Обман при переносе номера - Отзывы о Tele2

Tele2
Отзыв написан 7 апреля, 2025 год 13 просмотров
Ошибочно было подано заявление на перенос номера, при этом в течении времени переноса была попытка отмены переноса, но в офисе оператора сообщили что это невозможно на данный момент. Перейти обратно можно будет только через 2 месяца и возврат будет произведен гарантированно на тот же тариф с прежней абонентской платой (менеджер звонил в тех. поддержку и уточнял детали). Спустя 2 месяца придя в офис оператора на вопрос о переносе было сообщено что они нечего не знают, и могут предложить только тарифы для переноса номера существующие на данный момент. Вот такой развод у теле2(T2). То что всякие накопленные минуты и гигабайты списываю (исчезают) это видимо уже норма для них.
Достоинства:
  1. Раньше были, теперь ничего нет.
Недостатки:
  1. Только они и остались.




Комментарии к отзыву

Ответ представителя Tele2 8 апреля, 2025 год
Здравствуйте!

Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией.

Заявление об отмене ошибочного переноса номера с сохранением предыдущих условий можно написать в течение 30 дней после перехода к другому оператору.

Если прошло 60 дней, то подключение осуществляется на общих условиях.



Что касается накопленных минут и ГБ, они переносятся при условии своевременного внесения абонентской платы. Таковы условия переноса.
Гость 11 апреля, 2025 год
Понятно. Там где Ростелеком, практически всегда присутствует факт обмана. Поскольку Ростелеком полностью выкупил Теле2 (T2) другого ожидать и не приходитcя.
Ответ представителя Tele2 11 апреля, 2025 год
Обман — не наш стиль работы✊
Гость 20 апреля, 2025 год
что и пруфы будут или ты как обычно языком чешешь?


Tele2
Все отзывы

1.1 5
4229 отзывов / 183254 просмотра
Tele2
В последнее время Tele2 является наиболее активным и быстроразвивающимся сотовым оператором в России. Его отличает востребованный в России формат дискаунтера, единственного в России на этом рынке, а также европейский подход к построению сотового бизнеса. Особенности бизнес-модели Tele2, а также ориентация на долгосрочное присутствие на российском рынке находит свое отражение в... подробнее

Мобильная свзязь

МегаФон
МегаФон

Рейтинг: 1.1
7880 отзывов
МТС
МТС

Рейтинг: 2.2
10237 отзывов
Т-Мобайл (Тинькофф-мобайл)
Т-Мобайл (Тинькофф-мобайл)

Рейтинг: 3.9
690 отзывов
Билайн
Билайн

Рейтинг: 1.1
2350 отзывов
tarifvip.com
tarifvip.com

Рейтинг: 3.3
50 отзывов
SMSBower
SMSBower

Рейтинг: 2.3
6 отзывов
Матрикс Мобайл
Матрикс Мобайл

Рейтинг: 1.9
14 отзывов
Goodline - оператор связи
Goodline - оператор связи

Рейтинг: 5
15 отзывов
Алло Инкогнито
Алло Инкогнито

Рейтинг: 4.6
261 отзыв
Екатеринбург-2000 (Мотив)
Екатеринбург-2000 (Мотив)

Рейтинг: 1.4
20 отзывов