предложили отправиться к другому оператору... зачем тогда себя так рекламировать, если всё враньё!

Достоинства:

Сейчас уже нет плюсов

Недостатки:

Минусы- Дорогая связь, сотрудники не клиентоориентированы

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Tele2 6 марта, 2025 год

Здравствуйте!

Приносим извинения за действия сотрудника.

Напишите, пожалуйста, нам в ЛС ВК/ОК ваш номер телефона и желаемые параметры по тарифу. Постараемся подобрать для вас оптимальный вариант.

ВКонтакте - https://vk.com/t2russia

Одноклассники - https://ok.ru/t2russia

Ответить

Гость 24 марта, 2025 год

Ответить

Tele2
Все отзывы

1.3 5

4264 отзыва / 185731 просмотр

Все отзывы

Tele2

В последнее время Tele2 является наиболее активным и быстроразвивающимся сотовым оператором в России. Его отличает востребованный в России формат дискаунтера, единственного в России на этом рынке, а также европейский подход к построению сотового бизнеса. Особенности бизнес-модели Tele2, а также ориентация на долгосрочное присутствие на российском рынке находит свое отражение в... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи