Включение и выключение интернета происходит по воле операторов, независимо от желания клиентов. - Отзывы о Tele2

Tele2
Отзыв написан 24 апреля, 2025 год 7 просмотров
Включение и выключение интернета происходит по воле операторов, независимо от желания клиентов.
Включение и выключение интернета происходит по воле операторов, независимо от желания клиентов. Летом 2024 отключил на телефоне интернет, а в апреле 2025 компания списывает с меня за интернет 650 рублей. При этом я интернетом не пользовался. Объяснил на высоких тонах ситуацию оператору, вернули 400 рублей. Сначала поторговались, пообещали возместить 650 рублей, другой оператор пообещал 500, Кристина начислила 400.





Комментарии к отзыву

Ответ представителя Tele2 24 апреля, 2025 год
Здравствуйте! Расход баланса может происходить потому, что ваш аппарат передает информацию на сервер (производит автообновление операционной системы и приложений, обновляет геопозицию и пр.), в результате чего списываются деньги.



Хотелось бы отметить, что SIM-карта не имеет возможности выходить в интернет или совершать еще какие-либо действия самостоятельно. Всегда (и при отправке SMS, совершении звонков в т. ч.) действие инициирует телефон. Т.е. запрашивает с SIM-карты доступ само устройство, а та в свою очередь только по запросу предоставляет его.



Если на номере активен доступ в интернет (GPRS), то при запросе с устройства SIM предоставляется выход в интернет. Рекомендуем отключить полностью передачу данных в настройках и автообновления.


Tele2
Все отзывы

1.4 5
4315 отзывов / 188319 просмотров
Tele2
В последнее время Tele2 является наиболее активным и быстроразвивающимся сотовым оператором в России. Его отличает востребованный в России формат дискаунтера, единственного в России на этом рынке, а также европейский подход к построению сотового бизнеса. Особенности бизнес-модели Tele2, а также ориентация на долгосрочное присутствие на российском рынке находит свое отражение в... подробнее

Мобильная свзязь

МегаФон
МегаФон

Рейтинг: 1.2
8159 отзывов
Т-Мобайл (Тинькофф-мобайл)
Т-Мобайл (Тинькофф-мобайл)

Рейтинг: 4.3
726 отзывов
Билайн
Билайн

Рейтинг: 1.1
2364 отзыва
МТС
МТС

Рейтинг: 2.4
10281 отзыв
tarifvip.com
tarifvip.com

Рейтинг: 3.3
52 отзыва
Мобильный оператор Т2
Мобильный оператор Т2

Рейтинг: 1
1 отзыв
SMSBower
SMSBower

Рейтинг: 2.3
6 отзывов
Матрикс Мобайл
Матрикс Мобайл

Рейтинг: 1.9
14 отзывов
Goodline - оператор связи
Goodline - оператор связи

Рейтинг: 5
15 отзывов
Алло Инкогнито
Алло Инкогнито

Рейтинг: 4.6
261 отзыв