Name: О минутах и гигабайтах
Item: Tele2
Rating: 3
Author: Прохорихин Сергей Александрович

› › ›

Прохорихин Сергей Александрович Отзыв написан 3 апреля, 2025 год 10 просмотров

Вот опять на несколько часов просрочил оплату пакета услуг. Ну казалось бы какая мелочь, оплатил да и всё заработало. Но не совсем всё просто. После этого оператор ворует купленные у него ранее и не истраченные минуты и гигабайты и тут же предлагает вернуть их за 100 рублей. Дорогие земляки, кто то подскажет как это действие называется в уголовном кодексе РФ? Ну подсказать то нужно не мне а руководителям и менеджерам теле 2. Конечно эти минуты и гигабайты мне не нужны, так как я их всё равно не трачу в таких количествах. Но обидно елки палки что официальная компания, которая так сильно себя хвалит в рекламах по телеканалам России и наверное за рубежом , безнаказанно так поступает. Не удивлюсь, если где то в сопредельных странах они себе такое не позволяют. Так можно поступать только со своими согражданами. Их не жалко. А в целом компания хорошая, хорошая. Только очень удивили они меня когда я решил один из двух номеров перенести к другому оператору. Оказалось что они очень дорожат мной и снизили стоимость тарифа в два раза. Правда перед этим год назад увеличили его в два раза. Там накопилось аж 600 неиспользованных гигабайтов. ну и естественно отказали в переносе, ссылаясь почему то на недолжное оформление договора. Хотя всё остальное по номеру прекрасно работает. Вот такой детектив, по телевизору его конечно не покажут, но хоть душу облегчить. Написать да больше не думать об этом.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Tele2 8 апреля, 2025 год

Здравствуйте!

Оплаченные пакеты предоставляются на месяц. Чтобы остатки по ним не сгорели, нужно своевременно вносить абон. плату по тарифу. Таковы условия переноса.

Вы можете застраховать свои остатки от сгорания в случае несвоевременной оплаты абонентской платы по тарифу с помощью услуги "Страховка остатков".

Услуга позволяет заплатить абонентскую плату в течение суток после окончания расчетного периода.

В этом случае неиспользованные остатки перенесутся на новый период.

Если услуги нет, а остатки сгорели, то есть возможность их восстановить с помощью услуги "Спасение минут и ГБ".

По остальным вопросам можете обратиться в каналы обслуживания, которые представлены на сайте https://t2.ru/help/article/social-networks, указав номер телефона.

Ответить

Гость 9 апреля, 2025 год

тебе дорогу укащать или сам найдёшь, куда тебе идти.?

со своими рекламными шаблонами из методички!

Ответить

Гость 4 апреля, 2025 год

хорошая компания не нуждается в рекламе,о ней и так все знают, в рекламе нуждается всякое говно вроде еле2.

Ответить

Tele2
Все отзывы

1.1 5

4229 отзывов / 183256 просмотров

Все отзывы

Tele2

В последнее время Tele2 является наиболее активным и быстроразвивающимся сотовым оператором в России. Его отличает востребованный в России формат дискаунтера, единственного в России на этом рынке, а также европейский подход к построению сотового бизнеса. Особенности бизнес-модели Tele2, а также ориентация на долгосрочное присутствие на российском рынке находит свое отражение в... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи