Name: Развод с социальным тарифом
Item: Tele2
Rating: 1
Author: Виктория

› › ›

Виктория Отзыв написан 23 мая, 2025 год 3 просмотра

Узнала через консультацию по телефону горячей линии t2, что могу как пенсионер купить сим-карту с тарифом Социальный. Почему-то сим-карты с этим тарифом продаются только на Почте России. Пришла в отделение связи в п.Стрельна и попросила сотрудницу почты продать мне сим-карту оператора t2 с тарифом Социальный. Немного смутило, что сотрудница почты не стала смотреть мое пенсионное удостоверение, а попросила только паспорт. Расписавшись на половине листа формата А4 (типа договор) и заплатив 150 рублей, я с репликой "как здорово, что есть такой тариф!" отправилась домой. Каково же было мое удивление, когда в личном кабинете t2 мобильной версии я увидела, что у меня уже долг 50 рублей. Я позвонила в t2, и там меня ошарашило новостью: у вас не Социальный тариф, а Мой разговор с абонентской платой 600 рублей, а 150 рублей я заплатила потому, что мне оформлена рассрочка!!!...Такого развода я не ожидала!!! Позорище Почте России и оператору t2!!!

Комментарии к отзыву

Гость 25 мая, 2025 год

Ответить

Ответ представителя Tele2 24 мая, 2025 год

Здравствуйте, Виктория! Нам очень жаль, что вы столкнулись с подобной ситуацией. Просим связаться с нами удобным для вас способом (https://t2.ru/help/category/service), чтобы мы смогли во всем разобраться 🙏

Ответить

Tele2
Все отзывы

1.1 5

4230 отзывов / 183280 просмотров

Все отзывы

Tele2

В последнее время Tele2 является наиболее активным и быстроразвивающимся сотовым оператором в России. Его отличает востребованный в России формат дискаунтера, единственного в России на этом рынке, а также европейский подход к построению сотового бизнеса. Особенности бизнес-модели Tele2, а также ориентация на долгосрочное присутствие на российском рынке находит свое отражение в... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи