Name: Не в состоянии переоформить номер умершего человека
Item: Tele2
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 19 апреля, 2025 год 8 просмотров

Просто кругом одни не компетентные сотрудники теле 2. Умер отец на него было оформлено два номера, за которые мы вносили плату. Пришло смс что нужно прийти в офис переоформить номер. Пришли сказали что не волнуйтесь заявка подана вас никто не заблокирует, как только вернулся домой меня блокируют, прихожу опять в офис сотрудник как будто в первый раз с этим сталкивается я не знаю, я не могу помочь, ЖДИТЕ ЛЮБИМОЕ СЛОВО СОТРУДНИКОВ TELE2, ждем еще неделю ничего не происходит, звоним на горячую линию 611, опять сотрудник который ничего не знает и не понимает, ни на один вопрос не может ответить, звоним еще раз, говорят ждите 10 дней, назвали дату и время разблокировки, но не тут то было проходит еще неделя и….. ничего не меняется звоним еще раз и опять ЖДИТЕ, а сколько ждать еще, месяц, год, два года, СКОЛЬКО ВРЕМЕНИ ЕЩЕ ЖДАТЬ, просто не компетентные в такой ситуации человек умер номера нужно, чтобы решать вопросы, быть на связи с родными но у TELE 2 свои взгляды на это. Люди готовы оставить у вас номера быть в вашей компании и такое отношение.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Tele2 19 апреля, 2025 год

Здравствуйте!

Напишите, пожалуйста, о сложностях нам в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК, указав ваши номера телефонов. Мы все проверим.

ВКонтакте - https://vk.com/t2russia

Одноклассники - https://ok.ru/t2russia

Ответить

Tele2
Все отзывы

1.4 5

4315 отзывов / 188319 просмотров

Все отзывы

Tele2

В последнее время Tele2 является наиболее активным и быстроразвивающимся сотовым оператором в России. Его отличает востребованный в России формат дискаунтера, единственного в России на этом рынке, а также европейский подход к построению сотового бизнеса. Особенности бизнес-модели Tele2, а также ориентация на долгосрочное присутствие на российском рынке находит свое отражение в... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи